Revisão do Shopify: recursos, prós e contras, preços e muito mais (2024)

Escolher a plataforma certa é fundamental para o seu sucesso e crescimento ao construir um negócio online. Uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares é o Shopify, amplamente conhecido como uma solução altamente escalonável e personalizável para iniciantes e profissionais.

Nesta postagem, apresentaremos os benefícios, recursos, pontos fortes, desvantagens e preços do Shopify para que você possa decidir se é a plataforma certa para você!

Vamos começar.

O que é Shopify?

Shopify é um sistema robusto de gerenciamento de conteúdo (CMS) e plataforma de comércio eletrônico projetado para facilitar a criação de uma loja online por qualquer pessoa. Eles usam um construtor de sites proprietário que permite criar cabeçalhos, rodapés e layouts de corpo personalizados e oferece seu próprio sistema de pagamento para coletar receitas com facilidade.

O que faz o Shopify se destacar?

Existem muitos motivos para escolher o Shopify. Uma interface fácil de usar e um enorme ecossistema de terceiros permitem que qualquer pessoa crie facilmente um site profissional voltado para vendas. Dito isto, o Shopify tem algumas coisas que o diferenciam dos concorrentes, como Squarespace ou Wix.

Interface amigável

A interface amigável do Shopify e muitos modelos projetados profissionalmente tornam mais fácil para indivíduos e empresas abrirem lojas online sem conhecimento de codificação. Existem centenas de modelos para escolher, alguns gratuitos e a maioria premium, que você pode usar para construir um site profissional lindo. O construtor de sites oferece uma funcionalidade simples de arrastar e soltar, permitindo aos usuários exibir seus produtos e serviços de forma eficaz.

Quando você se inscreve pela primeira vez, o Shopify recebe você com um guia de configuração fácil que o orienta na criação de sua loja. Essas etapas incluem adicionar produtos, personalizar sua loja, adicionar um domínio, configurar canais de vendas e configurar um sistema de ponto de venda (POS).

Recursos robustos de comércio eletrônico

De longe, o benefício mais significativo do Shopify são os recursos de comércio eletrônico. Desde a fácil configuração da loja até o envio direto, o Shopify tem o que você precisa. Ele fornece recursos robustos de gerenciamento de loja a partir de uma interface administrativa, como gerenciamento de estoque, processamento de pagamentos e faturamento. Graças a um sistema de ponto de venda móvel, você pode vender em vários canais de vendas, incluindo mídias sociais, mercados e pessoalmente.

A melhor parte? Graças a qualquer interface fácil de produto, adicionar produtos ao Shopify é muito fácil. Além disso, você pode criar uma conta de envio direto por meio do Printful e outros para vender rapidamente produtos prontos para impressão, downloads digitais e muito mais.

Para aqueles que precisam de uma solução de comércio eletrônico escalonável e de longo alcance, o Shopify Plus permite vender para mais de 100 milhões de usuários do Shop Pay em 175 países. Ele possui a capacidade de lidar com até 10 mil checkouts por minuto, graças à largura de banda e transações ilimitadas, para que, à medida que seu negócio cresce, o Shopify possa lidar com isso.

Desempenho

Outro benefício de escolher o Shopify é devido à sua infraestrutura altamente eficiente. Como uma plataforma baseada em nuvem, ela pode lidar com tráfego e dados significativos sem que os usuários tenham que gerenciar seus servidores ou se preocupar com limitações de tráfego. Também é hospedado em servidores altamente seguros e confiáveis, com garantia de 99,98% de tempo de atividade, proteção SSL e DDoS integrada e muito mais. Para ajudar a manter as coisas rápidas, ele fornece uma rede global de distribuição de conteúdo (CDN) para distribuir imagens, arquivos, scripts, etc. da sua loja, em servidores em todo o mundo. Isso ajuda a minimizar o tempo de carregamento, independentemente de onde seus clientes estejam.

Principais recursos do Shopify

Shopify tem muitos recursos para ajudá-lo a gerenciar seu estoque, aceitar pagamentos, acompanhar suas vendas, otimizar SEO, integrar sua loja às mídias sociais e muito mais. Vamos mergulhar em seus recursos para que você saiba exatamente o que receberá com o seu suado dinheiro.

Opções de personalização

Uma das melhores características do Shopify é como ele é personalizável. Com centenas de temas criados profissionalmente, você terá opções de design para sua loja. Além disso, com mais de 8.000 aplicativos disponíveis na App Store da Shopify, você pode adicionar qualquer funcionalidade que imaginar. Por exemplo, um aplicativo TikTok permite que você exiba os produtos da sua loja em uma das plataformas de mídia social mais populares do mundo, com bilhões de usuários.

Você está procurando uma solução de comércio eletrônico mais amigável ao desenvolvedor? Sem problemas. De acordo com o Shopify,

se você pode imaginar, você pode construí-lo.

Você pode começar com um tema, personalizar seu código ou usar o Liquid para criá-lo do zero. Liquid é a linguagem de programação proprietária do Shopify, construída com HTML, CSS, JavaScript e JSON. Além disso, por meio da API Storefront do Shopify, os desenvolvedores podem usar o Shopify em construções personalizadas em aplicativos móveis, lojas na web e plataformas de jogos.

Gestão de produtos

Shopify oferece uma ampla gama de recursos de gerenciamento de produtos para ajudá-lo a gerenciar facilmente sua loja online. Isso inclui rastreamento de estoque, processamento de pagamentos, remessa e integração de ferramentas e aplicativos de terceiros. O produto principal do Shopify fornece uma base sólida para os proprietários de lojas personalizarem e adicionarem aplicativos para criar uma experiência única para os visitantes do seu site.

Aqui estão alguns recursos que você pode esperar ao se inscrever no Shopify:

1. Listagens de produtos: Shopify permite que os usuários criem e gerenciem listas de produtos facilmente. Detalhes como título do produto, descrição, preço, imagem e variantes são facilmente adicionados à interface de entrada de produtos fácil de usar do Shopify.
2. Gerenciamento de estoque: com o gerenciamento de estoque do Shopify, os usuários podem rastrear os níveis de estoque, configurar notificações para níveis baixos de estoque e automatizar tarefas.
3. Variações: o Shopify facilita a venda de produtos com diferentes variantes, como tamanho e cor, em uma única lista de produtos.
4. Organização: você pode organizar seus produtos em categorias e subcategorias, facilitando a navegação dos clientes em sua loja.
5. Edição em massa: você pode fazer alterações facilmente em vários produtos de uma só vez. Atualize preços, descrições ou outros detalhes de todos os seus produtos.
6. Pesquisa e filtragem: o Shopify configura a interface da sua loja com pesquisa e filtros para que os clientes possam navegar facilmente pelas suas ofertas de produtos, não importa quantos produtos você tenha.
7. Imagens e galerias: você pode adicionar imagens de produtos de alta qualidade e exibi-las em galerias de produtos.
8. Avaliações: permita avaliações para construir a confiança de clientes em potencial e a credibilidade online de sua loja.
9. Otimização de SEO: você pode otimizar facilmente as listagens de produtos para mecanismos de pesquisa usando as ferramentas de SEO integradas do Shopify. Adicione texto alternativo a imagens, tags de título, meta descrições e URLs.

Gateways de pagamento

Shopify oferece uma variedade de recursos de pagamento para ajudá-lo a gerenciar suas transações online e aceitar pagamentos. O sistema de pagamento do Shopify, Shopify Payments, é o gateway de pagamento padrão. Ele permite que os proprietários de lojas utilizem todos os principais métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, Apply Pay, Amazon Pay e até Bitcoin. Você não precisará se preocupar em configurar processadores de pagamento de terceiros ou contas de comerciante ao usar o Shopify Payments. Também elimina taxas de transação associadas que você pagará se planejar usar outro processador. O Shop Pay permite que os clientes comprem produtos em sua loja via PayPal, Meta Pay e outros para oferecer diversas opções de pagamento.

Ponto de venda (PDV) do Shopify

Shopify oferece aos seus clientes vários métodos de pagamento, incluindo um sistema POS móvel. Isso permite que você leve seu negócio on-line para qualquer lugar, seja vendendo itens em um mercado local ou em um evento maior, como uma feira comercial. Cada plano vem com o sistema POS do Shopify, mas o hardware, como um kit de varejo por US$ 219, tem um custo extra. No entanto, existem algumas vantagens gratuitas, como Tap to Pay para iPhone, que você baixa diretamente para o seu telefone para receber pagamentos.

Recursos de segurança

Shopify oferece vários recursos de segurança para proteger seus comerciantes e clientes. Aqui estão alguns dos principais recursos do Shopify que ajudam a manter seu site seguro:

1. Criptografia ponta a ponta: Shopify oferece um certificado SSL com criptografia, para que cada e-mail, mensagem ou outra comunicação seja totalmente segura. Não há necessidade de se preocupar com a interceptação de dados de seus clientes por hackers, como SSNs, informações de cartão de crédito, etc.
2. Autenticação de dois fatores (2FA) : para manter sua loja segura, o Shopify usa 2FA para evitar acesso não autorizado às contas dos clientes. Funciona fazendo com que os clientes forneçam informações exclusivas de código e senha.
3. Equipe de segurança dedicada: o Shopify emprega centenas de pessoas cujo único trabalho é segurança. Eles passam horas vasculhando dados e monitorando a plataforma em busca de atividades suspeitas.
4. Backup automático de dados: Shopify fornece um sistema automatizado de backup de dados para garantir que os dados do cliente sejam copiados regularmente.
5. Alertas do Shopify: O sistema de alerta existe para notificar clientes e gerentes de contas quando possíveis ameaças à segurança estão presentes. Dessa forma, os usuários podem tomar medidas rapidamente para proteger suas contas.
6. Proteção contra fraude: Shopify oferece proteção contra estorno em caso de fraude. Ele usa um algoritmo de fraude proprietário que analisa dados de toda a rede para ajudar a identificar fraudes. Caso ocorra um incidente, você pode ficar tranquilo, pois o Shopify cobre a taxa de estorno do custo total do pedido e cuida de todas as disputas.

Marketing

Shopify possui uma das soluções de marketing mais robustas de qualquer plataforma de comércio eletrônico. Com recursos como marketing por email, integração de mídia social e fluxos de marketing automatizados. Além disso, o Shopify permite que seus usuários expandam seu alcance vendendo produtos para clientes em todo o mundo por meio do Shopify Markets.

Alguns dos recursos de marketing mais notáveis ​​são:

1. E-mail: crie, envie e gerencie comunicações, incluindo e-mails do zero ou modelos. Você também pode enviar campanhas de email marketing, automatizar emails e acessar relatórios para medir a eficácia.
2. Formulários: aumente sua lista de marketing e converta novos leads em clientes.
3. Automação: configure fluxos de trabalho de marketing eficazes criando rapidamente fluxos de trabalho automáticos com modelos ou crie os seus próprios.
4. Segmentação: Crie e envolva grupos de clientes para chegar a clientes em potencial com ferramentas robustas de tráfego que direcionam os clientes para sua loja online, trabalham com influenciadores e veiculam anúncios por meio da integração com Google, Facebook, Pinterest e TikTok, entre outros.

Otimização SEO

Shopify fornece recursos e ferramentas de SEO integrados para ajudar a otimizar sua loja para mecanismos de pesquisa. Esses recursos incluem URLs canônicos gerados automaticamente, mapas de sites e arquivos robot.txt. Você também pode configurar tags de título, meta descrições, URLs e tags alt para imagens em cada postagem, página e produto.

Análise e relatórios

Shopify fornece ferramentas de análise e relatórios para ajudar os usuários a obter insights sobre o desempenho de sua loja. Esses recursos incluem relatórios pré-construídos, visualizações ao vivo, relatórios financeiros, relatórios de fraude e vários relatórios de aquisição. No entanto, o número de relatórios que você pode acessar depende do plano escolhido. Você também pode monitorar o comportamento do cliente, o tráfego do site, dados de inventário, dados de vendas e informações de campanha de marketing.

Suporte ao cliente e comunidade

Ao escolher uma plataforma de comércio eletrônico, é essencial selecionar uma com excelente suporte. Felizmente, se você se inscrever no Shopify, terá diversos recursos de suporte e comunidade. Por meio da Central de Ajuda da Shopify, os assinantes podem encontrar fóruns de discussão para lojistas, permitindo que recebam suporte para dúvidas técnicas de outros membros da comunidade e aprendam mais sobre a Shopify.

As opções de suporte tradicionais incluem retornos de chamada, bate-papo e deixar uma mensagem. Esses recursos, juntamente com uma base de conhecimento, tutoriais em vídeo e informações constantemente atualizadas, demonstram o compromisso da Shopify em fornecer aos seus assinantes o suporte e os recursos necessários para ter sucesso com sua loja online.

Preços do Shopify

Shopify oferece três planos: Básico, Shopify e Avançado. O plano de nível mais baixo, Básico, começa em US$ 39 por mês. É um excelente ponto de partida para quem está começando e abrange muitos recursos que o tornam tudo menos básico. Você pode criar sua própria loja, enviar produtos e processar pagamentos. Você também terá acesso a relatórios básicos, receberá descontos no frete e terá dois membros da equipe na conta.

Para quem precisa de mais recursos, o plano Shopify é a escolha perfeita. Ele vem com tudo no plano Básico, além de relatórios mais robustos, 5 contas de equipe e um desconto colossal de 88% no frete por US$ 105 mensais. Por último, o plano Avançado inclui tudo do plano Shopify, além de um criador de relatórios personalizados e 15 contas de equipe por US$ 399 mensais.

Cada plano também possui uma estrutura diferente de taxas de cartão de crédito. Com o plano Básico, você pode esperar pagar 2,9% + 0,30 centavos por transação online e uma taxa de transação de 2,7% para pedidos presenciais. O plano Shopify economiza dinheiro cobrando 2,6% + 0,30 ¢ por venda online e uma taxa presencial de 2,5%. Por fim, com o plano Avançado, você pagará 2,4% pelas vendas online e na loja física.

Uma última coisa que devemos mencionar é que mesmo que a plataforma não tenha um plano gratuito, eles oferecem um teste gratuito de 3 dias, para que você possa dedicar um tempo para conhecer o software e decidir se ele atende às suas necessidades.

Prós e contras do Shopify

Antes de concluir nossa análise do Shopify, é importante descrever seus prós e contras. Algumas coisas boas incluem facilidade de uso, escalabilidade e número de aplicativos de terceiros disponíveis. No entanto, todos os recursos têm algumas desvantagens. As taxas de processamento são altas, as alterações de design no seu tema são complicadas e podem exigir habilidades de desenvolvedor, e não há opção de hospedagem de e-mail.

O bom

• Fácil de usar
• Altamente escalável
• Bons recursos de segurança
• Existem inúmeras opções de temas
• Milhares de aplicativos de terceiros
• Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

O que poderia ser melhor

• Fica caro ao usar gateways de pagamento de terceiros
• Mudanças de design podem exigir a assistência de um desenvolvedor
• Apenas 12 temas gratuitos
• A maioria dos recursos de SEO exige uma assinatura adicional do aplicativo
• Sem hospedagem de e-mail

Considerações finais sobre o Shopify

Escolher a plataforma certa é uma decisão crucial para o sucesso e crescimento do seu negócio online. Felizmente, é aí que o Shopify pode ajudar. É uma plataforma robusta, altamente escalável e segura, com muitos recursos para construir sua loja online. Graças às centenas de temas disponíveis, é fácil de usar, rápido e altamente personalizável. Embora a edição do tema do seu site possa ser difícil para alguns, a maioria só precisará fazer algumas alterações para obter a aparência desejada.

Quer você esteja apenas começando ou já tenha um negócio próspero, os diversos planos de preços do Shopify oferecem algo para todos. Além disso, você terá acesso à plataforma por três dias completos após a inscrição, então terá bastante tempo para decidir se ela é adequada para você.

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