O guia de comércio eletrônico para custos de envio internacional

Publicados: 2022-06-30

Se um produto em sua loja de comércio eletrônico tiver apelo global, comece a pensar em um plano para envio internacional. O envio para o exterior não é o mesmo que o envio para o país.

Aqui está uma cartilha sobre questões alfandegárias, custos de envio internacional e outras logísticas que você gerenciará ao começar a enviar para todo o mundo. Tenha em mente que raramente há verdade universal no transporte internacional. Obtenha cotações individualizadas para seus próprios produtos para saber quanto realmente custará.

O que é frete internacional e qual é o frete internacional mais barato?

Como o envio para o exterior geralmente é mais complicado do que o envio doméstico, a logística de frete internacional pode apresentar alguns desafios únicos para as empresas de comércio eletrônico. Algumas empresas são especializadas em frete internacional e lidam com os desafios logísticos para você.

Para pedidos pequenos enviados aos seus clientes, você provavelmente não terá que pensar muito sobre questões alfandegárias. Mesmo que você terceirize totalmente esse processo, vale a pena aprender mais sobre como o envio internacional funciona para seus produtos. Você estará mais apto a solucionar problemas e melhorar seus processos de envio.

O envio doméstico pode ser muito simples. Você paga um único valor e seu pacote é entregue. Mas os custos associados ao envio internacional podem incluir o seguinte:

  • Taxas alfandegárias
  • Custos de despacho aduaneiro
  • Transporte terrestre
  • Transporte marítimo
  • Transporte aéreo

Ao enviar, você precisará escolher uma transportadora para transportar seu pacote para você. Existem três tipos diferentes de operadoras e todas funcionam de maneira um pouco diferente. Eles também frequentemente trabalham juntos. Mesmo se você escolher um desses, é possível que sua transportadora contrate parte ou todo o frete para outra desta lista.

Transportadora Internacional

Se você escolher uma transportadora internacional, como FedEx ou DHL, para toda a rota, alguns ou todos os seus custos de envio podem ser acumulados em sua postagem. As transportadoras internacionais são responsáveis ​​de ponta a ponta pelas remessas e geralmente permitem mais visibilidade em todo o processo do que uma transportadora nacional que trabalha com um parceiro de remessa.

Essa opção pode ser mais cara que as outras duas e não necessariamente permite tanta flexibilidade, mas é provavelmente uma escolha mais simples e menos demorada.

Transportadora Nacional

Uma transportadora nacional lida com seus pacotes dentro de um país específico. Eles não podem fornecer serviços fora das fronteiras daquele país ou podem contratar transportadoras locais para transportar pacotes por outros países. Você pode trabalhar diretamente com uma transportadora nacional, mas precisará garantir que alguém ainda esteja transportando os pacotes assim que eles saírem das fronteiras nacionais.

Um exemplo de transportadora nacional é o United States Postal Service (USPS). A USPS tem alcance internacional trabalhando com parceiros locais para transportar seus pacotes. Quando um parceiro está entregando um pacote, o USPS pode não permitir tanta visibilidade no processo de envio, o que significa que você pode não ter acesso a muitas informações ao enviar internacionalmente.

Para um pacote pequeno que pesa apenas alguns quilos, escolher uma transportadora nacional pode ser mais barato do que suas outras opções. Pacotes maiores ou mais pesados ​​podem ser melhores com uma transportadora internacional ou despachante de carga.

Transitário Internacional

Um terceiro pode organizar a transferência entre o USPS e a transportadora final, além de lidar com quaisquer questões alfandegárias. Isso é o que um despachante internacional faz. Eles têm permissão sua para assumir o frete e têm seus próprios agentes cuidando da alfândega e da logística de envio ao longo do caminho.

Você pode usar várias transportadoras e organizar a logística por conta própria, mas, na prática, isso pode ser muito complicado e demorado. É aí que a terceirização pode fazer sentido. Por exemplo, você pode decidir enviar um pacote de dentro dos EUA para a fronteira canadense através do USPS e, em seguida, solicitar que outra transportadora o leve de lá.

Maneira mais barata de enviar internacionalmente

O envio para outros países não é apenas um processo. Há tanta coisa que depende do país. Para enviar seus produtos para o exterior, considere o destino do país final e planeje de acordo.

Considere estas seções específicas de cada país para obter mais informações. Este é apenas um ponto de partida, portanto, certifique-se de fazer sua própria pesquisa apenas para estar seguro.

Maneira mais barata de enviar para o Canadá

O envio para consumidores canadenses pode ser complexo. Embora você geralmente não deva ter problemas para enviar para a maioria dos canadenses, o Canadá é um país diversificado com uma variedade de acordos e opções de envio diferentes. Alguns canadenses vivem em áreas rurais muito isoladas que podem tornar o envio um processo mais caro, enquanto outros estão em áreas urbanas com uma abundância de opções de envio acessíveis.

Os varejistas devem estar preparados para trabalhar duro para conquistar clientes canadenses. Ter um transporte conveniente é um bom começo. Tudo o que você pode fazer para facilitar a compra de você provavelmente vale a pena.

As compras online feitas por canadenses incorrem em taxas alfandegárias e outros impostos, e o pagamento é de responsabilidade do comprador. Embora esses custos não saiam do seu próprio bolso, você deve saber que essas despesas afetam diretamente o quanto seus compradores podem gastar com sua empresa. Ao manter os custos baixos para seus clientes, você pode até compensar algumas dessas despesas e aumentar a probabilidade de conquistar seus negócios.

Além dos custos de importação, os canadenses também pagam impostos sobre vendas para sua província e um Imposto sobre Bens e Serviços (GST) ao governo federal. O GST representa 5% do total. Os impostos sobre vendas locais aumentam esse valor.

Se seus produtos forem relativamente baratos, você provavelmente não perderá negócios por causa das taxas de importação. Atualizações recentes nos processos e custos alfandegários significam que os clientes canadenses que fazem pedidos de empresas americanas estão isentos do pagamento de custos alfandegários em compras de até $ 150 CAD, com algumas exceções. Isso é superior ao limite anterior de $ 20 CAD definido em 1985. As antigas regras de $ 20 ainda se aplicam a itens enviados pelo Canada Post, portanto, lembre-se de que o limite maior se aplica apenas a transportadoras privadas, como a FedEx.

Quando você envia para os canadenses, você tem muitas opções.

Opções de envio para enviar itens para compradores canadenses

Canada Post, o serviço postal nacional, é uma ótima opção para os varejistas. Você também pode usar FedEx, UPS, DHL ou Purolator. Aqui é onde você também pode considerar a geografia canadense ao enviar. Alguns de seus clientes podem viver em comunidades isoladas e você pode precisar levar em conta os tempos de envio mais longos. Como resultado, algumas operadoras, como a FedEx, têm políticas diferentes no Canadá. A FedEx Ground envia em quatro dias ou menos nos EUA, mas no Canadá leva até sete dias para remessas.

Você pode usar uma transportadora individual ou usar uma opção de envio de várias transportadoras que entrega os pacotes a uma nova transportadora na fronteira. Embora as companhias aéreas usuais com as quais você provavelmente esteja familiarizado estejam disponíveis, as opções adicionais que você ganha dentro da fronteira canadense podem valer a pena. Purolator, por exemplo, é conhecido pela entrega confiável no dia seguinte às 9h e 10h30 para endereços canadenses. Ao enviar pacotes, ter essa opção disponível para os clientes pode ser um ponto de venda útil.

Maneira mais barata de enviar para o Reino Unido

No Reino Unido, as empresas de comércio eletrônico têm várias opções de envio dentro do país, como Royal Mail e DHL. Você também tem frete internacional UPS, FedEx e até USPS. O envio para o Reino Unido pode ser um empreendimento caro com uma caixa USPS Small Priority Mail Flat Rate custando US $ 36 e uma caixa Large Flat Rate custando US $ 94. Seus custos certamente serão mais altos do que o envio doméstico, mas isso não significa que o envio para o Reino Unido seja totalmente proibitivo para os varejistas.

As mercadorias importadas precisam seguir as diretrizes do Reino Unido. Parte disso pode envolver mais trabalho e manutenção de registros de sua parte, a menos que você terceirize parte ou todo esse processo.

Você deve descobrir se deve o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) e deve cobrá-lo para seus clientes. Muitos vendedores de comércio eletrônico são obrigados a criar seu próprio registro de IVA e solicitar informações dos clientes para ajudar na verificação do local e na declaração de impostos, mesmo que você não esteja sediado no Reino Unido

Essas regras podem mudar. No momento da redação deste artigo, o Reino Unido planejava deixar a União Europeia, o que poderia resultar em políticas diferentes.

Maneira mais barata de enviar para a Austrália

Ao enviar para a Austrália, você tem várias opções. Você pode usar uma operadora internacional, como UPS, FedEx ou DHL. Você também pode usar USPS. Com as opções de taxa fixa internacional disponíveis, você pode reduzir seus custos de envio de um pacote para a Austrália.

Os custos alfandegários podem não ser um problema para você se seus produtos forem avaliados em menos de US$ 700 – que é aproximadamente o valor tributável mínimo para os australianos que compram produtos on-line e enviam suas compras. O GST imposto pelo governo australiano se aplica a compras mais caras.

Se você usar um despachante ou transportador de carga, eles fornecerão uma Declaração de Autorização Autoavaliação (SAC) para o governo australiano quando seu pacote chegar à fronteira. Caso contrário, você será responsável por fornecer o SAC.

Opções mais baratas para envio internacional

Você pode otimizar seu envio internacional e economizar dinheiro criando um processo. Se você quiser um plano de jogo de como enviará internacionalmente quando os pedidos chegarem, reserve um tempo para decidir com antecedência para quais países você venderá e crie um sistema para cuidar do envio. À medida que suas operações de negócios crescem, você pode precisar de um processo interno mais formal para embalagem e envio, incluindo descrições de cargos designadas para os membros da equipe que você tem encarregado do processo. Para envio automatizado ou terceirizado, planeje como você transportará os pacotes para a transportadora ou inscreva-se em um serviço de coleta.

Sua opção geral mais barata pode ser terceirizar seu envio para um serviço como Parcel Monkey ou Easyship. Esses serviços podem aproveitar os descontos por volume em remessas internacionais e repassar as economias para você. Em alguns casos, isso pode reduzir metade dos custos de envio.

Antes de tomar qualquer decisão de envio, considere cuidadosamente suas opções e descubra o que cada serviço de envio tem a oferecer para sua empresa e seus clientes.

Escolhendo o melhor serviço de transporte internacional

Os proprietários de empresas devem pesquisar e considerar vários fatores importantes ao procurar o serviço de remessa certo. Comece com um pedido de exemplo e calcule o custo e as opções oferecidas por várias transportadoras diferentes.

Antes de fazer uma lista de transportadoras para comparar, considere o que precisará em um serviço de envio de pacotes. Especificamente:

  • Categorias de produtos que você envia
  • Países para os quais você envia
  • Países para os quais você planeja enviar mais tarde à medida que sua empresa cresce
  • Quanto dos regulamentos e processos alfandegários você precisa terceirizar

Veja como cada opção se compara às outras e anote quaisquer dúvidas ou preocupações que você tenha para pesquisas adicionais. Claro, você também vai querer comparar:

  • Preço
  • Tempo de chegada
  • Comodidade para seus clientes
  • Experiência de envio para você

Toda vez que você envia internacionalmente, você tem a opção de usar uma única transportadora ou usar uma opção de envio de várias transportadoras.

Automatizando seu envio com o plug-in de envio WooCommerce

Se você estiver usando o WooCommerce, um plug-in de envio pode ajudá-lo a enviar com mais eficiência. Equilibre várias transportadoras junto com uma grande variedade de pedidos recebidos e tenha os custos calculados para você. Uma variedade de plugins diferentes estão disponíveis com vários recursos projetados para facilitar os cálculos de envio e permitir comparações rápidas entre as transportadoras.

Com um plug-in, seu site pode calcular as taxas de envio com precisão e fornecer aos clientes várias opções. Esse recurso permite que você forneça diferentes preços e tempos de envio para que os compradores possam tomar suas próprias decisões.

Depois de automatizar seu envio, sua loja online pode funcionar com menos suposições e maior simplicidade para você e seus clientes.

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