Solução de problemas do WordPress: como corrigir erros e problemas comuns

Publicados: 2023-09-11

WordPress é sem dúvida um dos sistemas de gerenciamento de conteúdo mais populares e amplamente utilizados em todo o mundo. Ele alimenta milhões de sites e blogs, fornecendo uma plataforma fácil de usar para indivíduos e empresas. Porém, como qualquer outro software, o WordPress não está isento de erros e problemas que podem dificultar o seu bom funcionamento. Neste artigo, exploraremos alguns dos erros e problemas comuns que os usuários do WordPress encontram e forneceremos dicas de solução de problemas para corrigi-los.

1. Tela Branca da Morte (WSOD):
A Tela Branca da Morte é um dos erros mais frustrantes encontrados pelos usuários do WordPress. Refere-se a uma tela em branco que aparece sem nenhuma mensagem de erro, tornando difícil identificar o problema exato. A causa mais comum desse erro é um erro de PHP ou limite de memória esgotado. Para corrigir isso, você pode começar aumentando o limite de memória em seu arquivo wp-config.php adicionando a seguinte linha de código: define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' ); Se isso não funcionar, desabilitar plug-ins ou mudar para um tema padrão do WordPress pode ajudar a identificar o culpado.

2. Erro ao estabelecer uma conexão com o banco de dados:
Este erro ocorre quando o WordPress não consegue se conectar ao banco de dados do seu site. Pode ser devido a credenciais incorretas do banco de dados, corrupção no banco de dados ou um problema no servidor. Para solucionar esse erro, verifique seu arquivo wp-config.php e certifique-se de que as credenciais do banco de dados estejam corretas. Se estiverem, tente reparar seu banco de dados usando um plugin como o phpMyAdmin ou entre em contato com seu provedor de hospedagem para obter assistência.

3. Erro interno do servidor:
Um erro interno do servidor é um erro genérico que pode ocorrer por vários motivos, como arquivos WordPress corrompidos, configuração incorreta do servidor ou plug-ins/temas incompatíveis. Para resolver esse erro, comece desabilitando todos os plug-ins e mudando para um tema padrão para ver se o problema persiste. Caso contrário, habilite seus plug-ins e tema um por um até identificar aquele que está causando o erro. Como alternativa, você pode tentar recarregar os arquivos principais do WordPress ou entrar em contato com seu provedor de hospedagem para obter assistência.

4. Erro 404 de página não encontrada:
O erro 404 ocorre quando uma página ou recurso não pode ser encontrado no seu site. Isso pode ser causado por links permanentes incorretos, links quebrados ou arquivos ausentes. Para corrigir esse erro, vá para o painel do WordPress, navegue até Configurações > Links permanentes e escolha uma estrutura de link permanente diferente. Se isso não funcionar, certifique-se de que seu arquivo .htaccess esteja configurado corretamente ou use um plugin para gerar um novo. Além disso, verifique regularmente se há links quebrados usando um plug-in ou ferramentas online e corrija-os imediatamente.

5. Texto em branco e botões ausentes no editor visual:
Se você encontrar esse problema em que o texto em seu editor visual aparece em branco ou alguns botões estão faltando, provavelmente é causado por um conflito com um plugin ou tema. Comece desativando todos os plug-ins para ver se o problema é resolvido. Nesse caso, reative seus plug-ins um por um até encontrar aquele que está causando o problema. Se o problema persistir, mude temporariamente para um tema padrão do WordPress para identificar se o tema está causando o problema. Atualizar seus plug-ins e temas para as versões mais recentes também pode ajudar a resolver esses conflitos.

FAQs (perguntas frequentes):

Q1. Como posso fazer backup do meu site WordPress antes de solucionar problemas?
A1. É sempre recomendável fazer um backup do seu site WordPress antes de solucionar o problema para evitar qualquer perda de dados. Você pode usar um plugin como UpdraftPlus ou VaultPress para fazer backup e restaurar seu site facilmente.

Q2. O que devo fazer se não conseguir acessar meu painel de administração do WordPress?
A2. Se não conseguir acessar o painel de administração do WordPress, você pode tentar redefinir manualmente sua senha do WordPress por meio do banco de dados, desabilitando os plug-ins renomeando suas pastas via FTP ou inserindo as seguintes linhas de código em seu arquivo function.php:
“`
wp-activate.php?email=brute@force' ); wp_set_password('senha', 1);
“`

Q3. Como posso corrigir a mensagem “Tem certeza de que deseja fazer isso?” erro ao enviar arquivos?
A3. Este erro geralmente é causado por tamanho insuficiente de upload de arquivo ou limites de tamanho de arquivo temporário. Você pode aumentar esses limites adicionando as seguintes linhas de código ao seu arquivo .htaccess:
“`
php_value upload_max_filesize 64M
php_value post_max_size 64M
“`

Q4. O que devo fazer se meu site estiver lento ou sem resposta?
A4. Tempos de carregamento lentos podem ser causados por vários fatores. Comece otimizando suas imagens, implementando plugins de cache como WP Super Cache ou W3 Total Cache, usando uma rede de entrega de conteúdo (CDN) e garantindo que os recursos do seu servidor de hospedagem sejam adequados às necessidades do seu site.

Concluindo, a solução de problemas do WordPress pode exigir algum conhecimento técnico e paciência. Seguindo as dicas acima e utilizando a seção de perguntas frequentes, você pode resolver erros e problemas comuns que ocorrem em seu site WordPress. Porém, caso você encontre problemas mais complexos, é sempre recomendável procurar ajuda profissional ou consultar os fóruns de suporte do WordPress, onde uma comunidade de usuários experientes está pronta para atendê-lo.

Resumo da postagem:

WordPress, um popular sistema de gerenciamento de conteúdo, não está livre de erros e problemas que podem afetar sua funcionalidade. Este artigo explora problemas comuns enfrentados pelos usuários e fornece dicas de solução de problemas. A Tela Branca da Morte, uma tela em branco sem mensagens de erro, pode ser corrigida aumentando o limite de memória ou desativando plugins ou temas. O erro ao estabelecer uma conexão com o banco de dados ocorre quando o WordPress não consegue se conectar ao banco de dados e pode ser resolvido verificando as credenciais ou reparando o banco de dados. O erro interno do servidor pode ser corrigido desativando plug-ins ou reenviando arquivos. O erro 404 Página não encontrada pode ser resolvido ajustando links permanentes ou verificando links quebrados. Os problemas com o editor visual podem ser resolvidos desativando plug-ins ou temas conflitantes. O artigo também fornece perguntas frequentes sobre backup de sites, acesso ao painel de administração, correção de erros de upload e como lidar com sites lentos. Recomenda procurar ajuda profissional ou consultar os fóruns de suporte do WordPress para questões complexas.