Segurança do usuário: 7 estratégias para proteger as informações dos usuários em seu site
Publicados: 2024-02-12Muitas empresas começaram a implementar medidas melhores para proteger seus usuários nos últimos anos. Como poderiam fazê-lo agora, quando consideramos os milhões de dólares multados por causa da aplicação do GDPR?
No geral, o GDPR é uma mudança positiva no cenário da Internet, pois confere mais direitos de privacidade aos usuários. Para cumprir as regulamentações de privacidade, como GPDR e CCPA, as empresas precisam se esforçar mais para proteger os dados de seus usuários.
Neste artigo, abordaremos estratégias úteis que podem ajudá-lo a proteger seus usuários e sua empresa.
Índice
Importância da privacidade e segurança do usuário
Levaria uma eternidade para listar todos os diferentes subgrupos de pessoas que usam a Internet. Basta mencionar a idade e podemos entender como cada faixa etária utiliza a internet de forma diferente.
Estou mencionando isso para esclarecer um ponto: nem todo mundo na Internet entende de tecnologia .Isso é muito importante se você tiver uma empresa ou um site. Como as pessoas desconheciam os seus direitos e quais as informações sensíveis para serem partilhadas, os órgãos reguladores como o Parlamento Europeu decidiram adotar um regulamento que protegeria os dados pessoais online.
Em breve, surgiram várias leis de privacidade de dados em todo o mundo, seguindo o exemplo da União Europeia. A importância desta lei reside no facto de os utilizadores terem obtido melhores direitos sobre os seus dados, enquanto as empresas tiveram de alterar as suas operações.
As empresas têm de limitar o tipo de dados que recolhem e podem ser processadas se os dados forem pirateados ou utilizados indevidamente. Independentemente de ter sido um erro da empresa ou de um hacker, a empresa assume a responsabilidade pelo vazamento de dados.
É por isso que é importante implementar medidas avançadas que protejam os dados dos usuários contra problemas internos e externos. Não fazer isso pode resultar em multas significativas ou danos à sua reputação, levando à redução da popularidade e, eventualmente, dos lucros.
1. Requisitos de senha fortes
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Um dos aspectos mais importantes da segurança na Internet é entender como criar uma senha forte.Infelizmente, muitos sites não se preocupam em garantir que seus usuários estejam devidamente protegidos na Internet.
Uma senha forte e aleatória que consiste em 8 ou mais caracteres, bem como letras maiúsculas e minúsculas, símbolos e números, deve ser o requisito de senha padrão. Você pode ficar à vontade para expandir esses requisitos.
Outra forma útil de proteger os dados do usuário é incentivá-los a usar métodos de login único que tornam o processo de login automatizado e sem senha. Isso aumenta a segurança cibernética da coleta de credenciais, garantindo que os hackers não possam prejudicar os usuários por meio de keyloggers ou métodos semelhantes.
No geral, os requisitos de senha fortes protegem os usuários de que suas contas sejam acessadas por malfeitores. Você pode dar um passo além e proibir os usuários de usar senhas comumente vazadas e usadas.
Requisitos de senha fortes também devem ser incentivados em sua empresa. Se um gerente com acesso a informações confidenciais tiver sua conta hackeada, isso poderá levar a todos os tipos de problemas.
2. Certificado SSL
Uma parte essencial da segurança do site é o uso de um certificado SSL. SSL é um dos protocolos de segurança mais importantes desde o seu desenvolvimento na década de 90. Este protocolo garante que as informações transmitidas entre o usuário e o site e entre o site e o servidor web sejam criptografadas.
Sem este protocolo, se alguém colocar as mãos no tráfego entre o usuário e o site, poderá ler facilmente todas as informações transmitidas .O certificado SSL garante que nenhum infrator possa acessar informações confidenciais.
Além disso, a falta desse protocolo pode impactar negativamente a sua classificação nos mecanismos de busca e até mesmo afastar alguns usuários de utilizar o seu site.
3. Fortes medidas de segurança cibernética
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A segurança cibernética dentro da sua empresa deve ser sempre uma prioridade importante. Comparada aos requisitos de senha e certificado SSL, essa estratégia pode exigir um investimento.
Quer você contrate um especialista em segurança cibernética que auditará sua empresa ou implementará hardware seguro, uma segurança cibernética forte pode impedir que hackers acessem informações confidenciais. Existem duas diferenças principais nas abordagens relativas a este método.
Hospedando seu próprio site
Ao hospedar seu próprio site, você pode esperar muito mais trabalho do que se assinar uma hospedagem.No entanto, isso oferece muito mais oportunidades e controle sobre os dados que você está manipulando.
Seria problemático se os dados do seu usuário estivessem hospedados em um servidor de terceiros, e é por isso que muitas empresas optam por sua própria infraestrutura. Para garantir que os dados sejam tratados corretamente, você terá que contratar pessoal adequado e também gastar dinheiro no equipamento adequado para lidar com tais processos.
Escolhendo uma hospedagem na web
Caso você tenha uma pequena empresa e comprar e manter seus próprios servidores seja muito trabalhoso, encontrar uma boa hospedagem na web é um método totalmente legítimo. Embora não tenha controle total sobre seus dados, você terá menos custos.
No entanto, você certamente deve fazer uma pesquisa extensa sobre as diferentes opções disponíveis.Algumas hospedagens são conhecidas por terem sofrido violações de segurança no passado, enquanto outras oferecem serviços adicionais de segurança cibernética para seus usuários.
Além disso, tome cuidado com empresas de hospedagem na web que não possuem muitos comentários ou usuários.
4. Atualizações regulares
Independentemente do seu sistema de gerenciamento de conteúdo ou dos plug-ins que você usa, atualizações regulares devem ser uma prática comum em sua vida pessoal e privada. As atualizações de software geralmente trazem correções para vulnerabilidades e bugs.
Certas versões do WordPress, por exemplo, possuem vulnerabilidades de segurança que podem ser exploradas.Atualizar para a versão mais recente ou pelo menos mais estável do software é benéfico para sua segurança.
No contexto da proteção dos dados do usuário, software desatualizado pode fazer com que hackers obtenham acesso a dados que não deveriam devido a versões de software defeituosas. Além disso, você deve ocultar a versão do software que está usando.
5. Privilégios adequados de usuário e funcionário
Um método bastante óbvio para proteger sua empresa é ter cuidado com os privilégios e permissões do usuário. Dependendo da rede que você está usando e da forma como esses privilégios são executados, eles podem representar um risco.
Por exemplo, contas compartilhadas costumam ser problemáticas, pois podem ser utilizadas por vários usuários de níveis diferentes .Embora os gestores tenham algumas obrigações e transparência, um funcionário júnior pode explorar o conhecimento ou as ferramentas que utiliza.
Os privilégios do usuário também são um aspecto importante do manuseio. Por exemplo, usuários que obtêm privilégios muito poderosos por engano podem excluir a conta de outra pessoa ou sabotar outros usuários.
6. Métodos de minimização de dados
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Como parte da adesão às regulamentações de privacidade de dados, você deve permitir que os usuários personalizem quais dados eles se sentem confortáveis em compartilhar. No entanto, só porque os usuários estão prontos para compartilhar seus aniversários não significa que você devacoletá-los.
Em caso de violação de dados, você terá responsabilidades vinculadas à quantidade de dados coletados .Quanto maiores os dados, mais problemas você terá ao manuseá-los e armazená-los de acordo com os regulamentos.
Faça uma auditoria de suas operações e estratégias e decida quais tipos de dados são essenciais para seus esforços e quais não são.
7. Use plug-ins de segurança
Com o crescimento da indústria digital, novos sites continuam surgindo. Junto com eles, plug-ins que agilizam diversos processos estão se tornando mais comuns. Tipos importantes de plug-ins são certamente plug-ins de segurança.
Se você não puder contratar especialistas profissionais em segurança cibernética, implementar um plug-in de segurança adequado pode ajudá-lo a aumentar a segurança do seu site. Como existem vários plug-ins nesta categoria, eles podem ajudá-lo a lidar com muitas das vulnerabilidades que seu site pode ter.
Os plug-ins certamente podem ajudar a proteger as informações do usuário direta e indiretamente.
Proteger as informações do usuário é essencial para as empresas
As empresas que não implementam as medidas adequadas para proteger os seus utilizadores estão expondo-se a serem invadidas pela concorrência. Já passamos por todas as desvantagens em termos de multas, mas os indivíduos simplesmente têm mais respeito pelas empresas que cuidam da sua privacidade.
As estratégias desta lista variam em complexidade e custo. Embora seja altamente aconselhável utilizar o maior número possível, algumas empresas simplesmente não têm recursos ou pessoal para fazer isso. Escolha suas batalhas e entenda qual desses métodos pode lhe trazer mais benefícios.
Lembre-se de que o valor gasto em estratégias como melhores medidas de segurança cibernética ou plug-ins de segurança pode custar caro, mas esse valor geralmente é menor do que multas por violação do GDPR ou CCPA.
Sobre o escritor
Veljko é um estudante de tecnologia da informação que combinou sua paixão por tecnologia com suas habilidades de escrita. Ele é um especialista emergente em segurança cibernética, tendo concluído cursos na área e escrito para blogs populares do setor. Seus hobbies incluem levantamento de peso, leitura de história e literatura clássica.
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