10 segredos para realizar uma análise bem-sucedida do concorrente de comércio eletrônico

A concorrência pode ser uma coisa boa para os negócios, mas, a menos que você fique de olho em seus concorrentes e no que eles estão fazendo, há uma boa chance de você não estar mais na competição!

A análise da concorrência é crucial no comércio eletrônico porque ajuda as empresas a entender sua posição no mercado e identificar oportunidades de crescimento.

O mercado livre de hoje e o acesso à internet tornaram os negócios de comércio eletrônico mais fáceis e lucrativos para todos. Como resultado, para cada produto que você vende, você encontrará 10 outros sites vendendo o mesmo. Quanto mais fácil for iniciar um negócio de comércio eletrônico, mais difícil será chegar ao topo . Mas a análise da concorrência pode ajudar!

Portanto, neste guia, vamos orientá-lo através de um guia definitivo sobre como uma empresa de comércio eletrônico pode realizar a análise da concorrência para ficar à frente de seus concorrentes.

O que é análise de concorrentes de comércio eletrônico - vamos entender o conceito

Análise da concorrência é um termo amplo que consiste em muitas tarefas diferentes. No entanto, em resumo, pode ser definido assim -

A análise da concorrência é um processo de pesquisa estratégica para identificar e avaliar os produtos, o crescimento e a estratégia de marketing de seus concorrentes.

Embora a ideia da análise da concorrência seja bastante direta, o processo, por outro lado, não é tão simples. Não existe uma diretriz infalível que torne sua análise de concorrentes a melhor. Em vez disso, depende do setor em que sua empresa está inserida.

Se você estiver em um negócio de comércio eletrônico, com uma boa análise de concorrentes de comércio eletrônico, terá a chance de obter uma compreensão mais clara de seus concorrentes e do que eles estão tentando fazer. Assim, você poderá tomar melhores decisões para sua próxima estratégia de marketing.

Por que a análise da concorrência é essencial para o seu negócio de comércio eletrônico?

Hoje, comércio eletrônico significa concorrência acirrada. Você não pode perder o foco por um único momento. Se você não acompanhar seus concorrentes regularmente, de repente, um dia, começará a perder clientes e nem saberá por quê.

Aqui estão mais alguns motivos para realizar análises de concorrentes de comércio eletrônico regularmente:

• Identificação de tendências de mercado: analisando seus concorrentes, você pode obter informações valiosas sobre tendências de mercado emergentes, preferências do consumidor e mudanças no comportamento do cliente. Essas informações ajudam você a se manter atualizado e a adaptar suas estratégias para atender às crescentes demandas dos clientes.

• Compreendendo o Cenário Competitivo: A análise do concorrente fornece uma visão abrangente do cenário competitivo do seu setor. Ele permite que você identifique quem são seus concorrentes diretos e indiretos, quais produtos ou serviços eles oferecem, suas estratégias de preços, táticas de marketing e pontos fortes e fracos.

• Desempenho de Benchmarking: Analisar o desempenho de seus concorrentes permite que você compare seu próprio negócio com eles. Ao comparar as principais métricas, como vendas, participação de mercado, satisfação do cliente e presença online, você pode avaliar seus pontos fortes e fracos relativos.

• Descobrindo novas oportunidades: a análise da concorrência pode revelar oportunidades de mercado inexploradas que você pode ter negligenciado. Ao estudar o feedback dos clientes de seus concorrentes, avaliações e presença na mídia social, você pode identificar lacunas no mercado, pontos problemáticos do cliente ou áreas em que seus concorrentes falham.

• Aprimoramento de estratégias de marketing e publicidade: analisar os esforços de marketing e publicidade de seus concorrentes fornece informações valiosas sobre campanhas bem-sucedidas, táticas de mensagens, segmentos de público-alvo e canais que ressoam com os clientes. Ao entender o que funciona para seus concorrentes, você pode refinar suas próprias estratégias de marketing, otimizar suas mensagens e alocar seus recursos de forma eficaz para alcançar e envolver seu público-alvo.

Para uma empresa de comércio eletrônico, realizar análises regulares de concorrentes não apenas oferece uma vantagem sobre os concorrentes, mas também é essencial para permanecer na corrida e obter lucro constante com seus negócios.

10 dicas eficazes para conduzir uma análise vencedora do concorrente de comércio eletrônico

A primeira coisa que precisa ser feita quando você decide realizar análises de concorrentes regularmente é criar uma lista de verificação. Esta lista de verificação incluirá todos os diferentes aspectos que você analisará sempre que realizar uma análise da concorrência:

1. Identifique seus concorrentes diretos e indiretos
2. Pesquise os produtos que seus concorrentes estão oferecendo
3. Fique de olho nos orçamentos de seus concorrentes
4. Analise a estratégia de conteúdo, a qualidade e o alcance do seu concorrente
5. Avalie o posicionamento da marca de seus concorrentes
6. Entenda a presença nas mídias sociais
7. Descubra os meios de publicidade de seus concorrentes
8. Obtenha uma imagem clara da estratégia de marketing e crescimento de seus concorrentes
9. Realize uma análise SWOT dos concorrentes
10. Crie uma Estrutura de Análise do Concorrente

Observação: antes de passar para as dicas, vamos compartilhar as ferramentas essenciais que você precisará ao analisar seus concorrentes.

Ferramentas e sites essenciais para análise da concorrência

Ao fazer uma análise da concorrência para o seu negócio de comércio eletrônico, você precisará usar algumas ferramentas com frequência. Aqui está uma lista de ferramentas sobre as quais você precisa ter uma ideia:

a) Google

Não há lugar melhor para encontrar informações sobre um tópico do que o Google. Com a palavra-chave certa, é possível encontrar insights úteis que vão te ajudar a fazer uma melhor análise da concorrência.

b) Mídia Social

A mídia social é a nova televisão para propaganda, exceto que é ainda melhor! Você precisa ter uma compreensão adequada de como diferentes plataformas de mídia social funcionam para realizar uma melhor análise da concorrência.

c) Youtube

O Youtube é outra plataforma crucial que você precisa obter para análise de concorrentes. Ele pode fornecer insights que você terá dificuldade em encontrar em qualquer outra plataforma.

d) Indeed ou um local de trabalho semelhante

Você pode usar sites de empregos para uma melhor análise da concorrência. Como? Explicaremos mais adiante!

e) Quora

Se usado corretamente, o Quora pode ser uma das melhores ferramentas para encontrar concorrentes em potencial, encontrar novos produtos e muito mais!

f) SimilarWeb

SimilarWeb pode efetivamente apresentar sua participação no mercado e comparação de seus concorrentes, que é uma das partes mais importantes da análise do concorrente.

g) Moz, SEMrush ou similar

O conteúdo é rei (se for otimizado para SEO). As ferramentas de pesquisa de palavras-chave podem fornecer dados importantes sobre seus concorrentes e podem dizer se é a hora de seguir em frente!

Agora vamos mostrar-lhe os passos para realizar uma análise eficaz da concorrência.

1. Identifique seus concorrentes diretos e indiretos

Você não pode analisar seus concorrentes sem saber quem eles são, não é? Identificar seus concorrentes, sejam eles diretos ou indiretos, pode ser uma tarefa complicada. Mas estamos aqui para ajudar!

Existem algumas maneiras de encontrar seus concorrentes. Todo mundo conhece a maioria de seus concorrentes diretos. Afinal, eles são Mas com mais e mais jogadores entrando no mercado, é difícil acompanhar. Aqui está uma maneira de fazer isso -

e) Pesquisa do Google

A Pesquisa do Google é de longe a maneira mais fácil e eficaz de encontrar seus concorrentes. Basta pesquisar o produto que você vende, a menos que esteja usando uma VPN, a maioria dos resultados mostrará empresas locais que vendem o produto.

Dessa forma, você pode facilmente ter uma ideia de seus concorrentes diretos. No topo dos resultados estão os players mais estabelecidos no mercado. Você deve acompanhar todos nas primeiras 3 páginas, pelo menos.

ii) Facebook

O Facebook não é um mecanismo de pesquisa tradicional, mas você pode obter muitas informações de seus resultados de pesquisa. Isso é por causa de sua vasta base de usuários. Toda empresa tem uma página no Facebook e, se você pesquisar usando o nome do produto ou palavras-chave como “ Comprar nome do produto ”, provavelmente encontrará uma página que também vende o mesmo produto que você vende.

iii) LinkedIn

LinkedIn tem enorme popularidade entre os profissionais. Há uma boa chance de seus concorrentes também terem colocado o pé no LinkedIn. Os grupos do LinkedIn e as respostas do LinkedIn podem ser um ótimo recurso para qualquer pessoa identificar concorrentes em potencial.

iv) Youtube

O Youtube, a plataforma de publicação de vídeo mais popular, também pode ajudá-lo a encontrar concorrentes. A enorme popularidade do Youtube trouxe muitos negócios aqui. Você pode pesquisar seu produto no youtube e encontrar mais de um concorrente facilmente!

Leia mais: Eleve o crescimento do seu comércio eletrônico com poderosas estratégias de marketing de vídeo.

v) Quora

O Quora é principalmente uma plataforma de compartilhamento de conhecimento. A forma como funciona é muito simples. Alguém faz uma pergunta e quem sabe a resposta, responde.

Mas como este site permite compartilhar links junto com a resposta, muitas pessoas encontram e respondem a perguntas relacionadas ao seu produto e, indiretamente, incentivam as pessoas a visitar seu site. Se você pesquisar no Quora usando o nome do seu produto, obterá muitas respostas. Se você ler com atenção, entre as respostas, muitas conterão um link para o site. Encontrou-se mais alguns concorrentes! Suspirar!

2. Pesquise os produtos que seus concorrentes estão oferecendo

Agora você tem a lista de seus concorrentes. É hora de pesquisar seus produtos. Você precisará anotar as respostas para as seguintes perguntas -

• Quais são os seus produtos?
• Eles lançaram algum produto novo?
• Quantos dos produtos são semelhantes aos seus?
• O seu produto carece de recursos em comparação com o deles?
• Qual é o preço de seus produtos em comparação com o seu?
• Eles têm um desconto em andamento?
• Quais são os produtos que faltam em comparação com os seus?

Crie uma tabela usando todas essas respostas. A seção de análise de produtos de sua pesquisa de concorrentes provavelmente será a mais demorada, mas pode gerar um ótimo resultado. A análise de produtos geralmente ajuda a decidir como você deve apresentar seus produtos e em quais áreas você pode melhorar. Você também pode ter uma ideia se existem osciloscópios no mercado que ainda não foram tocados.

3. Fique de olho nos orçamentos de seus concorrentes

A competição de comércio eletrônico tornou-se mais feroz. Para ter sucesso, você precisa ter uma estratégia abrangente de longo prazo. Formular uma estratégia pode ser mais fácil se você conhecer a situação financeira de seus concorrentes. Mas é possível?

A maioria dos pequenos sites de comércio eletrônico é privada. Você não pode saber suas finanças, certo? Mas, existe um jeito. Existem alguns sites que publicam notícias sobre financiamento de startups, como TechCrunch & Crunchbase.

Se você os seguir regularmente, há uma boa chance de obter notícias sobre o financiamento que seus concorrentes estão recebendo. Dessa forma, você saberá com o que está lidando e fará o orçamento da sua empresa de acordo.

4. Analise a estratégia de conteúdo, qualidade e alcance de seus concorrentes

O conteúdo sempre foi uma forma importante de se conectar com os clientes. A maioria dos sites tem um blog, e você também deveria. Analisar a estratégia de marketing de conteúdo do seu concorrente é importante para entender sua estratégia geral de marketing.

Se seus concorrentes estão atraindo mais visitantes em comparação com os seus, é hora de atualizar a qualidade do seu conteúdo e ajustar sua estratégia de conteúdo!

Assine os blogs dos concorrentes e siga-os regularmente. Compare-os com o seu conteúdo, se a qualidade do seu conteúdo ainda não é melhor, é hora de colocar mais foco no que você circula para seus clientes!

É importante acompanhar quantos visitantes seus concorrentes estão recebendo. No final, mais visitantes significam mais chances de convertê-los em compradores. O Similarweb é um excelente site para saber o número de visitantes do site do seu concorrente. Você também pode saber quantos deles são pagos e quantos são orgânicos.

5. Meça o posicionamento da marca de seus concorrentes

O conteúdo que seus concorrentes estão publicando, seja blog, slider de site, relações públicas ou anúncio pago, pode contar como eles estão tentando retratar seus negócios como uma marca e que mensagem estão tentando passar aos clientes.

Ao revisar suas mensagens, você pode ter uma ideia do seguinte –

• Quais frases seus concorrentes estão destacando mais?
• Como eles estão atraindo seus clientes? Melhor preço, produto ou melhor experiência?
• Quais são os USPs de seus concorrentes?
• Se você fosse escrever uma frase sobre cada um de seus concorrentes, qual seria?

As respostas a essas perguntas podem fornecer uma imagem clara do que seus concorrentes estão tentando transmitir aos clientes. Isso também ajudará você a encontrar sua própria voz na multidão. Lembre-se, se o seu site não tiver algo que o diferencie de seus concorrentes, você perderá clientes.

Ter um forte USP (Unique Selling Point) é o seu bilhete para se sustentar no mercado de hoje , especialmente no comércio eletrônico.

6. Entenda a presença na mídia social

Você segue os canais de mídia social do seu concorrente? Se ainda não, você deveria. A mídia social é parte integrante do comércio eletrônico. É o lugar onde os clientes podem se conectar diretamente com as empresas. Comentários em postagens de mídia social podem revelar os sentimentos dos clientes em relação a uma determinada empresa.

Os anúncios de mídia social também são algo que você deve observar atentamente. Os anúncios de mídia social geralmente geram mais vendas diretas do que qualquer outro e é mais fácil julgar o resultado das campanhas de mídia social de seus concorrentes. Mesmo que você não consiga ver o engajamento, o número de curtidas, comentários e compartilhamentos pode dizer muito!

Ler sobre : ​​Promover sua marca no TikTok: coisas a considerar.

7. Descubra os meios de publicidade de seus concorrentes

Quanto mais eles te veem, mais eles se lembram de você, é assim que funciona a psicologia humana. As empresas modernas fazem isso de forma eficiente, diversificando sua presença. Existem PPC, e-mail marketing, mecanismos de pesquisa, mídia social, Youtube e muitas outras plataformas onde se pode anunciar.

Você deve monitorar de perto quais mídias seus concorrentes estão usando para alcançar os clientes e anotá-las. A análise da concorrência para o comércio eletrônico trata de encontrar seus pontos fortes e fracos mais do que os de seus concorrentes.

Para estar em uma posição forte, você deve tentar descobrir em quais canais eles estão anunciando e combiná-los com melhores ofertas e recursos visuais.

8. Obtenha uma imagem clara da estratégia de marketing e crescimento de seus concorrentes

Uma estratégia melhor significa melhores resultados. A estratégia de marketing de um concorrente deve ser mais clara para você do que a dele. Você precisa acompanhar cada movimento que eles fazem, todo conteúdo que publicam, todos os anúncios que publicam e todos os descontos que oferecem.

Uma estratégia de marketing consiste em muitas coisas. Uma boa estratégia de conteúdo, presença na mídia social e posicionamento da marca se combinam em uma boa estratégia de marketing.

Uma boa estratégia de mercado pode garantir o crescimento sustentável de um site de comércio eletrônico.

Para ter uma ideia da estratégia geral de marketing, você deve usar sites como SEMrush ou Moz. Esses sites podem fornecer insights significativos sobre as palavras-chave que seus concorrentes estão usando para atrair clientes.

Embora seja relativamente mais fácil acompanhar a estratégia de marketing do seu concorrente, é difícil acompanhar o quanto ele está crescendo. Mas notícias regulares sobre seus concorrentes e suas declarações de RP podem lhe dar uma ideia de seu crescimento. Os visitantes do site e os seguidores nas mídias sociais também são outros indicadores a serem considerados ao medir seu crescimento.

9. Realize uma análise SWOT dos concorrentes

Após avaliar minuciosamente todos os concorrentes, você terá uma ideia geral de todos os concorrentes. Em seguida, abrirá o caminho para você realizar uma análise SWOT em concorrentes individuais.

A análise SWOT é uma técnica de planejamento estratégico usada para ajudar uma pessoa ou organização a identificar pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças relacionadas à concorrência comercial ou planejamento de projetos.

– Wikipédia

Então, lá vai você. É disso que se trata o SWOT. Há quatro perguntas que você precisa saber a resposta antes de realizar uma análise SWOT.

1. Quais são os pontos fortes do seu concorrente?
   – Essa resposta precisa incluir coisas pelas quais seu concorrente é conhecido ou bom.
2. Quais são os pontos fracos do seu concorrente?
   – Você vai ter que descobrir do que o cliente mais reclama. Pode ser atendimento ao cliente, remessa lenta, superfaturamento ou qualquer coisa com a qual um cliente possa ter problemas.
3. Quais são as oportunidades que seus concorrentes criam para você?
   – Nesse caso, você terá que descobrir quais oportunidades seus concorrentes criam para você. Por exemplo, fique atento a qualquer mudança repentina, um aumento de preço, algo que você possa explorar.
4. Quais são as ameaças ao seu negócio por nossos concorrentes?
   – A pergunta é bastante auto-explicativa. Identifique a ameaça que seu concorrente representa para o seu negócio.

Depois de realizar a análise SWOT, você encontrará algumas verdadeiras joias de insights. A análise SWOT revela dados que são muito úteis. Você pode então usar esses dados de forma eficiente para aprimorar suas estratégias de acordo.

10. Crie uma Estrutura de Análise do Concorrente

Uma estrutura de análise de concorrentes é um modelo para apresentar dados coletados por meio de uma análise competitiva. Ele ajuda você a representar os dados de uma maneira facilmente compreensível. Abaixo está uma imagem de uma estrutura de análise do concorrente.

Você pode seguir esta estrutura de análise do concorrente para reunir todas as informações que você coletou para o seu negócio de comércio eletrônico.

Perguntas frequentes sobre análise de concorrentes de comércio eletrônico

Como realizar uma análise do concorrente de comércio eletrônico - Principais conclusões para você

Esperamos que, com a ajuda deste guia, você possa realizar uma análise da concorrência por conta própria. É importante lembrar que o objetivo da análise da concorrência não é como seu concorrente está se saindo no mercado, mas como ele está se saindo em comparação a você. Se você conseguir fazer isso bem, poderá abrir portas de possibilidades e ajudá-lo a desviar de muitas balas (não literalmente!) De seus concorrentes.

Então, aqui está uma rápida recapitulação para você:

• Descubra quem são seus concorrentes
• Use diferentes ferramentas como Similar Web, Moz, SEMrush e assim por diante para encontrar a estratégia de marketing de seus concorrentes
• Pesquise sua estratégia de conteúdo, qualidade e alcance
• Entenda a presença deles nas mídias sociais
• Realize uma análise SWOT de seus concorrentes e
• Use a estrutura que fornecemos neste blog para planejar sua estratégia para vencer seus concorrentes.

Se você tiver algum comentário relacionado a este blog sobre análise de concorrentes de comércio eletrônico, informe-nos na caixa de comentários abaixo. Gostaríamos muito de ouvir de você.