A importância de manter sua loja atualizada

Se a visão da notificação de “atualizações disponíveis” em seu painel do WordPress o deixa com uma sensação de pavor, você não está sozinho.

Atualizar seus plugins e temas do WordPress ou WooCommerce e suas extensões às vezes pode ser um processo fácil - apenas alguns segundos de espera e pronto. Mas também pode envolver backups, testes, atualizações adicionais e até solicitações de suporte. Basicamente, os aborrecimentos que ninguém gosta.

Mas evitar ou adiar esses aborrecimentos ocasionais pode colocar seu site em risco e até afetar potencialmente seus clientes . Portanto, embora você nem sempre goste de passar pelo processo de manter sua loja WooCommerce 100% atualizada, há muitas razões para fazê-lo.

Vamos dar uma olhada em por que é importante atualizar sua loja em tempo hábil, começando com alguns antecedentes sobre por que atualizamos o WooCommerce e suas extensões em primeiro lugar.

Por que atualizamos o WooCommerce

Nada é perfeito na primeira tentativa, e isso é especialmente verdadeiro para software e aplicativos. Por mais que tentem, os desenvolvedores não podem prever todos os casos de uso possíveis para sua plataforma, recurso solicitado ou incompatibilidade potencial.

Buscar proativamente e agir de acordo com o feedback é uma das melhores maneiras de qualquer desenvolvedor aproximar seu produto da perfeição, pouco a pouco . É um processo e, sem dúvida, demorado. Bem feito, no entanto, pode manter seus clientes satisfeitos (e aumentar suas chances de conquistar novos).

Isso é parte do raciocínio por trás de nossas atualizações para WooCommerce. Você, nosso cliente, solicita novos recursos ou alterações na plataforma, e nós agimos de acordo.

Também é necessário manter o WooCommerce confiável e seguro, o que requer manutenção regular e atualizações de segurança . Nossa equipe está sempre atenta não apenas a bugs, mas também a conflitos com outras extensões ou plugins, possíveis problemas de segurança e outros fatores que podem afetar a velocidade ou estabilidade de sua loja.

Resumindo: atualizamos o WooCommerce porque queremos mantê-lo feliz e sua loja e seus dados seguros. Portanto, embora possa parecer um aborrecimento manter tudo atualizado, na verdade é bastante crucial.

Como não atualizar sua loja pode colocá-lo em risco

Embora a atualização possa ser uma questão demorada (digamos, se você tiver várias extensões), evitar o processo por muito tempo pode colocar sua loja em risco .

Como já mencionamos, nenhum software ou plataforma é perfeito. Novos bugs são descobertos o tempo todo. E com cada atualização e melhoria aplicada às peças individuais de sua loja, a chance de um conflito ou problema recém-descoberto aumenta… mesmo que apenas um pouco.

Uma maneira comum de evitar uma atualização pode prejudicá-lo é quando uma nova ameaça à segurança é descoberta no WordPress. Essas ameaças são frequentemente descobertas por indivíduos e divulgadas à equipe de voluntários que criam o software. Em seguida, eles lançam uma nova versão que resolve o problema e declaram publicamente o que foi corrigido.

Embora a possibilidade de um problema de segurança não corrigido ser explorado em seu site seja baixa, especialmente se você tiver tomado outras precauções, existem indivíduos inexperientes que procurarão lojas sem atualizações cruciais e tentarão invadi-las . Isso vale o dobro para lojas que estão com várias atualizações atrasadas ou que evitaram atualizar suas extensões, temas, etc. do WooCommerce.

Com acesso à sua loja, alguém pode tentar roubar seus dados privados, prejudicar sua loja ou causar outros problemas indesejados. E isso não afetaria apenas você – afetaria seus clientes também.

Como evitar atualizações pode prejudicar seus clientes

Você não é o único que pode ser afetado pela tentativa de um indivíduo desagradável de acessar seu site inseguro . Embora o WooCommerce nunca armazene informações completas de cartão de crédito, os endereços físicos e de e-mail de seus clientes podem ser armazenados e, portanto, roubados.

Embora isso possa não parecer um grande problema, essas informações podem ser usadas em um caso de engenharia reversa para invadir contas online, vendidas a spammers e assim por diante. Também é bastante enervante para os clientes saber que seus dados foram acessados, não importa o quão profundo.

Além disso, as lojas que rodam em software desatualizado podem apresentar lentidão, conflitos entre extensões ou até mesmo bugs que aparecem durante o processo de compra. Isso pode afetar negativamente a experiência de seus compradores... e resultar no abandono de sua loja por outra pessoa.

Basicamente: evitar atualizações pode levar à perda de confiança . Mesmo que seus clientes não saibam que a falta de software atualizado é o motivo pelo qual sua loja não está funcionando bem, eles perceberão que não estão obtendo a melhor experiência.

Como garantir um processo de atualização tranquilo

A essa altura, esperamos que você esteja convencido: as atualizações são críticas e você precisa fazê-las .

A chave para o sucesso aqui é seguir um processo de atualização para sua loja que seja consistente, repetível e relativamente fácil para qualquer pessoa que siga as etapas (seja você ou outra pessoa) de entender. Felizmente, não é muito difícil estabelecer um processo como este .

Aqui está o que recomendamos fazer sempre que você encontrar uma grande atualização para WordPress, WooCommerce ou uma extensão crítica:

1. Mude para encenação, se preferir . Um site de teste pode ajudá-lo a se preparar melhor para grandes atualizações, testar incompatibilidades e resolver possíveis problemas antes que eles cheguem à sua loja ativa. Você pode ler um pouco sobre como criar um aqui.
2. Faça backup . Isso pode significar preparar um backup manual se você não estiver usando um serviço de backup como o do Jetpack, que automatiza o processo para você. Se você estiver usando o Jetpack ou uma solução semelhante, verifique se um backup recente está disponível.
3. Atualize todos os (outros) plugins e extensões . Se o núcleo do WordPress for atualizado, não é incomum que outros plugins sejam atualizados com ele. Manter tudo atualizado reduzirá a probabilidade de conflitos.
4. Execute o processo de atualização .
5. Verifique cuidadosamente sua loja . Procure por possíveis problemas com seu tema, execute o processo de compra e verifique suas páginas de produtos. Se você detectar algo estranho, poderá solucionar o problema ou reverter. Se tudo estiver bem, vá em frente a todo vapor (e passe da encenação para a loja ao vivo, se isso se aplicar a você).

Confira este post sobre como preparar sua loja WooCommerce para uma grande atualização ou lançamento para saber mais sobre como criar backups, realizar atualizações de extensão e – finalmente – atualizar o WooCommerce para a versão mais recente.

Uma dica útil: reserve um tempo para atualizações, em vez de fazê-las “quando você chegar a elas”

Uma dica potencialmente útil para as atualizações da sua loja: não as faça esporadicamente ou “quando tiver tempo” – em vez disso, reserve um tempo dedicado semanal ou mensalmente para torná-las uma prioridade .

Se você não está priorizando a manutenção de sua loja, é provável que a negligencie em favor de coisas que considera mais importantes. E isso pode não causar problemas inicialmente, mas a longo prazo, pode ser muito prejudicial.

Se precisar, defina um compromisso recorrente no calendário para suas atualizações . A ocorrência e a duração desses períodos de atualização devem ser baseadas na quantidade de extensões que você possui e quando a atualização for mais conveniente para você. (Então, se você tiver algumas dezenas de extensões, uma hora ou duas a cada duas semanas pode ser melhor do que quinze minutos por mês.)

Embora possa parecer um pouco estranho fazer um processo para algo assim, você cairá rapidamente em uma rotina, e backups, atualizações e outras manutenções regulares não interromperão mais sua agenda de trabalho regular.

Atualizar sua loja pode parecer um aborrecimento, mas é realmente uma necessidade

Sabemos que pode ser demorado – às vezes potencialmente irritante – passar pelo processo de atualização com sua loja ou suas extensões. Mas tudo isso vale a pena, porque é assim que você mantém seus dados e clientes seguros, sua loja funcionando bem e seus lucros aumentando .

Tem alguma dúvida sobre a atualização do WooCommerce ou alguma opinião sobre o processo de atualização da sua loja? Deixe um comentário e retornaremos o mais breve possível.