O que é Google Analytics 4? 5 coisas para saber

Publicados: 2022-11-17

Analytics é uma das ferramentas mais valiosas para designers e proprietários de sites. Ele fornece informações sobre o desempenho de um site, criando etapas de ação a serem executadas para ver melhorias. O Google Analytics é, de longe, o principal método para fazer isso.

Embora seja um serviço gratuito, ele fornece uma riqueza de informações extremamente importantes com toneladas de métricas e dimensões de dados. O Google Analytics 4 é o próximo nível de várias maneiras.

O que é Google Analytics 4?

O Google Analytics 4 é a próxima geração do Google Analytics. Conhecido como GA4, ele pode coletar métricas e dados baseados em eventos de sites e aplicativos. Aqui está um resumo do que o Google diz que pode oferecer:

  • Coleta de dados de aplicativos e sites para fornecer uma melhor visão sobre a jornada completa do cliente
  • Coleta de dados baseada em evento, que é diferente dos métodos baseados em sessão usados ​​anteriormente
  • Recursos mais preditivos sem a complexidade que limita seu uso
  • Melhores controles de privacidade, incluindo ferramentas para modelagem e medição comportamental e de conversão que não dependem de cookies
  • Integração direta em plataformas de mídia

O Google Analytics 4 pode ajudar você a entender melhor os clientes em todos os pontos de contato, criando uma visão mais completa do ciclo de vida do cliente. O GA4 foi projetado para usar a atribuição baseada em dados para fornecer uma análise melhor de seu marketing em toda a jornada do cliente, ajudando a melhorar o ROI. Você também pode exportar sua análise para as ferramentas Google Ads ou Google Marketing Platform, que fornecem uma melhor capacidade de otimizar campanhas.

O GA4 é baseado em usuários e eventos, não em sessões, que é o que vem sendo usado há muito tempo. Nesse novo modelo, cada interação do usuário é reconhecida como um evento autônomo. Ao contrário de um modelo baseado em sessão que agrupa as interações dentro de um determinado período de tempo, esse modelo se concentra em eventos individuais.

google analytics 4

Quais são as diferenças entre o Google Analytics 4 e o Universal Analytics?

O Universal Analytics é o aplicativo usado atualmente e, para a maioria dos designers de sites e seus clientes, tornou-se a ferramenta ideal para coletar informações e medir dados online. A versão mais recente será significativamente diferente.

O Universal Analytics foi projetado para uma geração diferente, quando a medição on-line era baseada no que as pessoas faziam sentadas em seus computadores e em sessões independentes. Ele também foi projetado para fornecer métricas e dados facilmente observáveis ​​por meio de cookies. Existem vários motivos para a atualização para o GA4 porque o formato existente não é mais tão valioso e, em muitos aspectos, está obsoleto.

Em comparação, o GA4 foi projetado para fazer muito mais e operar de maneira muito diferente. Ele funcionará em todas as plataformas, o que significa incorporar aplicativos e os dados do site atual, em parte graças à forma como mais pessoas estão usando a web. Além disso, o Google Analytics 4 não dependerá mais apenas de dados de cookies, em parte graças ao abandono do uso de cookies no próximo ano. Em vez disso, ele se concentrará em dados baseados em eventos que fornecem medições mais centradas no usuário.

Outra diferença fundamental vem na forma de privacidade. O Universal Analytics forneceu ferramentas de privacidade para aprimorar as experiências do usuário e do cliente. O GA4 melhora isso. O objetivo é ajudar as empresas a atender às necessidades e expectativas dos usuários de forma mais completa, com controles mais completos para coleta de dados e uso de dados. Talvez o maior componente dessa mudança seja que o Google Analytics 4 não armazenará endereços IP. Isso se tornou uma etapa necessária à medida que as leis internacionais de privacidade de dados e os requisitos de conformidade continuam avançando. O Google acredita que mais proteções de privacidade se tornarão prováveis ​​no futuro, incentivando-os a tomar medidas agora para fornecer aos usuários uma maneira de controlar melhor seus dados.

Você deve mudar para o Google Analytics 4?

Sim, você deve mudar para o Google Analytics 4 e fazê-lo em breve. De acordo com a atualização do Google, as propriedades do Universal Analytics ficarão indisponíveis e não processarão mais dados até julho de 2023. Somente novos dados serão fornecidos por meio das propriedades do Google Analytics 4.

Mesmo que você não planeje usá-lo imediatamente, ainda assim é aconselhável fazer a mudança. Isso ocorre porque a coleta de dados e o fortalecimento de seus modelos de ML ajudarão nas suas necessidades de análise no futuro. Você terá mais dados coletados para tomar melhores decisões sobre suas estratégias de marketing.

Como configurar o Google Analytics 4

Para quem é administrador ou editor, o processo de configuração de um site ou aplicativo é o seguinte.

Crie sua conta do Google Analytics

A menos que você já tenha uma, você precisará criar uma conta do Google Analytics. Acesse o link Admin localizado na coluna Conta. Em seguida, clique em “Criar conta”. Em seguida, você precisará criar um nome de conta. Você pode criar uma conta separada para cada site ou aplicativo, se desejar. Em seguida, defina as configurações de compartilhamento de dados. Isso permite que você controle os tipos de dados que seu site compartilhará com o Google. Habilite qualquer um que se encaixe em seus objetivos. Ao clicar em “Avançar”, você pode adicionar a primeira propriedade à sua conta.

Criar uma propriedade

É possível adicionar até 100 propriedades à sua conta do Analytics. Pode ser possível adicionar mais, mas você precisará entrar em contato com o suporte para fazer isso. Agora, para adicionar uma propriedade, você precisa estar em sua conta. Na coluna Conta, navegue até a coluna "Propriedade" e clique em "Criar propriedade".

Estabeleça um nome para a propriedade, geralmente o nome do site, por exemplo. Em seguida, escolha o fuso horário e a moeda associados ao site. Isso permite que você garanta que, não importa onde uma pessoa entre no site, você entenda o tempo com precisão. A alteração do fuso horário afetará apenas os dados que estão sendo encaminhados, não os dados que já estão na conta.

Em seguida, clique em “Avançar”. Nesta seção, selecione o setor entre as opções disponíveis e escolha o tamanho do seu negócio. Por fim, clique em “Criar” e leia os Termos de Serviço. Sugerimos a leitura e compreensão desses dados. Você também deve aceitar a Emenda sobre processamento de dados. Depois de fazer isso, você está pronto para seguir em frente.

Adicionar um fluxo de dados

Para adicionar um fluxo de dados, você irá para a coluna "Conta" e, em seguida, verá a coluna "Propriedade". Certifique-se de estar no imóvel desejado. A partir daí, clique em “Fluxos de dados” e depois em “Adicionar fluxo”.

Você escolherá o tipo de dados que adicionará escolhendo uma das três opções – aplicativo iOS, aplicativo Android ou Web. Cada um leva você por uma série de etapas para adicionar esse fluxo de dados. Você precisará clicar nas instruções, baixar o arquivo de configuração do aplicativo e seguir as etapas no local para adicionar o Google Analytics.

Se você deseja configurar a coleta de dados de sites, precisará adicionar a tag do Google às suas páginas da web. Isso permite que você veja os dados na plataforma GA4. Você pode adicioná-lo por meio do construtor de sites ou sites hospedados por CMS, como WordPress, Shopify ou outros, e adicioná-lo diretamente à página da web.

Você ainda precisa ter um código personalizado para rastrear elementos de terceiros e envios de formulários.

Como usar o Google Analytics 4

Com o mundo mudando o que é considerado aceitável em termos de acesso a dados devido a restrições de privacidade, o antigo modelo de Analytics simplesmente não funciona mais para fornecer os insights de antes, por isso a mudança para o Google Analytics 4 é tão importante. Mas como isso afeta os relatórios?

Ele usa métodos aprimorados de aprendizado de máquina para criar soluções para lacunas de dados ausentes. Em outras palavras, ele cria uma jornada completa do usuário usando todos os dados vinculados a uma mesma identidade. Também funciona para simplificar a interface usada para geração de relatórios. Isso facilita a identificação de mudanças e tendências. Também pode ajudá-lo a obter uma visão melhor sobre por que os KPIs do site são importantes para seus esforços.

Agora que você está configurado e pronto para começar, vamos trabalhar com algumas das ferramentas e recursos mais importantes disponíveis.

Usando relatórios

Digamos que você acabou de entrar em sua conta. Nesta página, você verá muitos dados – informações de tráfego, receita e conversões para aquela propriedade específica. A página inicial informa a maior parte do que você precisa saber – páginas e telas com mais visualizações, de onde vêm seus usuários e quais campanhas estão obtendo os melhores resultados.

Relatórios em tempo real também

O relatório em tempo real é uma das primeiras coisas a notar. Ele fornece informações sobre todos os eventos ocorridos nos 30 minutos anteriores. Esta é uma tela útil se você deseja garantir que seu código de rastreamento esteja funcionando ou o que acontece quando você lança um novo produto ou lança um vídeo do YouTube.

Relatório do Ciclo de Vida

Provavelmente, o componente mais importante do GA4 para muitas empresas é esse componente. Ele fornece uma visão completa do seu funil de clientes. Isso inclui adquirir, envolver e monetizar e reter seus usuários. Isso permite que você veja como as pessoas estão se movendo em seu funil. Ele lhe dirá onde as pessoas estão entrando no funil de conversão e o que acontece quando o fazem.

Também é aqui que você encontrará todas as informações demográficas e técnicas necessárias. Ele também fornecerá relatórios sobre eventos e conversões.

Centro de análise

A próxima, e talvez a mudança mais significativa, é o novo hub de análise. Para acessá-lo, clique em “Análise”. Você pode usar os recursos de navegação no canto inferior esquerdo em “Explorar” para ajudá-lo a escolher a análise que mais lhe interessa. Você pode escolher qualquer técnica que funcione para suas necessidades.

Quando você abre um relatório de análise, vários detalhes são apresentados a você. Isso inclui uma coluna de variáveis ​​onde você escolhe as informações que deseja analisar, uma configuração de guia onde você escolhe a técnica, dimensões, métricas e aplica segmentos e segmentos que variam amplamente em diferentes grupos. Você também pode escolher como exibir os dados, como em um gráfico de pizza ou uma tabela.

Existem vários tipos de análise disponíveis por meio do GA4. Aqui está uma olhada em alguns deles:

  • Exploração: Este é um avanço do Universal Analytics, pois fornece mais controle sobre a visualização de dados. Você pode escolher uma ampla variedade de maneiras de ver seus dados e é uma boa ideia experimentar algumas. Você vai querer usar isso para personalizar seus recursos visuais para seus clientes ou equipe, por exemplo, para ser mais impactante para sua campanha.
  • Análise de caminho: este é um avanço em relação aos relatórios de fluxo de comportamento encontrados atualmente no Universal Analytics. Com esse método, ele visualiza o fluxo de eventos em um gráfico de árvore, que é uma ótima maneira de ver os comportamentos de loop que podem indicar que o usuário não está progredindo e precisa de ajuda.
  • Análise de funil: outra ferramenta útil é esta, que mostra como os visitantes se tornam compradores como compradores únicos e clientes recorrentes. Você pode ver as etapas que levam ao evento.
  • Sobreposição de segmentos: essa ferramenta ajuda a criar segmentos com várias condições e, em seguida, organizá-los em um grupo de condições, que é um grupo específico de usuários do seu site. Isso pode ser feito com base em uma página específica ou até mesmo em um local.

Estas são apenas algumas das ferramentas e relatórios que você pode usar, e todos eles apresentam um design simplista para facilitar o acesso.

Empacotando

Quando se trata de usar o Google Analytics 4, é obrigatório, mas você não precisa navegar por esse processo sozinho. Nossa equipe pode oferecer o suporte necessário para agilizar o processo. A sincronização permite que você gerencie vários sites WordPress a partir de um único painel, facilitando muito o gerenciamento do trabalho que você precisa fazer. Ele se integra diretamente ao Google Analytics e ao console de pesquisa do Google. Dê uma olhada agora em como podemos ajudá-lo a ter o melhor desempenho.

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