Thrive Comments Review: É realmente o melhor plugin de comentários?
Publicados: 2023-05-09Em nossa análise do Thrive Comments, exploramos se o produto vale a pena para profissionais de marketing de conteúdo, criadores de cursos, blogueiros e outros negócios online.
Superficialmente, o Thrive Comments é apenas outro plugin de comentários do WordPress – um para substituir os comentários padrão no WordPress. No entanto, é muito mais do que isso, pois oferece ferramentas para envolver os visitantes do site, adicionar recursos visuais aos comentários, integrar-se a sites de mídia social e outros elementos de gamificação.
Como tal, o Thrive Comments é um plug-in premium, feito para empresas interessadas em aumentar o engajamento e os lucros.
Com base nos recursos que descreveremos abaixo, o Thrive Comments ajuda você a adicionar funcionalidades muito mais avançadas à sua seção de comentários do dia a dia. É recomendado para empresas, de blogueiros a profissionais de marketing afiliados, juntamente com marcas de comércio eletrônico, criadores de cursos online, consultores e treinadores.
Continue lendo nossa análise detalhada do Thrive Comments para uma visão completa do produto.
Índice :
- Características
- Preços
- Suporte ao cliente
- Interface de usuário
- Compatibilidade
- Perguntas frequentes
Recursos de comentários prósperos
Thrive Comments faz parte de um ecossistema de produtos da empresa Thrive Themes. Esses plug-ins e temas incluem um construtor visual de sites, um construtor visual de páginas, um plug-in de gerenciamento de aprendizado para cursos on-line, um criador de questionários, uma ferramenta de teste A/B e muito mais.
Esses são produtos separados do Thrive Comments, mas vale a pena mencionar, pois todos podem trabalhar juntos para aumentar a eficácia de sua seção de comentários.
Dito isto, aqui está uma olhada nos recursos ️ específicos para Thrive Comments:
Moderação dos comentários
Uma das primeiras perguntas que um moderador de site tem antes de mudar para um novo plug-in de comentários é: “como gerencio os comentários com o novo sistema?”
Há outras questões a serem consideradas também, como “meus comentários antigos permanecem?” e “posso pesquisar, classificar e filtrar comentários?”
Durante nossa análise do Thrive Comments, descobrimos que o Thrive Comments inclui todos os fundamentos que você esperaria para a moderação de comentários, junto com alguns extras.
Por exemplo, o plug-in oferece classificação de comentários sem clique, onde você usa atalhos de teclado para concluir tudo, desde respostas até exclusões. Você também pode restringir os comentários com uma ampla variedade de filtros com base no Status do comentário , Palavras-chave usadas e Página ou postagem .
Aqui está uma olhada nos atalhos de teclado:
Além disso, o Thrive Comments permite que você crie um link automático para seus recursos on-line comumente referenciados, apenas digitando uma palavra-chave. Combine isso com a delegação de comentários a outros administradores para um processo de moderação bastante rápido.
Costumização
Uma desvantagem de muitos plugins de comentários são as habilidades limitadas de personalização. Uma caixa de comentários, no entanto, deve corresponder à sua marca.
Thrive Comments tem um bom desempenho na área de personalização, com opções para criar um avatar de comentário padrão, traduzir os comentários à medida que chegam e alterar as cores de destaque.
Gostamos particularmente da capacidade de dividir longas listas de comentários em várias páginas. Dessa forma, você desapega páginas que acabam sendo predominantemente comentários.
Uma das principais opções de personalização do Thrive Comments é a opção de inserir uma caixa de comentários em qualquer lugar do site. E, se você acabar removendo Thrive Comments, os comentários coletados durante o processo permanecem em seu sistema WordPress para exibição.
Em termos de personalização do usuário em nossa análise do Thrive Comments, vimos que os comentadores têm configurações para classificar os comentários em uma página, além de obter controle total de seu perfil de comentário e avatar.
Ferramentas orientadas à conversão
O principal ponto de venda por trás do Thrive Comments é sua capacidade de converter clientes depois que eles escrevem um comentário em seu site. Você pode, por exemplo, solicitar que os usuários se inscrevam em uma lista de e-mail ou sigam sua marca nas mídias sociais, logo após comentar.
Embora haja problemas de usuário relatados com o carregamento lento (e problemas de desempenho em geral com Thrive Comments), o plug-in oferece uma opção para carregar comentários apenas quando um visitante rolar para baixo para lê-los. Isso deve, teoricamente, acelerar o seu site, mas nossos testes ocasionalmente encontraram problemas no carregamento lento.
Dois outros recursos orientados à conversão envolvem as mensagens exibidas para os visitantes quando eles olham para a seção de comentários (ou depois de enviarem um comentário). A primeira é para o administrador do site selecionar uma opção de conversão depois que um comentário é feito.
Eles permitem que você escolha um destes após um comentário:
- Abra um Lightbox que se conecta ao Thrive Leads.
- Mostre postagens diferentes do seu site.
- Redirecione as pessoas para outro URL.
- Mostrar uma mensagem personalizada.
- Peça ao comentarista para compartilhar a postagem nas redes sociais.
O segundo elemento de conversão envolve chamadas para ação, que você pode mostrar sempre que um comentarista pela primeira vez acessar seu site. Por exemplo, você pode ter uma mensagem de boas-vindas à sua comunidade e mostrar links para um fórum ou inscrição de e-mail.
Além disso, Thrive Comments também adiciona recursos frontend para incentivar os visitantes do seu site a compartilhar outros comentários no site.
Recursos de engajamento
Mencionamos anteriormente como o Thrive Comments usa gamificação para melhorar o engajamento dos visitantes do site. Essencialmente, essas são maneiras de tornar os comentários mais divertidos e gratificantes para os clientes.
Os recursos de gamificação do Thrive Comments são impressionantes. Embora tenhamos certeza de que alguns recursos funcionarão melhor para clientes específicos, é interessante pelo menos ter a opção de incluir votos positivos e negativos, da maneira que você veria em um fórum como o Reddit.
É possível atribuir crachás de recompensa aos usuários quando eles atingem determinados níveis de engajamento e você pode até exibir comentários com alta contagem de votos na parte superior do feed de comentários.
As integrações sociais transformam o Thrive Comments em uma plataforma multiplataforma, pois permite que os visitantes escrevam comentários facilmente, mesmo que não tenham uma conta de usuário em seu site. Os usuários podem se conectar a contas sociais para entrar na seção de comentários e compartilhar postagens ou comentários individuais no Facebook ou no Twitter.
Para aqueles que desejam se inscrever para uma conta em seu site, essas informações são preenchidas automaticamente em qualquer formulário de comentário, portanto, não há motivo para digitá-las para cada comentário que desejam fazer.
Por fim, nossa análise do Thrive Comments descobriu uma área no final de cada feed de comentários para os usuários se inscreverem nos comentários da postagem. Quando um novo comentário aparece ou alguém responde ao seu comentário, eles recebem uma notificação sobre isso.
Análise de audiência
Equipado com um conjunto de relatórios decente, o Thrive Comments garante que os proprietários de sites tenham acesso a dados concretos sobre seus comentaristas. Veja quais postagens são mais populares, descubra quais dos seus usuários comentam mais e veja como os comentários aumentam ou diminuem com o tempo.
Prospera Comentários Preços
Clientes em potencial têm a opção de comprar Thrive Comments individualmente ou em um pacote conhecido como Thrive Suite.
- Thrive Comments : $ 49 para o primeiro ano para o plug-in autônomo Thrive Comments e o plug-in Thrive Automator. Você pode usá-lo em um único site e o plano é renovado por $ 99 por ano.
- Thrive Suite : $ 299 para o primeiro ano para Thrive Comments e nove outros plugins como Thrive Automator, Apprentice, Architect, Ultimatum e Optimize. Você também obtém vários temas WordPress, modelos de cursos, testes A/B e suporte para cinco sites. O plano renova em $ 599 por ano.
Prosperar Comentários Suporte ao cliente
Durante nossa análise do Thrive Comments, descobrimos que, se você mantiver uma assinatura do Thrive Themes (com o Thrive Suite ou o plug-in autônomo do Thrive Comments), sempre receberá suporte ao cliente ilimitado 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de um sistema de emissão de tíquetes por e-mail. Não há linha telefônica para ligar.
Quanto aos recursos online, os usuários pagantes podem aproveitar uma base de conhecimento, tutoriais de produtos, um blog, uma seção de treinamento chamada Thrive University, webinars exclusivos (somente para clientes do Thrive Suite) e acesso a um grupo privado no Facebook.
Thrive Comentários interface do usuário ️
A interface do usuário é simples o suficiente para que o proprietário médio do site aprenda suas peculiaridades e se sinta confortável.
Os administradores podem adicionar rapidamente blocos de comentários em qualquer lugar de um site usando a seção Discussão no Gutenberg ou ativando os comentários globalmente.
A guia Thrive Comments está convenientemente localizada no menu Thrive Dashboard no painel do WordPress.
Ir para Thrive Comments fornece acesso imediato a recursos como votação e distintivos , notificações , moderação de comentários e personalização .
Há também uma opção que permite expandir uma visualização ao vivo de como ficará sua seção de comentários para que você possa ver suas alterações em tempo real enquanto ajusta as configurações.
Achamos essas ferramentas simples, especialmente considerando que leva apenas alguns segundos para adicionar algo como um novo crachá ou um sistema de votação completo.
Diríamos que o front-end não é nada especial, mas isso provavelmente é bom para a maioria dos usuários. A ideia é fornecer uma leve personalização para detalhes de cores. A partir daí, recursos como votação, avatares e distintivos aparecem quando ativos.
Compatibilidade
O Thrive Comments é otimizado para funcionar em sites WordPress.org, o que significa que é mais adequado para sites auto-hospedados. Dito isso, é possível instalar o Thrive Comments em um site WordPress.com, mas apenas com os planos eCommerce e Business.
Percebemos que não é uma garantia que o Thrive Comments importe todos os comentários que você possa ter acumulado de plugins de comentários usados anteriormente. Não há compatibilidade prometida entre os concorrentes. No entanto, temos certeza de que todos os comentários nativos do WordPress são transferidos para o Thrive Comments após a desativação do módulo padrão.
Quando se trata de temas do WordPress, você pode ficar tranquilo sabendo que o Thrive Comments foi projetado para funcionar com qualquer tema do WordPress.
Não há integrações com plug-ins de terceiros, mas o plug-in Thrive Automator (incluído mesmo quando você paga apenas pelo plug-in autônomo Thrive Comments) gera automações entre plataformas populares de newsletter por e-mail e plug-ins do WordPress. E você tem a opção de pagar pelo Thrive Suite, que integra a ferramenta de comentários com todos os plug-ins do Thrive Themes.
Thrive Temas plug-ins:
- Thrive Optimize : teste A/B para páginas de destino
- Thrive Ovation : Depoimentos com elementos de conversão
- Thrive Ultimatum : Campanhas de marketing de contagem regressiva de escassez
- Thrive Quiz Builder : Um criador de questionários com elementos de construção de lista
- Thrive Leads : formulários simples de geração de leads
- Thrive Architect : Construtor de página de destino de arrastar e soltar
- Thrive Apprentice : Sites de associação e cursos online
- Thrive Automator : Automações inteligentes entre provedores de e-mail e outros plugins
Perguntas frequentes sobre comentários do Thrive
Agora que chegamos quase ao final de nossa revisão, vamos repassar algumas perguntas comuns que você pode ter…
Se o seu site já tiver comentários por meio do sistema de comentários nativo do WordPress, o Thrive Comments detectará automaticamente esses comentários e continuará exibindo-os em seu site por meio da interface do Thrive Comments.
Todos os comentários do seu site ainda são armazenados no banco de dados do WordPress. Se você desativar Thrive Comments, esses comentários ainda existirão como comentários regulares do WordPress ( embora você perca outras funcionalidades, como upvotes associados a um comentário ).
Não – Thrive Comments vem apenas em uma versão premium.
Conclusão da nossa análise do Thrive Comments
Depois de testar os recursos, aprender sobre o suporte ao cliente do Thrive Themes e descobrir o que gostamos e o que não gostamos na interface do Thrive Comments, aqui estão as classificações finais de nossa análise do Thrive Comments:
Prosperar Comentários
Thrive Comments pega comentários simples do site e os amplifica com interatividade e gamificação. É uma maneira fácil e acessível de expandir o antigo sistema regular de comentários no WordPress. É melhor testar os problemas de desempenho e compatibilidade antes de comprar, mas, no geral, o Thrive Comments muda a maneira como vemos os comentários.
Prós
Alto nível de personalização e moderação de comentários
Gamificação como votos para cima/baixo, chamadas para ação e crachás de usuário
Acessível
Integrações com plugins Thrive Themes poderosos
Contras
Os usuários relataram problemas de desempenho (pode depender do tema e da hospedagem)
Não há garantia de que os comentários de outros plugins de terceiros sejam transferidos
Falta de suporte para elementos de mídia nos comentários
Quem deve usar comentários do Thrive?
Gostamos do Thrive Comments para estas empresas e situações:
- profissionais de marketing de conteúdo
- Comunidades online
- Qualquer site com aspecto social ou fórum
- Criadores de cursos online
- Blogueiros
- marcas pessoais
- Qualquer site que precise aumentar as conversões ou o engajamento
Por outro lado, descobrimos que existem plugins de comentários e avaliações mais adequados para empresas de comércio eletrônico e profissionais de marketing afiliados.
Se você precisar de algum esclarecimento sobre nossa revisão de comentários do Thrive, compartilhe seus pensamentos na seção de comentários abaixo!