SurveyMonkey vs. Microsoft Forms vs. WPForms: Qual é o melhor?

Você está considerando o SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms para criar pesquisas e enquetes online?

A realização de pesquisas e enquetes online beneficia as empresas de várias maneiras. Ele ajuda você a coletar feedback de clientes, análises de produtos e medir a satisfação dos funcionários.

Criar e enviar pesquisas online pode parecer uma grande tarefa, mas não será se você usar a ferramenta certa para o processo. Neste artigo, compararemos três criadores de formulários de pesquisa populares, SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms, para que você possa decidir qual é o adequado para o seu site.

Índice

• Visão geral do SurveyMonkey
• Visão geral do Microsoft Forms
• Visão geral de WPForms
• SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms: uma comparação detalhada
• Recursos
  - Recursos do SurveyMonkey
  - Recursos do Microsoft Forms
  - Recursos WPForms
• Fácil de usar
  - Facilidade de uso do SurveyMonkey
  - Facilidade de uso do Microsoft Forms
  - Fácil de usar WPForms
• Apoio, suporte
  - Suporte SurveyMonkey
  - Suporte para Formulários Microsoft
  - Suporte para WPForms
• Preços
  - Preços do SurveyMonkey
  - Preços do Microsoft Forms
  - Preços de WPForms
• SurveyMonkey vs. Microsoft Forms vs. WPForms: Qual é o melhor?

Então vamos começar!

Visão geral do SurveyMonkey

SurveyMonkey é um software popular baseado na web que ajuda os usuários a criar, executar e analisar pesquisas online.

Ele vem com versões gratuitas e premium. A versão gratuita é limitada em recursos, enquanto com a versão premium, você obtém recursos mais avançados, tornando-a a escolha ideal para grandes empresas.

O SurveyMonkey inclui recursos como modelos de questionário pré-construídos, lógica condicional, coleta de respostas, ramificação, etc. No entanto, muitos dos recursos avançados estão bloqueados na versão paga da ferramenta.

A incorporação da SurveyMonkey Survey no WordPress ou em qualquer site não é um processo contínuo. Como o SurveyMonkey é um aplicativo baseado na web, primeiro você precisa criar um questionário no SurveyMonkey, encontrar o código de instalação, copiar e colar esse código em seu site para exibir o questionário.

Visão geral do Microsoft Forms

O Microsoft Forms foi lançado pela Microsoft em setembro de 2018.

Ele permite que os usuários criem pesquisas, enquetes e questionários, mas com personalizações limitadas.

O Microsoft Forms é uma ferramenta de pesquisa básica com algumas opções mínimas de pesquisa. Você pode criar pesquisas simples baseadas em texto, convites para festas, pesquisas internas para escritórios, escolas e faculdades.

Para criar pesquisas e questionários com o Microsoft Form, é necessário ter um Microsoft ID ativo.

Muitos recursos são limitados na versão padrão do Microsoft Forms. Você não pode adicionar colaboradores, restringir audiências e obter acesso a mais modelos, a menos que tenha uma assinatura do Microsoft 365 Personal ou Microsoft 365 Family.

Mais uma vez, adicionar o Microsoft Forms a qualquer site da Web é uma tarefa grande e inviável para iniciantes e não programadores.

Primeiro, é necessário gerar o código de incorporação da pesquisa e, em seguida, copiá-lo / colá-lo em sua página da web. E na última etapa, para renderizar a pesquisa na página, é necessário atualizar o código-fonte da página.

Visão geral de WPForms

WPForms é o melhor plugin de criação de formulários para WordPress. Você pode criar qualquer formulário, incluindo pesquisas e enquetes, sem escrever uma única linha de código.

WPForms inclui pacotes gratuitos e premium. A versão lite (gratuita) contém recursos básicos do formulário de contato, como campos básicos do formulário, notificações por e-mail e captcha para proteção contra spam.

Com o pacote premium, você obtém campos de formulário poderosos e recursos que você pode usar para criar formulários que funcionam perfeitamente em seu site. Você pode criar formulários de várias páginas, formulários de pedido, formulários de inscrição por e-mail, formulários de feedback e muito mais.

Para a criação de pesquisas e enquetes, um complemento de pesquisas e pesquisas está incluído no WPForms. Usando este complemento, você pode desbloquear muitos recursos de pesquisa poderosos e facilmente criar e exibir formulários de pesquisa em seu site.

Como o WPForms é um plugin do WordPress, você pode incorporar o formulário de pesquisa do WPForms ao seu site do WordPress sem complicações.

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SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms: uma comparação detalhada

Agora, vamos entrar em uma comparação mais detalhada entre SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms. Compararemos essas ferramentas com base em seus recursos, facilidade de uso, suporte e preços.

Aqui está uma visão geral rápida

SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms: Recursos

Vamos dar uma olhada nos recursos dessas ferramentas de pesquisa e ver quais são as diferenças.

Recursos do SurveyMonkey

SurveyMonkey é um software dedicado de pesquisas e enquetes baseado na web.

Esta ferramenta tem muitos recursos de pesquisa de marketing, mas inclui menos ferramentas de relatório. Você pode exportar os resultados da pesquisa em diferentes formatos de arquivo e compartilhá-los interna e externamente.

Com o SurveyMonkey, você pode atingir o público certo e impedir que as pessoas respondam à sua pesquisa se não fizerem parte do público-alvo.

Você pode criar pesquisas multilíngues e obter recursos avançados para análise profunda de dados. Ele também permite que você aceite pagamentos.

Sem dúvida, SurveyMonkey é uma ferramenta avançada, mas quando se trata de incorporar pesquisas SurveyMonkey a páginas da web, você precisa seguir um longo processo de copiar, colar e incorporar código.

Recursos:

• Modelos
• Teste A / B
• Exportar pesquisas para SPSS
• Pergunta e lógica de pular página
• Aceitar pagamentos
• Colaboração em equipe
• Analytics e relatórios
• Criar pesquisas multilíngues
• Criar pesquisas com etiqueta em branco

Recursos do Microsoft Forms

O Microsoft Forms permite que você crie enquetes, pesquisas e questionários diretamente no seu navegador.

Você pode escolher entre os modelos predefinidos ou criar um personalizado com suas opções de tipo de resposta preferidas. O Microsoft Forms oferece 6 opções de tipo de resposta, como múltipla escolha, classificações, respostas baseadas em texto e outras.

O Microsoft Forms permite que você exporte dados de formulário para o Microsoft Excel, mas abra e visualize a planilha; você deve ter um Office Suite ativo.

Embora o Microsoft Forms seja amigável ao usuário, falte muitos recursos de pesquisa. Você não pode criar formulários com várias etapas. Além disso, não há recurso de anti-spam e verificação.

Recursos:

• Modelos e temas
• Notificações de envio
• Mensagem de agradecimento personalizada
• Suporte de imagem e vídeo
• Lógica condicional

Recursos do WPForms

WPForms é um plugin construtor de formulários WordPress que você pode usar para criar qualquer formulário em seu site.

Se você não quiser criar formulários do zero, os modelos de formulário de pesquisa pré-criados do WPForms ajudam você a começar em alguns minutos.

Todos os modelos de formulário são totalmente personalizáveis ​​e você pode modificar os campos do formulário como desejar. Você pode usar o construtor arrastar e soltar para adicionar, remover e renomear os campos.

Comparado ao SurveyMonkey e ao Microsoft Forms, com a versão gratuita do WPForms, você obtém mais recursos que pode usar para criar e exibir formulários em seu site sem esforço.

Com a versão WPForms Pro, você obtém um poderoso complemento de Pesquisas e Pesquisas . Usando este addon, você pode criar diferentes tipos de pesquisas e enquetes em seu site WordPress.

Para criar formulários de pesquisa interativos e envolventes, você pode adicionar opções de campo de pesquisa inteligente, como perguntas da matriz, pontuação do Net Promoter, classificação por estrelas, etc.

Vamos primeiro ver alguns recursos do complemento Pesquisas e enquetes

• Relatório de pesquisa inteligente : Existem 2 tipos de relatório de pesquisa disponíveis no WPForms: Relatório de pesquisa e Resultados de pesquisa.

O recurso Relatório de pesquisa ajuda a coletar os dados da pesquisa, enquanto com o recurso Resultados da pesquisa, você pode exibir os resultados da pesquisa em seu site para seus usuários. Esses são recursos de pesquisa integrados; você não precisa adicionar nenhum campo de formulário extra para pesquisas. Habilitar essas opções pode transformar qualquer formulário do seu site em um formulário de pesquisa.

• Belos relatórios visuais : os relatórios de pesquisa WPForms criam automaticamente belos relatórios e exibem percepções em tempo real com as melhores visualizações para cada tipo de pergunta.

• Relatório de pesquisas em tempo real : Você pode exibir imediatamente os resultados da pesquisa para cada usuário após enviar o formulário.

• Exportar relatórios de pesquisa : você obtém flexibilidade para exportar todo o relatório de pesquisa ou exportar gráficos individuais como PDF ou JPG com um único clique.

Esses são os recursos do complemento Pesquisas e enquetes. Você pode combinar esses recursos com os poderosos recursos do WPForms para criar formulários de pesquisa altamente envolventes e interativos.

Recursos:

• Crie pesquisas ilimitadas
• Adicione perguntas ilimitadas
• Obtenha respostas ilimitadas
• Crie formulários de pesquisa com campos de pesquisa avançados, como escalas Likert e Net Promoter Scores
• Habilite a opção de lógica condicional para personalizar suas perguntas de pesquisa com base na resposta anterior do usuário
• Adicionar um contrato GDPR às suas pesquisas
• Salve os resultados da pesquisa no WordPress
• Adicione imagens e branding
• Gere relatórios de pesquisa em PDF personalizáveis
• Fechar automaticamente sua pesquisa usando uma data de validade do formulário
• Defina um número máximo de respostas para uma pesquisa
• Capture dados de pesquisas abandonadas
• E muitos mais

SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms: facilidade de uso

Agora, vamos dar uma olhada no processo de configuração e ver como essas ferramentas são amigáveis ​​ao usuário.

SurveyMonkey Facilidade de uso

Para criar um formulário de pesquisa com SurveyMonkey, primeiro você precisa se inscrever para uma conta SurveyMonkey.

Depois de criar sua conta, você será redirecionado para o painel de sua conta. Abaixo você pode ver o painel do SurveyMonkey.

Você pode começar a construir do zero ou escolher um dos modelos pré-construídos e personalizá-los para criar uma pesquisa.

Depois de escolher sua opção, você pode acessar o criador de formulários. A interface do criador de formulários está repleta de muitas opções, tornando difícil iniciar o processo.

SurveyMonkey inclui 5 etapas principais para construir o formulário de pesquisa:

1. Pesquisa de design
2. Pontuação de visualização
3. Colete respostas
4. Analise os resultados
5. Resultados presentes

Cada etapa inclui várias opções, e muitas delas estão disponíveis apenas em versões pagas, o que torna o processo confuso para usuários iniciantes.

Também inclui um Banco de Perguntas com perguntas pré-escritas, mas não permite que você adicione muitas perguntas com o plano gratuito.

Os recursos do SurveyMonkey e a interface do painel são bastante avançados, tornando-o uma ótima ferramenta para empresas de grande porte e para aqueles que já têm experiência com ferramentas de pesquisa de mercado. Para pequenas empresas e organizações sem fins lucrativos, as opções disponíveis são um pouco opressoras.

Fácil de usar do Microsoft Forms

O Microsoft Forms é amigável e possui uma interface limpa. Você pode usar modelos predefinidos ou começar do zero.

Você pode adicionar uma nova pergunta clicando no botão + Adicionar Novo . A única desvantagem é que os recursos importantes, como Ramificação. Restrições, subtítulos e opções de impressão não são claramente visíveis; você terá que encontrá-los no menu de três pontos.

Com a opção de visualização, você pode verificar como sua pesquisa ficará no celular e no desktop. Embora o Microsoft Forms seja limitado em recursos de pesquisa, ele parece bom e moderno em termos de design devido aos temas e cores atraentes.

Mas, novamente, incorporar pesquisas do Microsoft Forms em uma página da web, como o WordPress, é uma tarefa grande e não um processo fácil de seguir.

WPForms Fácil de Usar

Criar pesquisas com WPForms é muito fácil. Você pode criar um formulário de pesquisa que funcione perfeitamente em apenas 3 etapas simples.

Se você já é um usuário do WordPress, pode adicionar o complemento Pesquisas e enquetes com apenas alguns cliques. Caso contrário, você pode verificar a documentação detalhada sobre como instalar e usar o complemento Pesquisas e enquetes.

Com o WPForms, criar pesquisas e formulários de pesquisas é tão simples quanto criar qualquer outro formulário.

WPForms oferece mais de 300 modelos pré-construídos. Você pode pesquisar o modelo na barra de pesquisa e escolher qualquer modelo de pesquisa para atender às suas necessidades.

O criador de formulários possui uma interface fácil de arrastar e soltar e um design minimalista, tornando cada opção claramente visível. Você pode ver todas as opções de campo do formulário no lado esquerdo e, à direita, você pode ver uma visualização ao vivo do seu formulário.

Em nossa lista, o WPForms é o único plugin oficial de criação de formulários para WordPress. Portanto, você pode adicionar pesquisas WPForms a um site WordPress sem incorporar nenhum código HTML.

SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms: Suporte

Um bom serviço de suporte desempenha um papel importante no sucesso de qualquer produto. Vamos comparar as opções de suporte que você obtém com SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms.

Suporte SurveyMonkey

A SurveyMonkey oferece suporte por e-mail 24 horas por dia, 7 dias por semana para todos os clientes. Se você tem o plano Premier Annual, Team Premier ou Enterprise, também pode obter suporte por telefone.

Seu centro de ajuda inclui uma base de conhecimento detalhada sobre seus recursos e opções de campo. Eles também têm tutoriais em vídeo e visões gerais sobre como funcionam os diferentes recursos.

Suporte para Formulários Microsoft

O suporte do Microsoft Forms é muito limitado. Não há opção viável de entrar em contato com a equipe de suporte diretamente.

Eles têm um guia de documentação básica publicado em seu site.

O Microsoft Forms tem uma comunidade de tecnologia chamada grupo Microsoft Forms, onde você pode fazer suas perguntas e receber ajuda de outros membros do grupo.

Suporte para WPForms

A equipe de suporte do WPForms está disponível para responder a todos os tíquetes em 24 horas. Se você enfrentar qualquer problema relacionado ao plug-in ou complementos, pode enviar um tíquete por meio de um formulário online.

Os clientes com licenças Pro ou Elite obtêm suporte prioritário.

Eles também têm uma base de conhecimento detalhada publicada em seu site. Além disso, você encontrará muitos tutoriais e guias úteis em sua página de blog.

Para usuários avançados, eles têm um site de documentação do desenvolvedor separado.

SurveyMonkey vs. Microsoft Forms vs. WPForms: Preços

Aqui está uma visão geral detalhada do que você obtém na versão gratuita e paga de cada ferramenta.

Preços do SurveyMonkey

SurveyMonkey é um serviço freemium. Você pode criar e enviar uma pesquisa com até 10 perguntas e coletar até 40 respostas por pesquisa com a versão gratuita.

A versão gratuita inclui recursos muito básicos e limitados, enquanto com o plano pago, você obtém mais opções e recursos avançados.

O SurveyMonkey tem 6 planos pagos diferentes. Advantage Annual é para um usuário e custa $ 384 / ano. Aqui está uma lista de recursos incluídos na versão paga:

• Pesquisas ilimitadas
• Perguntas ilimitadas
• Exportações de dados avançados
• Logotipo, cores e URL de pesquisa personalizados
• Upload de arquivo
• Colaboração em equipe
• Pesquisas com etiqueta em branco

Preços do Microsoft Forms

O Microsoft Forms é gratuito. No entanto, para usá-lo, você precisa pagar para obter a assinatura do Microsoft 365.

Com o Microsoft Forms, você pode criar questionários ou questionários ilimitados, ver resultados em tempo real, usar análises integradas, compartilhar e colaborar com outras pessoas.

Preços de WPForms

WPForms vem com versões gratuitas e profissionais. Com sua versão gratuita, você obtém alguns recursos básicos de formulário e, para aproveitar mais recursos avançados para seus formulários de contato, você pode atualizar para a versão paga.

Oferece 4 planos premium Elite, Pro, Plus e Basic. Cada plano inclui recursos ligeiramente diferentes com base no preço.

O complemento Pesquisas e enquetes está incluído na versão Pro do WPForms, cujo preço começa em US $ 199,50 por ano e aumenta.

Aqui está o que você obtém no plano pago de WPForms, incluindo todos os recursos de pesquisa:

• Modelos de Formulários
• Campos de Formulários Avançados
• Notificações e resumos por e-mail
• Proteção contra spam: integração reCaptcha e hCaptcha
• Integração de gateway de pagamento popular: Paypal e Stripe
• Integração Mailchimp e MailerLite
• Conformidade de privacidade
• Formulários de várias páginas
• Integração Zapier
• Armário de formulários
• E muitos mais

Além disso, eles oferecem uma garantia de reembolso de 14 dias para que você possa usar WPForms em seus sites sem preocupações.

SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms: Qual é o melhor

Considerando todas as comparações, WPForms é a melhor ferramenta para criar pesquisas e enquetes online. Ele vem com recursos avançados que podem ser facilmente usados ​​por iniciantes também.

Se você deseja criar formulários de pesquisa poderosos sem aprender código ou contratar um desenvolvedor, o WPForms é a melhor opção para você.

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A seguir, exiba os resultados da pesquisa graficamente

Depois de criar seus formulários de pesquisa, você pode desejar exibir os resultados da pesquisa em gráficos e tabelas interativos. Confira a postagem para saber como exibir os resultados da pesquisa graficamente.

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