Alternativa SurveyMonkey - WPForms vs SurveyMonkey [Comparado]

Você está procurando uma alternativa ao SurveyMonkey? Você pode estar curioso para saber como o WPForms se compara ao SurveyMonkey.

Neste artigo, compararemos WPForms e SurveyMonkey para que você possa decidir qual é o melhor plug-in de formulário e construtor de questionário para você.

Como esta é uma comparação detalhada entre WPForms e SurveyMonkey, aqui está um índice rápido:

• Visão geral: WPForms vs SurveyMonkey
• O que procurar em um criador de formulários de contato
• Comparação de facilidade de uso
• Comparação de funcionalidades
• Comparação de Suporte
• Comparação de gerenciamento de contas
• Comparação de Integrações
• Comparação de preços
• Conclusão: WPForms vs SurveyMonkey: Qual é melhor?

Visão geral: WPForms vs SurveyMonkey

Antes de começarmos com nossa comparação de criadores de formulários do WordPress, vamos dar uma olhada no básico por trás de cada um.

O que é WPForms?

Você está se perguntando o que é WPForms?

WPForms é um plugin de formulário de contato amigável para iniciantes que visa tornar a criação de formulários WordPress fácil de fazer, não importa quanta experiência você tenha.

Ele vem com muitos recursos integrados para a criação de formulários online inteligentes, porém poderosos, tem uma variedade de campos que tornam seus formulários totalmente personalizáveis ​​e reduz o tempo necessário para criar formulários incríveis para seu site que convertem.

Tudo é arrastar e soltar com WPForms. Combine isso com os modelos predefinidos disponíveis e você terá tudo o que precisa para criar e lançar um formulário WordPress em seu site com um único clique.

Além disso, o WPForms vem com vários complementos premium, tornando possível fazer coisas como adicionar pesquisas e enquetes aos seus formulários e aceitar pagamentos online.

Se você deseja criar um formulário de contato simples ou um formulário de pedido online mais complexo, o WPForms torna isso mais fácil de fazer.

O que é SurveyMonkey?

SurveyMonkey é uma ferramenta de software de pesquisa online usada para descobrir as opiniões das pessoas.

Ele vem com modelos pré-concebidos para a criação de pesquisas, relatórios de métricas e a capacidade de coletar pagamentos e coletar respostas de pesquisas ao mesmo tempo.

Ele também possui uma interface de arrastar e soltar parcial para adicionar campos de formulário e opções de personalização para perguntas de pesquisa e como elas estão estruturadas.

Ao comparar o SurveyMonkey com o Qualtrics, você pode ver rapidamente que o SurveyMonkey é voltado para pesquisas de mercado, enquanto o Qualtrics é para grandes estudos acadêmicos.

Agora, vamos dar uma olhada nas especificações de cada formulário de contato para descobrir se o WPForms é uma boa alternativa ao SurveyMonkey ou não.

O que procurar em um criador de formulários de contato

Existem algumas coisas em que você deve se concentrar ao comparar duas opções de criador de formulários de contato antes de tomar sua decisão final:

• Fácil de usar: deve ser fácil de usar para todos, mesmo para iniciantes.
• Recursos: deve haver muitos recursos integrados para que você possa criar formulários exclusivos e poderosos para o seu site.
• Suporte: você deve ter acesso ao suporte sempre que tiver um problema.
• Gerenciamento de contas: ser capaz de acessar e gerenciar facilmente as entradas do formulário deve ser fácil de fazer.
• Integrações: seus formulários devem se integrar a uma variedade de provedores de serviços de e-mail, gateways de pagamento e mais, para simplificar o processo de construção de formulários.
• Preço: o preço sempre terá um papel importante na sua decisão final. No final, você deve receber mais do que o valor que paga.

Essas são algumas das coisas mais básicas a serem procuradas em qualquer criador de formulários de contato que você considere usar em seu site WordPress, independentemente do tipo de formulário que deseja criar.

É por isso que, em nossa comparação entre WPForms e SurveyMonkey, veremos como cada um se compara a todos esses requisitos.

Facilidade de uso: WPForms vs SurveyMonkey

Ser capaz de usar a solução de criador de formulários de contato que você escolher é a chave para criar formulários eficazes e de alta conversão.

Se você luta para criar formulários, não obterá os resultados que deseja. Além disso, você perderá leads, conversões e vendas em potencial.

SurveyMonkey: facilidade de uso

SurveyMonkey é um criador de formulários online que ajuda a criar um tipo principal de formulário: uma pesquisa online.

Mas quando se trata de criar outros tipos de formulários ou adicionar campos de formulário específicos às suas pesquisas, as coisas não são fáceis.

Claro, você pode adicionar um campo de formulário de Informações de contato e excluir todos os campos existentes até que haja apenas um campo de nome e e-mail para as pessoas preencherem. Mas passar por todo esse processo toda vez que você quer que as pessoas deixem suas informações de contato é chato.

Para adicionar campos de formulário aos seus formulários de pesquisa, primeiro você deve inserir uma pergunta. Em seguida, você escolhe no menu suspenso que tipo de campo de formulário deseja que a pergunta seja. Você pode escolher campos como menus suspensos, opções de múltipla escolha, classificações e até caixas de comentários.

Se você tiver problemas para fazer perguntas, há um banco de perguntas no painel esquerdo do criador de formulários, dividido em categorias, onde você pode procurar por ideias. Para usar uma pergunta predefinida, arraste-a da lista de perguntas para o seu formulário assim que o pop-up modal aparecer.

Sua interface não é muito amigável, já que é apenas parcialmente arrastar e soltar quando você começa e também tem uma aparência desatualizada. Demora alguns cliques para descobrir como criar uma pergunta, formatá-la da maneira que você deseja e estruturar seu formulário na ordem que você deseja.

Somente depois de clicar em cada ícone no painel, descobrimos que há um construtor de arrastar e soltar estrito, temas para escolher, regras lógicas para configurar e um monte de outras configurações diversas para ativar.

À primeira vista, o SurveyMonkey parece fácil de usar, mas quando você fica preso ao tentar criar um tipo específico de pergunta de pesquisa que se comporta de determinada maneira, a interface torna-o difícil de descobrir. E isso é apenas para pesquisas. Nem tente criar um formulário de reclamação, formulário de registro ou formulário de solicitação de manutenção.

WPForms: facilidade de uso

WPForms é um construtor de formulários WordPress moderno que se concentra na usabilidade e simplicidade .

É o plugin de formulário de contato WordPress mais amigável para iniciantes no mercado hoje e realmente não requer nenhum conhecimento de codificação para criar formulários.

E para ajudá-lo a começar ao instalar e ativar o plug-in, criamos o desafio WPForms, que o orienta na criação de seu primeiro formulário, para que você possa ter uma ideia de como é fácil colocar um formulário em execução em seu site - tudo em menos de cinco minutos.

O WPForms vem com modelos pré-concebidos que possuem todos os campos de formulário de que você precisa para iniciar o seu formulário. E embora o SurveyMonkey tenha vários modelos de pesquisa para escolher, é tudo o que eles têm.

Por outro lado, o WPForms tem modelos para qualquer tipo de formulário que você possa imaginar, incluindo formulários de pesquisa. De RSVPs a formulários de emprego, formulários de tíquete de suporte a formulários de doação, o WPForms tem de tudo.

Acessar os modelos predefinidos do WPForms é fácil, pois eles são encontrados diretamente no Editor de formulários do WPForms.

Quando quiser adicionar um novo campo ao formulário, use a funcionalidade arrastar e soltar. Basta arrastar o campo desejado do painel esquerdo para o formulário no lado direito.

Em seguida, clique no campo para fazer as alterações. Ao fazer alterações em seus campos, você verá essas alterações em tempo real no seu formulário no painel de visualização.

O WPForms vem com muitos campos de formulário prontos para uso.

Por exemplo, o WPForms permite que você aceite pagamentos de visitantes do site em seus formulários usando Stripe, que oferece suporte a pagamentos recorrentes, Authorize.Net ou PayPal. Além disso, ele vem com os campos de formulário Item Único, Item Múltiplo, Itens Suspensos, Cartão de Crédito e Total para que você possa ganhar dinheiro online da maneira mais fácil possível.

Além de campos de formulário exclusivos, como:

• Caixas de seleção
• Acordo GDPR
• CAPTCHA
• Divisor de seção
• Escala Likert ou questões de matriz
• Campo Oculto WPForms
• Números
• Senha

Se você quiser um plugin de criação de formulários que seja fácil de usar imediatamente, mas ainda ofereça muitos recursos integrados, o WPForms funciona muito bem como uma alternativa ao SurveyMonkey, que só é bom para formulários de pesquisa online e alguns outros formulários diversos tipos.

Vencedor: WPForms

Recursos: WPForms vs SurveyMonkey

Não é suficiente para o seu construtor de formulário de contato ser fácil de usar. Se for muito básico ou não fornecer muita flexibilidade, você não será capaz de criar formas poderosas que prendam a atenção das pessoas e as convencam a converter.

O sucesso do seu negócio depende de quão bem os seguidores ou clientes em potencial podem entrar em contato com você. É por isso que um amplo conjunto de recursos é tão importante.

Recursos do SurveyMonkey

O conjunto de recursos do SurveyMonkey é muito limitado quando comparado ao que o WPForms tem a oferecer.

Na verdade, aqui estão algumas das limitações mais gritantes:

• Não há campos de formulário especiais, como os campos WPForms 'GDPR Agreement, CAPTCHA ou Password
• Você só pode coletar um número limitado de respostas por mês no plano pago de primeiro nível
• Existem regras de lógica condicional ou lógica de ignorar, mas se aplicadas às respostas das caixas de seleção, os usuários podem ser redirecionados por engano para a próxima pergunta
• As perguntas de lógica condicional precisam estar em páginas separadas para funcionar, tornando os formulários desnecessariamente longos
• Se suas notificações por e-mail não estão enviando para você ou para os visitantes do seu site, não há solução explícita, exceto para atualizar o recurso de alerta e esperar que ele se corrija
• Pesquisas recorrentes não são permitidas no plano pago de primeiro nível, o que não faz sentido para uma solução de formulário de pesquisa online paga
• O campo do formulário Upload de arquivo é limitado aos 2 planos pagos mais altos, dificultando pesquisas de mercado profundas para pequenas empresas
• Apenas o plano mais bem pago fornece acesso a recursos avançados de lógica condicional
• Você só pode traduzir seus formulários para vários idiomas se usar o plano mais bem pago
• Todos os planos pagos, exceto o mais caro, têm a marca SurveyMonkey no rodapé

Por último, se desejar acessar modelos mais fáceis de usar para criar formulários adicionais, você precisará investir em outra solução de criador de formulários, como o Wufoo.

A SurveyMonkey e o Wufoo se uniram para fornecer aos usuários tudo o que precisam para criar formulários para seu site - com o dobro do custo.

Quando você deseja criar formulários para o seu site da Web e descobrir que as limitações superam o conjunto de recursos, é hora de procurar uma alternativa ao SurveyMonkey.

Recursos do WPForms

O WPForms se destaca como mais do que apenas um criador de formulários simples devido à grande quantidade de recursos integrados e complementos que você recebe como cliente:

• Lógica condicional inteligente: crie quantas regras de lógica condicional desejar, em quantos formulários desejar, para que seus usuários tenham a melhor experiência possível e seus formulários sejam convertidos.
• Gerenciamento de entradas: gerencie todas as entradas do formulário diretamente no painel do WordPress de uma forma organizada e fácil de entender. Além disso, aproveite as vantagens do widget do painel WPForms e veja o desempenho dos seus formulários assim que você entrar no seu site.
• Uploads de arquivos: aproveite uploads de arquivos ilimitados em todos os planos. Além disso, visualize-os facilmente, salve-os em sua Biblioteca de mídia e até mesmo acesse-os na notificação que você recebe quando alguém envia um formulário.
• Confirmações de formulário automáticas: escolha entre três tipos de confirmação de formulário - Mensagem, Mostrar página e Redirecionar - ou use uma combinação de todos os três usando lógica condicional inteligente.
• Pesquisa e criação de formulário de votação: adicione formulários de pesquisa ou votação ao seu site, reúna respostas em um local conveniente e acesse vários relatórios exibindo resultados para fácil análise de dados.
• Salvamento parcial do formulário: capture entradas parciais do formulário e acompanhe esses leads para transformar os visitantes abandonados do site em assinantes, seguidores ou clientes.
• Proteção exaustiva contra spam: aproveite a proteção integrada contra spam, ative captchas, personalize seus próprios captchas, hCaptcha ou até mesmo use o reCAPTCHA invisível do Google para proteger seus formulários de envios de spam.
• Sem limites: crie quantos formulários desejar, com quantos campos de formulário desejar e aceite quantas entradas desejar, independentemente do plano escolhido.
• Capacidade de assinatura online: colete assinaturas de visitantes do site diretamente em seus formulários para coisas como contratos e acordos.
• Permissões de formulários e controles de acesso: proteja seus formulários com senha, programe datas de início e término, limite o número de inscrições que você aceitará e até mesmo limite as inscrições de formulários para usuários conectados, independentemente do plano que você tenha.
• Rastreamento de geolocalização: aprenda mais sobre os visitantes do site e suas localizações com rastreamento de geolocalização para que você possa enviar campanhas de e-mail direcionadas que sejam mais relevantes para eles.

Se você está procurando motivos pelos quais o WPForms é uma solução melhor do que o SurveyMonkey, seu conjunto de recursos sozinho é atraente.

Na verdade, a flexibilidade do WPForms oferece a oportunidade de criar formulários de destaque que serão convertidos.

Vencedor: WPForms

Suporte: WPForms vs SurveyMonkey

Não importa quanta experiência você tenha com criadores de formulários ou até mesmo com sites em geral, você terá problemas de vez em quando.

Como o seu sucesso depende do bom funcionamento do seu site, incluindo seus formulários de contato, saber que há uma equipe de atendimento ao cliente apoiando você o tempo todo pode lhe dar a tranquilidade de saber que, se algo acontecesse, você estaria bem.

Nível de suporte: SurveyMonkey

Com o SurveyMonkey, você pode acessar o suporte de duas maneiras:

1. Usando o formulário de contato genérico e escolhendo um tópico que se relacione com o seu problema
2. Ler artigos na Central de Ajuda

O nível de suporte que você obterá dependerá de quanto você paga pelo seu plano mensal da SurveyMonkey.

Por exemplo, se você estiver no plano pago de primeiro nível, não receberá suporte priorizado por e-mail que responda a perguntas ou preocupações em menos de uma hora. E somente se você investir no plano mais caro, você terá acesso ao suporte por telefone.

Nível de suporte: WPForms

Se você está procurando um suporte mais abrangente por meio de uma variedade de canais, não procure além da melhor alternativa do SurveyMonkey: WPForms.

Você pode acessar o sistema de tíquetes de suporte e receber ajuda da equipe de suporte experiente e amigável, ler a extensa documentação para configurar cada pequena configuração possível e até mesmo verificar o blog para aprender dicas e truques para criar formulários WordPress de boa aparência e de alta conversão .

E se quiser, você pode até verificar o repositório oficial do WordPress, onde as pessoas que usam o WPForms Lite gratuito obtêm respostas para suas perguntas mais urgentes.

Lembra quando mencionamos que a SurveyMonkey não tem uma solução explícita para emails que não são entregues corretamente quando um formulário é enviado e uma notificação por email é enviada?

Bem, o WPForms não só tem uma solução explícita, que é usar o plugin WP Mail SMPT, como a equipe de suporte sabe como configurá-lo em seu site e solucionar problemas se você os encontrar.

Não pedimos aos nossos usuários que atualizem seus formulários e esperem pelo melhor. Adotamos uma abordagem proativa para ajudá-lo a obter o máximo de nosso criador de formulários WordPress fácil de usar.

Vencedor: WPForms

Gerenciamento de contas: WPForms vs SurveyMonkey

Não importa se você pode usar seus formulários online para criar uma lista de e-mail maior, coletar dados com base em pesquisas e enquetes ou administrar uma organização sem fins lucrativos, completa com voluntários, funcionários e eventos hospedados, se puder ' t gerir as entradas de forma organizada e fácil.

Gerenciamento de contas SurveyMonkey

Há uma diferença gritante entre a maneira como você gerencia os formulários SurveyMonkey e os formulários WPForms: o local.

Com a SurveyMonkey, você tem uma conta em seu site onde cria e salva formulários, coleta respostas e analisa resultados. Você também pode ver os resultados em um painel criado, analisando respostas individuais ou pesquisas como um todo.

O problema é que toda vez que você deseja criar um formulário, fazer uma alteração, visualizar uma entrada ou verificar métricas, você deve primeiro fazer login em sua conta. Então você tem que voltar ao seu site WordPress e aplicar as alterações feitas.

Isso não só deixa margem para erros, como é irritante ter que ir e voltar entre os sites. O mesmo é válido para adicionar um formulário ao seu site WordPress. Você precisa obter um shortcode de sua conta SurveyMonkey, fazer login em seu site e incorporar o código em sua postagem ou página, o que é demorado.

Gerenciamento de contas WPForms

Por outro lado, o WPForms permite que você gerencie convenientemente todos os seus formulários dentro do painel do WordPress para que você nunca precise sair do seu site.

Por exemplo, você pode fazer o seguinte:

• Ver os formulários que você já criou
• Crie novos formulários
• Acessar entradas do formulário
• Defina as configurações relacionadas a: sua licença, e-mail, CAPTCHA, mensagens de validação, pagamentos, integrações e muito mais
• Use as ferramentas de importação e exportação
• Ative addons que podem ser usados ​​em seus formulários imediatamente

E se você quiser ter uma visão geral do desempenho de seus formulários, dê uma olhada no widget do painel WPForms.

Você pode ver quantas entradas de formulário no total seus formulários têm, bem como uma exibição de gráfico ao longo de 7 ou 30 dias, sem nunca ter que clicar em sua seção de gerenciamento de entrada.

Isso é perfeito para aqueles momentos em que você deseja monitorar um formulário que significa muito para você da maneira mais rápida possível.

Gerenciar os formulários do seu site não deve ser difícil. WPForms garante que não seja.

Vencedor: WPForms

Integrações: WPForms vs SurveyMonkey

Se você vai pagar por um criador de formulários WordPress, ele se integra melhor a outras plataformas para tornar a criação de formulários ainda melhor.

Integrações SurveyMonkey

O SurveyMonkey oferece mais de 100 dados e integrações de API.

Por exemplo, você pode integrar com ferramentas populares de CRM, como Salesforce, ferramentas de colaboração como o Google Drive e aplicativos de automação de marketing como Marketo ou HubSpot.

Para aqueles que recebem pagamentos em seus formulários de pesquisa, a SurveyMonkey oferece os seguintes métodos de pagamento:

• Cartão de crédito ou débito
• Débito Direto
• Transferência eletrônica ou depósito bancário direto
• Verificar
• Transferência bancária local
• PayPal

Ter tantos métodos de pagamento pode parecer uma coisa boa. Mas para cada método diferente que você aceita em seus formulários, você precisará de muitas contas separadas.

Por último, você pode conectar seus formulários a provedores de serviços de e-mail como ActiveCampaign e Mailchimp.

Integrações WPForms

O WPForms se integra a 3 dos processadores de pagamento mais populares e amplamente usados ​​- PayPal, Authorize.Net e Stripe - tornando a vida mais fácil para você e seus clientes. E ainda por cima, o WPForms aceita pagamentos Stripe recorrentes, o que torna a coleta de doações, assinaturas ou pagamentos de assinaturas muito fácil.

Além disso, graças ao complemento Zapier, o WPForms se integra a mais de 2.000 aplicativos da web diferentes. De CRMs a software de faturamento, de sistemas de calendário a mensageiros instantâneos.

Por exemplo, você pode interconectar facilmente seus formulários a aplicativos como:

• Asana
• QuickBooks
• calendário do Google
• Jira
• e muito mais

Por último, o WPForms se integra a vários dos melhores provedores de serviço de e-mail:

• Contato constante
• Pingar
• Mailchimp
• AWeber
• GetResponse
• E mais

Ser capaz de conectar seus formulários WordPress a várias plataformas de terceiros é uma obrigação.

Vencedor: Empate

Preço: WPForms vs SurveyMonkey

O preço quase sempre desempenha um papel de bug em suas decisões de negócios.

Certifique-se de determinar seu orçamento antes de conduzir sua pesquisa e analise o custo inicial de suas soluções potenciais. Então, você não acaba pagando muito por pouco.

Preço do SurveyMonkey

A SurveyMonkey tem 3 planos premium de alto preço para escolher, variando de $ 384 / ano a $ 1.188 / ano). Você pode pagar $ 99 / mês pelo plano Standard Mensal, mas receberá apenas 1.000 respostas por mês!

A criação de formulários com o SurveyMonkey é cara, especialmente porque os melhores recursos não são oferecidos no plano mensal padrão.

Na verdade, muitas coisas não são fornecidas, a menos que você passe para os planos pagos mais caros.

No plano que limita o número de respostas que você pode coletar a cada mês? Lembre-se de que a SurveyMonkey cobrará $ 0,15 USD para cada entrada que você ultrapassar o limite de seu plano. Portanto, monitorar cuidadosamente essas métricas é apenas mais uma coisa a adicionar à sua lista de tarefas pendentes.

Quer ser capaz de criar mais do que apenas formulários de pesquisa? Você precisará se associar a alguma outra solução de criador de formulários para compensar as deficiências do SurveyMonkey. Isso pode disparar seus custos mensais.

Por último, não há garantia de devolução do dinheiro no site da SurveyMonkey. Portanto, se você não gosta do que pagou, está sem sorte.

Preço de WPForms

Por outro lado, WPForms vem com preços significativamente mais baixos. Varia de $ 39,50 / ano para o plano Básico a $ 299,50 / ano para o plano Elite. Não há teste gratuito, mas há uma garantia de reembolso de 14 dias, então não há mal nenhum em experimentar o plugin.

Isso está muito longe dos pagamentos caros que você terá que fazer, mesmo com o plano premium mais básico da SurveyMonkey.

Na verdade, com cada atualização de plano, você pode acessar mais integrações de provedor de serviço de e-mail, complementos e suporte prioritário e ainda pagar muito menos do que os planos de menor remuneração da SurveyMonkey .

Por exemplo, para aceitar pagamentos em seus formulários online, você precisará do plano Pro. A $ 199,50 para o ano, o preço deste plano é insignificante em comparação com o plano equivalente do SurveyMonkeys.

E também vem com uma tonelada de recursos a mais, tornando esta a solução de criação de formulários mais econômica.

Como o WPForms oferece garantia de 100% de reembolso em 14 dias, se você mudar de ideia por qualquer motivo, receberá seu dinheiro de volta.

E, por último, o WPForms mantém o lema “Preços Simples. Sem surpresas ”, o que significa que não há taxas de sobreuso como as encontradas no SurveyMonkey.

Vencedor: WPForms

WPForms vs SurveyMonkey: Qual é o melhor?

SurveyMonkey não é uma solução de criação de formulário viável. É limitado nos tipos de formulários que você pode criar. Além disso, ele não tem uma interface amigável e é insuficiente em seu conjunto de recursos.

Também é muito caro para os recursos que você recebe. Além disso, ele não fornece o tipo de suporte estelar que você esperaria ao usar um serviço premium.

Ele também marca a si mesmo em todos os seus formulários, a menos que você pague pelo plano mais caro. Você pode estar gastando milhares de dólares por ano com isso.

Além disso, o SurveyMonkey força os usuários a encontrar uma solução alternativa para criar uma variedade de formulários em seu site. Isso o torna uma solução de criador de formulários ineficaz e cara.

Por outro lado, a popularidade do WPForms continua crescendo. Ele oferece às empresas uma maneira mais rápida e fácil de criar formulários online que vão além do básico. Você pode criar qualquer tipo de forma imaginável. Além disso, você não vai quebrar o banco fazendo isso e pode gerenciar seus formulários diretamente no painel do WordPress.

Preço, recursos, facilidade de uso e suporte superior são todos os motivos pelos quais muitos proprietários de negócios de sucesso escolhem WPForms.

Pensamentos finais

E aí está! Uma comparação de WPForms vs SurveyMonkey, com WPForms sendo o vencedor .

Se você ainda está em dúvida se o WPForms é a melhor alternativa ao SurveyMonkey, certifique-se de ver o que nossos clientes satisfeitos têm a dizer.

E se você adora postagens de comparação, certifique-se de verificar estas também:

• SurveyMonkey vs Google Forms vs WPForms
• SurveyMonkey vs SurveyGizmo vs WPForms
• WPForms vs Formulário de Contato 7
• Comparação entre Wufoo e WPForms
• Comparação entre WPForms e Formstack
• WPForms vs Tableau

Então, o que você está esperando? Comece hoje com o plugin de formulários WordPress mais poderoso.

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