14 tipos de pesquisas para expandir seus negócios (+ exemplos)

Você está procurando diferentes tipos de pesquisas para usar em seu site para impulsionar o crescimento?

Usar diferentes tipos de pesquisas em seu site WordPress pode ser uma maneira simples e eficaz de obter mais leads, expandir seus negócios online e aumentar a receita do seu site.

Nossa lista abaixo fornece detalhes sobre os melhores tipos de pesquisas que você pode usar em seu site para expandir seus negócios.

Qual é o melhor método de pesquisa?

Antes de examinar os diferentes tipos de pesquisas que existem, você deve estar se perguntando qual é o melhor método de pesquisa a ser usado?

Bem, dependendo de seus objetivos e problemas atuais de negócios, o melhor método de pesquisa para sua pequena empresa será diferente.

Enfrentando muita rotatividade com seus funcionários? Você vai querer tentar uma pesquisa de satisfação no trabalho. Quer expandir suas ofertas de produtos e precisa de mais ideias? Uma votação seria um ótimo método de pesquisa.

O melhor tipo de pesquisa para o seu negócio sempre dependerá das suas necessidades. Portanto, vamos dar uma olhada em todos os diferentes tipos de pesquisas para que você possa fazer a melhor escolha para seu site.

Tipos de pesquisas para expandir seus negócios

Já se foi o tempo da pesquisa ineficaz pelo correio tradicional. Hoje, as empresas usam pesquisas online para crescer. Então, quais são os diferentes tipos de métodos de pesquisa?

Existem várias maneiras de coletar dados para o seu site. Dependendo das necessidades da sua empresa, você pode tentar alguns destes tipos populares de pesquisas:

1. Pesquisa de satisfação no trabalho

Uma pesquisa de satisfação no trabalho é uma ótima maneira de ver se seus funcionários estão satisfeitos com seu ambiente de trabalho.

Em uma reunião, você pode informar à sua equipe que você está enviando essas informações e, com sorte, conseguirá que muitas pessoas os preencham (especialmente se você permitir que as pessoas saibam que são anônimas).

Depois de ter uma ideia de como as pessoas estão felizes com seus empregos, você pode usar o feedback deles para melhorar o ambiente. Dê uma olhada nas pontuações baixas na pesquisa de satisfação do funcionário e trabalhe primeiro para melhorar essas coisas.

2. Pesquisa de Conscientização da Marca

Parece que você está gastando muito tempo e dinheiro em seus esforços de marketing, mas não consegue realmente dizer se eles estão funcionando? Um ótimo tipo de pesquisa para experimentar em seu site é uma pesquisa de reconhecimento de marca.

Ao conduzir uma pesquisa de reconhecimento de marca, você pode encontrar associações desconhecidas que as pessoas têm com sua marca. Isso às vezes pode levar a novas oportunidades de negócios para você!

Você também pode aproveitar a oportunidade para perguntar sobre seu logotipo e outras peças de marca, como o visual do seu site.

3. Pesquisa de matriz de perguntas

Uma pesquisa de perguntas matriciais é um tipo de pesquisa que pode ajudar a reunir informações com perguntas fechadas. Ele usa colunas e linhas como esta:

Além disso, você pode pedir aos visitantes que classifiquem diferentes aspectos do serviço ao cliente que você fornece em uma escala de 'Muito satisfeito' a 'Muito insatisfeito'.

4. Pesquisa de estilo de enquete

Pesquisas do tipo enquete com perguntas fechadas têm ótimas taxas de respostas. Isso porque eles são rápidos de preencher e não exigem muito tempo.

Você pode até conduzir uma pesquisa de opinião sem pedir um endereço de e-mail, para que os usuários possam completá-la com apenas um clique.

5. Questionário de pesquisa

Um tipo de pesquisa por questionário deve fornecer instruções claras, ser breves e específicas.

Um questionário administrado pode ser feito com um plugin de pesquisa como o WPForms para reunir uma variedade de comentários diferentes de seus clientes e visitantes do site.

6. Pesquisa de satisfação do cliente

Uma das pesquisas online mais populares que você encontrará ao examinar os tipos de pesquisa é a pesquisa de satisfação do cliente. Isso porque os clientes são extremamente importantes para o sucesso de qualquer negócio.

Confira o exemplo de pesquisa abaixo feito usando formulários de conversação.

Uma pesquisa de satisfação do cliente ajuda a entender as necessidades e desejos dos clientes, para que você possa fornecer essas coisas. E, esperançosamente, isso ajuda a expandir seus negócios.

7. Sair da pesquisa de entrevista

Às vezes, você pode perder funcionários, é apenas uma parte de ser proprietário de uma empresa. Mas, muitas vezes, você pode usar a experiência como uma oportunidade de aprendizado conduzindo uma pesquisa de entrevista de saída.

A rotatividade pode custar muito dinheiro na sua pequena empresa. Portanto, uma pesquisa de entrevista de saída pode ajudá-lo a obter ideias de melhorias para manter os funcionários por perto. E você pode se surpreender com o que descobrir sobre o que está acontecendo dentro de sua empresa, perguntando às pessoas que estão saindo.

Confira estes exemplos de perguntas da pesquisa de saída para se inspirar.

8. Pesquisa de geração de leads

Uma pesquisa de geração de leads pode ser um tipo de pesquisa incrivelmente poderoso. Ele reúne informações de contato para adicionar à sua lista de marketing por e-mail e ajuda com seus esforços de geração de leads.

Ao mesmo tempo, você pode qualificar e segmentar seus leads descobrindo em qual serviço eles estão interessados ​​e enviando-os para uma lista diferente com base nas respostas da pesquisa.

9. Pesquisa Net Promoter Score (NPS)

As pesquisas de NPS são um tipo de pesquisa muito útil que você definitivamente deve usar para o seu negócio. Usando uma pontuação de 0 a 10, você pode medir a disposição dos clientes em recomendar seus produtos ou serviços a outras pessoas.

E sugerimos que você os configure com lógica condicional. Assim, uma caixa de texto de parágrafo aparecerá pedindo mais detalhes ou um depoimento com base na classificação que eles deram.

10. Pesquisa de Pesquisa de Mercado

Se você realmente deseja saber o que os consumidores pensam sobre seus produtos e serviços, uma pesquisa de mercado é uma ótima escolha.

Você pode ter uma ideia se seus produtos e serviços têm preços razoáveis. Ou veja o quão cientes as pessoas realmente estão sobre sua marca. No geral, você descobrirá os pontos fortes e fracos de seus produtos, de modo que possa desenvolver um curso de ação para tornar as coisas melhores,

11. Pesquisa em Escala Likert

Uma versão realmente fantástica do tipo de pesquisa de matriz é uma pesquisa em escala Likert.

Uma escala Likert é uma escala de classificação usada para medir as experiências ou opiniões das pessoas. Ele oferece aos usuários uma escala equilibrada de escolhas em ambos os lados de uma opção neutra. Dessa forma, você pode descobrir o grau de opinião de alguém sobre uma questão específica. Isso também é útil para a visualização de dados.

12. Pesquisa aberta

Por que não adicionar texto de parágrafo à sua pesquisa para manter as coisas abertas? Lembre-se de que as perguntas abertas podem consumir muito tempo para ler e coletar dados.

No entanto, esses tipos de pesquisas ainda podem ser uma ótima maneira de reunir detalhes específicos sobre seu produto ou serviço com o seu público.

13. Pesquisa de cancelamento

Manter clientes é tão importante quanto encontrar novos.

Portanto, é uma prática comercial inteligente criar uma pesquisa de cancelamento de cliente no WordPress. Este é o tipo de pesquisa que é como uma entrevista de saída, mas em vez de funcionários, você está perguntando aos clientes por que eles estão cancelando um serviço com você.

14. Pesquisa Anônima

Se você está procurando a opinião pública sobre as perguntas da sua pesquisa, às vezes é melhor mantê-la anônima!

É o fator de anonimato que realmente ajuda a aumentar o interesse das pessoas em fazer esse tipo de pesquisa. Isso aumenta o engajamento das pessoas porque elas podem contribuir para a pesquisa sem ter que abrir mão de nada, exceto pelo seu tempo.

É muito importante criar esse tipo de pesquisa para que você possa tentar reunir e analisar os motivos pelos quais seus serviços ou produtos não estão funcionando para as pessoas.

Usando o complemento WPForms Surveys and Polls

Você pode usar os dados coletados de suas perguntas da pesquisa para ter uma grande ideia do que seu público-alvo gosta e não gosta em seu negócio, para que possa fazer as alterações necessárias.

A maneira mais fácil de fazer isso no WordPress é com o plugin WPForms Pro. E o WPForms Pro tem muitos recursos que você pode usar para criar pesquisas profissionais para o seu site, incluindo o complemento Pesquisa e Enquetes.

O recurso de relatório de pesquisa é impressionante e simplifica a visualização de seus dados em um painel de relatórios fácil de usar. O addon permite que você crie pesquisas envolventes que os visitantes e clientes do seu site irão adorar preencher.

Recursos:

• • Fácil de usar - WPForms é o plugin de construção de formulário de pesquisa mais fácil de usar do mercado. Ele torna a adição de todos os tipos de pesquisas rápida e simples com um construtor de arrastar e soltar.
  • Modelos de pesquisa - Inclui modelos de pesquisa gratuitos com ou sem lógica condicional para criar tipos simples ou avançados de formulários de pesquisa.
  • Personalizável - Os recursos robustos do WPForms permitem adicionar vários campos aos seus formulários para diferentes funções. Inclua facilmente campos de pesquisa como campos de texto, campos suspensos, listas de caixas de seleção, botões de opção, avaliações com estrelas e muito mais.
  • Muitos usos - todos precisam de um formulário de contato em seu site. Boas notícias, o WPForms permite criar formulários simples ou avançados para todos os tipos de coisas em diferentes tipos de pesquisas.
  • Notificações por e-mail - você pode enviar um e-mail para a pessoa que está preenchendo a enquete ou formulário de pesquisa para confirmar que sua inscrição foi recebida, ou mesmo para você mesmo ou parceiros de negócios com notificações de formulário de e-mail.
  • Relatórios bonitos - O painel de relatórios de pesquisa é lindo. Ele oferece diferentes tipos de gráfico, incluindo linhas, gráfico de pizza e gráficos de barras, todos facilmente acessíveis a partir do painel do WordPress.
  • Lógica condicional - O recurso Lógica condicional inteligente permite ocultar ou mostrar perguntas com base em respostas anteriores, mantendo sua pesquisa descomplicada e moderna.

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Pensamentos finais

E é isso. Esperançosamente, esta lista ajudou a mostrar os diferentes tipos de pesquisas que você pode usar para expandir seus negócios.

Como você está conduzindo pesquisas em seu site, certifique-se de dar uma olhada nesta lista das principais reclamações dos clientes sobre pesquisas on-line para evitar possíveis armadilhas.

Também temos uma ótima postagem sobre o melhor VoIP para pequenas empresas, para que você possa ter todos em sua equipe seus próprios telefones comerciais.

Então, o que você está esperando? Comece hoje com o melhor criador de formulários e pesquisas do mundo. O WPForms Pro inclui modelos de formulário de pesquisa gratuitos e oferece uma garantia de reembolso de 14 dias.

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