Um clássico parisiense: agora online com a ajuda do WooCommerce

No 18º arrondissement de Paris fica o Marche Saint-Pierre. Famosa por sua rica história em têxteis franceses, é aqui que são tomadas decisões importantes para o próximo ano em moda, estofados, roupas de cama e muito mais. É onde os moradores, turistas e profissionais viajantes vão para ver as últimas tendências, bem como os clássicos em grande estilo. Você pode vislumbrar um designer famoso andando pelas ruas enquanto se mistura com amadores que procuram o novo padrão perfeito.

Desde 1990, é também onde se encontra a Tissus Lionel, empresa fundada por Houri Lionel especializada em têxteis por atacado e semi-atacado. Com quatro revistas – francesas para lojas – apenas no mercado de St. Pierre, a Tissus Lionel é uma presença constante nos têxteis parisienses.

Em 2017, a Tissus Lionel buscou expandir sua presença na indústria têxtil levando seus recursos de varejo online. Agora, seu sucesso é evidente com parceiros como Disneyland Paris, Lido de Paris e a prestigiosa Opera National de Paris.

Não muito longe da histórica Catedral de São Vicente de Paulo e a poucos quilômetros do Arco do Triunfo, você encontrará outra de suas localizações físicas – sua primeira loja, especializada em têxteis amadores para arte e entretenimento.

Vendendo para Paris e além: crescendo com o comércio eletrônico

A Tissus Lionel confiou em sua reputação impecável de boca a boca e vendas pessoais por mais de 20 anos. Em 2012, eles criaram um site simples baseado em HTML. Em 2016, os clientes poderiam revisar um catálogo online e fazer pedidos por telefone.

O seu objetivo era tornar-se líder em têxteis de qualidade online a um preço imbatível. Em 2017, eles trabalharam com uma agência para criar uma solução de comércio eletrônico em grande escala e lançaram com mais de 900 tecidos.

Pouco tempo depois, eles fizeram uma parceria com o notável desenvolvedor Julien Gerardin para construir algo que acompanhasse o mundo do comércio eletrônico em constante avanço e escalasse com o crescimento e a visão de futuro da Tissus Lionel.

O resultado foi o TissusLionel.com, um site de comércio eletrônico totalmente responsivo capaz de atender às necessidades de compradores individuais e profissionais.

Neste site e em suas lojas, você encontrará tecidos por atacado – de algodão e jersey a feltro, couro, opções à prova d’água e muito mais – abrangendo uma ampla gama de orçamentos e interesses.

Ao todo, Tissus Lionel agora lista mais de 4.500 SKUs em seu site.

Escolhendo uma plataforma de comércio eletrônico

Tissus Lionel dedicou muito tempo e consideração para escolher a plataforma de comércio eletrônico perfeita. A equipe avaliou vários sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMSs) antes de tomar uma decisão.

Com uma reputação de renome mundial, a plataforma precisava suportar seus negócios atuais e fornecer espaço para escala. Com milhares de SKUs, o site precisava ser construído sobre uma base sólida que fornecesse a base para o desenvolvedor.

A Tissus Lionel finalmente escolheu o WooCommerce por sua flexibilidade, CMS forte e segurança e suporte fornecidos pela comunidade WordPress. A capacidade de integrar a logística de sua estrutura de comércio eletrônico existente também foi um fator importante em sua decisão. As extensões do WooCommerce economizaram tempo da equipe tanto no desenvolvimento quanto no gerenciamento e expansão das ofertas da loja no futuro.

Usando as ferramentas certas

Com extensões um atrativo importante para o WooCommerce, Tissus Lionel usa várias em seu site. Para pagamentos, eles usam a Viva Wallet – uma plataforma de pagamento popular para comerciantes europeus – e o PayPal.

Eles também usam o Cubyn para gerenciamento de logística, embora seja necessária uma integração de API especial.

Carteira Viva

Uma complicação de pagamento comum para lojas sediadas na Europa é a variedade de moedas usadas e os regulamentos e papelada envolvidos na conversão para uma única moeda nativa. Isso pode resultar em dores de cabeça de fluxo de caixa e horas de papelada adicional para gerenciamento.

O Viva Wallet resolve esses problemas, e é por isso que as lojas o consideram tão útil.

Tissus Lionel conheceu o Viva Wallet por indicação de um lojista vizinho – um bom sinal da qualidade e utilidade da plataforma. Tissus Lionel agora o cita como uma de suas ferramentas mais valiosas.

Além da recomendação pessoal, Tissus Lionel optou por trabalhar com a Viva Wallet devido à grande variedade de métodos de pagamento e à capacidade de vincular pagamentos online com suas localizações físicas.

Em suas lojas de varejo, eles apreciam os modernos terminais de pagamento. Em seu site, a Tissus Lionel está entusiasmada por poder receber pagamentos diretamente na página do pedido.

“A implementação da Viva Wallet foi ultrarrápida”, diz Tissus Lionel Web Ecommerce Project Manager, Gerardin Julien. “Nossa taxa de conversão aumentou mais de 2% e nosso funil de conversão foi reduzido em uma etapa.”

Tissus Lionel diz que eles não tiveram um único problema desde que começaram a usar o Viva Wallet. Julien também observou que “o processo de configuração é um dos mais fáceis que já experimentamos em comparação com vários métodos de pagamento, como Stripe, PayBox e PayPal”.

Um site do qual eles se orgulham

Os padrões de excelência da Tissus Lionel são fundamentais para seu sucesso contínuo. O site não é diferente. Em uma postagem de anúncio em seu site, eles orientam os clientes sobre os avanços dos quais mais se orgulham.

Isso inclui o registro com um clique por meio dos perfis existentes do Facebook e do Google dos visitantes, medidas de segurança aprimoradas, recursos de rastreamento de pedidos e lista de desejos, a capacidade de solicitar amostras, entrega local gratuita e muito mais.

Ferramentas como o Viva Wallet facilitam a gestão financeira para os funcionários, ao mesmo tempo em que oferecem opções perfeitas para os clientes. O resultado é a eficiência operacional e uma taxa de conversão mais alta.

Uma viagem a Paris pode não estar no seu futuro imediato, mas com o site de comércio eletrônico Tissus Lionel – construído com WooCommerce e WordPress – você pode acessar uma das empresas têxteis mais famosas do mundo no conforto da sua casa.

Veja seu site em ação em TissusLionel.com.