O que são formulários de lead?

Os formulários de lead estão entre as ferramentas mais poderosas que qualquer site pode ter. Quase 50% dos profissionais de marketing pesquisados ​​afirmaram que os formulários de lead são a ferramenta de maior conversão em seus sites.

E minha experiência confirma essa estatística. No entanto, é improvável que apenas usar um formulário de lead produza os resultados que você procura. Existe um método e uma estratégia para criar formulários de leads impactantes.

Neste guia, tentarei definir formulários de lead compartilhando dicas para criar formulários que gerem resultados com base em minha própria experiência anterior de marketing.

O que é um formulário de lead?

Essencialmente, um formulário de lead é uma ferramenta para coletar endereços de e-mail e outras informações de contato.

Esses formulários oferecem aos visitantes uma maneira simples de expressar interesse em seu negócio, sem se comprometerem totalmente a fazer uma compra neste momento.

Embora um formulário de lead não contribua diretamente com a receita para o seu negócio, ele aproxima os clientes em potencial de considerar seriamente a compra do seu produto ou serviço.

Por esse motivo, é muito frequente que os clientes que acabam convertendo em seu site venham, em sua maioria, de leads que você adquiriu por meio de seus formulários.

Recursos proeminentes de um formulário de lead eficaz

Os formulários de lead vêm em todos os formatos e estilos. Mas quando você procura exemplos bem-sucedidos de formulários de lead, sempre encontrará certos recursos comuns compartilhados por todos eles:

• Título atraente: Esta é a sua primeira impressão. Faça valer a pena escrevendo um título contundente e razoavelmente descritivo.
• Campos de formulário concisos: peça apenas informações essenciais, como nome, endereço de e-mail, site e número de telefone. Adicionar campos desnecessários aumenta as taxas de abandono e corre o risco de conversões ruins.
• Call to action (CTA) claro: seu botão de envio deve ser impossível de perder. Deve estar em destaque e consistir em texto relevante diferente de apenas “Enviar”.
• Proposta de valor: indique claramente o que o usuário recebe em troca de suas informações, seja um e-book gratuito ou um boletim informativo com informações valiosas.

Otimizando seus formulários de lead para conversão

Criar um formulário de lead é apenas o primeiro passo. Para realmente aproveitar seu poder, você precisa otimizá-los para conversões. Aqui estão algumas estratégias excelentes e práticas recomendadas de captura de leads que se mostraram eficazes para mim:

1. Seja breve e amável

Na minha experiência, formulários mais curtos geralmente apresentam melhor desempenho. Peça apenas as informações que você realmente precisa. Se você está apenas começando, tente usar um nome e endereço de e-mail.

Este é um bom exemplo de formulário com apenas campos de nome e endereço de e-mail. Nem mais, nem menos.

2. Use um CTA atraente

Seu botão enviar é mais importante do que você imagina. Em vez de um chato “Enviar”, tente algo mais envolvente como “Obtenha meu guia gratuito” ou “Inicie meu teste gratuito”.

Aqui está um exemplo que gosto de compartilhar sobre um texto de CTA simples, mas atraente.

Embora este formulário não seja perfeito, o CTA faz um trabalho fantástico ao atrair o interesse do visitante, enfatizando um resultado específico e altamente interessante que eles podem alcançar ao completar a ação.

3. Ofereça algo em troca

É mais provável que as pessoas compartilhem suas informações se receberem algo valioso em troca. Pode ser um e-book gratuito, um código de desconto ou conteúdo exclusivo.

Adoro este exemplo adorável de serviço de teste de DNA de animais de estimação, que oferece um desconto gamificado em troca apenas do endereço de e-mail do visitante.

4. Use prova social

Se você tiver estatísticas ou depoimentos impressionantes, exiba-os perto do seu formulário. Por exemplo, “Junte-se a mais de 10.000 clientes satisfeitos!”.

O WPBeginner faz ótimo uso da prova social em seu formulário de lead, e o fato de eles terem números bem insanos para se gabar torna difícil não perceber!

É um dos meus exemplos favoritos de formulários de lead e você pode aproveitar essa ideia para criar um formulário altamente envolvente que gere os resultados desejados.

5. Otimize para celular

Com cada vez mais pessoas navegando em dispositivos móveis, é crucial que seus formulários sejam compatíveis com dispositivos móveis. WPForms facilita isso com formulários responsivos que ficam ótimos em qualquer dispositivo.

Criando formulários de lead para seu site WordPress

Agora que entendemos a importância dos formulários de lead, vamos ver como criá-los para o seu site WordPress. Embora existam várias maneiras de fazer isso, descobri que usar um plug-in de formulário dedicado como WPForms oferece o melhor equilíbrio entre facilidade de uso e funcionalidade.

Resumirei rapidamente as etapas principais aqui, mas você pode ler este guia passo a passo detalhado sobre a criação de formulários de lead no WordPress para obter um tutorial abrangente.

Com o plugin WPForms Pro instalado e ativado em seu site WordPress, navegue até WPForms »Adicionar novo no menu de administração.

Quando a tela do criador de formulários for aberta, você poderá inserir um nome para o seu formulário e selecionar um formulário de lead. Para este exemplo, usarei o modelo de formulário Lead Magnet Download.

Este é um modelo de formulário bastante simples, assim como um formulário de captura de leads deveria ser. O formulário deve levar apenas alguns segundos para carregar e aparecer na tela.

Usarei o modo de formulário de lead para dar a ele uma aparência elegante, semelhante ao estilo distinto da maioria dos formulários de lead na web. Você pode ativar o modo de formulário de lead acessando Configurações »Formulários de lead e usando o botão de alternância rotulado Ativar modo de formulário de lead .

Você verá opções adicionais aparecerem assim que ativar este modo. Não se esqueça de dar ao seu formulário um título atraente e envolvente. Além disso, recomendo ativar todas as opções de estilo aqui, o que tornará seu formulário muito mais nítido e visualmente impressionante.

Com o modo de formulário de lead agora ativado, você notará que uma quebra de página foi adicionada ao lado de cada campo do seu formulário. Você pode voltar ao seu formulário clicando em Campos na barra lateral. Fiz vários ajustes aqui adicionando os campos Nome e Email acima da primeira Quebra de Página (para que ambos apareçam juntos na mesma etapa).

Na próxima página, há apenas uma pergunta final antes que o lead preencha o formulário e receba algo em troca de seu endereço de e-mail.

Também prefiro usar texto de espaço reservado para alguns nomes de campos e ocultar seus rótulos principais. Isso dá ao formulário uma aparência limpa, mas isso depende inteiramente de você.

Quando terminar de personalizar os campos do formulário, vá para Configurações »Confirmações . É aqui que você pode inserir um link para download para seus leads em troca do endereço de e-mail.

Lembre-se de alterar o texto do botão de envio, substituindo-o por uma mensagem superespecífica e orientada para a ação. Você pode alterar o texto do botão enviar acessando o menu Geral em Configurações.

Ótimo! Você está prestes a publicar este formulário agora. Vá em frente e pressione Salvar e clique no botão Incorporar para iniciar o processo.

Um formulário de lead geralmente é incorporado a uma postagem ou página com conteúdo de apoio à sua estratégia de geração de leads. Você pode incorporar o formulário em uma nova página ou em uma já existente – o WPForms facilita ambas as opções.

Embora o processo de incorporação seja bastante simples e o criador de formulários o guie pelas etapas necessárias, você pode ler este artigo sobre como incorporar um formulário para obter detalhes adicionais.

Esta é a aparência do formulário incorporado em meu site de teste:

O botão CTA aparecerá na próxima página, pois este formulário específico está dividido em duas etapas.

Estratégias avançadas de formulário de lead

Quando você estiver familiarizado com o básico, existem algumas estratégias avançadas que você pode empregar para levar a geração de leads ao próximo nível. E o WPForms está totalmente equipado para facilitar a implementação destas táticas:

Formulários de várias etapas

Descobri que dividir formulários mais longos em várias etapas pode aumentar as taxas de conclusão. É menos intimidante para os usuários e pode criar uma sensação de progresso.

Vale ressaltar, porém, que os formulários de várias etapas têm mais impacto quando você solicita detalhes adicionais além de apenas nomes e endereços de e-mail. Uma boa regra é que, se você tiver mais de 3 a 4 campos em seu formulário de lead, geralmente é uma boa decisão dividi-lo em várias etapas, na minha experiência.

O modo Lead Form em WPForms faz exatamente isso – adicionando quebras de página automaticamente entre cada campo para adicionar várias etapas. Se você tem um formulário de lead super simples com apenas um nome e endereço de e-mail, não há razão para transformar um formulário tão simples em um formulário de várias etapas, então use seu julgamento com sabedoria aqui!

Lógica Condicional

A lógica inteligente em WPForms é um recurso poderoso que permite mostrar ou ocultar campos com base na entrada do usuário. É ótimo para criar formulários mais personalizados e relevantes que se adaptam com base na resposta dada. Por exemplo, se o seu formulário incluir perguntas como “Você está preenchendo este formulário como empresa ou como indivíduo?”, você poderá mostrar diferentes campos adicionais relevantes para a resposta fornecida.

Pop-ups de intenção de saída

Os pop-ups de intenção de saída são indiscutivelmente as ferramentas de maior conversão que você pode usar em seu site. Esse tipo de formulário de lead aparece apenas quando um visitante está prestes a sair do seu site, semelhante aos formulários de lead usados ​​pelo WPBeginner e muitos outros sites de sucesso.

Eu recomendo dar uma olhada nos pop-ups de geração de leads de intenção de saída. Você pode se surpreender com o desempenho deles. Mas, ao mesmo tempo, tome cuidado para não exagerar – ninguém gosta de um site excessivamente agressivo!

Você pode evitar visitantes irritantes definindo regras de exibição razoáveis ​​para evitar que esses pop-ups apareçam repetidamente para visitantes desinteressados ​​ou em áreas do seu site onde eles podem não ser adequados (como páginas de suporte ao cliente).

Para um tutorial completo, confira como criar formulários pop-up do WordPress para começar.

E aí está! Espero que este artigo tenha ajudado você a aprender sobre formulários de leads, a se inspirar em alguns dos exemplos que compartilhei e a construir suas próprias estratégias de geração de leads para aumentar sua lista de e-mail.

Perguntas do leitor sobre formulários de lead

A seguir, usando formulários de lead versus página de destino

Agora que você sabe mais sobre os formulários de lead e como eles podem ser poderosos, você deve estar se perguntando onde as landing pages se encaixam em sua estratégia de marketing.

É uma questão interessante, e eu a explorei com alguma profundidade neste artigo sobre páginas de destino versus formulários de leads.

Crie seu formulário WordPress agora

Pronto para construir seu formulário? Comece hoje mesmo com o plugin de criação de formulários WordPress mais fácil. WPForms Pro inclui muitos modelos gratuitos e oferece garantia de devolução do dinheiro em 14 dias.

Se este artigo ajudou você, siga-nos no Facebook e no Twitter para obter mais tutoriais e guias gratuitos de WordPress.