Optin único vs optin duplo: qual você deve escolher

Publicados: 2024-09-06

Ao inscrever assinantes em sua lista de e-mail, existem dois métodos principais que toda empresa deve escolher: adesão única e adesão dupla.

Mas como você toma essa decisão?

No início da minha carreira, não achava que os métodos optin fossem importantes para perder o sono. Eu estava errado.

Com o tempo, aprendi que vale a pena pensar sobre qual abordagem de adesão você deve usar em seu site. Isso pode afetar coisas importantes como a reputação do seu domínio de e-mail, taxas de cancelamento de assinatura, taxas de engajamento e até mesmo sua pontuação de spam.

Neste artigo, explicarei os métodos de inscrição de adesão única versus adesão dupla e descreverei qual alternativa atende aos seus objetivos de negócios específicos.

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Single Optin vs Double Optin – Analisando mais profundamente

Vamos explorar os processos de inscrição única e de inscrição dupla, um por um.

  • O que é inscrição única?
    • Quando usar a inscrição única
    • Prós e contras da opção única
  • O que é inscrição Double Optin?
    • Quando usar a inscrição Double Optin
    • Prós e contras do Double Optin
  • Como criar um formulário de inscrição por e-mail
    • Nenhuma estratégia Optin está definida em pedra

      O que é inscrição única?

      A opção única é o mais simples dos dois métodos. Quando um visitante preenche seu formulário e clica em “Inscrever-se”, ele é instantaneamente adicionado à sua lista de e-mail. É direto, simples e preferido por muitos profissionais de marketing que desejam que suas listas cresçam rapidamente.

      Veja como normalmente funciona:

      1. Um visitante acessa seu site e vê seu formulário de inscrição.
      2. Eles inserem seu endereço de e-mail e clicam em “Inscrever-se”.
      3. Eles são adicionados à sua lista de e-mail instantaneamente, prontos para receber seus e-mails.

      Quando usar a inscrição única

      Se você tem um novo site focado no crescimento rápido de sua lista de e-mail, considere usar a opção única. Por envolver menos etapas do que a adesão dupla, o processo de assinatura é mais rápido e isso naturalmente aumenta a taxa de entrada de novas pessoas na sua lista de e-mail.

      Mas também é importante considerar seu público, setor e quaisquer requisitos legais aplicáveis ​​à sua empresa. Se você está coletando informações confidenciais e seu público espera um alto nível de privacidade de dados, a opção única não seria a escolha ideal.

      Você também está sujeito às leis de marketing por e-mail, dependendo de onde seus assinantes estão localizados. A adesão única pode não ser uma opção para você se a lei exigir que você use a adesão dupla para seus assinantes.

      Prós e contras da opção única

      Prós da opção única Contras da opção única
      Crescimento mais rápido da lista: com menos etapas, é provável que mais pessoas concluam o processo de inscrição. Lista de qualidade inferior: você pode acabar com mais e-mails inválidos ou assinantes desinteressados.
      Engajamento imediato: você pode começar a enviar e-mails imediatamente. Potencial para reclamações de spam: se alguém esquecer que se inscreveu, poderá marcar seus e-mails como spam.
      Taxa de assinatura mais alta: a simplicidade geralmente leva a mais inscrições em geral. Preocupações legais: Em algumas regiões, a adesão única pode não estar em conformidade com as leis de marketing por e-mail.

      O que é inscrição Double Optin?

      A adesão dupla adiciona uma etapa extra ao processo de inscrição, mas isso não significa que seja mais complexo de forma alguma. A única diferença é que, depois que um visitante envia seu endereço de e-mail, ele precisa confirmar sua inscrição clicando em um link contido em um e-mail de confirmação.

      Esta etapa adicional verifica se o endereço de e-mail é válido e se a pessoa realmente deseja estar na sua lista.

      O processo normalmente é assim:

      1. Um visitante insere seu endereço de e-mail em seu formulário de inscrição.
      2. Eles recebem um e-mail de confirmação com um link para verificar sua assinatura.
      3. O visitante clica no link para confirmar.
      4. Eles se tornam assinantes da sua lista.

      Quando usar a inscrição Double Optin

      A adesão dupla é a melhor opção se você for uma marca confiável e bem reconhecida com um público que sabe que pode esperar e-mails de alta qualidade seus. Os profissionais de marketing que desejam construir uma lista altamente engajada de leitores genuínos geralmente preferem usar a inscrição dupla.

      Embora sua lista possa crescer um pouco mais devagar dessa forma, você também verá uma taxa de cancelamento de assinatura reduzida (portanto, menos pessoas saem depois de se inscreverem).

      No entanto, minha vantagem favorita de usar o double optin é que ele elimina spam e inscrições falsas. Cada assinante que você adquire é uma pessoa real com um e-mail validado, então você está reduzindo o risco de seus e-mails serem devolvidos ou enviados para um público desinteressado.

      Como resultado, é mais fácil manter uma pontuação de spam baixa se você tiver optin duplo em vigor.

      Prós e contras do Double Optin

      Prós do DOUBLE Optin Contras do DOUBLE Optin
      Melhores taxas de engajamento: assinantes confirmados têm maior probabilidade de abrir e clicar em seus e-mails. Crescimento mais lento da lista: algumas pessoas podem não concluir a etapa de confirmação.
      Menos reclamações de spam : os assinantes que passam pela etapa extra de inscrição têm menos probabilidade de denunciá-lo como spam. Etapa adicional na configuração: pode ser necessário editar seu e-mail de confirmação de inscrição.
      Conformidade legal: a adesão dupla é a escolha mais segura para cumprir as leis de e-mail em muitas jurisdições. Taxa de inscrição mais baixa: a etapa extra de confirmação pode fazer com que alguns usuários desistam, resultando em uma taxa de inscrição inicial um pouco mais baixa.

      Como criar um formulário de inscrição por e-mail

      Implementar optin único e optin duplo é muito fácil com as ferramentas certas. Você só precisará do plugin WPForms Pro em seu site WordPress e de um serviço de marketing por e-mail de ponta como o ConvertKit.

      Usarei o complemento WPForms ConvertKit para sincronizar um formulário de inscrição com o ConvertKit, portanto, certifique-se de ter o WPForms instalado em seu site.

      Nota : O ConvertKit impõe adesão dupla como método padrão. Se você quiser usar a opção única, você precisará alterar estas configurações do formulário do ConvertKit.

      Adicionando inscrição dupla de optin com integração WPForms-ConvertKit

      Com o menu de administração do WordPress aberto, navegue até WPForms »Adicionar novo .

      Add New Form

      Você deverá ver a tela de configuração do formulário, com as opções para inserir um nome para o formulário que você está prestes a criar e selecionar um modelo adequado.

      Usarei o modelo de formulário de inscrição em boletim informativo, que é um formulário super simples e ideal para esse cenário.

      Newsletter signup form template

      Quando o modelo de formulário for aberto, você poderá editá-lo se quiser alterar alguma coisa, inserindo novos campos ou ajustando as configurações dos campos atuais.

      Um formulário de inscrição deve ser muito simples, então usarei esse modelo como está, com os dois campos que vêm pré-carregados com ele.

      Newsletter signup form loaded

      Em seguida, clique na guia Marketing na barra lateral à esquerda e selecione ConvertKit .

      ConvertKit addon settings

      Depois disso, clique no botão Adicionar nova conexão no canto superior direito.

      Adding new connection for ConvertKit

      Agora você será solicitado a fornecer um nome para a conexão. Pressione OK após inserir o nome da conexão.

      Observação : você precisará ter o complemento ConvertKit instalado para executar esta etapa. Se você ainda não instalou o complemento, pode consultar este guia sobre como instalar complementos WPForms para obter detalhes.

      New connection name

      Neste ponto, você verá opções adicionais aparecerem na tela. Comece selecionando sua conta ConvertKit usando o menu suspenso. Depois disso, basta continuar usando os menus suspensos para selecionar uma ação a ser executada e mapear os campos do formulário de inscrição com sua conta ConvertKit.

      É importante ressaltar que, para que essa integração funcione, você precisará de dois formulários:

      • O formulário que você acabou de criar no WordPress usando WPForms
      • Um formulário salvo em sua conta do ConvertKit que você criou usando o construtor de formulários do ConverKit.

      Em seguida, você precisará selecionar o formulário ConvertKit no menu suspenso Formulário ao definir as configurações do complemento WPForms ConvertKit. No meu caso, construí um formulário no ConvertKit chamado “Lead Gen (Test)”. Isto é o que selecionarei ao mapear campos dentro de WPForms.

      Dica: não é necessário publicar seu formulário ConvertKit. Um rascunho salvo de um formulário ainda pode ser sincronizado com qualquer formulário WordPress que você criou e publicou diretamente em seu site usando WPForms.

      ConvertKit field mapping

      Agora, você pode salvar seu formulário e incorporá-lo.

      Save form

      Depois de publicar o formulário, preencha-o você mesmo para garantir que os contatos passem corretamente dos formulários do WordPress para a sua conta do ConvertKit.

      Como o ConvertKit usa adesão dupla por padrão, o envio do formulário enviará um e-mail de confirmação para o endereço que você forneceu ao preencher o formulário. Vá em frente e abra o e-mail e clique no botão “Confirmar sua assinatura”.

      ConvertKit confirmation email

      Depois de concluir esta ação, acesse o painel da sua conta ConvertKit. Você encontrará um novo assinante criado com os dados fornecidos ao preencher o formulário.

      Bom trabalho! Você acabou de criar um formulário de inscrição dupla em seu site WordPress que é perfeitamente sincronizado com sua conta ConvertKit.

      Alterando o método Optin no ConvertKit

      Lembre-se de que os WPForms seguirão apenas o método optin configurado com o formulário ConvertKit ao qual está conectado. Se você quiser usar a opção única, vá para sua conta do ConvertKit e abra o formulário que você integrou ao WPForms.

      Em seguida, clique em Configurações .

      ConvertKit form settings

      Selecione o menu Incentivo e desmarque a caixa ao lado de Enviar e-mail de incentivo . Certifique-se de pressionar Salvar depois de fazer essas alterações.

      Disable incentive email in ConvertKit

      Agora, os visitantes serão imediatamente adicionados como assinantes do seu ConvertKit assim que enviarem o formulário WordPress. Eles não receberão mais um e-mail de confirmação que precisa ser clicado para se tornarem assinantes.

      O processo para selecionar o método de adesão varia de acordo com o provedor de serviços de e-mail, portanto, verifique com seu provedor específico se você precisa configurar a adesão única ou dupla para seus assinantes.

      Nenhuma estratégia Optin está definida em pedra

      Meu conselho para cada nova startup é evitar tomar uma decisão aleatória quando se trata de escolher a opção única versus a opção dupla. É importante pensar bem e depois escolher o que você acha que é a melhor opção para você.

      Mas é ainda mais importante não pensar demais nisso. Porque esta NÃO é uma decisão irreversível. Mesmo que você tome a decisão errada, não é como se você estivesse se condenando ao fracasso.

      Na maioria dos casos, você pode alternar entre um método de adesão para outro sem qualquer dificuldade.

      Então, se você não tiver certeza sobre isso, sugiro começar com uma única adesão (supondo que seja legalmente permitido para você) e monitorar seus e-mails. Se você estiver vendo um envolvimento fraco, reclamações frequentes de spam e/ou uma alta taxa de cancelamento de assinatura, você pode mudar para adesão dupla.

      Insights: o maior fator por trás do baixo desempenho do e-mail é a qualidade dos seus e-mails. Portanto, se seus e-mails não estão repercutindo em seu público, simplesmente alterar seu método de inscrição não resolverá nada. Mas se você está confiante na qualidade de seus e-mails, mas ainda não está vendo os resultados esperados, sempre vale a pena tentar mudar de adesão simples para dupla.

      E aí está! Agora você tem todas as informações necessárias para tomar uma decisão informada sobre se deve usar optin único ou optin duplo para sua lista de e-mail.

      A seguir, aprenda sobre formulários de lead

      Os formulários de lead são algumas das ferramentas mais poderosas disponíveis para qualquer profissional de marketing digital. Mas, apesar de sua simplicidade, nem sempre é claro para os profissionais de marketing iniciantes como deve ser a aparência de um formulário de lead para seu cenário específico.

      Se precisar de uma atualização, consulte nosso guia introdutório sobre formulários de lead.

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