Passo a passo sobre propriedades virtuais e o futuro da compra de casas online

Imagine que você está navegando em seu aplicativo imobiliário favorito em busca da casa dos seus sonhos. Você se depara com uma propriedade deslumbrante e, com apenas alguns cliques, fica imerso em um tour virtual que é quase tão bom quanto estar lá pessoalmente.

Esta experiência, que já foi uma novidade rara, tornou-se agora um divisor de águas no setor imobiliário, graças aos incríveis avanços tecnológicos.

Mas, isso também tem um outro lado. Como corretor de imóveis, embora você possa tornar a compra de imóveis mais acessível e conveniente, isso também pode elevar o nível do que as pessoas esperam ao visualizar propriedades online. Por exemplo, muitos agora presumem que receberão um chatbot nos tours para comunicações ao vivo.

Portanto, como corretor de imóveis, você deve encontrar maneiras de criar um guia de propriedade personalizado que torne a experiência mais envolvente e o ajude a se destacar.

E adivinhe, a indústria de VR vai crescer para um nível totalmente novo. Muito em breve, você poderá usar tecnologia avançada de VR por meio de inteligência artificial (IA) e realidade aumentada (AR) de próximo nível, só para citar alguns.

Neste artigo, veremos quais benefícios você obtém hoje ao usar tours virtuais no setor imobiliário e o que você pode esperar no futuro.

Então vamos começar.

O que são orientações virtuais?

Você já fez uma visita guiada a uma área, onde um guia atencioso o leva por diferentes partes de um lugar enquanto explica seu contexto e importância? Agora imagine vivenciar isso sem precisar sair do conforto do seu sofá, através de um passo a passo virtual.

Um passo a passo virtual tornou-se agora uma parte essencial do setor imobiliário porque hoje vivemos numa era em que mostrar, em vez de contar, tornou-se a norma. Afinal, convenhamos, quem entre nós não ficou cativado pelas lindas casas exibidas nos programas populares da HGTV?

Passeios virtuais são uma sequência de imagens panorâmicas ou vídeos meticulosamente costurados para criar uma experiência visual semelhante a uma visita realista. No setor imobiliário, eles acrescentam um novo nível de profundidade que as imagens por si só não conseguem fornecer.

Quem procura uma casa pode explorar a propriedade com mais controle e ter uma ideia autêntica do layout da casa, mesmo sem uma visita ao local.

E para capturar esses e-mails panorâmicos, você precisará usar câmeras especializadas de 360 ​​graus que possam registrar todos os aspectos de uma propriedade ou espaço. A filmagem é então editada e unida para criar uma experiência imersiva e integrada para o espectador.

Você pode então usá-lo em seu aplicativo ou site imobiliário para que potenciais compradores acessem e obtenham uma experiência inesquecível.

Além do setor imobiliário, os passeios virtuais também são usados ​​em outros setores, como hotelaria e varejo, viagens e turismo, educação, indústria automotiva, etc.

Por exemplo, passeios virtuais de hotéis são frequentemente usados ​​para dar aos hóspedes em potencial uma visão das instalações, incluindo quartos, áreas comuns e comodidades. As lojas de varejo usam passeios virtuais para mostrar seus produtos e serviços, permitindo que os clientes naveguem e explorem suas ofertas sem precisar visitar fisicamente a loja.

No entanto, mostrar a localização não pode ser o seu único propósito. Você encontrará várias maneiras criativas que as pessoas estão usando para tornar a experiência de RV mais significativa e envolvente.

A IA ajudou a desenvolver algoritmos para levar a tecnologia de realidade virtual a uma imersão mais quase perfeita que era considerada impossível no passado. Hoje, você encontrará tours virtuais com experiência 99,99% realista, além de experiência sensível ao toque por meio de óculos VR avançados. Mais tecnologias desse tipo estão a caminho.

Benefícios de usar um passo a passo de propriedade virtual

Um passo a passo virtual é certamente uma tecnologia avançada que você gostaria de usar em campanhas de marketing imobiliário.

Aqui estão alguns benefícios dos tours virtuais para oferecer um passo a passo realista de propriedades on-line para agentes imobiliários, compradores e vendedores.

1. Economiza tempo para potenciais compradores

Suponha que uma pessoa queira comprar uma casa. Da forma tradicional, ele teria que reservar um fim de semana inteiro para navegar on-line por potenciais imóveis e depois visitá-los pessoalmente para ter uma boa ideia se são a combinação certa para a casa dos seus sonhos.

Um passo a passo virtual mudará isso. O comprador poderá ter uma ideia realista de como o imóvel está planejado e entender o que esperar da casa real. Assim, ele não precisará mais visitar a casa devido à confusão.

Ele será capaz de navegar por várias propriedades e entender profundamente se isso é algo que deve explorar. Assim, o comprador só precisará de marcar uma visita às casas que tem quase certeza que irá comprar.

Assim, dará tempo aos compradores de casas e permitirá que tomem uma decisão informada online. Ao mesmo tempo, você economizará tempo, pois receberá menos solicitações de visita de clientes não interessados. A maioria dos visitantes já terá decidido adquirir o imóvel e irá encontrá-lo para finalizar a decisão rapidamente antes de iniciar as negociações.

Mas não para por aí. Se você está trabalhando com um desenvolvedor e tem algumas personalizações em mente, não há necessidade de idas e vindas intermináveis. Eles poderão apresentar propostas de planos através desses tours virtuais e fazer os ajustes necessários de acordo com seu gosto.

2. Agentes imobiliários e vendedores econômicos

Normalmente, você precisa gastar muito tempo e dinheiro ao organizar visitas ao vivo e realizar visitas abertas.

No entanto, fazer um tour imobiliário virtual ajudará você a conhecer mais compradores em potencial e a evitar reservas de compradores com menor probabilidade de comprar uma casa.

Na verdade, você pode usar um tour virtual para coletar leads mais qualificados, fornecendo informações detalhadas nos tours para abordar as principais preocupações mais comuns. Isso ajudará a se conectar com potenciais compradores de forma mais eficaz e aumentará suas chances de obter uma maior taxa de sucesso na venda de imóveis.

3. Aumento da geração de leads

A experiência imersiva e interativa nas visitas 3D ajudará a cativar potenciais compradores e a incentivá-los a passar mais tempo interagindo com o imóvel. Esse envolvimento realista o ajudará a obter mais consultas de clientes em potencial, ao contrário de seus concorrentes, que simplesmente possuem imagens e vídeos.

Se você conseguir vinculá-lo a um formulário de lead, poderá obter leads diretos por meio de consultas de compradores em potencial. É simples. Quando uma pessoa considera seu imóvel listado atraente, ela certamente desejará uma visita ou terá algumas dúvidas em mente. Portanto, você deve facilitar o contato deles com você.

Basta incluir um formulário de contato ou de reserva no tour virtual. Como os compradores poderão entrar em contato com você imediatamente com apenas alguns cliques, isso o ajudará a evitar a perda de leads que provavelmente adicionariam seu imóvel em seus cadernos para entrar em contato mais tarde.

O melhor é que esses leads serão qualificados porque já viram a faixa de preço e fizeram um tour virtual ao vivo. Assim você terá maiores chances de fechar negócio.

4. Conexão direta por meio de interações envolventes

Os criadores de tours virtuais mais recentes oferecem recursos especiais que permitem adicionar elementos envolventes, como dicas de ferramentas e conteúdo ao clicar, para fornecer informações adicionais. Além disso, você poderá adicionar imagens de fundo, vídeos introdutórios, ícones de pontos de acesso personalizados e muito mais.

O fato é que as pessoas sentirão que estão explorando uma casa e obtendo informações de um guia turístico nesse ambiente virtual. Conseqüentemente, seu passo a passo virtual criará uma conexão direta com potenciais compradores de casas e aumentará suas chances de fechar um negócio com sucesso.

5. Experiência imersiva realista para compradores

Os tours virtuais permitem que os compradores naveguem por uma propriedade, cômodo por cômodo e até mesmo andar por andar, obtendo uma noção real do layout, tamanho e características do espaço. Eles podem aumentar e diminuir o zoom, girar e deslocar, permitindo examinar a propriedade de todos os ângulos e obter uma compreensão mais profunda de seu design e arquitetura.

E se uma pessoa fizer o tour virtual através de um vidro VR, isso tornará essa experiência mais imersiva e próxima da realidade. Os compradores que compram um imóvel remotamente terão uma noção mais clara das características do imóvel do que obteriam apenas com imagens estáticas ou vídeos. Essa experiência é algo que os compradores acharão mais envolvente e útil ao tomar decisões de compra de casa online.

O futuro dos tutoriais virtuais imobiliários

Embora a indústria de VR já seja bastante impressionante, as coisas só vão melhorar.

Alguns avanços na RV estão sendo trabalhados enquanto falamos para que você seja capaz de criar passeios virtuais ainda mais realistas com automação e controle holográfico que você provavelmente não poderia imaginar alguns anos atrás.

Vejamos algumas dessas tecnologias emergentes que você pode esperar na indústria de VR.

1. Tours virtuais personalizados com IA

Empresas sofisticadas como a Zillow já estão aproveitando o potencial da inteligência artificial (IA) para criar experiências de listagem imersivas em suas plataformas, sendo um exemplo recente o seu “Listing Showcase”.

Nessas vitrines, em vez de imagens estáticas, os usuários podem navegar por imagens interativas de heróis de rolagem de alta resolução organizadas por salas. O sistema de IA, ao compreender as preferências do comprador, seleciona a imagem principal adequada que caracteriza principalmente a propriedade em diferentes plataformas.

Além disso, Zillow usa aprendizado de máquina para criar plantas baixas dinâmicas para qualquer listagem, servindo como um guia digital detalhado das propriedades. Essas plantas de casas passo a passo em 3D geradas por IA fornecem uma perspectiva enriquecida do fluxo estrutural de uma casa, algo que é limitado às imagens tradicionais. A inteligência obtida pela IA ajuda os usuários a restringir suas pesquisas às casas que realmente amam.

Semelhante à Zillow, várias empresas tecnológicas privadas já começaram a trabalhar na integração de IA com VR para criar uma geração de tour virtual totalmente automatizada apenas a partir de imagens fornecidas.

Por exemplo, você esperará que no futuro, simplesmente depois de enviar suas imagens panorâmicas de todos os cômodos de uma casa, o criador do tour virtual as coloque automaticamente em ordem e adicione botões de orientação para que as pessoas comecem a fazer um tour imediatamente. Você não terá que indicar manualmente onde clicar para ir para a próxima sala.

Além disso, você também verá um software de tour virtual conversacional onde a ferramenta fará algumas perguntas e, com base em suas respostas, o tour incluirá áudio personalizado por cena, dicas de ferramentas especiais sobre cenas específicas e avisos de formulário de lead após determinados intervalos.

Estes ainda são um trabalho em andamento. Mas a IA definitivamente tornará mais fácil para os corretores de imóveis usarem ativamente as orientações virtuais e conseguirem mais clientes.

Um outro avanço significativo é o uso de ferramentas de IA como ChatGPT na concepção de tours virtuais imobiliários. Estas ferramentas podem gerar descrições personalizadas de cada propriedade, com base nas suas características únicas, fornecendo informações completas sobre as áreas circundantes. O conteúdo gerado é adaptado de acordo com os interesses e preferências específicas dos telespectadores, melhorando a experiência geral de navegação. E então, você pode apresentar esses detalhes ao MidJourney Image AI da OpenAI para gerar panoramas.

Com avanços contínuos na tecnologia de IA, o futuro reserva possibilidades ainda mais encantadoras para passeios virtuais personalizados, adaptados às necessidades individuais dos visitantes.

Num futuro próximo, a IA poderá ser usada para projetar tours virtuais pessoais, considerando as preferências e necessidades distintas de cada espectador. Cada recomendação de propriedade ou local será baseada em uma análise completa de IA do comportamento do visitante. Isso garantirá que o conteúdo e a apresentação serão personalizados de acordo com o perfil, interesses, objetivos e humor de cada pessoa.

Os avanços da IA ​​também podem ajudar os agentes imobiliários a analisar a popularidade e a eficiência de diferentes tours virtuais. Ele pode fornecer insights sobre quais características estão chamando mais a atenção dos espectadores ou quais aspectos da propriedade estão gerando mais interesse.

2. Passo a passo envolvente de VR

Passeios imersivos em VR ganharam popularidade nos últimos anos. Ele fornece uma maneira moderna e inovadora de exibir listagens de corretores de imóveis.

Através de uma combinação de VR e renderização 3D, potenciais compradores ou locatários experimentam uma incrível sensação de realismo.

Na renderização 3D, os usuários quase podem sentir as texturas das paredes, identificar o jogo da luz natural através das janelas e sentir o ambiente de um espaço. A VR então envolve esses recursos visuais em uma experiência de 360 ​​graus que convida os usuários a “habitar” os espaços renderizados digitalmente.

Várias empresas imobiliárias, como a Sotheby's, estão na vanguarda da utilização destas tecnologias. Os clientes agora podem usar a opção de visualização 3D para explorar casas de luxo ou experimentar o Tour de Realidade Virtual (VR) usando um dispositivo móvel compatível, como um iPhone ou telefone Android, acoplado a um fone de ouvido VR.

A Goldman Sachs projeta que o mercado de VR e realidade aumentada no setor imobiliário atingirá até US$ 80 bilhões até 2025. Também está previsto que haverá cerca de 300.000 usuários ativos de VR e tecnologia de realidade aumentada no campo imobiliário.

No futuro próximo, a tecnologia VR facilitará milhões de visitas virtuais a propriedades. Apenas usando o fone de ouvido VR, os usuários podem experimentar um passo a passo tridimensional e imersivo da propriedade.

3. Tours Virtuais + Realidade Aumentada

A Realidade Aumentada (AR) mudou o jogo em muitos setores, e o setor imobiliário não é exceção.

Ao adicionar interatividade digital ao mundo físico, a AR oferece experiências envolventes e envolventes. Com dispositivos habilitados para AR, como smartphones ou óculos inteligentes, a visualização de listagens de corretores de imóveis e passeios em 3D tornam-se encontros instrutivos e divertidos.

Por exemplo, imagine visitar um museu de ciências onde as exposições ganham vida com animações, explicações detalhadas e elementos interativos.

Outra característica distinta do setor imobiliário é a encenação virtual. A AR, quando combinada com a VR, pode ajudar os compradores a visualizar como diferentes arranjos de móveis e opções de decoração transformariam o espaço. Isto pode ser particularmente benéfico para quem procura um imóvel para renovar ou está a considerar uma reforma.

A IKEA, em 2017, lançou uma aplicação AR que permite aos potenciais compradores mobiliar apartamentos virtualmente usando itens do seu enorme catálogo online. Este aplicativo passo a passo em 3D oferece aos usuários uma experiência quase autêntica de como os objetos escolhidos interagiriam dentro do espaço designado, tudo antes de assumir qualquer compromisso de compra.

Em indústrias intimamente ligadas ao imobiliário, como a construção e o design de interiores, a AR está a ter um impacto significativo. Empreiteiros e designers agora têm a capacidade de compartilhar imagens realistas com informações detalhadas.

Com investimentos financeiros em marketing físico e encenação, as agências imobiliárias podem recorrer às tecnologias AR e VR para uma abordagem mais econômica. O uso da tecnologia para home staging também permite que os clientes confiram propriedades de qualquer lugar do mundo onde tenham acesso à Internet.

Empresas como a Sotheby's International Realty Affiliates, por exemplo, intensificaram seu jogo lançando um aplicativo de AR chamado 'Curate'. Este aplicativo permite que os usuários projetem suas futuras casas e naveguem pelas opções de decoração, tudo dentro de uma experiência imersiva de AR.

Olhando para o futuro, poderemos testemunhar o surgimento de mapas interativos de VR perfeitamente integrados com AR. WPVR adicionou recentemente um mapa interativo que permite aos usuários explorar plantas baixas enquanto visualizam um tour virtual.

Ao colocar o mapa em seu tour, seu público receberá um ícone no canto inferior direito para clicar e visualizá-lo. Essa camada adicional de detalhes pode ser inestimável para clientes que desejam obter uma compreensão detalhada da propriedade.

4. Comércio Virtual

Ao olharmos para o futuro dos tours virtuais imobiliários, devemos considerar os avanços potenciais e os casos de uso que a tecnologia de comércio virtual (V-commerce) trará para o setor imobiliário.

• Integração com IA
  Uma via potencial de crescimento para o V-commerce no setor imobiliário reside no uso de inteligência artificial. Imagine algoritmos de IA sugerindo estilos de móveis e opções de decoração com base nas preferências expressas do usuário ou em escolhas anteriores durante o tour de VR. Isso facilitaria uma experiência de visualização mais personalizada, levando a níveis mais elevados de envolvimento e satisfação do cliente.

• Experiência de compra perfeita no tour virtual
  Outra possibilidade interessante é a integração aprimorada do V-commerce, que permite aos compradores comprar móveis e itens de decoração diretamente no ambiente VR. Poderia até ir além das mudanças visuais, permitindo que modificações e renovações estruturais fossem modeladas e precificadas no próprio passeio.

• Colaborações em tempo real
  As visitas virtuais podem tornar-se plataformas colaborativas onde múltiplas partes interessadas – compradores, vendedores, designers de interiores, arquitetos e empreiteiros – “caminham” coletivamente por uma propriedade, fazendo modificações sincronizadas em tempo real. Este espaço virtual compartilhado poderia redefinir a tomada de decisões colaborativas no setor imobiliário.

• Tecnologia Blockchain em transações
  Transações seguras e transparentes no ambiente VR podem ser realizadas usando a tecnologia blockchain. Isso pode construir a confiança dos compradores que desejam finalizar ou fazer compras imediatas.

• Showrooms e galerias de VR
  As agências imobiliárias poderiam fazer parceria com marcas de móveis e designers de interiores para criar showrooms ou galerias virtuais em um tour de realidade virtual. Essas parcerias poderiam estabelecer um novo fluxo de receita para as agências e proporcionar uma experiência de compra envolvente sem que os usuários abandonassem o tour.

Desafios e limitações para a criação de tours virtuais imersivos e personalizados

Criar tours virtuais imersivos e personalizados é uma possibilidade interessante que a tecnologia nos disponibilizou. No entanto, como qualquer outra tecnologia, não está isenta de desafios e limitações.

Vamos explorar as limitações atuais da personalização do tour virtual e os desafios que vocês, desenvolvedores e usuários podem enfrentar ao tentar criar uma experiência imersiva.

1. Limitações de custo e hardware

Um dos desafios significativos na criação de tours virtuais imersivos e personalizados é o custo e as limitações da tecnologia de hardware. Hardware de VR de última geração e experiências de VR personalizadas podem ser caros, exigindo investimentos significativos em equipamentos e software.

Além disso, o desenvolvimento da tecnologia de hardware é crucial para o sucesso da realidade mista. Restrições de hardware, como campo de visão pequeno, fones de ouvido volumosos e limites de poder computacional podem afetar a experiência do usuário.

Este desafio pode ser um obstáculo significativo para indivíduos ou empresas que procuram criar tours virtuais imersivos, pois pode ser muito caro para alguns orçamentos.

Além disso, o custo de contratar uma equipe de programadores e designers para construir experiências únicas de RV também pode ser uma barreira à entrada.

2. Rastreamento preciso de objetos em tempo real

Detectar, localizar e manter de forma contínua e precisa a posição de objetos dentro do ambiente de VR em tempo real para aprimorar a experiência geral de Realidade Mista (MR) é um desafio.

Alcançar um rastreamento preciso de objetos em tempo real pode impactar significativamente o nível de imersão e interatividade, permitindo que os usuários experimentem uma combinação perfeita de elementos virtuais e do mundo real.

No entanto, esta tarefa continua difícil devido a limitações técnicas, incluindo condições variáveis ​​de iluminação, oclusões e restrições computacionais.

3. Garantir a privacidade e segurança dos dados

Garantir a privacidade e a segurança dos dados é um desafio crucial na criação de tours virtuais imersivos e personalizados. À medida que os criadores de passeios capturam e compartilham imagens ou vídeos de vários ambientes, aumenta o risco de exposição de informações confidenciais ou pessoais.

Essas informações podem ser exploradas por atores mal-intencionados para fins como roubo de identidade, fraude ou assédio. Além disso, os dispositivos de Realidade Aumentada (AR) e Realidade Virtual (VR) coletam extensos dados biométricos, que podem identificar indivíduos e revelar insights adicionais, melhorando as experiências do usuário, mas também exacerbando as preocupações com a privacidade.

Para ganhar a confiança dos utilizadores e promover a adopção generalizada de tecnologias de Realidade Mista (MR), é essencial implementar salvaguardas de privacidade eficazes, proteger o processamento de dados e proteger as identidades e informações dos utilizadores contra potenciais violações.

4. Limitações atuais da IA ​​na compreensão de contextos específicos

A IA mostrou um progresso notável no processamento de grandes quantidades de dados e no reconhecimento de padrões, permitindo uma maior personalização das recomendações de propriedades.

No entanto, muitas vezes falta-lhe a compreensão contextual mais ampla e o raciocínio de bom senso que os humanos possuem. Essa limitação pode levar a imprecisões ou interpretações erradas nos tours virtuais, prejudicando a experiência geral imersiva dos usuários.

Resolver este problema significa garantir que os algoritmos de IA possam compreender as situações e pensar de forma mais eficaz. Desta forma, podemos proporcionar um tour virtual sempre interessante e que corresponda ao que os usuários desejam e gostam.

Os tours virtuais substituirão completamente a visualização física em casa?

Não, os tours virtuais não substituirão a visualização física em casa. Os tours virtuais oferecem inúmeros benefícios e conveniências, permitindo aos usuários restringir suas opções e potencialmente até finalizar a compra de imóveis sem sair de sua localização atual.

Apesar da tecnologia avançada, os tours virtuais ainda não conseguem replicar totalmente a sensação de uma propriedade que pode ser vivenciada durante uma inspeção física.

Esta experiência sensorial única é um fator significativo na decisão de comprar uma casa. Isso contribui para uma compreensão e gosto completos da propriedade.

Porém, devido ao constante progresso da PropTech, é provável que os tours virtuais continuem melhorando, tornando-se ainda mais envolventes e impactantes nos próximos anos. Isso pode fazer com que mais compradores se sintam confiantes na tomada de decisões de compra de casa exclusivamente com base em tours virtuais.

Esta mudança poderá simplificar muito o processo de compra, levando a fechamentos mais rápidos e maior eficiência no mercado imobiliário.

Conclusão

O uso de um passo a passo virtual de propriedades parece muito envolvente hoje, mas a RV continuará a avançar e mudará para melhor o futuro da compra de casas online.

Embora os tours virtuais possam não substituir completamente as visualizações físicas, eles trazem vantagens impressionantes. Isso inclui ajudar a restringir as opções de propriedades, permitir compras fora do estado e fornecer experiências imersivas que rivalizam com visitas presenciais.

Como agente imobiliário, você pode adotar essas tecnologias e ferramentas inovadoras para se manter à frente no mercado e garantir a melhor experiência de compra de casa possível para seus clientes.

Agradecimentos especiais a Agnes A. Gaddis por suas contribuições úteis para este artigo.

Biografia do autor colaborador:
Agnes A. Gaddis é redatora especializada em empresas imobiliárias SAAS. Ela é redatora colaboradora de Credit.com, Rentals, GetResponse e Inman News. Ela é uma grande fã de café caramelo e romances de mistério. Entre em contato com ela no Twitter @Alanagaddis ou visite seu website.