Principais plataformas de comércio eletrônico B2B – visão geral abrangente

Publicados: 2023-01-05

Existem muitas plataformas de comércio eletrônico B2B para escolher, mas você deve avaliar as opções com base nas necessidades exclusivas de sua empresa. As principais plataformas de comércio eletrônico B2B podem ajudar sua empresa a crescer, permitindo que você venda online e na loja.

BigCommerce

BigCommerce é uma plataforma de comércio eletrônico que existe desde 2009 e possui uma grande base de usuários de mais de 250.000 empresas. Com BigCommerce, você pode criar sua loja com facilidade. A plataforma oferece uma ampla gama de recursos para ajudá-lo a vender seus produtos online, como gerenciamento de estoque, processamento de pagamentos, ferramentas de marketing e análises.

BigCommerce tem excelentes opções de suporte ao cliente, incluindo suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana ou chat ao vivo. Isso pode ser útil ao configurar seu site na plataforma ou se algo der errado, como dificuldades técnicas ou problemas com pagamentos.

Em termos de planos de preços em comparação com Shopify e Squarespace (sobre os quais falaremos mais tarde), o BigCommerce não é tão caro, mas também não possui tantos recursos, o que pode torná-lo mais adequado para empresas menores que não precisam nada muito complicado, mas ainda quer uma loja de aparência decente sem ter que pagar muito dinheiro adiantado.

Spryker

A Spryker é uma plataforma de comércio eletrônico baseada em nuvem especializada em comércio eletrônico B2B. Ele ajuda você a gerenciar sua loja online, integrar-se com sistemas de back-end e criar uma experiência digital para seus clientes.

O Spryker funciona com SAP Hybris, Magento e outras plataformas de terceiros, permitindo que você personalize sua integração sem nenhuma habilidade de codificação.

O Spryker também possui uma API aberta que permite que você use sua pilha de tecnologia da maneira que melhor atenda às suas necessidades exclusivas. Isso pode ser feito por meio de nossas APIs nativas ou de nossa plataforma principal usando código personalizado.

Intershop

A Intershop é uma plataforma alemã de comércio eletrônico B2B com mais de 5.000 clientes em mais de 100 países. Tem uma participação de mercado significativa na Europa e é usado por empresas como Adidas, Gant e Sony. A Intershop oferece suporte a experiências de compras em computadores e dispositivos móveis e permite que os usuários vendam produtos físicos, assinaturas e licenças de software.

A Intershop está disponível em duas versões diferentes: uma solução local que roda em seus servidores ou uma versão em nuvem que você pode rodar na Amazon Web Services (AWS). A última opção dá aos usuários acesso a integrações de terceiros, como gateways de pagamento, serviços de atendimento, sistemas de gerenciamento de armazém, software de gerenciamento de estoque e muito mais.

SAP Hybris eCommerce

SAP Hybris eCommerce é uma plataforma baseada em nuvem que permite que você gerencie seus negócios de ponta a ponta. Ele fornece um conjunto completo de funcionalidades, incluindo um mercado, catálogo e gateway de pagamento.

A plataforma SAP Hybris eCommerce oferece vários benefícios:

  • Uma ampla gama de recursos para uma jornada eficiente do cliente.
  • Uma IU flexível para controle de UX em todas as fases do ciclo de vida do cliente.

Salesforce e-commerce

O Salesforce eCommerce é uma solução baseada em nuvem que ajuda as empresas a gerenciar sua presença online. Oferece uma solução completa para comércio eletrônico, marketing e vendas. A plataforma atende a grandes empresas e permite que elas escalem com facilidade. O programa pode ser personalizado para atender às suas necessidades. Para que você possa se concentrar em outros aspectos da administração do seu negócio.

O Salesforce eCommerce tem muitos benefícios em relação a outras plataformas:

  • É acessível em comparação com outras soluções no mercado.
  • Além disso, permite configurar processos automatizados sem a necessidade de conhecimento técnico.
  • Você pode integrá-lo facilmente à sua conta existente do Salesforce.

Adobe Commerce

Adobe Commerce é uma plataforma de comércio eletrônico baseada em nuvem que permite criar e gerenciar uma loja online. A flexibilidade do Adobe Commerce torna mais fácil criar produtos e vendê-los por meio de seu site ou fazer com que os clientes comprem diretamente na página do produto.

A Adobe oferece integrações com outros produtos da Adobe, incluindo Adobe Marketing Cloud, Adobe Analytics e Adobe Experience Manager (AEM). Essas integrações ajudam a otimizar seus esforços de marketing, permitindo que você use um pacote para todas as suas necessidades de negócios, em vez de vários programas que precisam ser corrigidos.

Shopify Plus – Uma das plataformas de comércio eletrônico B2B mais proeminentes

O Shopify Plus é uma das plataformas populares de comércio eletrônico B2B que as empresas podem usar com níveis variados de experiência e escala. Muitas empresas de alto crescimento e grandes marcas, incluindo Tictail, The RealReal, Nestle Waters North America e muitas outras, usam o Shopify Plus.

Grandes varejistas como Sony Music Entertainment e Urban Outfitters também usam o Shopify Plus. Esta pode ser a melhor escolha para você se você for uma organização corporativa com muitos funcionários trabalhando em seu site ou em vários sites ao mesmo tempo.

Ferramentas de comércio

CommerceTools é uma plataforma baseada em nuvem que fornece soluções de comércio eletrônico para pequenas empresas. Ele oferece muitos recursos, incluindo uma loja online personalizável, processamento de pagamentos e ferramentas de marketing para ajudá-lo a vender seus produtos online.

OroCommerce

OroCommerce é uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto que fornece uma solução flexível e escalável para varejistas corporativos. É fácil de instalar, configurar e manter, tornando-o uma excelente opção para grandes varejistas corporativos. OroCommerce vem em três versões:

  1. OroCommerce Community Edition.
  2. Edição Enterprise.
  3. Edição Profissional. A edição Professional oferece funcionalidade adicional, como suporte para várias lojas, controle de acesso baseado em função, e-mails programados e ferramentas de relatórios.

WooCommerce

  • WooCommerce é um plugin WordPress gratuito que permite criar uma loja online e começar a vender produtos.
  • É uma das plataformas mais populares para a criação de um site de comércio eletrônico.
  • Possui muitos recursos que facilitam a venda de produtos online.

Existem muitas plataformas de comércio eletrônico para escolher, mas você deve avaliar as opções com base nas necessidades exclusivas de sua empresa.

Antes de escolher uma plataforma de comércio eletrônico, é essencial considerar o que sua empresa precisa em uma solução e como isso se alinha com os recursos de cada plataforma. Por exemplo, se seu objetivo é aumentar as vendas, implementar uma ferramenta que permita a personalização e ofereça informações de remessa em tempo real pode ser benéfico.

Por outro lado, se seu foco principal for o conhecimento da marca ou aumentar a fidelidade do cliente por meio de promoções, encontrar uma solução com recursos robustos de automação de marketing pode ser mais apropriado para atingir essas metas.

A importância de encontrar uma solução que atenda às suas necessidades não pode ser enfatizada o suficiente; uma plataforma de comércio eletrônico não precisa atender a todos os seus requisitos de uma só vez (por exemplo, nem todas as plataformas oferecem ferramentas de publicidade).

No entanto, a falta de um recurso pode causar problemas no futuro. Como impede que oportunidades de crescimento sejam realizadas ou impede que os clientes aproveitem certos elementos. Como cupons – que eles gostariam de usar se estivessem disponíveis em seu método preferido de compras online.​

Resumo das plataformas de comércio eletrônico B2B

O comércio eletrônico é uma ferramenta poderosa para empresas B2B. Ele pode ajudá-lo a aumentar sua receita e a satisfação do cliente e melhorar a imagem de sua marca. Mas também pode ser complicado começar com o comércio eletrônico e encontrar a plataforma certa para o seu negócio. Neste post, compilamos uma lista das principais plataformas. Para que você possa compará-los facilmente e escolher aquele que melhor se adapta aos seus objetivos e orçamento.