Os 10 principais recursos que você deve ter em sua plataforma de mercado online
Publicados: 2023-08-02Já se perguntou o que faz um mercado online se destacar? Não se trata apenas de ter produtos ou serviços incríveis para vender – trata-se também de ter as ferramentas certas para facilitar as compras.
O número de compradores digitais está aumentando a cada dia. Os varejistas também estão fazendo o possível para tornar a jornada do usuário notável. Uma das melhores ideias é reunir vários fornecedores em um só lugar e iniciar um mercado on-line.
Um mercado online fornece acesso a uma base de clientes muito maior em comparação com uma única loja de comércio eletrônico. Os compradores digitais também preferem comprar em marketplaces, pois têm mais opções para escolher.
83% dos compradores avançados dos EUA disseram que os mercados on-line são a maneira mais conveniente de fazer compras.
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Se você é proprietário de um mercado de vários fornecedores ou planeja iniciar um, considere alguns pontos importantes primeiro. Você deve manter seu site simples e inteligente. Para que fornecedores e clientes possam navegar no site sem esforço.
Neste artigo, esclarecemos os principais recursos do mercado que você deve considerar ao desenvolver um mercado online.
10 principais recursos do mercado que você deve considerar
Em uma plataforma de mercado online, mais fornecedores significam mais ganhos para todos. Quanto mais produtos você conseguir promover em seu site, a possibilidade de conseguir clientes também aumenta. Então, você tem que cuidar bem do design do seu site, exibição do produto, velocidade de carregamento do site, segurança e outros para garantir uma melhor jornada do usuário.
Para construir um mercado bilateral bem-sucedido, você deve atender a todas as necessidades de seus vendedores e compradores. No entanto, dependendo do tamanho, nicho e base de clientes do seu negócio, os fatores podem mudar ligeiramente. Mas os recursos básicos são os mesmos para todas as plataformas de mercado online.
Aqui estão os 10 principais recursos do mercado que você deve considerar integrar:
- Processo de inscrição simples
- Painel Avançado do Fornecedor
- Pesquisa e navegação personalizadas fáceis
- Design de Site Responsivo
- Integração de gateways de pagamento populares
- Um painel interativo de análise
- Transações tranquilas para produtos digitais
- Opções fáceis para avaliações e avaliações
- Ativando o compartilhamento fácil de mídia social
- Proteção do usuário com medidas de segurança robustas
1. Processo de inscrição simples
Mantenha o processo de inscrição fácil para fornecedores e clientes. Para que possam concluir o processo em um prazo mínimo. Hoje em dia as pessoas estão muito ocupadas e têm tantas opções em suas mãos. Se exigir várias etapas ou muitas informações para concluir, os usuários podem ficar desencorajados a se inscrever em seu site. E mude a guia imediatamente.
Portanto, mantenha o processo de inscrição e integração transparente, curto e direto. Peça apenas informações relevantes e permita que os usuários se inscrevam em canais sociais como Facebook, Google, Twitter etc. Além disso, permita que os usuários recuperem seu nome/senha.
Se você usar o Dokan para construir o mercado dos seus sonhos, experimentará um processo de login fácil e intuitivo para todos os usuários.
2. Painel Avançado do Fornecedor
Os fornecedores são os principais contribuintes para o seu mercado de vários vendedores. Quanto mais vendedores você conseguir para o seu site, mais você poderá crescer rapidamente. Um bom número de vendedores significa muita variedade de produtos em seu site. Portanto, você deve fornecer facilidades suficientes para que eles vendam seus produtos em seu site.
Abaixo você pode ver a visão geral do painel do fornecedor Dokan-
Você deve fornecer um painel detalhado e individual para cada fornecedor do seu site. De onde eles podem gerenciar sua loja, incluindo upload e edição de produtos, processo de envio, comunicação com o cliente e outros. Mantenha todos os processos simples e eficazes. Que eles possam entender facilmente e lidar com tudo perfeitamente.
Além disso, eles devem obter todas as atualizações e relatórios diretamente em seu painel. Para que eles possam ter uma visão geral de tudo rapidamente.
3. Pesquisa e navegação personalizadas fáceis
Em um mercado online, muitos produtos estão disponíveis para os usuários. Você deve manter os produtos organizados em diferentes categorias. Para que os compradores possam acessar rapidamente a seção necessária e obter o produto certo com facilidade.
Navegação de mercado simplificada, interfaces limpas e modernas, páginas de produtos bonitas e informativas – estamos vendo que tudo isso é importante como nunca para um mercado online moderno em 2019.
Dmitry Sokolov, gerente de projetos da Roobykon Software
Como proprietário, você pode incluir uma opção de pesquisa inteligente em seu site. Portanto, os visitantes podem pesquisar seus produtos diretamente de lá. Não torne o processo complicado, demorado ou difícil de entender.
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4. Compatibilidade com dispositivos móveis de sua plataforma de mercado on-line
Seu site deve ser compatível com todos os tamanhos de tela. Os compradores devem obter a visão exata e navegar facilmente no site a partir de todos os tipos de dispositivos portáteis. Caso contrário, eles irão para outro lugar.
De acordo com relatórios atuais, quase metade dos consumidores compra mais no celular do que na loja.
Essa estatística mostra claramente a importância de mudar para um mercado de comércio eletrônico compatível com dispositivos móveis. Além disso, um site compatível com dispositivos móveis aprimorará a experiência de seus clientes. Ele retrata você como um recurso confiável para informações, serviços e produtos.
Como resultado, os fornecedores também estarão mais propensos a adicionar seus produtos ao seu site. Além de oferecer um melhor atendimento aos seus clientes, eles também podem operar sua loja online a partir de seus smartphones.
5. Incorporando todos os gateways de pagamento populares
Seu mercado deve oferecer vários sistemas de pagamento para os usuários. Além disso, selecione sistemas de pagamento online compatíveis com plataformas de comércio eletrônico e com cobertura mundial.
Talvez você possa incluir Paypal, Stripe e transferência bancária em seu site de comércio eletrônico. Ou outros métodos de transação local com base na acessibilidade do seu cliente. Para que os visitantes possam escolher os produtos desejados e efetuar o pagamento diretamente no site.
Facilita a vida do cliente. E eles podem comprar ou fazer transações sem problemas em seu site. É demorado e fácil de usar. Além disso, você deve considerar a preferência do fornecedor antes de configurar os gateways de pagamento.
6. Painel de Análise Detalhado
Análises e relatórios avançados são benéficos para administradores e fornecedores. Ele fornece uma ideia clara sobre o comportamento dos clientes, tempo de sessão, motivos de abandono de carrinho e assim por diante. Com base nesses dados, você também pode melhorar sua estratégia de marketing e o desempenho do site.
Felizmente, o Dokan fornece todos os dados necessários diretamente no seu painel. E essas informações são totalmente protegidas para uso posterior. Os fornecedores receberão relatórios segmentados sobre seus produtos vendidos e ganhos, juntamente com outras declarações detalhadas.
Por outro lado, o Dokan Admin Dashboard dá acesso para visualizar as atividades gerais do seu mercado em um só lugar.
7. Fácil processo de download/reserva
Se o seu mercado vende produtos digitais, as pessoas devem poder baixá-los após a conclusão da compra. Ou se você estiver lançando um site como o Airbnb, deve incluir um método de reserva em seu site de comércio eletrônico.
Isso significa que, dependendo da natureza do seu site, você pode oferecer algumas facilidades extraordinárias para seus usuários. Caso contrário, pode não atrair a atenção desejada do seu público-alvo.
Quer vender seus produtos para download de forma eficaz em um mercado? Aqui estão algumas dicas importantes que você pode verificar - Melhores maneiras de vender produtos para download em um mercado.
8. Classificações e avaliações para sua plataforma de mercado on-line
A seção de revisão é um dos recursos mais poderosos de uma plataforma de mercado online. O depoimento do usuário desempenha um papel importante na tomada de decisões e tem um impacto comprovado nas vendas.
Quase todos nós verificamos as avaliações e classificações antes de fazer um pedido online. Pode ser comida de um restaurante, produtos de uma loja online ou qualquer serviço de que necessitemos. Você também deve permitir que seus visitantes adicionem suas avaliações ou feedback para qualquer fornecedor ou produto.
Ele ajuda seu site de comércio eletrônico multi-vendedor a ganhar confiança e resposta de seus visitantes. Além disso, comentários de usuários reais provocam novos clientes a concluir suas compras em seu site. É uma maneira forte de construir seu relacionamento com os clientes.
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9. Adicionando opções para fácil compartilhamento de mídia social
Com a crescente popularidade das mídias sociais, elas se tornam uma maneira eficaz de promover seus negócios globalmente. Talvez você possa adicionar botões sociais ao seu mercado de vários fornecedores. Assim, os visitantes podem compartilhar facilmente seu site e suas opiniões em diferentes plataformas sociais. Isso aumentará o valor da sua marca. Quanto mais as pessoas falarem sobre sua marca, mais rápido você poderá crescer amplamente.
Você pode adicionar plataformas sociais populares, como Facebook, Twitter, LinkedIn, Reddit, Instagram ou outras, com base no seu público-alvo.
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10. Garantia de transação segura
Você tem que garantir a segurança adequada para o seu mercado online. É crucial para fornecedores e clientes. Em primeiro lugar, gerencie um certificado SSL para seu site de comércio eletrônico. Ele garante uma conexão segura entre o navegador e o servidor. Em seguida, cuide dos outros fatores. Além disso, mantenha todos os dados de seus clientes em segredo. Durante a compra, eles trocam muitos dados confidenciais em seu site.
Se você estiver usando o WordPress para sua plataforma de mercado online, poderá usar o Dokan. Ele manterá todas as transações seguras, protegidas e privadas.
Estes são os 10 principais recursos do mercado que você precisa considerar para se destacar da multidão.
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Um mercado on-line permite que os clientes escolham os melhores produtos pelo preço certo, pois podem verificar uma ampla variedade de produtos da mesma categoria de diferentes vendedores.
Por outro lado, os administradores podem administrar um mercado online sem ter nenhum produto físico. Tudo o que eles precisam é construir um meio onde os fornecedores e compradores possam se encontrar e fazer o melhor negócio para eles. Os fornecedores também obtêm mais clientes no mercado do que lojas individuais. Então, é uma situação ganha-ganha para todos.
Como proprietário, é sua responsabilidade manter sua Plataforma de Mercado Online simples, mas altamente funcional. Ele ajuda você a maximizar sua receita também.
Ainda assim, tem alguma confusão? Compartilhe suas dúvidas conosco nos comentários abaixo.