O tráfego do site e o tráfego de e-mail estão relacionados? (Conexão KPI)
Publicados: 2024-01-17O mundo do marketing digital é uma teia complexa de canais interligados, mas dois pilares se destacam: o tráfego do site e o tráfego de e-mail. Esses canais não existem isoladamente; em vez disso, eles se complementam na jornada do cliente.
Pense no seu site como o local de destino e no e-mail como o GPS. Eles praticamente trabalham juntos para guiar seu público até o ponto final desejado.
A maioria dos sites de sucesso depende não apenas de conteúdo de alta qualidade, mas também de campanhas de marketing por e-mail para atrair novos visitantes de forma consistente.
Neste blog, você pode aprender sobre a intrigante relação entre o tráfego do site e o tráfego de e-mail. Você também pode explorar como eles funcionam juntos e por que você deve se preocupar com ambos.
Imagine que seu site e seus e-mails são dois melhores amigos que sempre se protegem. Eles trabalham juntos como uma dupla dinâmica. Ambos podem ajudar a orientar clientes em potencial em sua jornada de compra.
Veja como o tráfego de e-mail e site estão interconectados:
O marketing por email serve como uma ferramenta principal para criar consciência e direcionar o tráfego para sites.
Não seria errado dizer que os e-mails são como líderes de torcida pessoais do seu site, agitando bandeiras para chamar a atenção.
Por exemplo, usamos e-mails para ajudar a aumentar as vendas ou direcionar o tráfego para sites. Em outras palavras, o tráfego do email geralmente é convertido em tráfego do site.
Apresentamos nossas ofertas mais recentes ou negócios interessantes por meio de boletins informativos por e-mail e atraímos pessoas ao site para fazer uma compra.
Esses assuntos atraentes e descontos tentadores em seus boletins informativos por e-mail podem fazer maravilhas. Eles servem como catalisadores na transição do tráfego de e-mail para o tráfego do site.
Aqui está uma imagem para entender isso.
Então, sim, existe uma conexão ou relacionamento profundo entre o e-mail e o tráfego do site.
Empreendedores, CEOs, vendedores online e proprietários de lojas WooCommerce usam frequentemente o Icegram Express, o plugin líder de marketing por e-mail para WordPress, para promover boletins informativos e transformar o tráfego de e-mail em visitantes do site ou clientes fiéis.
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Como o e-mail e o site se unem para gerenciamento de tráfego? Gerenciamento de tráfego de e-mail
Emails e sites formam uma parceria poderosa na área de marketing digital. Cada um complementa o outro no gerenciamento do tráfego e no aumento do envolvimento do usuário.
Essa sinergia ajuda de duas maneiras –
- Ele promove uma experiência abrangente e perfeita para o cliente.
- Promove conexões, fornecendo informações e nutrindo leads em vários estágios da jornada do cliente.
E-mails e sites funcionam lado a lado e fazem o seguinte durante um trabalho de marketing.
Introdução e envolvimento inicial
Os e-mails servem como ponto de contato inicial, apresentando aos assinantes as ofertas, promoções ou atualizações da sua marca.
Eles atuam como teasers, atraindo os destinatários com conteúdo, promoções ou trechos intrigantes.
No entanto, a narrativa completa reside no site.
É semelhante a um trailer cativante de um filme – enquanto os e-mails fornecem uma prévia, o site serve como a história completa, detalhando recursos de produtos, serviços ou ofertas de conteúdo.
Tanto os e-mails quanto os sites compartilham a responsabilidade de educar e envolver o público.
Os e-mails fornecem informações concisas ou destacam os principais problemas e soluções.
Por outro lado, os sites se aprofundam, oferecendo recursos abrangentes, como postagens em blogs, estudos de caso ou descrições detalhadas de produtos.
Essa abordagem compartilhada atende a diversas preferências do público. Ele fornece insights rápidos por meio de e-mails e conhecimento abrangente do site.
Facilitação de conversão
Para transformar alguém interessado em comprador, é importante facilitar a jornada desde o recebimento dos e-mails até a compra no site.
E-mails orientando as compras, juntamente com uma fácil finalização da compra no site, trabalham juntos como uma equipe para tornar as compras mais fáceis.
Esse trabalho em equipe aumenta a probabilidade de transformar pessoas interessadas em clientes satisfeitos.
Engajamento pós-compra
O relacionamento não termina depois da compra.
Os e-mails desempenham um papel crucial na manutenção das conexões pós-venda. Eles mantêm o cliente engajado, oferecendo atualizações pós-compra, ofertas especiais ou comunicações amigáveis.
Esse envolvimento contínuo promove a fidelidade à marca e incentiva compras repetidas. Isso garante que os clientes permaneçam conectados e valorizados além da transação inicial.
Empreendedores e empresas se esforçam para manter conexões contínuas com sua base de clientes, especialmente após a compra, pois a retenção de clientes possui um valor significativo.
Para fundadores e profissionais de marketing digital, o envolvimento com os clientes após uma compra abre caminhos para vendas adicionais ou cruzadas de produtos ou serviços.
Aqui está um estudo de John Carlson, consultor e estrategista de marketing.
Ele afirma que a probabilidade de vender para um cliente existente é significativamente maior, variando de 60% a 70%, em comparação com a probabilidade de vender para um novo cliente, que fica entre 5% e 20%.
Esses dados ressaltam a importância da retenção de clientes e o potencial para aumento de vendas e receitas de clientes existentes.
Icegram Express, um prático plugin de marketing por e-mail para WordPress, serve como uma ferramenta valiosa para retenção de clientes e engajamento pós-compra.
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Tráfego de e-mail e site: os profissionais de marketing devem lidar com ambos?
Os profissionais de marketing devem gerenciar o tráfego de e-mail e do site, pois eles atendem a propósitos diferentes no envolvimento de clientes e clientes potenciais.
Então, sim, os profissionais de marketing precisam lidar com ambos. Vamos entender isso com um exemplo.
Todas as organizações compartilham um objetivo de marketing comum: direcionar o tráfego de e-mails para seus sites.
Por exemplo, considere uma empresa de software que fornece em seu site um guia para download gratuito relacionado ao seu aplicativo.
O objetivo é motivar os visitantes interessados no guia a enviarem seus endereços de e-mail para acessá-lo.
Para conseguir isso, formulários de opt-in são comumente usados em sites, enquanto campanhas por e-mail são empregadas para promover o guia simultaneamente.
Essa abordagem não apenas aumenta o tráfego do site, atraindo mais visitas ao guia, mas também estabelece um banco de dados de leads potenciais para futuras campanhas por e-mail.
Este é um exemplo de formulário de dupla aceitação abaixo.
Mas há mais nisso.
A combinação de insights de análises de e-mail (taxas de abertura, taxas de cliques, cancelamentos de assinatura) e análises de sites (fontes de tráfego, visualizações de páginas) oferece uma visão holística do comportamento do cliente.
Essa sinergia de dados leva a decisões mais bem informadas.
Além disso, manter uma marca consistente nos e-mails e no site aumenta a autoridade e a credibilidade da marca. Uma experiência coesa em ambas as plataformas reforça a mensagem da marca.
Resumindo, o tráfego de e-mail e site sempre forma um relacionamento frutífero para profissionais de marketing e organizações. Ambos ajudam os profissionais de marketing de várias maneiras, como -
- Nutrição e conversão de leads
- Maior alcance do cliente
- Diversas oportunidades de engajamento
- Comunicação coesa e sincronizada
- Melhor adaptação ao comportamento e preferências do cliente
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Aqui está uma imagem de algumas métricas importantes usadas em campanhas de marketing por email e site.
Tráfego de e-mail e tráfego de site – Conclusão
Mais visitantes do site normalmente significam um grupo maior de assinantes de e-mail em potencial.
À medida que você direciona as pessoas ao seu site por meio de várias campanhas, algumas optam por receber seu boletim informativo ou lista por e-mail.
Por outro lado, os emails também promovem o conteúdo do site.
Ao criar intriga em torno dos artigos do seu blog ou páginas de produtos em boletins informativos, você incentiva cliques para essas páginas. Isso expande seu alcance e níveis de engajamento no local.
Icegram Express se destaca como um multiplicador de força em marketing por email que pode efetivamente mover o tráfego de emails para sites.
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