Stripe vs. Square: Escolhendo sua solução de pagamento de site perfeita

Publicados: 2023-06-16

Quer comparar Stripe vs. Square para determinar a melhor solução de pagamento para o seu negócio?

Stripe e Square são gateways de pagamento confiáveis ​​e confiáveis. Nesta postagem, compararemos e contrastaremos os pontos mais importantes para ajudá-lo a determinar facilmente qual é o certo para você com base nas necessidades de sua empresa.

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Listras e quadrados são semelhantes?

Stripe e Square são semelhantes, pois são soluções de pagamento bem conceituadas para empresas de qualquer tamanho. Quer você esteja apenas começando com uma pequena empresa ou sua empresa tenha crescido, ambos têm soluções adequadas. Ambos podem aceitar pagamentos online para lojas de comércio eletrônico. Ambos contam com ponto de venda ou sistema de PDV para compras presenciais.

Como você verá a seguir, suas principais diferenças estão nos planos oferecidos, que às vezes podem afetar as taxas, e no hardware disponível.

Stripe vs. Square: Escolhendo sua solução de pagamento perfeita

Em cada seção abaixo, compararemos Stripe e Square para ver como eles se comparam em cada categoria.

Neste artigo

  • Custo
  • Proteção contra fraude
  • Estornos e Reembolsos
  • Suporte ao cliente
  • Disponibilidade
  • Pagamentos
  • Portabilidade e migração de dados
  • Faturação Online
  • Leitores de hardware e cartão
  • Integração com WPForms
  • Qual é melhor para você?

Custo

Quando se trata de custo, a diferença mais notável entre Stripe e Square é a diferença de planos.

Listra

The Stripe pricing page

O Stripe oferece preços pré-pagos, o que significa que você não está preso a um plano ou preço. Você não precisará se preocupar com taxas de configuração, taxas ocultas ou taxas mensais.

Os custos incorridos virão principalmente das taxas de transação. A taxa padrão por transação é de 2,9% + 30 ¢. No entanto, se você precisar inserir o número do cartão de crédito no Stripe manualmente, a taxa aumentará para 3,4% + 30 centavos.

Veja uma lista atual de preços e taxas do Stripe.

Quadrado

Square plans available

Os custos da Square dependem do seu plano. Como o Stripe, há um plano gratuito. Por US $ 29 por mês, você pode se inscrever no plano Plus, que oferece recursos avançados para restaurantes, varejistas e empresas com hora marcada.

A Square também possui um plano Premium que permite criar seu próprio plano personalizado.

Em todos os casos, haverá taxas de processamento. Aqui estão alguns exemplos do que você pode esperar pagar por eles:

  • Transações pessoais : 2,6% + 10¢
  • Transações online: 2,9% + 30¢
  • Entrada manual : 3,5% + 15¢

Veja uma lista atual de preços e taxas da Square.

Proteção contra fraude

Stripe e Square usam aprendizado de máquina para ajudar na proteção contra fraudes. Ambos também são compatíveis com PCI.

Listra

Stripe uses Radar to protect against fraud

A proteção contra fraudes do Stripe é conhecida como Radar. É o aprendizado de máquina que está sempre se adaptando. Há uma taxa de 5 ¢ por transação rastreada, mas ela é dispensada para contas com o preço de taxa padrão de 2,9% + 30 ¢.

A melhor parte é que você não precisa saber nenhum código.

O radar é integrado ao Stripe, então não há necessidade de baixar ou habilitar nada. É tudo perfeito. Ele usa centenas de bilhões de pontos de dados para treinar a IA.

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A Square também usa aprendizado de máquina para detectar tendências de fraude. A equipe deles entra em contato com os comerciantes se detectar algo incomum. A Square também gerenciará disputas para você.

Estornos e Reembolsos

Estornos e reembolsos acontecem às vezes, então você quer um processador de pagamento que o ajude a trabalhar no processo da maneira mais perfeita possível. Stripe e Square oferecem suporte.

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Stripe's chargeback page

O Stripe irá ajudá-lo com estornos, mas há alguns problemas. Primeiro, você deve processar pagamentos no Stripe por no mínimo 6 meses para se qualificar para a Proteção Stripe Chargeback.

O Stripe também cobrará uma taxa de estorno de US$ 15.

Outras taxas podem ser aplicadas dependendo do seu plano Stripe e tabela de taxas. Embora os reembolsos possam ser emitidos parcial ou totalmente, a taxa de processamento do pagamento original não é devolvida.

Dito isso, se surgir uma disputa fraudulenta, a Stripe cobrirá o valor e renunciará a quaisquer taxas de disputa.

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Ao contrário do Stripe, a Square não cobra uma taxa de disputa quando ocorrem estornos. Apenas as taxas de transação normais se aplicam.

O processo é muito simples. Se um cliente contestar uma cobrança, a Square notificará você, o comerciante. Você pode determinar como gostaria de prosseguir. Você pode aceitar a cobrança de contestação ou contestá-la.

Um desafio exige que você envie documentação. É importante observar que os processadores de pagamento não são os que tomam as decisões finais em disputas. Se um banco ou empresa de cartão de crédito decidir a seu favor, a transação original permanecerá. Caso contrário, você será responsável pelo pagamento da taxa de processamento.

Suporte ao cliente

O suporte ao cliente confiável é essencial. Tanto o Stripe quanto o Square oferecem níveis comparáveis ​​de suporte para você.

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Search help topics on Stripe's support page

Uma página de recursos de autoatendimento no site da Stripe permite que você responda sua pergunta ou resolva seu problema rapidamente por conta própria. Ao inserir um termo de pesquisa, você obterá artigos de ajuda relevantes que podem orientá-lo em seu problema.

Se você não encontrar o que procura lá, entre em contato com o suporte por telefone, e-mail ou chat. Este suporte está disponível para todos os clientes Stripe 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Além disso, o Stripe oferece planos de suporte Growth, Premium e Enterprise. Ao adquirir um desses planos, você obtém orientação adicional. Dependendo do seu plano, isso pode incluir roteamento prioritário de tíquetes, escalonamento de problemas críticos e monitoramento de incidentes em tempo real.

Quadrado

Access Square's resources and support

Como o Stripe, o Square permite que você acesse um repositório de documentos e conteúdo que ajudará a responder às suas perguntas. Se isso não funcionar, você também tem outras opções.

Há uma comunidade de vendedores na qual você pode participar para fazer perguntas e aprender com outras pessoas.

Você também pode entrar em contato com a equipe de suporte por telefone ou chat ao vivo, de segunda a sexta-feira, das 6h às 18h PST.

Disponibilidade

Quando se trata de disponibilidade, o Stripe está disponível em mais países do que o Square. Vamos dar uma olhada.

Listra

A list of countries where Stripe is available

Até o momento, o Stripe está disponível em 46 países em todo o mundo. Isso é uma ótima notícia para os empresários.

Observe que ele deve estar disponível em seu país antes que você possa usá-lo. Assim que estiver disponível em seu país, você poderá vender internacionalmente para qualquer outro país do mundo, independentemente de o Stripe estar ou não disponível lá.

Quadrado

A disponibilidade da Square é muito mais limitada, com apenas 8 países em sua lista.

  • Canadá
  • Austrália
  • Japão
  • Reino Unido
  • República da Irlanda
  • França
  • Espanha
  • NÓS

É importante observar que a disponibilidade do Square nos EUA não se estende a territórios dos EUA, como Porto Rico, Guam, Ilhas Virgens dos EUA, Samoa Americana e Ilhas Marianas do Norte.

A Square também não permite que você faça ou aceite transações com cartão fora do país onde você ativou sua conta. Isso significa que, se você configurar sua conta na França e tentar aceitar uma transação de outro país, a Square não a processará.

Pagamentos

Para ambos os processadores, os pagamentos variam de acordo com o país.

Listra

A velocidade de pagamento do Stripe é geralmente de 2 a 3 dias, mas pode chegar a 7 em alguns países.

O cronograma de pagamento é diário por padrão, mas você pode alterá-lo para cronogramas semanais, mensais ou manuais. Um pagamento diário significa apenas que você receberá fundos todos os dias, mas eles serão baseados na sua velocidade de pagamento. Por exemplo, os fundos que você recebe hoje podem ser os fundos que você ganhou 2 ou 3 dias atrás.

Esses pagamentos são gratuitos. Se você precisar de pagamentos instantâneos para fundos no mesmo dia, haverá uma taxa de 1%.

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As transferências padrão são de 1 a 2 dias úteis após a transação. Ao se inscrever no Square, você está inscrito no cronograma de transferência padrão por padrão, mas pode alterar para um cronograma personalizado, se desejar. Você também pode optar por transferir fundos para um cartão Square.

Se você precisa acessar seu dinheiro mais rapidamente, você tem algumas opções.

Primeiro, há a transação instantânea usando um cartão de débito de sua conta bancária vinculada. Está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas há uma taxa de 1,75% por transferência.

Depois, há transferências no mesmo dia, nas quais os fundos qualificados estão disponíveis no final do dia útil. Estes também vêm com uma taxa de 1,75% por transferência.

Por fim, se a programação de pagamento padrão não funcionar para você, sempre há a opção de criar uma programação manual também.

Portabilidade e migração de dados

O que acontece se você quiser mudar para outro processador de pagamento ou apenas entre contas?

Data migration image

Listra

O Stripe ajudará você a migrar com segurança para um novo processador de pagamentos ou entre contas Stripe. Se a ideia de migração o estressa, não tema. O Stripe cuida de todo o processo com segurança para você.

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O Square ajuda você a migrar os dados do seu cartão de crédito de maneira segura e compatível com PCI. Você pode iniciar outras transferências de dados por meio do painel do Square ou acessá-las com seu novo processador de pagamentos por meio das APIs do Square.

Faturação Online

Precisa de aceder à faturação online? Se isso for essencial para o seu negócio, confira como o Stripe e o Square se comparam.

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O Stripe oferece faturamento online sem taxas fixas ou custos de configuração envolvidos. O único custo que você incorrerá é o preço de pagamento do Stripe. No plano Stripe Starter, você pagará 0,4% por fatura. No Stripe Plus, é de 0,5%.

Existem mais recursos no plano Plus, incluindo cobranças automáticas, reconciliação automática e cotações.

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A Square oferece faturamento online como parte de seu plano gratuito. Você também pode atualizar para o plano Plus, mais voltado para empresas em crescimento com necessidades mais complexas, por US$ 20 por mês.

As taxas de faturamento da Square são de 3,3% + 30 centavos para cartões. Se você usar pagamentos ACH para transferências bancárias, é de 1% com um mínimo de US$ 1 por transação.

Leitores de hardware e cartão

Seja um PDV completo com caixa registradora e caixa registradora ou um simples leitor de cartão, ter o hardware certo é importante para o seu negócio.

Listra

The Stripe Terminal page

Os dispositivos Stripe Terminal são leitores de cartão de crédito com criptografia de ponta a ponta, projetados para serem usados ​​para pagamentos com toque ou furto. Eles variam de US$ 59 para um simples leitor Stripe a US$ 349 para um sistema POS mais completo que também pode ser usado como um dispositivo portátil.

Para reduzir custos, você pode usar seu telefone Apple ou Android para aceitar pagamentos sem contato por meio do aplicativo Stripe.

Além das taxas padrão, há uma taxa de 10 centavos por autorização, bem como uma taxa de 5 centavos por transação para criptografia ponto a ponto.

Quadrado

Some of Square's hardware offerings

Se você precisa de um simples leitor de cartões ou de uma caixa registradora, a Square tem uma solução de hardware. Na verdade, você provavelmente já viu ou usou um sistema Square POS recentemente.

Com produtos que incluem o testado e aprovado leitor Square para leitura de tarja magnética para pagamentos móveis a um sistema de ponto de venda totalmente integrado, o Square oferece uma gama maior de hardware do que o Stripe. O melhor para você dependerá do seu negócio, pois a Square oferece soluções específicas para restaurantes, varejo e empresas com hora marcada.

Quanto aos custos, há um plano gratuito para começar. Ele fornece acesso ao básico, como o aplicativo Square para PDV. As taxas de processamento aplicam-se a 2,9% + 10 ¢ para pagamentos pessoais e 2,9% + 30 ¢ online.

As empresas em crescimento podem atualizar para uma conta Plus por US$ 60 por mês. A conta Plus oferece acesso a ferramentas e relatórios de inventário mais avançados. Ele também oferece uma taxa de transação pessoal com desconto de 2,5% + 10 centavos. As transações online permanecem em 2,9% + 30¢.

Se você precisar escalar além disso, a Square trabalhará com você para criar um plano personalizado.

Um leitor quadrado básico para pagamentos sem contato custa US$ 59 até o momento. Um Terminal Square custa $ 299, e se você escolher o registro Square totalmente integrado, isso custará $ 799. A Square também possui acessórios que você pode conectar, como impressoras, caixas registradoras, scanners, suportes para iPad e muito mais.

Integração com WPForms

A grande notícia para os usuários do WPForms é que você pode usar qualquer um desses processadores de pagamento para coletar pagamentos ou doações online por meio de seus formulários do WordPress!

Listra

The Stripe Pro addon from WPForms

A partir do lançamento do WPForms 1.8.2, os pagamentos Stripe estão agora disponíveis para todos os usuários do WPForms, incluindo aqueles que usam o WPForms Lite.

Isso significa que todos os usuários do WPForms têm acesso a alguns recursos poderosos quando se trata de aceitar pagamentos. Ótima notícia para os pequenos empresários!

Um desses recursos é o elemento de pagamento, que você pode ativar ao conectar sua conta Stripe.

Choosing the field mode for Stripe credit cards

Usar o Payment Element significa que, além dos pagamentos com cartão de crédito, os usuários também podem pagar via Apple Pay ou Google Pay. Eles só verão esses métodos de pagamento se estiverem conectados em suas contas em um dispositivo compatível com Google Pay ou Apple Pay.

Quando esse modo de pagamento estiver disponível, os usuários verão a opção, como no exemplo abaixo com o Google Pay.

An example of Stripe's Payment Element in WPForms

Outro recurso útil que acompanha o Elemento de pagamento é a capacidade de os compradores finalizarem a compra mais rapidamente usando o Link.

Check the box to save your info to use Link next time

Após a configuração inicial, os usuários precisarão apenas de seus endereços de e-mail para fazer pagamentos. O link armazenará suas informações de pagamento para um checkout seguro com 1 clique.

Link makes checkout faster

Há uma taxa de 3% além das taxas normais do Stripe por transação.

Precisa cortar custos? Se você atualizar para o WPForms Pro, a taxa de 3% será dispensada e apenas as taxas normais de transação do Stripe serão aplicadas. Como uma vantagem adicional, você também poderá usar a lógica condicional para pagamentos Stripe ao instalar o complemento Stripe Pro, que vem com sua conta WPForms Pro.

Ao atualizar, você economizará dinheiro a longo prazo e terá acesso a vários outros ótimos recursos e funcionalidades adicionais que os usuários do Pro desfrutam.

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Square Addon for WPForms

Você pode integrar facilmente sua conta Square com WPForms usando o complemento Square. Ao instalar o complemento e conectar sua conta Square ao WPForms, você pode coletar pagamentos, doações e muito mais do Square de maneira rápida e fácil.

Observe que você precisará de uma conta WPForms Pro para usar o complemento Square.

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Qual é melhor para você?

Stripe e Square são plataformas de pagamento maravilhosas que ajudarão você a levar o processamento de pagamentos para o próximo nível, seja você uma loja online ou uma empresa física. Como você viu aqui, ambos têm recursos poderosos e formas de você crescer. Ambos têm terminais virtuais e hardware. O melhor para você realmente depende do seu negócio.

Em seguida, descubra para onde vão seus dados

Você já se perguntou para onde vão seus dados WPForms? Não se pergunte mais! Confira este guia para iniciantes sobre o que acontece depois que um usuário preenche um formulário.

E se você estiver procurando por um plug-in de backup para ajudar a proteger seu site WordPress, nós o cobrimos. Confira os 10 melhores plugins de backup do WordPress para uma mistura de soluções pagas e gratuitas para manter seu site são e salvo.

Também temos uma comparação Stripe vs. PayPal se você quiser comparar as duas plataformas.

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