Coisas a considerar quando seu site WordPress está fora do ar

Publicados: 2019-11-18

Imagine um cenário em que você não consiga acessar seu painel ou fazer login nas páginas do seu site WordPress. Ou se o seu site não funciona da maneira que normalmente é! Bem, os sites WordPress não são estáticos e estão continuamente superando e mudando seus recursos. Os usuários podem adicionar qualquer novo recurso instalando um novo plugin ou modificando os arquivos CSS personalizados ou até mesmo fazendo algumas outras alterações. É algo que não deveria acontecer, mas sim, pode ser evitado em etapas fáceis.

O WordPress CMS prepara quase todos os sites na internet e a comunidade de desenvolvedores que parece ser altamente talentosa e cria código de qualidade para criar temas e plugins. Vê-se que o seu site WordPress não sofre grandes falhas em circunstâncias normais. Se você estiver optando por um tema barato ou instalando um plugin inseguro ou bagunçando os arquivos principais, poderá ver como seu site cai inesperadamente.

Neste artigo, veremos as poucas exceções de por que seu site WordPress fica inativo e o que pode ser feito para superar o mesmo. Vamos começar com.

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Verifique se o seu domínio expirou

O problema pode ser simplesmente um problema geral que tende a afetar muitos usuários, mas pode haver pessoas que estão tentando descobrir se o site não está funcionando. Para verificar se seu site está fora do ar ou não, você pode usar os serviços online que permitem verificar seu site WordPress de vários locais para detectar se o problema é apenas com seu computador ou se outros estão enfrentando o mesmo problema.

Se você descobrir que é apenas o seu site que está enfrentando o problema de não conseguir acessar o site, visite o Whatsmydns e veja o erro real. Se você acabar recebendo 'Site não encontrado' ou qualquer outro erro semelhante, isso indica que seu DNS não está atualizado. Ao fazer uso das ferramentas online, você não pode ignorar esta verificação se tiver alterado o DNS do seu site recentemente. Deve-se notar que as alterações de DNS levam de 6 a 72 horas para obter as atualizações mais recentes. Em seguida, tente visualizar seu site a partir de locais variantes usando os sites proxy e, se você puder visualizar seu site de maneira semelhante, pode acontecer que você esteja enfrentando problemas de rede.

Cuide da Manutenção do seu Serviço de Hospedagem

Uma das razões comuns para não conseguir acessar seu site é a queda dos serviços de hospedagem, operados pelo provedor de hospedagem. Existem muitas razões para deixar seu domínio offline internacionalmente porque seu provedor de hospedagem está atualizando a segurança e o software dos servidores fazendo outros ajustes. Você pode notar uma interrupção temporária devido a essas atualizações, mas você será notado com antecedência, como de costume. O hardware do servidor pode precisar ser substituído ao longo do tempo e, como resultado dessas atualizações, você pode sofrer uma interrupção. Além disso, há maiores chances para o sistema de segurança do provedor de hospedagem que detectou um ataque cibernético e fez os servidores ficarem offline temporariamente. Esses são os motivos mais comuns depois que seu site não funciona e você precisa entrar em contato com seu provedor de serviços para solucionar o problema.

Verifique se o seu domínio não foi sequestrado

Se o seu servidor de hospedagem ficar inativo para manutenção, acontece que a falha está no seu domínio e pode ter sido invadido. Quando um indivíduo desconhecido tenta obter a propriedade de seu nome de domínio para mantê-lo offline ou redirecioná-lo para algum outro site ilegalmente, isso é denominado como sequestro de domínio. Pode acontecer que alguém tenha obtido acesso ao seu domínio simplesmente devido ao nome de usuário e senha inseguros. Quando os invasores cibernéticos obtêm todos os dados do seu domínio, você e seu provedor de serviços são considerados vítimas das violações de segurança. Além disso, pode acontecer que o registro do seu domínio tenha expirado e qualquer pessoa que tenha tentado entrar tenha levado o nome de domínio. Para ter certeza de que seu nome de domínio está sob controle, o usuário precisa fazer login na conta de domínio que é a mesma da conta de hospedagem.

Você precisa verificar se todos os domínios estão registrados em seu nome e verificar se eles ainda estão funcionando ou expiraram. Se você observar um erro no registro do seu domínio, é hora de entrar em contato com seu provedor de nome de domínio com a ajuda do suporte ao cliente, que é por e-mail ou números de telefone, e perguntar sobre as atualizações de status do domínio. Se tudo isso não funcionar, você pode entrar em contato com a ICANN e seguir todas as instruções fornecidas para obter o acesso apropriado ao seu nome de domínio.

Desative todos os plugins e temas do site

A parte mais vital de seus sites WordPress inclui temas e plugins para torná-lo mais atraente. O tema é responsável pela aparência do seu site, enquanto os plugins são adicionados para incluir a funcionalidade adicional e gerenciar todo o seu site. O WordPress é uma plataforma CMS em constante mudança, onde os temas e plugins que você utiliza para o seu site podem perder a compatibilidade principal com ele. Para que qualquer um dos temas ou plugin funcione com o WordPress de forma precisa, os desenvolvedores precisam se atualizar constantemente com as correções de segurança. Se não houver atualizações tão frequentes, é hora de parar de usar esse tema específico para o seu site, pois ele perdeu o suporte do desenvolvedor.

Existem muitas lojas de terceiros que oferecem temas e plugins para seus sites WordPress. A partir de agora, se você comprar qualquer tema ou plug-in de uma loja não autorizada, poderá acabar abrindo seu site para possíveis ameaças de segurança. É preciso ter certeza de que os temas e plugins estão bem atualizados com as versões mais recentes, para que ajudem a executar seu site de maneira suave e segura. Além disso, depois de instalar qualquer tema ou plugin para o seu site, basta acessar o painel e ver a opção de plugins instalados que precisam ser atualizados.

Chegue às raízes das suas configurações do WordPress

Pode acontecer muitas vezes que seu site fique inativo por vários motivos, se alguém mexeu com as configurações conscientemente ou não. É testemunhado muitas vezes como o seu site WordPress está caindo devido à sua incapacidade de acessar o banco de dados corretamente. Para resolver isso, você precisa fazer login no seu cPanel e verificar se seu banco de dados MySQL está conectado ao seu site corretamente ou não. É obrigatório alterar todos os seus arquivos principais quando houver necessidade de atualizar todos os arquivos do WordPress

Pode acontecer muitas vezes que seu site fique inativo por vários motivos, se alguém mexeu com as configurações conscientemente ou não. É testemunhado muitas vezes como o seu site WordPress está caindo devido à sua incapacidade de acessar o banco de dados corretamente. Para resolver isso, você precisa fazer login no seu cPanel e verificar se o seu banco de dados MySQL está conectado ao seu site corretamente ou não. É obrigatório alterar todos os seus arquivos principais quando houver a necessidade de atualizar todos os temas do WordPress.

Como resultado disso, todos os arquivos cruciais não são descobertos pelo CMS do WordPress, o que pode resultar na queda do site. Se isso ocorrer com você também, certifique-se de criar um backup dos dados cruciais do seu site e reinstalar todo o WordPress do zero. Se o seu site tiver HTML, CSS ou qualquer outro arquivo de código personalizado, você precisará garantir que ele seja escrito com precisão. Embora um simples erro de um ponto e vírgula ausente no final do código possa desgastar seu site e se tornar um motivo para derrubá-lo.

Conclusão

É uma experiência angustiante ficar bloqueado para fora do site. Mas há muitas maneiras de descobrir o motivo certo pelo qual seu site WordPress está caindo. Existem várias abordagens para descobrir uma razão precisa por trás do motivo pelo qual seu site WordPress está inativo. Guiado com esta informação, você pode tentar ver as coisas mais diretamente por si mesmo. Esperamos que você tenha entendido as poucas razões por trás do conflito no seu site WordPress e quais todas as medidas preventivas que você pode tomar para evitar que ele caia. Até lá – continue aprendendo!