8 dicas inteligentes de marketing de mídia social para comércio eletrônico
Publicados: 2023-04-07A mídia social é uma ferramenta de marketing valiosa para qualquer negócio online. Siga estas dicas de marketing de mídia social para o sucesso.
Em nosso último blog, compartilhamos três histórias inspiradoras de e-commerce de empreendedores que se tornaram extremamente bem-sucedidos. É seguro dizer que suas estratégias de marketing de mídia social estão no ponto. Então, como você pode seguir seus passos?
A mídia social é maior do que nunca. Uma olhada nas últimas estatísticas de mídia social destaca o quão importante é. Existem cerca de 3,5 bilhões de usuários de mídia social em todo o mundo – ou seja, 45% da população. Para lojas de comércio eletrônico, esse é um mercado infernal.
Para aproveitar ao máximo esse público cativo, é importante que sua loja de comércio eletrônico tenha estratégias eficazes de marketing de mídia social. Essas técnicas não apenas ajudarão a construir sua presença online, mas também aumentarão suas vendas.
No entanto, sabemos que identificar as melhores técnicas nem sempre é um processo simples. Portanto, neste blog, listamos algumas das melhores dicas e truques de marketing de mídia social para todas as lojas de comércio eletrônico.
Claro, essas técnicas podem precisar de alguns ajustes, dependendo do seu setor ou nicho. Pense neste blog como um ponto de partida no qual você pode construir - deixe sua imaginação correr solta e sua criatividade fluir!
As dicas de marketing de mídia social que todo vendedor on-line deve saber
Esta lista de dicas de marketing de mídia social é adequada para empresas de qualquer setor - então continue lendo para saber mais!
1. Conheça sua marca
A primeira de nossas dicas de marketing de mídia social é sobre conhecer sua marca por dentro e por fora. Antes de mergulhar de cabeça nas águas das mídias sociais, é importante que você conheça e entenda sua marca.
Conhecer a sua marca envolve:
- Analisando seus dados demográficos alvo. Saiba quem você está alvejando. Entenda como eles usam as mídias sociais.
- Focando a mensagem da sua marca. Cada marca tem sua própria mensagem – seja para defender uma vida ecológica ou entregar roupas esportivas de luxo para aqueles com orçamento limitado. Concentrar sua mensagem ajudará a informar seu conteúdo.
Depois de conhecer sua marca e entender seus objetivos, você pode começar a mergulhar os pés na água.
2. Identifique suas plataformas perfeitas
Existem inúmeras plataformas de mídia social nas quais sua empresa pode compartilhar conteúdo, mas isso não significa necessariamente que você deva . Cada um desempenha um papel diferente na vida do usuário e tem um uso diferente para as empresas.
Nem toda plataforma é adequada para todos os negócios, portanto, descobrir quais combinam melhor com suas metas de negócios é o primeiro passo em sua jornada de marketing de mídia social.
Se você vende produtos técnicos que exigem demonstrações em vídeo, o YouTube é um ótimo lugar para publicá-las. Se você vende joias dignas do Instagram, acesse o aplicativo de compartilhamento de fotos para exibi-las.
No Instagram, há muitas maneiras de aumentar suas curtidas e seguidores no Instagram. Serviços como o MegaFamous são bastante úteis quando se trata disso.
3. Utilize as ferramentas de marketing de cada plataforma
Algumas das principais plataformas foram rápidas em reconhecer (e abraçar!) a conexão entre mídia social e comércio eletrônico. Como resultado, eles fornecem maneiras para as empresas usarem as plataformas a seu favor.
No Facebook, você pode criar uma página comercial dedicada. Eles ainda fornecem um aplicativo móvel separado, o Facebook Business Suite, para ajudá-lo a gerenciar melhor seu perfil. No Instagram, você pode criar uma loja virtual – marcando seus produtos em todas as fotos que você compartilha com um link para sua loja.
Outras plataformas de mídia social também estão começando a seguir o exemplo. Você pode até criar um perfil comercial no Pinterest ou TikTok.
As empresas, grandes e pequenas, são cada vez mais importantes para os sites de mídia social. É do interesse deles fornecer a você as ferramentas para se comercializar - então aproveite ao máximo o que eles oferecem!
4. Invista em anúncios
Infelizmente, nem todos os negócios se tornarão virais por meio de postagens orgânicas. A realidade é que a publicidade paga é a maneira mais confiável de obter maior visibilidade online.
Agora você pode colocar anúncios no Facebook, ou investir em Posts Patrocinados para Instagram.
As políticas de anúncios variam de plataforma para plataforma, portanto, reserve um tempo para pesquisar como as plataformas escolhidas lidam com a publicidade. Embora possa ser difícil quando você está apenas começando, é uma boa ideia reservar uma parte do seu orçamento para anúncios pagos.
5. Fique de olho nas tendências
As tendências das mídias sociais tendem a mudar a uma milha por minuto, mas vale a pena ficar de olho nelas. Dessa forma, se algo estiver em alta e se encaixar no seu nicho e nas mensagens da marca, você poderá capitalizá-lo.
Evite pular em todos os vagões que encontrar. É aqui que o conhecimento da sua marca realmente entra em jogo. Saltar para tendências que têm pouca relevância para o seu público é uma boa forma de aliená-lo. Lembre-se da mensagem da sua marca ao criar conteúdo.
6. Crie um calendário de conteúdo
Configurar um calendário de conteúdo de mídia social pode ajudar a manter suas ideias organizadas e focadas.
Existem muitas ferramentas online que podem ajudá-lo a criar um calendário de conteúdo, como o SocialPilot ou o Loomly.
Essas ferramentas permitem que você crie e agende postagens em várias plataformas a partir de um único painel. Ele remove o estresse e o incômodo de compartilhar conteúdo. Ter um calendário de mídia social com acesso para vários usuários também pode ajudar a promover a comunicação entre você e qualquer outra pessoa da sua equipe – além de fazer as ideias circularem!
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7. Realize concursos e brindes
Todo mundo adora um brinde!
A próxima de nossas dicas de marketing de mídia social é hospedar concursos e brindes. Eles são uma ótima maneira de aumentar o engajamento e ampliar seus seguidores, seja para hospedar conteúdo e brindes.
A receita para criar um concurso incrível é mais ou menos assim:
1. Conheça seu objetivo. Você espera ganhar mais seguidores no Instagram? Aumentar o número de curtidas no Facebook? Ter um objetivo claro em mente é importante antes de organizar sua oferta.
2. Defina as regras. Os participantes devem gostar de uma determinada postagem? Segue sua página? Seu concurso ou sorteio precisa de regras básicas de acordo com seu objetivo.
3. Ofereça prêmios de bom valor. Você não precisa quebrar o banco, mas definitivamente oferecer algo que vale a pena ganhar. Certifique-se de que o valor do prêmio seja proporcional ao esforço que você está pedindo aos participantes.
4. Aumente a emoção. Antecipação ajuda a criar hype. Publique postagens anunciando a oferta ou concurso com antecedência para atrair bastante interesse.
8. Meça seus resultados
A última de nossas dicas de mídia social é esta: faça do analytics seu melhor amigo.
Muitas empresas não aproveitam ao máximo os recursos de análise disponíveis nas plataformas de mídia social e estão perdendo por causa disso.
Cada plataforma tem diferentes métricas usadas para analisar o desempenho. Por exemplo, no Facebook você deve monitorar o alcance e o engajamento. No Instagram, você deve olhar para curtidas, comentários e menções. No Twitter, as impressões, os retuítes e as menções costumam ser os mais importantes.
O Analytics está aí para te ajudar. Use-os para acompanhar o desempenho de suas postagens e desenvolva isso em seu conteúdo futuro.
Dicas de mídia social: um resumo
A mídia social não é estática. Novas tendências surgem o tempo todo e as plataformas estão em constante evolução. Adaptar sua estratégia à medida que avança é a chave para o sucesso.
Essas dicas de mídia social são apenas o ponto de partida.
Antes de se inscrever em todas as plataformas de mídia social disponíveis, pense cuidadosamente sobre sua marca e seus objetivos.
Só então você pode começar a olhar para as plataformas. Depois de escolher suas plataformas, comece a usar suas ferramentas a seu favor – ferramentas de marketing gratuitas e publicidade paga.
Mantenha-se à tona monitorando tendências e organizando competições e brindes também para aumentar o envolvimento do público.
E, talvez o mais importante, não negligencie suas análises!
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