Como corrigir o erro “Este site não pode ser acessado”?

Como internauta, você deve ter encontrado muitos erros ao navegar em seus sites favoritos. Alguns desses erros são bastante fáceis de entender, como o erro “404 Página não encontrada”, enquanto outros, como o erro “Este site não pode ser acessado”, podem deixar você coçando a cabeça (sarcasticamente falando).

Não há detalhes sobre o erro ou os possíveis motivos que o causaram, e nada é exibido no navegador, o que pode ser vago e confuso para qualquer pessoa.

Geralmente, esse erro é acionado principalmente devido a problemas de Internet ou de configuração do servidor, mas também pode haver outras possibilidades.

Seja qual for o motivo, iremos guiá-lo através de métodos passo a passo para corrigir o erro “Este site não pode ser acessado” e explicar os diferentes motivos que podem ser responsáveis ​​por causá-lo. Então, sem mais delongas, vamos nos aprofundar.

O que significa o erro “Este site não pode ser acessado”?

O erro “Este site não pode ser acessado” significa simplesmente que o navegador não consegue se conectar ao site que você está tentando acessar devido a alguns motivos desconhecidos.

Como corrigir o erro “Este site não pode ser acessado” (6 maneiras)

Nesta seção, mostraremos os 6 melhores métodos de solução de problemas que geralmente funcionam para a maioria desses erros. Começaremos com os métodos mais fáceis e terminaremos com os mais complicados. Então, vamos verificá-los.

1. Verifique sua conexão de rede

Mesmo que sua conexão com a Internet pareça estar ativa e funcionando, isso não significa que você não verá o erro “Este site não pode ser acessado”. A Internet pode estar ativa, mas sua conexão pode apresentar alguns problemas.

A melhor e mais rápida solução para isso é simplesmente reiniciar o roteador ou modem, o que dificilmente leva um ou dois minutos. Então, é uma das primeiras coisas que você deve fazer.

Basta desconectar a fonte de alimentação do roteador, esperar um ou dois minutos e conectá-lo novamente. Depois disso, aguarde a restauração da conexão com a Internet e tente acessar o site novamente.

2. Limpe o cache do navegador

Para uma experiência de usuário melhor e mais rápida, os navegadores são equipados com recursos integrados para armazenar dados do site localmente na forma de cache. Isso permite que o navegador carregue o mesmo site mais rapidamente quando visitado novamente, pois não precisa buscar os dados repetidamente.

No entanto, com o tempo, esses dados armazenados em cache podem ficar corrompidos ou desatualizados, levando a erros como “Este site não pode ser acessado”.

A melhor maneira de resolver esse problema é limpando completamente o cache do navegador. Para fazer isso no Google Chrome, basta seguir estas etapas:

• Abra seu navegador Chrome.
• Vá para as configurações.
• Navegue até Privacidade e segurança.
• Clique em ‘Limpar dados de navegação’.
• Selecione a opção ‘Imagens e arquivos armazenados em cache’.
• Clique no botão ‘Limpar dados’.

Feito isso, espere um pouco até que o Chrome termine o processo e tente visitar o site que mostra o erro.

3. Desligue seu antivírus ou firewall

Às vezes, os firewalls do seu computador são configurados de forma tão agressiva que, mesmo com uma leve suspeita, podem bloquear sites e impedir que você se conecte a eles.

Para verificar se isso está causando o problema, desligue/desative o firewall ou programa antivírus do computador por um momento e tente acessar o site novamente.

Para saber as etapas sobre como desativá-los, você pode verificar as instruções aqui.

• Desative o Firewall no Windows
• Desative o Firewall no MacOS

E para o programa antivírus que você usa, acesse suas configurações e desligue-o.

Se seguir o método acima não resolver o problema, verifique os outros métodos mencionados abaixo. Além disso, não se esqueça de reativar o programa antivírus antes de passar para o próximo método.

4. Limpe/Libere o Cache DNS

Assim como um navegador, seu sistema operacional também pode armazenar informações de sites em cache, especificamente informações de DNS contendo endereços IP. A única diferença entre eles é o tipo de dados que armazenam em cache e o mecanismo de armazenamento que usam.

Este recurso de cache DNS permite que seu navegador evite repetir o processo de pesquisa de DNS e se conecte aos servidores rapidamente.

Parece um recurso incrível que economiza muito tempo dos usuários, e de fato é. No entanto, assim como o cache do navegador, ele também pode ficar desatualizado com o tempo e ser responsável por desencadear esses tipos de erros.

A melhor maneira de corrigir isso é simplesmente liberar o cache DNS. Aqui temos um artigo separado dedicado sobre “Flush DNS: o que é e como fazer (Windows, Mac, Linux)?” para todos os usuários.

Renove seu endereço IP: Depois de limpar seu cache DNS, você pode renovar o endereço IP para começar do zero e ajudar a corrigir o problema.

5. Alterar servidores DNS

Às vezes, os servidores DNS padrão atribuídos pelo seu ISP podem não funcionar e causar alguns problemas. Usar outros alternativos fornecidos pelo Google ou Cloudflare pode resolver isso.

Você pode seguir as etapas que já fornecemos em nosso outro blog popular “Como corrigir o erro DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG? (10 métodos)“.

Da mesma forma, você também pode seguir outros métodos, como:

6. Desligue VPN e proxy

Sem dúvida, uma VPN ou proxy ajuda a proteger sua identidade, melhorar sua segurança, filtrar spam e permitir que você acesse conteúdo de vários locais. No entanto, às vezes essas funcionalidades podem interferir na conexão ao tentar acessar sites específicos, resultando no erro “Este site não pode ser acessado”.

Para corrigir isso, você pode desativar temporariamente os serviços VPN ou proxy e ver se o erro é resolvido.

Conclusão

Concluindo, o erro “Este site não pode ser acessado” pode parecer irritante, mas pode ser facilmente corrigido. Basta seguir a abordagem correta, que já mencionamos neste post, ou seja

• Verifique e reinicie seu dispositivo de internet
• Limpar cache do navegador
• Desligue seu antivírus ou firewall
• Limpar cache de descarga/DNS
• Alterar servidores DNS
• Desligue VPN ou proxy

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Raul

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