Dicas para personalizar a página inicial do seu site de assinatura

Se o seu negócio é baseado no modelo de assinatura, ou você oferece assinaturas em sua loja, essa é uma realidade que você já conhece: o caminho para adquirir um assinante é longo e tedioso.

Os compradores podem levar muito tempo para decidir sobre gastar dinheiro, mas isso vale o dobro para um investimento de muitas semanas ou meses. A tarefa de convencer alguém de que eles precisam do seu produto ou serviço de forma recorrente também não é fácil – mesmo que seja algo que eles realmente gostem, como chocolate ou café.

Então, o que um site de assinaturas deve fazer se quiser encurtar esse caminho para a aquisição? Para começar: dê uma boa olhada na página inicial da sua loja e no papel que ela desempenha para convencer os assinantes em potencial a se inscrever .

Afinal, sua página inicial é a primeira coisa que a maioria dos clientes em potencial vê. E se não for um argumento convincente o suficiente sobre os benefícios de seus produtos, um modelo de assinatura ou sua empresa, você pode dar adeus à promessa de receita recorrente.

Vamos explorar algumas das práticas recomendadas que você deve seguir para personalizar a página inicial de um site de assinatura e discutir como elas podem ajudá-lo a garantir mais assinantes.

Comece exibindo seus produtos - o núcleo de sua assinatura

Antes de convencer um comprador a aceitar uma assinatura, você precisa convencê-lo a aceitar seus produtos . Afinal, os produtos são o núcleo de seus planos de assinatura - se você não puder mostrar aos clientes em potencial por que vale a pena tentar, também não poderá ir muito longe com suas assinaturas.

Lembre-se de que a grande maioria dos visitantes de sua loja será nova em seus produtos e em seu serviço de assinatura. Portanto , você deve personalizar sua página inicial para :

• Mostre fotos grandes e bonitas dos tipos de produtos oferecidos com suas assinaturas
• Se os produtos variarem ou forem um "mistério", mostre fotos ou compartilhe valores do que os clientes receberam anteriormente para que os novos assinantes tenham uma ideia melhor do que estão fazendo
• Use pequenos textos para descrever o valor desses itens (ou seja, o valor que eles podem trazer para a vida dos clientes)

A Kawaii Box, um serviço que oferece uma variedade de produtos fofos do Japão e da Coréia todos os meses, sabe que clientes em potencial não se inscreverão a menos que tenham uma ideia melhor do que estão pagando. Assim, o conteúdo das caixas dos meses anteriores é exibido diretamente na página inicial :

Se você liderar com o valor de seus produtos, será mais fácil convencer um comprador de que também há valor em uma assinatura.

Mas isso é outra tarefa.

Torne os benefícios de um modelo de assinatura claros desde o início

Dependendo do que você oferece, pode não ser muito difícil convencer um comprador a comprar seu produto uma vez. Comprar o seu produto repetidamente, embora? Essa é uma venda mais difícil.

Sua página inicial é o local ideal para deixar claros os benefícios de comprar com assinatura . Se esses benefícios são economia de custos, conveniência ou acesso a algo exclusivo, você deve informar aos visitantes por que uma assinatura vale a pena - e fazê-lo imediatamente.

É isso que você encontrará na Salt & Straw, uma loja que oferece assinaturas de sorvetes com cinco sabores saborosos enviados mensalmente pelo correio:

O apelo de uma assinatura de sorvete provavelmente é óbvio, mas a Salt & Straw explica claramente por que vale a pena comprar a assinatura de sorvete : com o Pints ​​Club, você recebe cinco novos sabores para experimentar a cada mês. É um discurso de vendas cristalino que os diferencia.

Observe também que Salt & Straw usa uma combinação de imagens e texto para deixar claro seu ponto de vista. Você verá o mesmo tema repetido com muitos dos outros sites destacados aqui. Você pode dizer o que quiser sobre seus produtos ou os benefícios de um modelo de assinatura, mas ótimas fotos são, em última análise, uma das melhores maneiras de levar seu ponto para casa .

Coloque seus preços diretamente na página inicial - não faça os visitantes procurarem informações

O preço é um elemento comum para encontrar nas páginas iniciais das lojas tradicionais de comércio eletrônico – é acoplado aos próprios produtos. No entanto, se você acessar muitos sites de reserva, assinatura ou associação, poderá encontrar esses números.

Uma palavra de cautela: seus clientes em potencial não gostam de procurar informações, especialmente preços . Na verdade, se alguns compradores não conseguirem descobrir quanto custa um produto – ou assinatura – imediatamente, eles ficarão frustrados e abandonarão seu site.

A solução? Adicione os preços de suas assinaturas em algum lugar da sua página inicial, mesmo que brevemente . “A partir de US$ 19,99 por mês” funcionará, assim como “planos disponíveis por US$ 5, US$ 10 e US$ 20 semanais”. Você pode adicionar um link para uma página com um plano de preços completo.

Henry J Socks facilita a questão de encontrar preços para suas assinaturas de meias e boxers: role a página inicial e eles estão lá, com links fáceis para acessar os detalhes completos de cada um.

A Supercrown Coffee Roasters também possui uma ferramenta incrível em sua página inicial usada para mostrar o preço exato que você pagará ao selecionar o volume de café e a frequência de entrega de sua preferência:

Essa transparência ajuda bastante a manter os clientes em potencial satisfeitos... e em seu site.

Não se esqueça de mencionar suas opções de frequência de assinatura.

O preço é um dos detalhes mais comumente ocultos nas páginas iniciais, não importa o que seja oferecido pela loja, mas não é o único.

Você pode estar perdendo clientes em potencial sem querer ao não mencionar a frequência com que você pode enviar seus produtos . Muitos compradores supõem que as assinaturas são apenas uma oferta mensal (tornou-se o padrão) e, se não virem que você especifica algo diferente, podem dizer "Não posso pagar isso!" e pular do navio.

Mas se você tiver opções de entrega bimestral, assinaturas duas vezes por ano ou planos de entrega ainda mais frequentes , mencione-os logo de cara .

O Daily Harvest faz um excelente trabalho ao fazer isso e compartilhar informações de preços, mostrando com que frequência você pode entregar seus novos mixes de smoothies prontos para misturar e quanto você pagará:

A cópia acima de cada opção também é um toque agradável, sugerindo qual frequência de entrega pode ser mais adequada para você, dependendo da quantidade de espaço em sua geladeira ou freezer. Nós damos a isso um caloroso polegares para cima.

Se as assinaturas não forem sua única oferta, dê a eles espaço suficiente para se destacar (e chamar a atenção de clientes recorrentes)

Nosso conselho final vai para aqueles que estão criando uma loja com produtos em estoque e por assinatura, ou considerando adicionar assinaturas a uma loja existente para aumentar sua receita.

Antes de mais nada: dê às suas assinaturas espaço suficiente na sua página inicial para serem notadas . Mesmo que a maior parte de sua receita (ainda!) não venha de assinantes, você não fará nenhum bem para esconder a opção.

Em segundo lugar, se sua loja já existe há algum tempo e as assinaturas são uma nova opção, adicione gráficos, banners ou algumas fotos mais bonitas à sua página inicial, informando aos clientes existentes que agora podem obter seus produtos automaticamente . Novamente, se você ocultar a opção, eles não saberão disso – e você não ganhará dinheiro.

A Espresso Republic tem sua opção de assinatura de café vinculada a um ponto na parte inferior da página inicial, que é um bom local para os clientes recorrentes encontrá-lo:

Outra cafeteria, a Nobletree Coffee, faz o mesmo desde o início, colocando links convenientes tanto para a loja quanto para as opções de assinatura na parte superior do site. opção está disponível.

O processo de aquisição de um novo assinante começa na sua página inicial

A jornada de visitante a cliente de longa data começa em sua página inicial, e é por isso que é crucial fazer valer essa primeira experiência . Se você não pode impressioná-los visualmente, pode criar dúvidas de que você também pode impressioná-los com suas entregas.

Esperamos que este conselho para melhorar a primeira página do seu site de assinatura tenha sido útil. Se você tiver dúvidas, comentários ou dicas para nós, sinta-se à vontade para deixá-los nos comentários!