10 melhores ferramentas de análise de mídia social para usar em 2023

Publicados: 2023-08-18

Você está postando com frequência em várias plataformas sociais? Quer saber como está seu desempenho? Use ferramentas de análise de mídia social para descobrir! Aqui, mencionaremos as melhores ferramentas de software de análise de mídia social disponíveis.

Hoje em dia, a mídia social é o mercado perfeito para todas as marcas ou negócios. Com uma estratégia de marketing de mídia social bem-sucedida, você pode superar seus oponentes em seu nicho e atingir suas metas de negócios.

Agora, como podemos saber se nossa estratégia está funcionando? Aqui é onde as ferramentas de análise de mídia social são úteis!

Tudo bem! Vamos examinar profundamente essas ferramentas de relatórios de mídia social, suas funções, vantagens e desvantagens e algumas das principais ferramentas de análise do mercado.

O que são ferramentas de análise de mídia social

Seja você TikToker, Instagramer, YouTuber ou qualquer outro usuário de plataforma social, você deve criar conteúdo atraente, conhecer seu público e continuar postando de forma consistente para campanhas de mídia social perfeitas.

Mas você pode não alcançar os excelentes resultados esperados! Você deve acompanhar seu desempenho e analisar seu trabalho para descobrir o problema. As ferramentas de análise de mídia social estão aqui para ajudá-lo a registrar seus dados e entender qual é o problema.

Os programas de software de análise de mídia social obtêm informações sobre o desempenho de seu conteúdo e fornecem dados detalhados sobre as taxas de engajamento para dizer o que funciona e o que não funciona.

Assim, você pode monitorar seus engajamentos, incluindo curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos, cliques, impressões, etc. Por meio dessas métricas, você consegue entender seu público e qual tipo de conteúdo é melhor para publicação.

Além disso, você pode saber quando é o melhor momento para postar seu conteúdo para as interações mais altas.

Leia também:

  • Melhor horário para postar no TikTok ,
  • Melhor hora para postar curtas do YouTube ,
  • Melhor horário para postar no Reddit ,
  • Melhor horário para postar no Facebook ,
  • Melhor horário para postar no YouTube ,
  • Melhor horário para postar no Instagram .

Com as ferramentas de análise de mídia social, você pode atingir seu desempenho máximo e ter uma carreira de marketing digital bem-sucedida.

Tudo bem! Agora que você conhece sua função, é hora de mencionar algumas das melhores ferramentas de análise de mídia social.

1. Sprout Social: a melhor ferramenta de análise de mídia social

Controle e otimize várias contas usando o Sprout Social, uma das principais ferramentas de análise de mídia social. Como eles afirmam, você pode economizar tempo e energia e acompanhar com precisão seu desempenho usando este programa.

Sprout Social: página da ferramenta
Sprout Social Ferramenta de análise de mídia social

O Sprout Social é uma ferramenta de relatórios de mídia social que cobre todos os aspectos das plataformas sociais, desde dados demográficos e engajamentos até desempenhos de campanha.

Com o monitoramento, eles acreditam que você pode obter mais seguidores no Instagram, aprimorar sua página no Facebook e tornar seus vídeos do TikTok virais.

Portanto, comece a trabalhar com o Sprout Social e acompanhe todo o seu conteúdo e perfis para uma melhor presença na mídia social.

No entanto, você deve saber que os preços são altos. Ele oferece quatro planos para você escolher a partir de:

  • $ 249/por mês – Plano Standard (cobrança anual)
  • $ 399/por mês – Plano Profissional (cobrança anual)
  • $ 499/por mês – Plano Avançado (cobrança anual)
  • Entre em contato para obter preços do plano Enterprise

2. Google Analytics: uma das melhores ferramentas de relatórios de mídia social

Sabemos que o Google é um mecanismo de pesquisa, não uma plataforma social, mas fornece informações precisas sobre sua função de mídia social.

Ferramenta Google Analytics
Painel do GA4

O Google Analytics é um serviço analítico que fornece dados para otimização de mecanismos de pesquisa. Simplesmente, ele pesquisa suas estatísticas e mostra a classificação do seu site na página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP).

Em outubro de 2020, o Google lançou um novo serviço chamado Google Analytics 4. Esta versão é um software gratuito de análise de mídia social que permite rastrear suas métricas de mídia social e gerenciar suas campanhas.

Assim, você pode entender quanto tráfego chega aos seus sites a partir de suas contas de redes sociais.

Apesar de prático, você deve saber que o Google Analytics não se concentra principalmente em plataformas sociais.

3. HubSpot: software para análise de mídia social

Descubra quantas pessoas visitam seu perfil e interagem com ele ou descubra o desempenho do seu conteúdo com a ferramenta de análise de mídia social da HubSpot.

HubSpot: ferramenta de gerenciamento e análise de mídia social
Software da HubSpot

O HubSpot afirma ser uma ferramenta abrangente para analisar a eficiência da mídia social com dados precisos e fornecer relatórios sobre seu ROI. Você pode monitorar e otimizar muitas contas em várias plataformas sociais para saber como está progredindo.

Do crescimento de seguidores no Instagram e engajamento do LinkedIn ao crescimento de assinantes do YouTube e viralidade do TikTok, o HubSpot pode ser a escolha ideal. É uma das principais ferramentas de análise de mídia social.

Para preços, este software permite que você escolha seu tipo de negócio primeiro. Está disponível uma opção para indivíduos e pequenas equipes e outra para grandes empresas.

Para pequenas empresas e pessoas físicas:

  • O plano de ferramentas gratuitas está disponível
  • Plano inicial
    • A partir de 18€/mês por 1000 contactos (faturação anual – poupe 10%)
    • A partir de 20€/mês por 1000 contactos (cobrança mensal)
  • Plano Profissional
    • A partir de 792€/mês = 225€/mês por 5000 contactos (faturação anual – poupe 10%)
    • A partir de 880€/mês = 250€/mês por 5000 contactos (facturação mensal)

Para grandes organizações e empresas:

  • Plano Profissional
    • A partir de 792€/mês = 225€/mês por 5000 contactos (faturação anual – poupe 10%)
    • A partir de 880€/mês = 250€/mês por 5000 contactos (facturação mensal)
  • Plano Empresarial
    • A partir de 3300€/mês = 92€/mês por 10000 contactos (apenas faturação anual)

4. Hootsuite: uma das principais ferramentas de análise de mídia social

Quer analisar todo o processo da sua atividade nas redes sociais? Use o Hootsuite, uma das ferramentas de software de análise de mídia social mais úteis.

Página da ferramenta de análise do Hootsuite
Ferramenta de relatórios de mídia social Hootsuite

O Hootsuite é uma ferramenta analítica integrada que pretende fornecer relatórios de desempenho de várias contas nas redes sociais. Você pode examinar o nível de engajamento de cada postagem, quando terá a maior taxa de engajamento e como seu perfil está crescendo.

Com o Hootsuite, você pode desenvolver seus negócios, ter uma carreira de marketing próspera e monetizar as mídias sociais.

No entanto, você deve considerar o preço caro. O Hootsuite oferece vários planos para você escolher, incluindo:

  • Plano Profissional $ 99 / por mês
  • Plano de equipe $ 249 / por mês
  • Plano de negócios a partir de $ 739 / por mês
  • Plano Enterprise (Contate para preços)

5. Buffer: uma das ferramentas de análise de mídia social mais populares

Descubra as estatísticas de seu conteúdo e perfil em detalhes e planeje estratégias eficazes para mudar seu caminho de mídia social para um próspero com o Buffer.

Ferramenta de análise de mídia social de buffer
Página inicial do buffer

O Buffer é um programa de software de análise de mídia social completo que pretende fornecer informações detalhadas sobre suas métricas e desempenho.

Usando esta ferramenta de análise de mídia social, você pode descobrir erros e carregar o conteúdo mais adequado no momento perfeito.

Antes de se aproximar, você precisa de um orçamento suficiente para comprar os pacotes.

Para começar, existe um plano gratuito, mas os planos premium são os seguintes:

  • Plano Essencial
    • $ 6/por mês para um canal (cobrança mensal)
    • $ 5/por mês para um canal (cobrança anual)
  • Plano de equipe
    • $ 12/por mês para um canal (cobrança mensal)
    • $ 10/por mês para um canal (cobrança anual)
  • Plano de agência
    • $ 120/por mês para dez canais (cobrança mensal)
    • $ 100/por mês para dez canais (cobrança anual)

Para cada plano acima, há uma avaliação gratuita de 14 dias e você pode economizar dois meses de pagamento escolhendo o faturamento anual.

6. Rival IQ: uma ferramenta profissional de análise de mídia social

Acompanhe inúmeras contas, incluindo seu conteúdo, alcance potencial, engajamento e crescimento, com uma das principais ferramentas de análise de mídia social, o Rival IQ.

Um poderoso software de análise de mídia social
Site de QI Rival

O Rival IQ é uma ferramenta de análise de serviço completo que fornece detalhes exatos de desempenho e informações sobre suas contas de mídia social.

Além disso, você pode usar esta ferramenta de análise de mídia social para verificar seus anúncios, como anúncios no Instagram e no Facebook.

Ou compare as taxas e métricas de engajamento entre seus perfis.

Embora, os preços sejam de grande orçamento a partir de:

  • Plano de Condução
    • A partir de US$ 239/por mês (cobrança mensal)
    • A partir de $ 199/por mês (cobrança anual – economize 15%)
  • Plano de engajamento
    • A partir de US$ 349/por mês (cobrança mensal)
    • A partir de $ 299/por mês (cobrança anual – economize 15%)
  • Engajar Plano Pro
    • A partir de $ 559/por mês (cobrança mensal)
    • A partir de $ 469/por mês (cobrança anual – economize 15%)

7. Fechadura: software de análise de mídia social

Não sabe o quão bem seus perfis sociais estão progredindo? Use o Keyhole, uma das ferramentas de análise de mídia social mais populares, para descobrir seu desempenho.

Keyhole: ferramenta de relatório de desempenho de mídia social
Página de ferramentas do buraco da fechadura

O Keyhole é uma ferramenta de relatórios de mídia social em tempo real que permite controlar várias contas, campanhas e influenciadores. Você pode facilmente gerenciar e desenvolver sua carreira de marketing de mídia social.

Além disso, você pode monitorar menções à marca, rastrear hashtags, analisar seus concorrentes e fazer pesquisas de mercado.

Apesar de seus serviços, a Keyhole oferece planos caros, incluindo:

  • Plano PME e Freelancers
    • US$ 99/por mês (cobrança mensal)
    • $ 79/por mês (cobrança anual – economize 20%)
  • Plano Corporativo
    • $ 299/por mês (cobrança mensal)
    • $ 239/por mês (cobrança anual – economize 20%)
  • Plano de agência
    • $ 599/por mês (cobrança mensal)
    • $ 479/por mês (cobrança anual – economize 20%)
  • Plano Empresarial
    • Preço personalizado

Antes de adquirir cada plano, você pode fazer uma avaliação gratuita para se familiarizar com a ferramenta.

8. Talkwalker: uma ferramenta de monitoramento de mídia social

Conte suas métricas e analise cada passo que você dá nas mídias sociais com o Talkwalker para organizar uma estratégia melhor para o seu marketing.

Talkwalker: uma das melhores ferramentas de análise de mídia social
Página inicial do Talkwalker

O Talkwalker é uma das ferramentas de análise de mídia social mais profissionais que afirmam monitorar tudo. Você pode acompanhar suas estatísticas de conteúdo, taxas de engajamento, menções de marca e campanhas.

Além disso, você pode comparar seus perfis sociais com seus rivais e aprimorar suas técnicas para superá-los.

Para preços, você deve selecionar um pacote em seu site e preencher um formulário para contatá-los para consultas.

Além disso, você pode agendar uma demonstração gratuita, se desejar.

9. BuzzSumo: uma ferramenta integrada de relatórios de mídia social

Mude suas táticas de mídia social usando o BuzzSumo e melhore seu desempenho. Como eles declaram, você pode examinar com precisão todas as ações de seus perfis.

BuzzSumo: ferramenta de mídia social
Ferramenta Profissional BuzzSumo

O BuzzSumo está entre as ferramentas de análise de mídia social mais poderosas com vários recursos. Você pode pesquisar e descobrir conteúdo, monitorar várias contas e encontrar influenciadores adequados.

Além disso, este software analítico de mídia social oferece casos de uso como inteligência do concorrente, estratégia de conteúdo, RP digital, alerta de crise, marketing de vídeo e marketing de influenciadores.

Apesar de seus serviços perfeitos, você precisa de um orçamento excessivo para usar o programa. Oferece diversos planos, entre eles:

  • Plano Básico
    • $ 119/por mês (cobrança mensal)
    • $ 95/por mês (cobrança anual – economize 20%)
  • Plano de criação de conteúdo
    • $ 249/por mês (cobrança mensal)
    • $ 199/por mês (cobrança anual – economize 20%)
  • Plano de relações públicas e comunicações
    • $ 249/por mês (cobrança mensal)
    • $ 199/por mês (cobrança anual – economize 20%)
  • Plano Suíte
    • $ 499/por mês (cobrança mensal)
    • $ 399/por mês (cobrança anual – economize 20%)
  • Plano Empresarial
    • $ 999/por mês (faturamento anual apenas)

Você pode iniciar uma avaliação gratuita de 30 dias antes de abordar seus pacotes.

10. Brandwatch: a melhor ferramenta de rastreamento de mídia social

Acompanhe cada passo que você dá nas plataformas sociais e crie um perfil poderoso para aumentar seu alcance, engajamento, cliques e conversões.

Brandwatch: entre as principais ferramentas de análise de mídia social
Serviço de mídia social da Brandwatch

O Brandwatch é uma das principais ferramentas de análise de mídia social que pretende analisar e gerenciar todos os aspectos das contas sociais. Ele permite que você acompanhe suas interações e métricas para avaliar o crescimento do seu perfil.

Além disso, você pode usar este programa de software para atingir um público mais amplo, entendê-lo e interagir com os clientes.

A Brandwatch tem vários casos de uso onde você pode aprender sobre as necessidades do seu público, maximizar a eficiência e o ROI, monitorar e proteger sua marca, vincular-se às partes interessadas e fidelizar clientes.

Mas os preços são altos e é necessário um orçamento considerável. Para obter preços, você deve escolher seu serviço e agendar uma reunião no site da Brandwatch.

Ferramentas de análise de mídia social: prós e contras

O uso de software de análise de mídia social pode ter vários benefícios e desvantagens. Antes de trabalhar com essa ferramenta, você se perguntará: por que devo usar uma ferramenta de análise de mídia social?

Bem! Você deve usar ferramentas de análise de mídia social para várias finalidades, incluindo:

  • Conheça seu público,
  • Acompanhe o desempenho preciso,
  • Maximize o envolvimento do conteúdo,
  • Analise seus rivais,
  • Entenda o melhor momento,
  • Gerenciar campanhas de sucesso,
  • Aumentar o crescimento de seguidores,
  • Aumentar os resultados do ROI,
  • Descubra tendências,
  • Conheça as estratégias de crescimento de cada plataforma,
  • Receba dados e relatórios em tempo real,
  • Aumente as conversões,
  • Planeje novas técnicas.

No entanto, também há desvantagens que você deve considerar antes de usar essas ferramentas de análise de mídia social, como:

  • Compreender o uso e a função das ferramentas é demorado,
  • As ferramentas de análise de mídia social fornecem dados excessivos, o que não é necessário,
  • Os preços são altos e caros,
  • Seus perfis não têm privacidade,
  • As ferramentas de software de análise de mídia social nem sempre são precisas,
  • Os insights orientados por dados são complexos de entender,
  • Problemas de dependência,
  • Limitações de ferramentas de terceiros em plataformas sociais.

Além disso, observe que não se limita a eles e pode haver mais prós e contras devido a vários fatores não mencionados aqui.

Portanto, recomendamos considerar todas as vantagens e desvantagens antes de usar as ferramentas de relatórios de mídia social. Esta recomendação é para que suas preocupações alcancem os melhores resultados.

perguntas frequentes

Agora que você aprendeu as ferramentas de análise de mídia social, é hora de responder a algumas de suas perguntas mais frequentes.

1. Como usar as ferramentas de análise de mídia social?

Primeiro, você deve selecionar um software de análise de mídia social apropriado. Cada ferramenta tem recursos e usos diferentes. Portanto, é importante qual você escolhe.

Depois de selecionar sua ferramenta, você vincula suas contas ao programa. Em seguida, você define metas e objetivos e escolhe as métricas de desempenho que deseja acompanhar.

Em seguida, você continua monitorando e analisando seus perfis sociais. Depois disso, você revisa o conteúdo e examina a taxa de engajamento. Além disso, você pode inspecionar seus concorrentes aqui para comparar seu trabalho.

Por fim, analise os dados e gerencie relatórios. Em seguida, com os dados existentes, planeje uma nova estratégia para desenvolver e aprimorar o desempenho de suas contas.

2. Quais métricas posso rastrear com as ferramentas de análise de mídia social?

Você pode rastrear medidas primárias como métricas de mídia social e métricas de perfil.

Para mídias sociais, você pode acompanhar comentários, compartilhamentos, curtidas, cliques, alcance potencial, impressões, salvamentos, exibições de vídeos etc.

Para perfil, você pode monitorar visitas de perfil, reações, engajamentos, crescimento de seguidores, etc.

3. Como posso impulsionar o marketing com ferramentas de análise de mídia social?

Ao monitorar seu trabalho, você pode gerenciar e otimizar novas estratégias para o crescimento do seu marketing. Essas ferramentas de análise de mídia social podem ajudá-lo a:

  • Planeje campanhas de sucesso,
  • Estabeleça metas específicas,
  • Entenda as necessidades do seu público,
  • Use métricas para aprimorar a criação de conteúdo,
  • Planeje um cronograma de postagem,
  • Segmentar consumidores apropriados,
  • Gerenciar e otimizar anúncios,
  • Analisar concorrentes,
  • Descubra tendências,
  • Faça testes A/B,
  • Decida com os dados existentes,
  • Acompanhe o ROI.

Esses fatores podem ajudá-lo a ter uma carreira de marketing próspera.

4. As ferramentas de análise de mídia social são semelhantes às ferramentas de gerenciamento de mídia social?

Embora ambos trabalhem em plataformas de mídia social, eles têm pequenas semelhanças em comum e muitas diferenças.

As ferramentas de análise de mídia social concentram-se em analisar e monitorar seu desempenho, enquanto as ferramentas de gerenciamento se concentram em agendar, publicar e gerenciar todo o processo.

Você usa ferramentas de análise de mídia social para rastrear seu trabalho e otimizar novas estratégias, mas usa software de gerenciamento de plataforma social para manter planos.

É melhor usar as duas ferramentas de mídia social para usar os recursos de cada uma para obter excelentes resultados.

5. Quais são algumas ferramentas gratuitas de análise de mídia social?

Temos inúmeras ferramentas de análise de mídia social pagas e gratuitas que você pode usar e acompanhar seu desempenho de mídia social. Alguns dos melhores do mercado são:

  • monge seguidor,
  • SumAll,
  • Klout,
  • ViralWoot,
  • Viciante.

Conclusão

Se você estiver ativo na Internet e postar de forma consistente em várias contas de plataformas sociais, não poderá rastrear cada uma delas.

Então, você usa ferramentas de análise de mídia social para monitorar cada perfil, engajamento de conteúdo, métricas, menções, campanhas, etc. Essas ferramentas de software ajudam você a obter insights profundos sobre suas contas e usar os dados para um melhor desempenho.

Você pode planejar novas estratégias, aumentar o alcance, expandir seu público, aumentar o engajamento e as interações, superar seus concorrentes e aprimorar seu plano de marketing.

Comece a usar ferramentas de análise de mídia social, gerencie e otimize sua presença online e torne-se um usuário profissional de mídia social.