Melhores aplicativos de número de telefone virtual: Top 5

Você quer usar um número de telefone virtual e está procurando as melhores ferramentas? Estamos protegendo você! Vamos dar uma olhada nos melhores aplicativos de número de telefone virtual para 2021 e ensinar como usar o WhatsApp sem um número de telefone.

Nos últimos anos, o uso de números virtuais vem crescendo constantemente porque provou ser benéfico para empresas que desejam reduzir seus custos, melhorar seu suporte e crescer globalmente. É por isso que não é surpresa que o número de serviços que fornecem um número virtual também tenha aumentado, por isso pode ser difícil saber qual aplicativo você deve usar.

Antes de darmos uma olhada nos melhores aplicativos de número de telefone virtual, vamos dar uma olhada no que realmente é um número virtual e seus benefícios com mais detalhes.

O que é um número de telefone virtual?

Um número virtual é um número de telefone que pode ser usado em dispositivos móveis sem a necessidade de um cartão SIM real. Isso significa que você pode usar o número virtual em vários dispositivos mantendo o mesmo número, o que é uma excelente solução para empresas.

Esses números virtuais geralmente são fornecidos por um serviço de número virtual e você pode usá-los para fazer chamadas ou enviar mensagens por meio de um dispositivo móvel. Dependendo do serviço, você também pode precisar baixar um aplicativo para seu computador ou dispositivo móvel para começar a usá-lo.

Os números de telefone virtuais são uma ótima alternativa para telefones com cartões SIM reais. Eles não apenas permitem reduzir custos, mas também facilitam o gerenciamento de seus números de telefone. É por isso que eles provaram ser mais benéficos do que os telefones tradicionais com cartões SIM, especialmente para empresas.

Agora que entendemos melhor o que são, vamos analisar rapidamente os benefícios dos números virtuais.

Benefícios dos números de telefone virtuais

Usar números de telefone com cartões SIM para sua empresa não é o ideal. Pode haver muitos funcionários que podem precisar usar o número para fins de suporte ou contato. Tradicionalmente, as empresas compravam telefones diferentes com números diferentes que podem ser caros, difíceis de gerenciar e não escaláveis. Como alternativa, algumas empresas menores às vezes permitem que os funcionários usem o número de telefone pessoal do proprietário da empresa, o que não é uma boa prática, como você pode imaginar.

Um número virtual do WhatsApp facilita o gerenciamento de suas chamadas e mensagens comerciais e não requer um cartão SIM para usar o número em vários dispositivos. Isso pode ser muito útil se você tiver vários funcionários trabalhando para sua empresa e vários números de telefone para vários serviços.

Além de serem convenientes, os números virtuais são muito mais baratos que os números de telefone reais. Como você pode usar o mesmo número virtual em dispositivos diferentes, tudo o que você precisa é de um número virtual. Além disso, com esse número, você pode criar muitas contas do WhatsApp, o que é uma opção interessante para empresas com presença internacional.

Em resumo, os números virtuais são uma excelente alternativa para as empresas. Você pode usá-los de qualquer lugar do mundo e eles o ajudarão a expandir e reduzir custos.

Melhores aplicativos de número de telefone virtual

Existem diferentes serviços que você pode usar, mas, em nossa experiência, os melhores aplicativos de número de telefone virtual são:

1. MessageBird
2. TextNow
3. gafanhoto
4. Google Voice
5. OpenPhone

Vamos dar uma olhada no que cada aplicativo oferece.

1. MessageBird

MessageBird é uma plataforma de comunicação omnicanal que pode ajudá-lo a obter facilmente um número virtual para expandir seus negócios. É um dos poucos aplicativos de número de telefone virtual que oferece uma opção de construtor de fluxo. Esta é uma excelente opção para simular e testar como seu novo número virtual funciona com chamadas telefônicas, mensagens de texto e assim por diante.

Além disso, você pode unificar todos os seus canais de comunicação em uma caixa de entrada com um número virtual. Isso pode ser muito conveniente para quem tem vários agentes de suporte ao cliente. Isso também pode ajudá-lo a melhorar a comunicação com seus usuários, o que melhorará a experiência deles em seu site.

Características principais

• Suporte ao cliente omnicanal gratuito e engajamento
• Arraste e solte o construtor de fluxo
• Agendamento de vídeo
• Vários canais de comunicação
• Amigável ao desenvolvedor

Preço

O MessageBird tem uma versão gratuita com recursos limitados e diferentes planos premium que começam em 50 USD por mês com o Coach Support.

2. TextoAgora

TextNow é um aplicativo de número de telefone virtual gratuito que você pode usar para obter um número virtual instantaneamente. Tudo o que você precisa fazer é instalar o aplicativo em seu dispositivo móvel, se inscrever e selecionar um número virtual. Então, você pode começar a fazer chamadas ou enviar mensagens usando o número virtual.

Este serviço é totalmente gratuito, portanto você não precisa pagar nada para obter um novo número virtual. O TextNow também tem alguns planos premium se você quiser uma experiência sem anúncios e dados de alta velocidade.

Características principais

• Um número de telefone gratuito
• kit de ativação do SIM
• Dados adicionais e opções de velocidade
• Disponível com telefones habilitados para TextNow
• Transcrição do correio de voz

Preço

Você pode usar este serviço gratuitamente ou pagar 9,99 USD por mês se quiser transcrição de correio de voz, histórico ilimitado de fotos e vídeos, sem anúncios e muito mais.

3. Gafanhoto

Grasshopper é um dos aplicativos de número de telefone virtual mais convenientes para startups. Ele foi projetado para ajudar pequenas empresas a usar números virtuais para reduzir custos e fazer negócios de qualquer lugar do mundo.

Esse serviço também inclui uma ampla variedade de números virtuais para sua empresa, como números gratuitos, de vaidade e locais. Outro recurso interessante é a possibilidade de transferir todos os seus dados para o Grasshopper se você já usou um número virtual de qualquer outro serviço.

Características principais

• Focado em pequenas empresas
• Números gratuitos, de vaidade e locais
• Transfira seu número atual
• Fácil instalação e configuração

Preço

O Grasshopper começa em 26 USD por mês para 1 número de telefone e 3 ramais.

4. Voz do Google

O Google Voice é outro dos melhores aplicativos de números virtuais gratuitos que você pode usar para expandir seus negócios. Como é um serviço fornecido pelo Google, você pode vinculá-lo a outros aplicativos do Google Workspace em vários dispositivos, o que o torna super conveniente.

Além disso, como na maioria dos outros aplicativos de espaço de trabalho do Google, a interface é bastante simples e fácil de usar, então a curva de aprendizado é quase inexistente.

Características principais

• Interface simples e fácil de usar
• Chamadas internacionais ilimitadas
• Transcrição do correio de voz
• Integração de aplicativos do Google
• Encaminhamento de chamadas

Preço

Gratuito para uso pessoal ou 10 USD por mês para o plano de negócios mais barato.

5. AbrirTelefone

O OpenPhone é um dos melhores aplicativos de número virtual se você deseja um número virtual para sua empresa a um preço acessível. Ele tem todos os recursos e elementos que você precisa para usar números virtuais e inclui vários recursos adicionais que podem realmente levar sua empresa para o próximo nível.

O OpenPhone vem com opções globais de mensagens e chamadas que podem ser úteis para comunicação internacional. Da mesma forma, você também obtém várias opções de números para caixas de entrada dedicadas, snippets, respostas automáticas e muito mais.

Características principais

• Mensagens em grupo
• Chamadas e mensagens globais
• Insights de tempo de conversação
• Compatível com as principais ferramentas de negócios
• Opções de horário comercial

Preço

Este aplicativo custa 10 USD por mês e inclui chamadas e textos ilimitados.

Como usar o WhatsApp sem um número de telefone

Já mostramos alguns dos melhores aplicativos de números virtuais para uso pessoal ou comercial. No entanto, você deve ter uma compreensão básica de como eles funcionam e como você pode usá-los. Para isso, mostraremos como usar o WhatsApp com um número virtual.

Você pode facilmente usar o WhatsApp sem um número de telefone real. Tudo o que você precisa fazer é obter um número virtual de um dos serviços mencionados e começar a usá-lo no WhatsApp.

Para este tutorial em particular, usaremos o MessageBird, mas você pode usar qualquer um dos aplicativos de números virtuais que atendam às suas necessidades. Você também precisa garantir que o dispositivo que está usando tenha uma conexão ativa com a Internet.

1. Obtenha um número virtual

Para obter um número virtual com o MessageBird, certifique-se de ter se inscrito em um de seus planos premium. Em seguida, vá para a guia Números no painel do MessageBird e pressione Comprar um número .

Em seguida, insira seu país e clique em Pesquisar. Ele mostrará diferentes números virtuais que você pode usar. Para esta demonstração, selecionaremos os Estados Unidos, mas certifique-se de selecionar seu país antes de procurar um número virtual.

Depois disso, selecione um número virtual, pressione Comprar e conclua o pedido. Como você pode ver, você só precisa de 1 USD para comprar um número virtual.

2. Teste o número virtual com o Flow Builder

MessageBird vem com um construtor de fluxo que permite testar seu novo número virtual. Para fazer isso, acesse o Flow Builder em seu painel MessageBird e crie um fluxo personalizado. Pressione Criar novo fluxo e selecione Criar fluxo personalizado .

Agora você precisa adicionar um gatilho de chamada telefônica ao seu fluxo, portanto, selecione-o e clique em Avançar .

Em seguida, adicione o número virtual a esse gatilho e adicione mais dois gatilhos a Encaminhar chamada e Fim de fluxo . Finalmente, você deve ter um fluxo parecido com a captura de tela abaixo. Pressione Simular para testá-lo.

Se não houver problemas, o status da chamada será bem-sucedido e você poderá começar a usar o WhatsApp com seu novo número virtual.

Se você tiver algum problema ou quiser mais informações sobre isso, confira nosso guia sobre como obter um número virtual do WhatsApp.

3. Verifique seu número virtual no WhatsApp

Depois de testar com sucesso o número virtual, você pode usá-lo para verificá-lo no WhatsApp. Em seguida, insira o novo número virtual ao abrir o WhatsApp. Seu código de verificação será enviado para o número virtual via SMS. Para verificar o SMS com o código, no seu painel do MessageBird vá para SMS > Visão geral do SMS .

Basta digitar o código de verificação no WhatsApp e concluir a inscrição. É isso! Agora você pode começar a usar o WhatsApp com um número virtual.

Por fim, vale ressaltar que você também pode usar um número de telefone fixo para usar o WhatsApp sem usar um número de telefone. Você pode encontrar mais informações sobre isso em nosso tutorial sobre como usar o WhatsApp sem um número de telefone.

Conclusão

Em suma, os números de telefone virtuais são excelentes ferramentas que ajudarão você a reduzir custos, melhorar a experiência do cliente e expandir seus negócios. Eles são especialmente úteis para empresas com vários agentes de suporte ao cliente.

Neste guia, vimos alguns dos melhores aplicativos de número de telefone virtual que fornecem um número virtual. Essas ferramentas podem ser extremamente benéficas para você porque permitem que você use o mesmo número virtual em vários dispositivos.

Qual é o aplicativo mais adequado para você? Se você deseja um sistema robusto com uma variedade de recursos para seu número de telefone virtual, MessageBird e Grasshopper são excelentes opções. Se você quer um número virtual de graça, por outro lado, TextNow e Google Voice são boas escolhas. Por fim, se você estiver procurando por um serviço de telefone virtual econômico para sua startup sem todos os sinos e assobios, o OpenPhone é uma ótima opção.

Neste tutorial, também mostramos como usar o WhatsApp com um número virtual. Este é um exemplo muito bom de como você pode usar números virtuais para aproveitá-los ao máximo. Para artigos mais interessantes, confira os seguintes guias:

• Como adicionar um bate-papo do WhatsApp ao WordPress usando o bate-papo do WhatsApp
• Os melhores plugins de bate-papo do WhatsApp