Como rastrear campanhas de marketing para WordPress

Não consegue descobrir como rastrear campanhas de marketing no WordPress? Não se preocupe; você não está sozinho.

Medir o desempenho do seu site pode ser um desafio, especialmente para iniciantes. Como empresário, você já tem muitas tarefas para gerenciar seu site.

Como tal, é fácil que tarefas críticas, como o monitoramento de campanhas de marketing, passem despercebidas, levando a resultados medíocres que prejudicam o crescimento no futuro.

Quando os iniciantes pensam em sites, eles pensam principalmente no lado frontal e esquecem tarefas vitais em segundo plano.

Todos nós queremos um site brilhante com artigos excelentes e outros enfeites. E não há nada de errado com isso.

Mas você sabe o que os usuários fazem quando acessam seu site? Como os usuários estão interagindo com seu conteúdo? Você sabe de onde eles vêm ou que tipo de conteúdo eles realmente desejam?

Seu site oferece uma ótima experiência ao usuário? Você está perguntando por que algumas pessoas saem do seu site sem comprar? Ou você está apenas martelando na esperança de que algo dê certo?

Acompanhar suas campanhas de marketing lhe dará insights sobre o envolvimento do usuário, preferências de conteúdo e experiência do usuário.

A postagem de hoje mostra como rastrear suas campanhas de marketing WordPress como um chefe. Perto do final, também compartilhamos alguns plug-ins e ferramentas analíticas interessantes para ajudar na tarefa.

Sem mais delongas, vamos ao que interessa.

Por que você deve acompanhar suas campanhas de marketing para WordPress?

Você ficará surpreso ao saber que é comum que muitos iniciantes criem um site e esperem pelo melhor. A maioria confia na intuição para tomar decisões. Como seria de esperar, isso não acaba bem.

Acompanhar suas campanhas de marketing é essencial para pequenas empresas que desejam tomar decisões baseadas em dados.

Apoiar-se apenas na intuição pode levar a resultados frustrantes, perda de tempo e dinheiro. Não deixe isso acontecer com você. Ou não é desanimador quando seus esforços de marketing não produzem os resultados desejados?

Aqui estão alguns benefícios de rastrear suas campanhas de marketing WordPress.

Medindo o impacto de seus esforços de marketing

Existem muitos tipos de marketing digital envolvendo diferentes abordagens e métodos.

Você não precisa necessariamente implementar todas as estratégias de marketing para obter sucesso. No entanto, aplicar vários pode dar ao seu negócio um impulso muito necessário no departamento de marketing.

Dito isto, executar múltiplas campanhas de marketing sem medir os resultados seria ridículo, se não arriscado.

Seja SEO, marketing de mídia social, email marketing, PPC, marketing de afiliados, anúncios de TV ou qualquer outra forma de marketing, é crucial entender qual estratégia está funcionando para o seu negócio.

Rastrear suas campanhas de marketing WordPress oferece dados do mundo real que permitem saber se suas táticas foram bem-sucedidas.

Refinando campanhas de marketing

Aqui está uma pergunta rápida. Como você pode melhorar o que você não mede? Isso mesmo; você não pode.

O marketing envolve principalmente testar, enxaguar e repetir estratégias. Se algo não funcionar para o seu negócio, jogue-o no lixo e tente outra coisa. É basicamente isso.

Além disso, digamos que uma página do seu site converta 5 vezes mais visitantes em clientes do que outra página. O que você faz? Você melhora a segunda página ou a destrói. Certo?

Além disso, você pode continuar usando as estratégias de trabalho ou ampliar para obter mais resultados.

Mas como você saberá o que está funcionando se não estiver acompanhando suas campanhas e conversões?

Os dados que você gera a partir de campanhas de rastreamento ajudam a melhorar as campanhas existentes e futuras sem suposições.

Faça melhor uso do seu orçamento de marketing

O marketing do seu negócio custa dinheiro e isso é um fato. Seja pagando por anúncios, marketing de conteúdo, designers de UX ou influenciadores, você desembolsará os fundos no final do dia.

Dito isto, você não pode desperdiçar suas finanças em campanhas de marketing infrutíferas, independentemente do tamanho do seu orçamento.

Acompanhar suas campanhas de marketing permite que você saiba o que está funcionando e o que está esgotando seus cofres.

O objetivo é gastar seu investimento em marketing em campanhas que gerem um alto retorno sobre o investimento (ROI).

Você está gastando mais do que recebe de volta? Se você está recebendo mais do que seu investimento, você está indo bem. Você está gerando receita com WordPress.

Caso contrário, é hora de verificar seus relatórios analíticos e identificar onde sua empresa está perdendo dinheiro.

Compreenda melhor o seu público-alvo

Compreender o seu público-alvo é a melhor coisa que qualquer empreendedor WordPress pode fazer. Se errar o alvo, você perderá todos os outros gols.

“Se você quer um Lamborghini Aventador amarelo, não vai se preocupar em olhar os anúncios que vendem um Toyota Prius vermelho, não é? Não importa quão bom seja o campo, certo?”

Cozmoslabs

Se você ainda não definiu um mercado-alvo, reserve um tempo para aprender como identificar um público-alvo.

O rastreamento de campanhas de marketing permite que você explore uma montanha de dados sobre seu público.

Os dados ajudam você a saber quem eles são, de onde vêm, suas necessidades, como as pessoas usam seu site ou até mesmo por que abandonam os carrinhos no último minuto.

Além disso, você pode saber quem comprou, quem é cliente recorrente, onde clicou, quem abandonou e o valor vitalício de cada cliente.

São muitos dados que permitem personalizar as experiências do usuário e oferecer aos visitantes o que eles precisam.

Gere relatórios acionáveis ​​para as partes interessadas

Por um minuto, digamos que você não esteja voando sozinho. Você trabalha ao lado de membros da equipe de diferentes departamentos.

Para fluxos de trabalho coesos, todos os departamentos devem trabalhar juntos. E para que isso aconteça, você precisa de muitos dados acionáveis.

O rastreamento de campanhas de marketing pode revelar muitas oportunidades para todos os departamentos, incluindo vendas, tecnologia, desenvolvimento de produtos, atendimento ao cliente, executivo e muito mais.

Por exemplo, os dados de rastreamento podem revelar problemas de acessibilidade em seu site ou produto.

Talvez muitos usuários engajados caiam em uma determinada página da web porque ela não é compatível com dispositivos móveis.

Ou talvez os usuários não consigam preencher um formulário porque ele está quebrado ou tem problemas de acessibilidade. Talvez os usuários não consigam entrar em contato com o suporte ou concluir as compras por algum motivo.

O detalhamento pode ajudá-lo a identificar esses e outros problemas desde o início para manter as coisas funcionando perfeitamente.

Esses são apenas alguns motivos pelos quais você deve monitorar suas campanhas de marketing em WordPress. Por favor, adicione mais alguns motivos nos comentários. Isso seria ótimo.

Vamos continuar.

Métricas de marketing que você deve acompanhar

Agora que você sabe por que é ótimo rastrear campanhas de marketing para WordPress, vejamos o que você precisa medir.

Existem muitas métricas de marketing que você pode acompanhar. As métricas que você decide medir se resumem às suas metas de negócios específicas e aos principais indicadores de desempenho (KPIs).

Além disso, usarei “dados”, “métricas” e “estatísticas” alternadamente na seção seguinte. Vamos dançar.

1. Tráfego

A primeira métrica principal que você precisa monitorar é o tráfego. Por que? Sem tráfego, seu site WordPress está praticamente morto. Em outras palavras, para começar, você não terá clientes para comercializar.

Tráfego é o número de pessoas que visitam seu site ou outras propriedades online. Existem diferentes tipos de tráfego para rastrear, incluindo:

• Direto – Este tipo de tráfego representa as pessoas que visitam seu site inserindo diretamente o domínio do seu site no navegador. Também consiste em visitantes que usam marcadores e tráfego de fontes desconhecidas.
• Pesquisa orgânica – esse grupo de pessoas chega ao seu site a partir de resultados de pesquisa não pagos no Google e em outros mecanismos de pesquisa. Você pode aumentar o tráfego de pesquisa orgânica usando SEO.
• Referência – Este tipo de tráfego refere-se aos visitantes que chegam ao seu site através de links em sites externos. Você pode aumentar o tráfego de referência por meio do link building.
• Referências sociais – Uma importante ferramenta de marketing digital para pequenas empresas, a referência social é o tráfego de plataformas de mídia social.
• Pesquisa paga – Este tipo de tráfego representa os visitantes do seu site após clicarem em anúncios pagos nos motores de busca.
• Email – Essas pessoas visitam seu site clicando em links em seus boletins informativos por email.

2. Taxa de conversão

A taxa de conversão é a porcentagem de pessoas que concluem uma tarefa desejada em seu site.

Digamos que você queira que os visitantes preencham um formulário e 100 pessoas visitem seu site. Se cinco preencherem o formulário, sua taxa de conversão será de 5%.

Exemplos de conversões incluem:

• Envios de formulário
• Inscrições em boletins informativos
• Inscrições em eventos
• Downloads de conteúdo
• Inscrições de teste
• Compras
• Cliques em links
• Etc.

Direcionar muito tráfego para o seu site não significa nada se ninguém converter.

3. Receita

A receita é a força vital de qualquer negócio WordPress, tornando-a uma das métricas de marketing mais importantes a serem monitoradas.

Se muitas pessoas acessam seu site e saem sem comprar nada, provavelmente você está desperdiçando recursos em campanhas de marketing ineficazes.

Muito tráfego não significa nada se você não converter meros visitantes em clientes.

4. Taxa de rejeição

A taxa de rejeição é a porcentagem de pessoas que acessam uma página do seu site e saem imediatamente sem interagir com a página de entrada ou qualquer outra página.

Para muitos, uma alta taxa de rejeição indica algo errado com seu site ou página de entrada.

Na maioria dos casos, altas taxas de rejeição resultam de problemas de usabilidade e experiência do usuário.

5. Análise do chatbot

Os chatbots estão na moda hoje em dia. As empresas usam chatbots para oferecer atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que pode melhorar enormemente o envolvimento e a retenção do usuário sem espalhar muito a equipe de suporte.

As métricas a serem medidas incluem:

• Retenção de usuários
• Transferência de bate-papo
• Duração média da conversa
• Mensagem perdida
• Número total de conversas
• Taxa de aquisição humana
• E mais

A análise do chatbot são os dados de conversação que seu chatbot gera ao interagir com seus clientes. É um tópico diversificado que requer uma postagem inteira no blog para ser coberto.

6. Tipo de dispositivo

Os dados de tipo de dispositivo mostram os dispositivos que as pessoas usam para visitar seu site durante um determinado período. A métrica normalmente inclui:

• Tipos de dispositivos como Android, iOS, macOS e Windows
• Número e porcentagem de visitantes por tipo de dispositivo

Essas estatísticas são necessárias porque permitem otimizar seu site para obter o melhor desempenho em diferentes dispositivos.

7. Visualizações de página

A métrica de visualizações de página representa o número de vezes que um visitante visualiza uma página específica do seu site.

Em outras palavras, seu software analítico registra uma visualização de página sempre que um usuário carrega a página. Se um visitante recarregar a página, isso contará como duas visualizações de página.

Páginas populares geralmente têm muitas visualizações de página.

8. Páginas principais

Os dados das páginas principais mostram as páginas mais populares do seu site. Essas páginas de alto valor têm altos níveis de tráfego e visualizações de página.

A métrica de páginas principais mostra as páginas com maior impacto em seu site.

Eles podem ajudá-lo a melhorar páginas com baixo desempenho e informar suas campanhas de marketing.

9. Tempo médio na página

Exatamente como parece, a métrica Tempo médio na página indica o tempo médio que as pessoas passam em uma página.

Esses dados podem ajudar a determinar se o seu conteúdo é envolvente. Quanto mais tempo as pessoas permanecerem na sua página, melhor. Tempos mais curtos significam menos interesse ou você precisa melhorar sua página.

10. Páginas por sessão

Página por sessão é o número de páginas que um visitante visualiza por sessão em seu site.

As pessoas estão interagindo com a primeira página ou visitando mais páginas do seu site?

Você deseja que as pessoas encontrem mais do seu conteúdo, então um número alto de páginas por sessão é um bom sinal.

Você pode incentivar as pessoas a visitar mais páginas usando links internos e CTAs adequados.

11. Duração Média da Sessão

Essa métrica mede o tempo médio que um visitante passa em seu site.

Não importa se eles visualizam uma única página ou interagem com mais elementos do seu site.

Você deseja ter uma duração média de sessão alta. Durações baixas significam que os visitantes passam menos tempo em seu site, o que indica que você precisa fazer alterações.

12. Taxa de saída

É verdade que você não pode esperar que as pessoas permaneçam em seu site indefinidamente. Dessa forma, você pode esperar que os visitantes saiam do seu site em qualquer página.

A métrica da taxa de saída é a porcentagem de pessoas que saem do seu site. Cada site tem uma taxa de saída, mas uma taxa de saída alta significa que você tem problemas em seu site.

13. Classificação de palavras-chave

Palavras-chave são a espinha dorsal da otimização de mecanismos de pesquisa. As pessoas usam palavras-chave para encontrar informações nos motores de busca.

Dito isto, é vital identificar as palavras-chave que os visitantes usam para encontrar o seu site. Para isso, faça pesquisas de palavras-chave ou utilize seu software analítico.

14. Métricas de marketing por e-mail

O marketing por email é uma ferramenta poderosa para apresentar seu site WordPress ao seu público-alvo. Tem um alto ROI de 4.000%!

Por esse motivo, rastrear métricas de e-mail é crucial para qualquer negócio. Você pode acompanhar estatísticas como:

• Número de assinantes de e-mail
• Taxa livre
• Taxa de cliques
• Taxa de cancelamento de assinatura
• Tráfego de e-mail
• Etc.

A maioria das plataformas de email marketing oferece insights e estatísticas detalhadas que são fáceis de rastrear. Com os dados, você pode aumentar sua lista de e-mail e otimizar campanhas de marketing por e-mail existentes.

15. Métricas de remarketing do Facebook

Você já visitou um site e, ao acessar o Facebook, viu anúncios sobre o mesmo site? Nesse caso, isso é chamado de remarketing.

O Facebook permite que você instale um rastreador (conhecido como pixel) em seu site para exibir anúncios direcionados a qualquer pessoa que visite seu site. Isso é chamado de campanha de remarketing do Facebook.

Como dissemos anteriormente, existem muitas métricas de marketing a serem monitoradas. O texto acima representa uma pequena lista que deve funcionar para a maioria dos casos de uso de rastreamento.

Deixando isso claro, vamos aprender como rastrear campanhas de marketing para WordPress.

Como rastrear campanhas de marketing para WordPress

Sem dúvida, o Google Analytics é uma das melhores ferramentas analíticas do mercado. É a plataforma analítica confiável para milhões de sites.

A plataforma oferece todas as ferramentas necessárias para rastrear várias métricas de marketing, incluindo:

• Tráfego e fontes de tráfego
• Taxa de rejeição
• Taxa de conversão
• Duração média da sessão
• Consultas de pesquisa
• Usar localização
• E muito mais

O Google Analytics apresenta todos esses dados em painéis e relatórios simples de entender. Ele permite segmentar dados, permitindo filtrar conjuntos de métricas.

Começar a usar o Google Analytics é gratuito e fácil. Você simplesmente precisa de uma conta do Google. Não entrarei em detalhes porque você pode usar este guia fácil do Google Analytics para começar a trabalhar.

Embora o Google Analytics seja um serviço analítico brilhante, ele tem algumas desvantagens.

Primeiro, o Google Analytics tem uma curva de aprendizado. Pode ser confuso configurar se você não souber codificação. Em segundo lugar, o GA pode dificultar o rastreamento de algumas métricas para um iniciante. Você precisará de tempo para pegar o jeito. Terceiro, sendo um serviço terceirizado, você nunca possui seus dados de rastreamento.

O que fazer? Indicamos plug-ins analíticos do WordPress e outras ferramentas.

Plug-ins e ferramentas de análise do WordPress

Os plug-ins e ferramentas que compartilhamos abaixo ajudam você a monitorar seu marketing de duas maneiras.

Algumas ferramentas permitem que você se integre facilmente ao Google Analytics para rastrear seus dados sem ter que mexer em questões técnicas.

Outros plug-ins não usam o Google Analytics. Eles oferecem análises no painel do WordPress.

Seja qual for o caminho que você seguir, escolha sempre um plugin que atenda aos seus objetivos. Vamos começar.

Matomo Analytics

Matomo Analytics é um dos meus plug-ins analíticos favoritos do WordPress. Na verdade, adorei o suficiente para escrever uma análise completa do Matomo Analytics.

Resumindo, o Matomo Analytics oferece controle total sobre seus dados analíticos, permitindo que você salve análises da web em seus servidores.

Além disso, o Matomo Analytics é fácil de configurar (ao contrário do Google Analytics) e vem com um excelente conjunto de recursos.

Recursos notáveis:

• Painel intuitivo
• Acompanhamento de campanha
• Perfis de visitantes
• Análise de comércio eletrônico
• Segmentação
• Etc.

O plugin principal é gratuito, mas você pode optar por complementos premium para obter mais recursos.

MonstroInsights

Você provavelmente já ouviu falar do MonsterInsights, um dos plug-ins mais fáceis de adicionar o Google Analytics ao seu site WordPress. Basta adicionar seu código do Google Analytics e começar a monitorar seu tráfego.

Fiz um test drive e fiquei agradavelmente surpreso com todos os recursos que você está obtendo gratuitamente.

Recursos notáveis:

• Configuração fácil do Google Analytics
• Painel do Google Analytics com estatísticas em tempo real
• Acompanhamento de comércio eletrônico
• Compatível com GDPR
• Suporte a AMP
• Rastreamento de link de afiliado
• Dimensões personalizadas e rastreamento de eventos
• E mais

A versão gratuita já é poderosa, mas você pode atualizar para premium para obter ainda mais recursos.

Análise Independente

Independent Analytics é um plugin analítico leve que é uma excelente alternativa ao Google Analytics.

É um plugin gratuito que não requer a criação de uma conta em um site de terceiros. Isso significa que você tem controle total sobre seus dados analíticos.

Recursos notáveis:

• Painel analítico personalizável em seu administrador WP
• Fontes de tráfego
• Dados geográficos com mapa mundial interativo
• Compatível com GDPR
• Impacto praticamente zero no desempenho dos seus saques
• E muito mais!

O plugin da versão gratuita é fantástico (experimente), mas você pode ir um pouco mais longe com a versão pro.

Análise Slimstat

Slimstat Analytics é um plugin analítico gratuito para WordPress para obter respostas confiáveis ​​em seu site e, ao mesmo tempo, proteger a privacidade de seus usuários.

Isso mesmo; você não precisa criar uma conta em outro site. É a ferramenta perfeita para rastrear usuários registrados e clientes recorrentes.

Recursos notáveis:

• Analise campanhas de e-mail
• Detectar invasões
• Monitore eventos Javascript
• Geolocalização com mapa mundial
• Compatível com GDPR
• Etc.

O plugin é 100% gratuito.

Rastreador de campanha para WordPress

Campaign Tracker para WordPress é um plugin analítico premium com muitos recursos úteis para entender suas campanhas.

O plugin é ideal se você deseja uma ferramenta simples para rastrear vendas e envios de formulários do WooCommerce.

Recursos notáveis:

• Suporte para variáveis ​​de URL de campanha do Google
• Acompanhamento da jornada do usuário
• Suporte para variáveis ​​de campanha personalizadas adicionais
• Rastreie e armazene o ID de clique do Facebook
• Suporte para os principais plug-ins de formulários do WordPress
• Etc.

Campaign Tracker para WordPress é um plugin premium. Eles não oferecem uma versão gratuita.

Acompanhar campanhas de marketing para WordPress não precisa ser um desafio. Contanto que você conheça as métricas a seguir, será fácil medir seus resultados.

Além disso, você tem inúmeras ferramentas analíticas para lidar com o trabalho pesado. Os serviços geralmente vêm com guias que mostram o que fazer se você tiver dúvidas.

Como você rastreia campanhas de marketing em seu site WordPress? Por favor, compartilhe seus pensamentos nos comentários!