Experimente o weDocs 2.0: o plug-in de documentação aprimorado para WordPress

Documentação eficaz e ferramentas de gerenciamento de conhecimento são essenciais para otimizar o desempenho de temas e plug-ins do WordPress. Quer você esteja apresentando recursos do produto ou explicando a terminologia técnica, essas ferramentas agilizam o processo, reduzindo a carga de solicitações de suporte ao cliente e dúvidas dos usuários.

É emocionante que agora você tenha a oportunidade de enfrentar todos esses desafios sem esforço. weDevs introduziu uma versão aprimorada do weDocs, apresentando o weDocs 2.0, projetado especificamente para simplificar seus problemas relacionados à documentação.

Com esta versão atualizada, você ganha a capacidade de criar, organizar e reorganizar sua documentação sem esforço, gerenciar permissões de usuário, empregar um widget de assistente de IA e muito mais, tudo com o objetivo de aprimorar a experiência do usuário em sua plataforma.

Explore as diversas melhorias que introduzimos no weDocs para elevar sua base de conhecimento do WordPress e garantir uma jornada de usuário mais tranquila!

weDocs: transformando a gestão da base de conhecimento de produtos em excelência

weDocs se destaca como seu principal plugin auto-hospedado, feito sob medida para WordPress, oferecendo uma solução intuitiva para agilizar a criação, melhoria e organização de documentação para seus sites WordPress.

Com o weDocs como seu companheiro de confiança, a arte de criar documentação envolvente e fácil de usar torna-se uma tarefa simples. Este plugin permite que você selecione sem esforço um repositório de base de conhecimento inestimável, enriquecendo a experiência do usuário em seu site.

Além disso, weDocs oferece uma ampla gama de opções de personalização para sua documentação, permitindo que você crie bases de conhecimento excepcionais que deixam uma impressão duradoura em seus visitantes.

Vamos agora nos aprofundar nos principais recursos que o weDocs tem a oferecer:

1. Crie e organize documentação WordPress sem esforço
2. Recurso fácil de arrastar e soltar para classificar e organizar seus documentos WordPress
3. Funcionalidade de pesquisa poderosa para acesso instantâneo a informações relevantes
4. Suporte multilíngue com o plugin Weglot
5. Temas e modelos personalizáveis ​​para combinar com sua marca
6. Documentação aninhada em 3 níveis para melhor organização
7. Otimização de SEO para melhor visibilidade
8. Fácil gerenciamento de permissões para bases de conhecimento internas e externas
9. Migração fácil de BetterDocs para weDocs sem complicações
10. weDocs ChatGPT AI Chatbot Widget Assistant para suporte automatizado
11. Formulário de contato flutuante para comunicação acessível com os usuários

Explorando weDocs: insights detalhados sobre seu conjunto de recursos

No passado, nossa versão gratuita oferecia apenas um conjunto limitado de recursos básicos, como a capacidade de adicionar documentação, criar seções e artigos e realizar gerenciamento rudimentar de permissões.

No entanto, estamos entusiasmados em revelar o novo e aprimorado weDocs, que vem carregado com uma variedade de recursos e funções avançadas projetadas para elevar sua experiência em documentação. Esta versão inclui uma combinação de recursos gratuitos e profissionais.

Vamos nos aprofundar nos detalhes abaixo para obter uma compreensão abrangente dos recursos disponíveis nas versões gratuita e profissional:

O que há de novo no weDocs grátis

1. Gerenciamento contínuo da base de conhecimento : o weDocs garante uma experiência amigável para navegação sem esforço e recuperação rápida de informações em sua base de conhecimento. Sua interface intuitiva não requer conhecimento técnico, simplificando o gerenciamento da base de conhecimento.
2. Organização de documentos sem esforço : Com o plugin weDocs WordPress, você pode criar e organizar rapidamente seus documentos. Seu recurso de arrastar e soltar permite organizar seu conteúdo, contornando todas as complexidades.
3. Funcionalidade de pesquisa poderosa : weDocs possui um recurso de pesquisa robusto que permite aos usuários localizar informações rapidamente. Os visitantes do seu site podem pesquisar documentos sem esforço usando a barra de pesquisa, garantindo acesso eficiente ao conteúdo de que precisam.
4. Compatibilidade multilíngue : weDocs integra-se com plug-ins de linguagem WordPress como Weglot. Facilita a criação de documentos em vários idiomas. Este suporte multilíngue estende seu alcance a um público global diversificado, com compatibilidade para quase mais de 100 idiomas.
5. Visibilidade aprimorada no mecanismo de pesquisa : weDocs otimiza seus documentos para melhor visibilidade no mecanismo de pesquisa. Essa melhoria garante que seus documentos sejam facilmente descobertos por meio de mecanismos de pesquisa, aumentando a presença da sua página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP).
6. Seções e artigos personalizáveis : weDocs oferece fácil personalização, permitindo que você organize seus documentos em várias seções e artigos. Isso aprimora a experiência do usuário, ajudando-o a localizar rapidamente informações específicas em sua documentação.

O que há de novo no weDocs Pro

1. Gerenciamento de permissões sem esforço : com o weDocs, controlar o acesso à documentação e à base de conhecimento do WordPress é muito fácil. Você tem flexibilidade para gerenciar o acesso interno e externo, garantindo que as pessoas certas tenham privilégios de acesso apropriados.
2. Estrutura hierárquica de documentação : weDocs fornece uma estrutura aninhada de três níveis, permitindo que você organize seus documentos de maneira organizada. Esse arranjo intuitivo aprimora a navegação do usuário, facilitando a localização das informações específicas necessárias em sua documentação.
3. Design responsivo : weDocs garante uma visualização ideal e uma experiência funcional em todos os tamanhos de tela. Seu design responsivo garante uma experiência de usuário perfeita e consistente em vários dispositivos.
4. Pesquisa instantânea com um widget assistente : O recurso de pesquisa robusto acelera a busca dos usuários por soluções. O widget assistente apresenta prontamente artigos relevantes com base em suas consultas, facilitando a recuperação rápida e eficaz de informações.
5. Layouts e estilos predefinidos : personalize a aparência da sua base de conhecimento para alinhá-la ao seu site usando uma seleção de temas e opções de estilo predefinidos.
6. Formulário de contato flutuante : weDocs incorpora um formulário de contato flutuante, permitindo que os usuários entrem em contato com você facilmente, sem sair da documentação. Este recurso conveniente permite que os usuários entrem em contato com você por e-mail sem problemas.
7. Chatbot com tecnologia de IA com ChatGPT : weDocs possui um chatbot de IA com tecnologia ChatGPT. Este bot inteligente foi projetado para compreender e responder às dúvidas dos usuários com base em sua base de conhecimento. Ele aprende continuamente com diferentes contextos e consultas de usuários, fornecendo assistência precisa e consciente do contexto.

Explore como criar um site com Elementor usando o recurso arrastar e soltar.

Acelere sua jornada de gerenciamento de documentos de produtos com os recursos abrangentes do weDocs

Além dos recursos sobre os quais falamos anteriormente, adicionamos algumas melhorias impressionantes ao weDocs. Essas melhorias foram projetadas para tornar o processo de documentação do produto muito mais tranquilo.

Vamos dar uma olhada em cada um deles

01. Gerenciamento de funções baseado no usuário

No weDocs, você tem controle total sobre quem pode acessar e editar sua documentação. Este recurso permite conceder diferentes funções, como administrador, editor, autor ou visualizador, aos usuários. Além disso, você pode criar funções personalizadas para atender às suas necessidades específicas. Também permite bloquear artigos para evitar alterações não autorizadas, criando um ambiente colaborativo seguro.

O sistema de permissão baseado em funções do weDocs agiliza o fluxo de trabalho, permitindo que diferentes grupos se concentrem em tarefas específicas. Isso garante precisão e protege sua valiosa documentação.

O que você pode fazer:

• Atribuir funções para acesso do usuário
• Personalize funções para permissões específicas
• Bloqueie artigos para evitar edições não autorizadas
• Facilite a colaboração segura entre equipes
• Simplifique fluxos de trabalho para tarefas específicas
• Melhore a precisão e a segurança da documentação

02. Widget assistente

Os widgets assistentes no weDocs transformam a forma como sua documentação é apresentada e como os usuários interagem com ela. Esses widgets fazem mais do que apenas melhorar o aspecto visual; eles oferecem elementos interativos, destaques de conteúdo automatizados, opções de exploração personalizadas, recursos de comunicação integrados e a capacidade de combinar com o estilo da sua marca.

Esses widgets não são apenas ferramentas; eles melhoram a experiência do usuário, tornando a interação com sua documentação envolvente e eficiente. Eles introduzem um novo nível de interação, garantindo que seu público se sinta conectado e capacitado ao navegar em sua documentação.

O que você pode fazer :

• Envolva os usuários com documentação visualmente cativante
• Aprimore a descoberta de conteúdo com artigos em destaque
• Personalize a jornada do usuário para uma navegação eficaz
• Promova a interação dentro do ambiente de documentação
• Mantenha a consistência da marca por meio da personalização do design

03. Gerenciamento de conteúdo automático e manual

weDocs apresenta um sistema duplo de gerenciamento de conteúdo que combina o melhor das experiências automatizadas e personalizadas. O recurso de gerenciamento automático destaca artigos importantes com base no comportamento do usuário e nas métricas de popularidade, enquanto o gerenciamento manual de conteúdo permite que você personalize a guia Explorar para atender a necessidades específicas.

Essa abordagem combina os benefícios dos destaques automatizados dos artigos com a flexibilidade do conteúdo escolhido a dedo. Ele foi projetado para fornecer aos usuários uma jornada contínua e eficaz pela sua documentação, oferecendo uma experiência holística e enriquecida.

O que você pode fazer :

• Aumente o envolvimento do usuário
• Descoberta de conteúdo personalizada
• Promove atualizações importantes
• Experiência de usuário simplificada
• Curadoria de conteúdo eficiente

04. Guia personalizável de documentos e mensagens

Com o weDocs, você tem o poder de adaptar o estilo visual da sua documentação para combinar com a identidade da sua marca. Além disso, oferece funcionalidades de mensagens que permitem o ajuste fino de métodos de comunicação e estratégias de engajamento em seu ambiente de documentação.

Benefícios:

• Projete a guia para combinar com a identidade da marca
• Escolha a visibilidade por requisito de página
• Acesse projetos pré-construídos para modificação rápida
• Personalize mensagens para comunicação profissional
• Melhore a experiência do usuário com mensagens personalizadas

05. Modelos de design personalizados e pré-construídos

No weDocs, widgets personalizados e pré-construídos são suas ferramentas para melhorar a aparência e a usabilidade de sua documentação. Esses widgets permitem que você personalize a aparência para combinar com sua marca, garantindo um estilo consistente em todo o seu site.

Eles vêm com designs prontos, dando à sua marca uma aparência consistente em todo o site. Eles não apenas melhoram o apelo visual da sua documentação, mas também facilitam o design, melhorando a experiência do usuário.

O que você pode fazer:

• Garanta uma aparência coesa do widget
• Aumente o reconhecimento e a confiança da marca
• Personalização rápida com designs pré-construídos
• Eleve a estética com modelos de design profissionais

06. Recurso de migração fácil de documentação

weDocs oferece um recurso de migração que ajuda você a transferir suas informações do BetterDocs. Isso facilita muito o gerenciamento de sua documentação depois de mudar para o weDocs. É como mudar para uma nova casa sem estresse – tudo acontece onde deveria, sem complicações.

O que mais você pode fazer:

• Transferência tranquila de dados de BetterDocs para weDocs
• Organização aprimorada da documentação
• Uma plataforma centralizada para toda a documentação
• Funcionalidade e compatibilidade aprimoradas
• Suporte e atualizações contínuas
• Gerenciamento de conteúdo simplificado com uma interface intuitiva

Primeiros passos com weDocs: seu guia de documentação do WordPress

Como todos os outros plug-ins do WordPress, o processo de instalação do weDocs também é o mesmo. Você pode baixá-lo e ativá-lo no back-end do WordPress ou baixá-lo diretamente do repositório do WordPress.

Depois disso, carregue os arquivos do plugin para o diretório WordPress/Add New Plugin/Upload a Plugin .

Por outro lado, você pode fazer isso instalando o plugin diretamente através do backend do WordPress.

Depois disso, ative o plugin weDocs. Parece que o botão não está aparecendo, pois já o instalamos e ativamos.

A seguir, comece a criar documentação para seus produtos WordPress e defina as configurações de acordo com suas necessidades.

Vá para weDocs> Docs> Novos documentos e adicione o título do seu documento

Aqui está uma visão geral após adicionar seções e artigos na documentação principal.

Para documentação detalhada e recursos de suporte, confira nossa documentação aqui. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte através do site. Experimente baixá-los clicando nos botões abaixo.

A importância da documentação para plugins e temas do WordPress

Plugins baseados em conhecimento são essenciais para negócios online, oferecendo inúmeros benefícios que simplificam o suporte, criam confiança, conservam recursos e melhoram a experiência do usuário. Seus recursos versáteis desempenham um papel fundamental no sucesso dos negócios digitais. Eles oferecem:

• Simplificando funções de suporte
• Construindo confiança por meio de conteúdo informativo
• Reduzindo cargas de trabalho de suporte
• Capacitando os usuários para a resolução independente de problemas
• Aumentando a satisfação do usuário por meio de recursos de autoajuda

Se você vende plug-ins ou temas, usar um plug-in compacto de base de conhecimento melhora o suporte, estabelece credibilidade, economiza recursos e aprimora a experiência do usuário. É essencial para impulsionar o crescimento contínuo e o sucesso dos negócios online.

Comece sua jornada de documentação com weDocs

Se você procura uma ferramenta de documentação WordPress eficiente e fácil de usar, weDocs é a opção ideal. Ele agiliza a recuperação de informações, reduzindo a frustração e a busca interminável.

Com o weDocs, a documentação se torna muito fácil, tornando-a fácil e agradável para todos os envolvidos.