12 aplicativos de devoluções eficientes da Shopify para devoluções simplificadas em 2022

Ao configurar uma loja de comércio eletrônico, você precisa fazer muitas coisas. Por exemplo, você precisa escolher um tema para o seu site, promover sua marca, trabalhar após a venda e assim por diante.

Se você concluir todo o trabalho manualmente, como poderá agendá-lo de forma que faça o uso mais eficiente do seu tempo? Na verdade, você ficará tão sobrecarregado com suas tarefas que nem perceberá que o lucro da sua loja é menor do que o previsto.

Você provavelmente não sabia disso, mas sua página de retorno pode realmente ajudá-lo a aumentar o número de conversões e a receita que você obtém. E se um consumidor pudesse fazer um reembolso fácil e livremente sem ter que usar um tedioso sistema de e-mail ou chat ao vivo?

Por isso, reunimos uma lista dos melhores aplicativos de devoluções da Shopify que você pode usar agora.

Compilamos uma lista dos sete ou mais aplicativos de devolução populares da Shopify analisando os vários recursos do aplicativo. Considere classificações, feedback do cliente, recursos, credibilidade, etc.

Usando esses aplicativos de devolução da Shopify, o processo de devolução em uma empresa pode ser automatizado e concluído rapidamente para o consumidor e a empresa.

Em outras palavras, clientes satisfeitos equivalem a mais propaganda boca a boca para sua empresa. Portanto, certifique-se de ler todas as informações deste post se quiser aumentar as vendas!

O que são os Apps de Devolução da Shopify e como eles funcionam?

Um aplicativo de gerenciamento de devoluções da Shopify é um aplicativo móvel flexível que permite que as lojas de comércio eletrônico forneçam a seus consumidores uma solução de devoluções sem complicações.

A devolução de um produto geralmente é uma tarefa estressante.

Você precisará verificar a política de devolução da loja, encontrar a maneira correta de embalar seu item e lidar com o incômodo de devolvê-lo.

Muitos aplicativos de devolução da Shopify ajudam as empresas a otimizar o processo de devolução do início ao fim, simplificando o gerenciamento de devoluções.

Existem aplicativos que permitem imprimir códigos de barras que os clientes podem usar para rastrear seus pacotes antes de devolvê-los, e outros que lidam com faturamento e pagamentos eletronicamente, eliminando a necessidade de processos manuais como faturamento.

Você, como varejista online, entende que clientes satisfeitos são essenciais para o crescimento e prosperidade de sua empresa.

Manter seus clientes satisfeitos pode ser feito de várias maneiras, uma das quais é permitir que devoluções e trocas sejam feitas sem nenhum problema.

Felizmente, você pode obter assistência por meio do aplicativo de devoluções da Shopify.

Com a ajuda de profissionais e especialistas do setor, compilamos a lista mais completa de aplicativos de devoluções da Shopify. Manter-se!

Os 12 principais aplicativos de devolução da Shopify para simplificar o processo de devolução

Encontrar o aplicativo de gerenciamento de devoluções da Shopify certo para usar como empreendedor que opera uma loja online é um processo demorado.

Tomamos a iniciativa de pesquisar e compilar uma lista dos principais aplicativos de devoluções da Shopify para lidar com devoluções e reembolsos de comércio eletrônico para que você não precise fazer isso.

Você pode agilizar o procedimento de devolução da sua loja e ajudar os clientes a ter uma experiência pós-compra positiva com o auxílio desses aplicativos.

1:- Retorno Prime

Você pode lidar com todos os seus reembolsos, trocas e devoluções com a ajuda do Return Prime, um aplicativo altamente especializado.

Esse recurso permite que os consumidores iniciem devoluções e trocas por conta própria, reduzindo as consultas de atendimento ao cliente e aumentando a confiança em seus negócios.

Reembolsos instantâneos podem ser enviados aos consumidores por meio de cartões-presente, códigos de desconto ou diretamente para seus cartões de crédito quando eles receberem as etiquetas de devolução por e-mail.

O aplicativo tem uma classificação de cinco estrelas na App Store e milhares de varejistas em todo o mundo confiam nele.

Se você deseja uma resposta rápida à sua pergunta de devolução ou troca, tente usar o Return Prime.

Utilize o bate-papo ao vivo para obter respostas e soluções instantâneas.

Principais destaques:

• Um plano gratuito para ajudar novos negócios a começar e experimentar coisas sem pagar nada.
• Traduza o processo completo de devoluções do consumidor para qualquer idioma.
• Restrinja devoluções ou trocas a determinados pedidos ou mercadorias.
• Ofereça aos clientes a opção de devolver ou trocar por outro item.
• Existe uma política de devolução de 14 dias sem perguntas em todos os programas premium.

Avaliação geral: 5,0

2:- Centro de Devoluções Após o Navio

Com mais de 700 avaliações de 5 estrelas, o AfterShip Returns Center é um dos Apps de devolução da Shopify mais bem avaliados.

Além de se conectar com Shopify, este aplicativo AfterShip também é compatível com Magento e BigCommerce.

Além disso, ajuda você a monitorar seus lucros e facilitar o procedimento de devolução.

Apesar disso, sua empresa da Shopify terá acesso a um painel básico que mostra métricas como o andamento do pedido e reembolsos.

Com este painel de design intuitivo, seus clientes da Shopify podem processar reembolsos com facilidade.

Além disso, o software AfterShip Returns Center automatiza as solicitações de devolução em muitas plataformas, permitindo que você se concentre em outras responsabilidades, como promoções de lojas.

Avaliação geral: 4,6

3:- Retornos Ricos

O aplicativo Rich Returns, lançado em 2019, é adequado para uso por pequenas e grandes empresas.

O objetivo do aplicativo Rich Returns é agilizar o processo de tratamento de devoluções para sua empresa da Shopify, oferecendo recursos como um sistema automatizado para processar devoluções, trocas e reembolsos.

O Rich Returns permite que você desenvolva um gateway de devoluções totalmente personalizado para seus consumidores.

O aplicativo também possui um painel centralizado onde você pode ver todas as solicitações de reembolsos, trocas e devoluções que foram feitas.

Sua equipe só precisa usar um painel central para acompanhar todos os retornos, o que facilita muito as coisas.

Você é capaz de obter informações sobre as devoluções e trocas de sua organização, o que permitirá determinar onde modificações e melhorias podem ser feitas para impulsionar o crescimento.

Avaliação geral: 4,7

4:- De volta

Returnly é o próximo aplicativo maravilhoso em nossa lista de excelentes aplicativos de devoluções da Shopify, e interage sem esforço com seus pedidos da Shopify, ao mesmo tempo em que alimenta a própria Central de devoluções de autoatendimento da sua loja.

Ele fornece uma ampla gama de recursos premium, como Reembolso Automático, Integrações Pré-criadas, Trocas de Variantes, URLs Personalizados e muitos outros, que contribuem para um aumento na quantidade de receita retida.

Seu Centro de Retorno Totalmente Brandable permite que você o adapte rapidamente à estética da sua marca.

Os Controles de Políticas auxiliam na obtenção de uma perspectiva mais abrangente dos resultados.

Além disso, o painel de devolução fornece informações essenciais sobre o procedimento de devolução.

Principais destaques:

• Há uma grande variedade de integrações pré-fabricadas para escolher.
• Centro de devolução totalmente personalizável para personalização aprimorada da marca.
• Análise útil
• URLs personalizados

Avaliação geral: 4,6

5:- Retorno do Coelho

Return Rabbit automatiza o procedimento de devolução.

Os clientes têm a comodidade de poder trocar suas compras por qualquer outro item do seu negócio usando um recurso chamado Smart Instant Exchanges.

Este aplicativo para gerenciamento de devoluções no Shopify transforma devoluções em trocas, dando ao consumidor a possibilidade de trocar suas compras por qualquer outro item de sua loja.

O aplicativo Return Rabbit inclui análise de dados como um componente, e esse componente fornece aos usuários informações e insights que podem ser colocados em ação sobre itens devolvidos e a proporção de devoluções.

Além disso, o gateway de devoluções é marcado, permitindo uma personalização abrangente.

Principais destaques:

• Você pode simplificar o procedimento de devolução para seus consumidores fornecendo códigos QR e etiquetas de endereçamento.
• Você pode personalizar as políticas que regem as devoluções de produtos, e o software Return Rabbit oferece a capacidade de automatizar qualquer faceta de sua empresa.
• Esse mecanismo intuitivo de sugestões incluído no aplicativo de gerenciamento de devoluções gera opções de troca individualizadas para seus clientes, aumentando a probabilidade de eles comprarem de você novamente.

Avaliação geral: 4,6

6:- Shipway - Aplicativo de remessa 5 em 1

Simplificar o processo de reembolso e devolução pode ajudá-lo a reter mais clientes.

Ao aprimorar toda a experiência de compra do seu site, o Shipway – Shipping Automation App ajuda você a envolver seus clientes online.

O aplicativo Shipway oferece controle total sobre os pedidos de devolução que chegam ao seu negócio.

Ele tem uma página de devolução DIY que inclui todas as perguntas necessárias para pedidos de reembolso e troca, atualizações automáticas em tempo real do andamento do pedido de devolução para seus clientes durante a viagem de volta, reembolsos rápidos e troca fácil com variações.

Com a entrega mais rápida e atualizações contínuas de status de pedidos em tempo real, o aplicativo Shipway mantém seus consumidores envolvidos durante toda a experiência de compra.

Avaliação geral: 4,9

7:- PostCo 360

PostCo 360 é um dos mais recentes aplicativos de devolução da Shopify para sua marca. Este aplicativo permite que você personalize suas políticas de devolução.

Isso, juntamente com trocas instantâneas de variantes, crédito automático na loja e aprovação automática de solicitações de devolução, torna o PostCo 360 uma opção obrigatória para sua loja virtual.

A PostCo 360 é parceira de mais de 50 operadoras em todo o mundo.

Se você também tiver lojas físicas, poderá ativar as devoluções na loja.

Avaliação geral: 4,9

8:-Retornos de loop

Deseja fortalecer a experiência de pedidos e envios para suas lojas online? Você quer manter os consumidores voltando?

A solução é usar o App de retorno de loop.

O aplicativo é o produto mais recente desenvolvido pela Loop com atendimento ao cliente, pedidos e entrega em mente.

A Loop foi fundada em 2017 com a principal proposta de valor de reengajar os clientes durante devoluções com ofertas de troca que eles não podem rejeitar, transformando retornos de um centro de custo em um centro de lucro.

A suíte do Loop consiste em quatro componentes: trocas, reembolsos, logística e inteligência.

As empresas de comércio eletrônico podem se beneficiar de sua automação de back-end de todo o processo de devoluções, graças à interface simplificada de devoluções e trocas.

Com esta nova versão, o Loop devolvido é dotado de características distintivas. Os clientes podem verificar as devoluções e obter um reembolso usando o aplicativo em poucos dias, especialmente devido à abrangente automação de devolução que ele oferece.

Além disso, a resposta do Loop geralmente inclui uma sugestão para uma oferta alternativa. O privilégio de usar o Loop devolvido legalmente custa US$ 99 por mês e está acessível após 14 dias de sua disponibilização.

Avaliação geral: 4,5

9:- Centro de Devoluções Classificadas

A Central de Devoluções Classificadas oferece uma plataforma de devoluções simples e direta de usar.

Por meio de um site de autoatendimento com sua logomarca, seus clientes podem solicitar devoluções rapidamente.

Esta aplicação permite-lhe produzir etiquetas de devolução que podem ser entregues automaticamente aos consumidores.

Você pode acelerar o processo de troca fazendo um novo pedido automaticamente.

Principais destaques:

• Atualize seus consumidores sobre o status de suas devoluções enviando e-mails e mensagens específicas da marca por meio da Central de Devoluções Classificadas.
• Os clientes podem escolher os itens que desejam trocar ou reembolsar, e o aplicativo gerará um novo pedido.
• Além de carregar suas próprias etiquetas, você pode habilitar a produção automática de etiquetas para devoluções e trocas.

Avaliação geral: 4,6

10:- ReturnGO – Portal de Devoluções e Trocas

Você pode fornecer aos consumidores um gateway de devoluções de marca devido ao aplicativo automatizado de gerenciamento de devoluções chamado ReturnGo.

O gateway pode ser personalizado com um design especial, marca, cores, etc. Aqui, você e seus clientes podem lidar com as opções de reembolso, crédito na loja, doação e troca.

A IA possibilita que o ReturnGo lide com várias devoluções e envie notificações de envio automaticamente.

Além disso, você pode estabelecer uma política de devoluções direta que responda às diferentes necessidades dos clientes.

O ReturnGo não apenas funciona perfeitamente com Shopify, mas também estabeleceu parcerias com outras empresas de courier como FedEx, UPS e DHL para obter preços de entrega competitivos para devoluções.

Ele automatiza a criação de etiquetas de envio de pedidos de devolução e oferece análises de devolução, como informações sobre vendas, clientes e o status dos itens devolvidos.

Além disso, o aplicativo utiliza esses identificadores para entrar em contato automaticamente com seus clientes para informá-los quando atingirem um determinado ponto no processo de devolução.

Avaliação geral: 5,0

11:- ShippyPro

ShippyPro é uma ferramenta de gerenciamento de remessas projetada especificamente para ajudá-lo a simplificar seus procedimentos de remessa e devolução.

Usando o ShippyPro, você pode criar um portal de devoluções de clientes de marca que os visitantes do seu site ou clientes que recebem um e-mail com um link para acessar o portal podem usar.

Além disso, após a aprovação de uma solicitação de devolução, um e-mail personalizado contendo uma etiqueta de devolução, informações de rastreamento, instruções detalhadas de devolução e seu banner corporativo podem ser enviados ao cliente.

Ao imprimir etiquetas de envio a granel, tudo o que você precisa fazer é escolher os pedidos de devolução e seu correio preferido na lista fornecida pelo designer de etiquetas ShippyPro.

Para manter os clientes informados sobre o status de suas devoluções, o sistema de rastreamento ShippyPro envia automaticamente por e-mail as atualizações.

Por fim, é importante observar que o painel do ShippyPro exibe todas as análises do cliente, incluindo vendas, dados de devolução e status de pedidos.

Avaliação geral: 3,0

12:- Sendcloud - Envios e Devoluções

O sobrenome em nossa lista de aplicativos de devolução da Shopify é Sendcloud. O Sendcloud conquistou seu lugar como um dos principais aplicativos de reembolso da Shopify por um motivo simples: é usado por mais de 15.000 empresas.

Em primeiro lugar, Sendcloud é uma solução de envio completa que torna o procedimento de envio para sua loja mais rápido e simples. Também oferece assistência de retorno.

Além disso, a infraestrutura de envio do Sendcloud é significativamente mais escalável e o software conecta você a 25 transportadoras internacionais.

No entanto, ele cria um gateway de devolução exclusivo que permite que seus consumidores retornem sem perder tempo pedindo assistência à loja.

O Sendcloud automatiza a impressão de grandes etiquetas de envio sem copiar e colar.

Avaliação geral: 4,3

Empacotando

Então lá vai! Os 12 melhores aplicativos de devolução da Shopify mencionados acima podem ajudá-lo a aumentar a fidelidade e a felicidade do consumidor, além de estimular compras repetidas.

Centenas de milhares de lojistas da Shopify confiaram nos aplicativos mencionados, para que você saiba que eles são confiáveis ​​e ajudarão você a expandir sua empresa.

O aplicativo de comércio eletrônico certo para suas necessidades de negócios dependerá de suas necessidades específicas, pois cada plataforma e ferramenta tem suas próprias vantagens e desvantagens.

Um brinde ao crescimento frutífero!