Seis ferramentas do MailChimp para construir sua marca e vender mais coisas
Publicados: 2018-04-12Neste exato momento, sua loja está carregada de dados, e esses dados são combustível esperando para expandir seus negócios.
Ele fornece informações valiosas sobre seus clientes: o que eles gostam de comprar de você, com que frequência fazem uma compra e quando fizeram a última compra. Depois de integrar sua loja WooCommerce ao MailChimp, nossas poderosas ferramentas de marketing – incluindo automações e relatórios – colocam esses dados para trabalhar para personalizar seu marketing e vender mais coisas.
Aqui estão 6 ferramentas que ajudarão você em sua busca para construir sua marca:
1. Ative as campanhas automatizadas
A automação de marketing é um software que fala com seus clientes exatamente como você faria para ajudá-lo a encontrar seu pessoal e engajá-los melhor. A automação é diferente de uma campanha manual porque pode ser deixada em execução em segundo plano, para que você possa delegar tarefas mais repetitivas a ela para economizar tempo.
É como ter um segundo cérebro para ajudar a administrar seus negócios – e agora é grátis e mais fácil do que nunca.
Aqui estão 4 tipos de campanhas de automação MailChimp que podem ajudá-lo a se conectar com os clientes, não importa onde eles estejam em sua jornada:
- A primeira é uma série de boas -vindas, que é uma oportunidade perfeita para causar uma forte primeira impressão. Quando alguém se inscreve em sua lista ou faz uma compra em sua loja, você pode recebê-los em sua lista, apresentá-los à sua empresa ou a novos produtos ou agradecê-los pelo interesse ou pela compra. Nossa pesquisa mostra que as automações de boas-vindas recebem 5 vezes mais pedidos, em média, do que o e-mail em massa normal.
- Em seguida, você pode criar notificações de pedidos personalizadas que combinam com a aparência da sua marca. Essa automação dá a você o poder de projetar, enviar e rastrear faturas, confirmações de envio e outros e-mails de notificação transacional, sem sair do MailChimp. Você pode até adicionar um bloco de recomendações de produtos para sugerir outros itens relevantes e incentivar a repetição de negócios.
- Nossa melhor automação de clientes facilita a recompensa de clientes com cupons exclusivos, códigos promocionais ou outras ofertas. Agradecer aos clientes por sua lealdade pode fazê-los se sentirem valorizados e construir relacionamentos mais duradouros. Se você ainda não estiver convencido, considere o seguinte: no MailChimp, as melhores automações de clientes resultam em quase 6 vezes mais pedidos por destinatário do que campanhas em massa regulares.
- Por último, mas não menos importante, envie uma automação baseada em data , como uma mensagem de aniversário ou aniversário, para encantar os clientes em seu dia especial. Você pode criar uma mensagem comemorativa - ou enviar um código promocional especial - e configurá-lo para ser enviado automaticamente a tempo da ocasião marcante.
Isso mantém os clientes engajados e agradece a eles por seu suporte contínuo.
2. Lembre gentilmente aos clientes o que eles deixaram para trás
Ao ativar a automação de carrinho abandonado em sua conta, você recupera as vendas que, de outra forma, perderia. E quando a pesquisa mostra que 67% dos carrinhos de compras on-line são abandonados antes que um cliente conclua uma venda, é muita receita que você pode aproveitar.
Os emails de carrinhos abandonados são executados em segundo plano na sua empresa, para que você possa se reconectar automaticamente com os clientes que saem do carrinho de compras. Ao lembrar os compradores das coisas incríveis que eles deixaram para trás e incentivá-los a retornar à sua loja, você recuperará as vendas e gerará mais receita. Na verdade, descobrimos que nosso usuário médio ganha dinheiro suficiente com e-mails de carrinho abandonados para pagar por sua conta do MailChimp.
3. Segmente seus clientes
Se você deseja aumentar a relevância de suas mensagens, pode segmentar seus clientes com base em seu comportamento de compra. Nossa pesquisa mostrou que campanhas enviadas com segmentação de e-commerce resultam em quase 3 vezes mais vendas por assinante do que campanhas enviadas sem nenhum segmento.
Felizmente, o MailChimp simplifica isso – quando você conecta sua loja, os dados de compra do cliente são sincronizados automaticamente com sua lista do MailChimp. Em seguida, criamos segmentos pré-criados de seus clientes em potencial, novos e fiéis, por exemplo, para que você possa segmentá-los rapidamente com apenas alguns cliques.
Se você estiver preocupado em mantê-los manualmente, não se preocupe: atualizaremos esses segmentos automaticamente conforme os assinantes atenderem aos requisitos.
4. Use modelos simples, faça uma cópia concisa e teste, tudo.
Um bom e-mail é mais do que apenas um bom texto. Você provavelmente já viu sua parcela de práticas recomendadas, mas não parece haver um conjunto de regras de ouro que garanta um engajamento perfeito por e-mail.
Dito isso, a cada ano, milhões de clientes usam o MailChimp para enviar bilhões de e-mails, e nossos cientistas de dados conseguiram identificar três coisas normalmente compartilhadas por contas que enviam e-mails realmente bons.
- Eles tendem a usar layouts simples . Nosso layout de 1 coluna é usado com mais frequência, com 48% das campanhas enviadas usando-o.
- Eles mantêm sua cópia concisa . 95% de nossas contas de alto desempenho normalmente enviam campanhas com 200 palavras ou menos por imagem, o que parece mostrar que uma proporção de cópia para imagem mais baixa geralmente resulta em taxas de cliques mais altas. Mas sempre há exceções à regra; sob as circunstâncias certas, usar mais palavras pode realmente ser o movimento certo.
- Eles testam o que estão enviando . Descobrimos que as campanhas que foram testadas A/B consistentemente levam a um engajamento muito melhor: ao analisar as campanhas enviadas pela mesma conta, as campanhas testadas A/B tiveram um desempenho 73% melhor com taxas de abertura, 198% melhores em taxas de cliques e quase 15 % a mais em vendas do que em campanhas regulares.
Portanto, se você sair com qualquer coisa desta lista, lembre-se de que o teste parecia ser o indicador mais consistente de alto desempenho.
5. Recupere a atenção das pessoas que visitaram seu site.
Sempre que um cliente acessa seu site, você está competindo com uma tonelada de distrações que podem impedi-lo de concluir uma compra. De fato, 97% dos visitantes que visitam pela primeira vez sites de comércio eletrônico saem sem fazer uma compra.
É aí que os anúncios de remarketing do Google são úteis: eles oferecem uma maneira de alcançar pessoas que gostam da sua marca, onde quer que estejam on-line, e trazê-las de volta ao que chamou sua atenção.
Quando você conecta sua loja, nós coletamos seus produtos mais vendidos e geramos milhares de tamanhos de anúncios que são exibidos em mais de 2 milhões de sites na Rede de Display do Google. Depois de publicar seus anúncios de remarketing no MailChimp, eles recuperarão as vendas perdidas em segundo plano, para que você se concentre em outras partes do seu negócio.
Antes de enviar seu próximo e-mail para direcionar tráfego para seu site, siga nossa receita para configurar um anúncio de retargeting que traga de volta as pessoas que fogem.
6. Aumente sua lista com formulários pop-up.
Se você está preocupado com o fato de os formulários pop-up não serem eficazes, temos um número para você: Descobrimos que os usuários viram a taxa de crescimento da lista aumentar em 60% após a implementação de um formulário pop-up.
Um formulário pop-up não é apenas uma excelente maneira de anunciar uma promoção, mas também é útil para convidar pessoas interessadas em sua empresa a participar de sua lista, para que você possa transformar visitantes do site em assinantes. Eles também podem atuar como uma saudação calorosa ao seu site.
Você pode personalizar nossos formulários pop-up, incorporados e hospedados para atender às suas necessidades e, o melhor de tudo, eles são totalmente gratuitos.
Comece a usar seus dados para personalizar seu marketing, vender mais coisas e expandir seus negócios. Conecte sua loja WooCommerce ao MailChimp hoje mesmo!