15 razões pelas quais sua pequena empresa precisa de um site

Bem-vindo à era digital, onde ter presença online não é apenas uma opção, mas uma necessidade. Se você dirige uma pequena empresa e ainda não se aventurou no mundo dos sites, terá uma revelação revolucionária. Nesta era de tecnologia, um site não é apenas um endereço digital; é uma ferramenta poderosa que pode abrir um universo de oportunidades para sua pequena empresa. E aproveitar essas oportunidades é exatamente o motivo pelo qual sua pequena empresa precisa de um site.

Neste artigo, investigamos os 15 principais motivos pelos quais sua pequena empresa precisa de um site – e acredite, esses não são motivos quaisquer. Desde expandir o seu alcance até aumentar a credibilidade, desde melhorar o envolvimento do cliente até desbloquear novos fluxos de receita, cada um destes fatores desempenha um papel fundamental na catapulta do seu negócio para o centro das atenções digitais.

Portanto, quer você seja uma padaria de bairro, uma boutique de fitness ou uma empresa de consultoria que oferece consultoria especializada, aperte o cinto enquanto embarcamos em uma jornada pelo cenário dinâmico da presença comercial on-line.

Preparar-se; isso pode ser interessante.

Quais são os benefícios de ter um site?

Todo proprietário de pequena empresa precisa de um website por vários motivos importantes, já que a presença online se tornou cada vez mais crucial na era digital de hoje.

Com um site, você obtém:

1. Aumente a visibilidade local
2. Alcance um público global
3. Melhore seus esforços de marketing
4. Abra a porta do seu negócio
5. Aumente a credibilidade da sua pequena empresa
6. Torne-se visível para o mundo digital
7. Faça suas reservas on-line
8. Dê voz à sua marca
9. Gere mais leads
10. Torne-se mais acessível
11. Mostre avaliações e depoimentos de clientes
12. Fique disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
13. Estabeleça sua autoridade online
14. Reúna dados do cliente
15. Ganhe vantagem competitiva

1. O site da sua pequena empresa aumenta a visibilidade local

Quem está procurando o seu negócio? Neste momento, pode ser alguém ao virar da esquina. Um estudo recente mostrou que surpreendentes 93% dos consumidores recorreram à Internet para encontrar uma empresa local no ano passado. E adivinhe, 34% deles pesquisam todos os dias, com 73% verificando semanalmente.

Sim, você tem uma ótima loja física e está movimentada. Mas isso por si só pode não ser suficiente. Você deseja que os clientes encontrem você, novos e antigos. Um site pode ajudar a fazer isso acontecer. É como colocar um letreiro de néon gigante dizendo 'Chegamos!' mas no mundo digital. E esse é um dos maiores motivos pelos quais sua empresa precisa de um site.

Você não quer que os clientes mudem para um concorrente porque não conseguiram encontrar sua empresa online, certo? Ai! Esse é um golpe que nenhuma pequena empresa deseja sofrer. Um site inteligente e fácil de usar, totalmente ajustado para SEO, pode ajudar sua pequena empresa a prosperar. Não apenas gerando mais vendas, mas também aumentando sua base de clientes.

2. Ter um site também ajuda a atingir um público global

Há algo muito mágico em um site bem elaborado. É como o coração pulsante da sua presença online, atraindo pessoas de todas as direções, em todos os lugares. É aqui que você deseja que todos cheguem, de todos os cantos da Internet.

Pense desta forma. Seu site é como uma loja , e as pessoas continuam passando por ele, espiando para ver o que está disponível. Mesmo que não comprem nada na primeira vez, podem aparecer novamente e, desta vez, podem sair com alguma coisa.

A mesma coisa com o seu site. As pessoas entram em sua empresa de todas as maneiras – um tweet, um resultado de pesquisa, uma recomendação. Eles veem um anúncio legal no feed do Instagram e, naturalmente, querem saber mais. E para onde eles vão? Você conseguiu, seu site. Se não houver um site para visitar, eles podem não continuar a jornada, e você definitivamente não quer isso.

O site é como uma réplica digital da sua loja, um espaço confortável para as pessoas conferirem suas coisas, sem pressa. E um cliente relaxado é um cliente feliz.

3. Um site é a âncora de seus esforços de marketing

Está de olho no marketing digital para obter mais leads e ampliar seus negócios? Bem, você vai querer atrair tráfego para um site ou página de destino. Seu jogo de marketing começa e termina com seu site.

É o ponto ideal onde você reúne todas as informações de negócios e discursos de marketing. É onde as pessoas podem passar para saber mais sobre sua empresa. E é o destino de todos os seus esforços de marketing.

Confira esses truques bacanas:

• Você pode usar seu site para atrair tráfego para suas páginas de mídia social . Cole alguns ícones de mídia social em seu site e os visitantes poderão acessar seus perfis diretamente com um clique.
• Seu site pode ser um ótimo local para obter endereços de e-mail de clientes em potencial. Com esses e-mails, você pode enviar newsletters, confirmar compromissos e lembretes, além de ofertas especiais.
• A publicidade paga por clique (PPC) pode direcionar o tráfego para você. Quando alguém procura uma palavra-chave relacionada ao seu negócio, bam, seu anúncio aparece nos resultados da pesquisa.
• Você pode usar seu site para criar e compartilhar conteúdo que atenda ao seu público-alvo. Isso significa postagens em blogs, artigos, infográficos e vídeos.

4. O site da sua pequena empresa é o tapete digital de boas-vindas da sua empresa

Imagem por pikisuperstar no Freepik

Pense em um site como mais do que apenas um tapete de boas-vindas. É a porta de entrada, a porta de entrada, a janela do seu negócio. Seu site tem o superpoder de informar os clientes sobre suas ofertas, evocar sentimentos e moldar a forma como eles veem sua marca . É a primeira experiência do seu negócio e tem muito peso. Essa primeira impressão pode ser decisiva, quer eles permaneçam com sua marca ou repercutam em seus rivais.

Quando você está criando um site cativante, o segredo é carregá-lo com informações valiosas que eduquem as pessoas sobre o que você faz e o que o motiva. Seja claro sobre as vantagens e os toques especiais que diferenciam o seu negócio. Ao oferecer conteúdo perspicaz, você está se afirmando como um figurão em sua área, construindo confiança e credibilidade desde o início.

Não se esqueça da experiência do usuário. É um grande negócio se você deseja manter os visitantes fisgados. Certifique-se de que seu site tenha uma boa aparência, seja fácil de navegar e funcione perfeitamente em diferentes gadgets.

5. É como um emblema de credibilidade para sua empresa

Um dos principais motivos pelos quais sua pequena empresa precisa de um site? Isso aumenta sua credibilidade. Provavelmente, há muitas outras pessoas por aí prestando um serviço igual ao seu. Um site inteligente que comunica informações de qualidade pode ajudá-lo a se destacar na multidão.

Seu site também é o local perfeito para exibir quaisquer distintivos de honra ou prêmios profissionais que sua empresa tenha conquistado.

E tem mais. Ter um site permite que você crie um endereço de e-mail de marca (pense em [e-mail protegido]). Isso adiciona um toque de profissionalismo a todos os seus e-mails, especialmente se você tem usado um e-mail pessoal para negócios até agora. E, ei, algumas ferramentas de marketing por e-mail não estão mais brincando com endereços pessoais. Portanto, se quiser aproveitar o marketing por email, você precisará de uma conta de email comercial.

6. Permite que você se torne visível no mundo digital

Por que sua pequena empresa precisa de um site, você pergunta? Bem, é simples. À medida que flutuamos pelo vasto espaço da Internet, com cerca de 5,18 mil milhões de cibernautas (em abril de 2023), vivemos numa realidade em que um negócio que não esteja online poderia muito bem não existir.

Entenda bem: sem um site, sua empresa permanece praticamente invisível para esses exploradores digitais .

Seu site? Pense nisso como a bandeira no território do seu negócio. Diz que você está aqui, você é real e está falando sério. Chega de propaganda boca a boca duvidosa ou resultados de mecanismos de pesquisa questionáveis. Seu site, seu selo de autenticidade.

Um site ajuda você a definir sua existência digital. Ele diz aos seus clientes em potencial – “Ei, nós somos o verdadeiro negócio!”. Você sabe o que mais ele faz?

• Isso dá a seus clientes a chance de se conectar. Uma simples página de contato com seu e-mail, número de telefone ou localização do escritório pode fazer maravilhas.
• Ele agiliza sua presença nas redes sociais. Sincronize esses identificadores com seu nome de domínio e pronto! Você é mais fácil de encontrar em todos os canais.
• Ele permite que você narre sua história. Como uma pequena empresa, o que é melhor do que contar a sua história do seu jeito? Seu site, sua narrativa, sua base de clientes fiéis.

7. O site da sua empresa se torna o seu assistente de agendamento online

Imagine o seguinte: uma presença on-line próspera que não apenas representa seu negócio perfeitamente, mas também mantém tudo funcionando perfeitamente. Parece um sonho, certo?

Bem, não precisa ser. Conheça Amélia .

8. Dá voz à sua marca

A voz da sua marca é mais um motivo pelo qual sua pequena empresa precisa de um website.

Imagine um espaço que é seu, inteiramente seu. Seu cantinho no universo da internet. Esse é o seu site. É a fase em que você apresenta seu negócio, os porquês, o que é e quem é.

Chega de boatos sobre o seu negócio. Você segura o microfone e conta a história . E, convenhamos, quando se trata de sua marca, é crucial.

Quer impressionar seus clientes? Mostre a eles o que é sua marca. Quem você é, o que você representa, o que você respira. Você verá, eles sentirão uma conexão. E é aí que eles abrirão suas carteiras.

9. Um site facilita a mineração de leads

Seu site – é um tesouro. Novos clientes, clientes existentes e depois há os intermediários. Os clientes potenciais que podem se tornar seus clientes. Seu site pode transformá-los em ouro.

Gere leads e transforme-os em clientes pagantes. Como? Mostre algo que eles queiram – um cupom, um e-book grátis, uma inscrição em um concurso.

O problema é que eles precisam fornecer suas informações de contato. E então, você está no jogo. Continue cultivando a conexão com campanhas de e-mail.

Dessa forma, você não deixa de lado os visitantes que ainda não estão prontos para comprar. Você está nutrindo, cuidando e transformando-os em seus futuros clientes.

10. Seu site funciona como uma central de contato

Um dos motivos mais legais pelos quais você precisa de um site? É como um letreiro de néon gritando: “Ei, me acerte!” É um convite aberto para que seus clientes entrem em contato e conheçam você melhor.

Pense em um formulário de contato fácil de encontrar em algum lugar do seu site. Adicione todos os itens essenciais: seu nome, e-mail, número de telefone e quando você estiver por perto.

Aqui estão algumas dicas profissionais para tornar seu site o centro de contato definitivo:

• Destaque nas informações de contato: o destaque nas suas informações de contato significa que os clientes as encontram sem esforço. Não esconda isso – exiba-o.
• Corte o jargão: mantenha seu formulário de contato simples e fácil de usar. Sem rótulos enigmáticos, sem instruções para a extensão da tese.
• Aproveite: ofereça uma vantagem por entrar em contato por meio do site. Um desconto, um brinde ou uma prévia de novos produtos.
• Respostas rápidas: Respostas rápidas significam clientes satisfeitos. Não os deixe esperando.
• Acompanhamento: alcançou? Verificar. Respondeu? Verificar. Acompanhado? Dupla verificação. Certifique-se de que eles estejam satisfeitos com sua resposta.

11. Seu site é sua prova social

Imagem por pikisuperstar no Freepik

Se você ainda está se perguntando por que sua pequena empresa precisa de um site, a resposta é fácil – para depoimentos ! Eles são como estrelas douradas de clientes satisfeitos. Eles dizem aos seus clientes em potencial – ei, esses caras são legítimos.

Experiências reais, clientes reais – nada pode ser mais genuíno do que isso. Quando alguém lê uma crítica entusiasmada em seu site, pensa “Quero participar disso”.

Mostre depoimentos de todas as esferas da vida. Diferentes origens, diferentes setores – isso prova que suas ofertas são versáteis e atraentes.

E sim, sempre pergunte antes de fazer um depoimento . Um nome, cargo, empresa, uma foto – é tudo uma questão de mantê-lo real. É tudo uma questão de confiança.

12. É o herói do cliente sempre ativo

Imagine isto – um cliente herói, ao serviço dos seus clientes, 24 horas por dia, 7 dias por semana . Esse é o seu site. Não importa onde seus clientes estão ou que horas são. Seu site está sempre lá, munido de respostas e soluções.

Seu site é um cofre de informações úteis. Chega de ligações rotineiras perguntando sobre localização ou horário de trabalho. Seu site pode lidar com tudo isso, melhorando a experiência geral do cliente .

E quando você está no setor de serviços, isso é ouro. Os clientes entram em contato quando precisam de algo consertado, imediatamente. Se precisarem de um encanador, não folhearão as páginas amarelas. Eles entrarão online e encontrarão o que há de melhor na vizinhança.

A cobertura do bolo? Sua equipe pode se concentrar em outras tarefas críticas, em vez de responder a consultas simples. Mais produtividade, mais crescimento.

13. Um site permite que você estabeleça sua autoridade online, uma postagem por vez

Mais uma razão pela qual sua pequena empresa precisa de um site é para se tornar o peixe grande em seu lago. Atrair e reter clientes sendo o especialista a quem eles recorrem.

Criar conteúdo envolvente e relevante em seu site é como preparar um tapete de boas-vindas para seu público-alvo. Você está exibindo suas habilidades, seu conhecimento e sua experiência.

Você também está brincando de professor, respondendo perguntas e resolvendo problemas por meio de seu conteúdo.

Veja como isso pode funcionar:

Imagine um personal trainer oferecendo coaching online. Eles poderiam ter uma postagem no blog sobre os melhores exercícios para diferentes tipos de corpo. Um vídeo sobre como aperfeiçoar o agachamento. Um podcast sobre os benefícios da meditação. Um webinar sobre como personalizar um plano de condicionamento físico.

Pense em um advogado. Eles poderiam ter um blog sobre questões jurídicas comuns para pequenas empresas. Um e-book sobre noções básicas de direito contratual. Um vídeo sobre como se preparar para uma audiência judicial. Um podcast sobre dilemas éticos no direito.

Isso não é apenas conteúdo. É uma forma de provar o seu valor, construir a sua autoridade e fazer crescer o seu negócio.

14. Permite coletar dados do cliente

Um site de negócios pode ser uma ferramenta incrível para coletar dados de clientes, fornecendo insights que permitem entender melhor seu público, adaptar suas ofertas e aprimorar sua estratégia geral de negócios.

Por exemplo, se você oferece experiências personalizadas (pense na Netflix recomendando sua próxima farra), permitir que os clientes criem contas lhe dará informações valiosas. Você saberá suas escolhas favoritas, o que compraram e até mesmo o que estão de olho.

Além disso, ferramentas como o Google Analytics são como ter um passe para os bastidores de um show. Você verá quem está visitando seu site, de onde eles são e o que estão verificando.

E não vamos esquecer dos biscoitos. Os cookies rastreiam quais páginas seus visitantes gostam, quanto tempo permanecem e em que clicam. Com os dados coletados, você saberá o que eles querem, do que gostam e como fazê-los sorrir.

15. O site da sua pequena empresa permite que você obtenha uma vantagem competitiva

Ter um site não significa apenas ter presença online; trata-se de obter uma vantagem competitiva que o diferencie dos demais.

Em primeiro lugar, seu site é como uma vitrine 24 horas por dia, 7 dias por semana, que nunca fecha a loja. Embora seus concorrentes possam estar fora do horário comercial, seu site ainda está disponível, apresentando seus produtos ou serviços a clientes em potencial 24 horas por dia.

Falando em alcance, um site bem desenhado expande seu território. Você não está limitado ao tráfego local – o mundo digital é o seu playground. Clientes de todo o mundo podem descobrir suas ofertas, tornando sua empresa uma concorrente global . Além disso, com ferramentas como SEO, você pode superar os concorrentes em pesquisas on-line, garantindo que você seja o primeiro que os clientes encontrarão quando estiverem em busca.

Além disso, pense no envolvimento do cliente. Seu site não é um monólogo; é um começo de conversa. Com recursos interativos como chatbots, comentários e formulários de contato, você constrói conexões que seus concorrentes podem perder. E quando os clientes se sentirem ouvidos e valorizados, adivinhe de quem eles se lembrarão quando chegar a hora de fazer uma escolha?

O verdadeiro ROI: os sites trabalham para você

O custo é um dos motivos pelos quais algumas pequenas empresas ignoram um site. Eles podem pensar que é muito caro configurar um e decidir fazê-lo mais tarde.

Mas o problema é o seguinte: construir um site não precisa custar caro . Pode ser um projeto bastante acessível, dependendo das necessidades do seu negócio.

Existem muitos construtores de sites DIY por aí. Eles guiam você por todo o processo, passo a passo. Ou, se quiser ajuda extra, você pode conferir as plataformas de shows. Lá você encontrará profissionais freelancers qualificados em design e construção de sites.

Lembre-se de projetar seu site pensando no seu cliente-alvo. O que eles querem ver? O que os fará ficar por aqui e continuar voltando? Responder a essas perguntas o ajudará a construir um site voltado para a geração de leads e vendas.

Preparado para o futuro com seu site

Aqui está o detalhe: obter um site para sua pequena empresa de serviços não é apenas uma jogada inteligente, é uma jogada poderosa. Por que? Porque o que importa é preparar-se para o futuro e destruir seus objetivos de longo prazo. Você não estará apenas gastando dinheiro, estará fazendo um investimento que compensa muito .

Seu site oferece agilidade para lidar com os golpes. Mudando as necessidades do cliente? Sem problemas. Você pode atualizar rapidamente seu conteúdo, ofertas ou recursos para acompanhar as últimas tendências do seu setor. Quer testar um novo produto ou serviço? Seu site permite que você obtenha feedback instantâneo de seus clientes. É também a sua arma secreta para ficar à frente dos concorrentes.

Portanto, seu site é mais do que apenas um folheto online sofisticado. É uma ferramenta robusta para criar valor duradouro para sua empresa e seus clientes

Perguntas frequentes sobre por que sua pequena empresa precisa de um site

Por que as pequenas empresas precisam de um site?

Pense nisso. Quando foi a última vez que você pesquisou algo no Google antes de tomar uma decisão? Exatamente! Ter um site significa visibilidade .

Uma pequena empresa com um site possui uma plataforma instantânea para apresentar produtos, serviços e depoimentos de clientes. Você está no jogo 24 horas por dia, 7 dias por semana, tornando mais fácil para clientes em potencial descobrirem você.

Não posso simplesmente usar as redes sociais?

A mídia social é ótima, mas é como morar na casa de outra pessoa. Eles controlam o design e as regras e, diabos, podem até encerrar ou mudar da noite para o dia.

Um website? Esse é o seu território . Você controla a narrativa, o visual, tudo. Além disso, nem todo mundo está nas redes sociais. Um site é para todos.

Qual é o ROI de um site?

Investir em um site é como comprar uma vitrine na rua mais movimentada – a internet. Com SEO e marketing adequados, o tráfego se converte em vendas.

Além disso, em comparação com a publicidade tradicional, manter um site costuma ser mais barato no longo prazo. Basicamente, você está montando uma loja digital aberta 24 horas por dia.

Os sites não são caros?

Alguns são, mas não precisam quebrar o banco. Existem plataformas e ferramentas acessíveis e, às vezes, um site básico é tudo que você precisa.

É como comprar sapatos; há um intervalo. E lembre-se, é um investimento. Pense nisso como contratar um vendedor que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem interrupções.

Como um site aumenta minha credibilidade?

Imagine duas padarias. Um deles tem placas claras, cardápios, avaliações de clientes e fotos de seus bolos. O outro? Apenas um nome. Em qual você confiaria mais?

Um site faz isso. Ele fornece clareza e estabelece confiança. É uma plataforma onde você pode apresentar prêmios, depoimentos e credenciais. Resumindo, ele diz aos clientes: “Ei, somos legítimos!”

E se eu não vender coisas online?

Ok, ponto válido. Mas um site não é apenas uma loja online. É um centro de informações, um ponto de contacto, um local onde os seus clientes podem marcar consultas e um local para blogs ou notícias sobre o seu negócio.

Pense nisso como seu cartão de visita digital. Mesmo que as transações ocorram off-line, os clientes podem obter as informações de que precisam em seu site antes de fazer qualquer mudança.

Como posso manter meu site atualizado?

Felizmente, muitas plataformas de sites hoje em dia são muito fáceis de usar. Você pode alterar o conteúdo, postar atualizações ou até mesmo adicionar novas fotos sem precisar de um doutorado. em Ciência da Computação.

E se você estiver muito ocupado, contratar um funcionário em tempo parcial ou freelancer para atualizações é sempre uma opção. Mantenha-o atualizado, mantenha-o real!

Meu site será compatível com dispositivos móveis?

Nos dias de hoje, é melhor que seja! A maioria dos construtores de sites otimiza automaticamente sites para dispositivos móveis. E confie em nós, é crucial. Muitas pessoas navegarão em seus telefones.

Se eles não conseguirem visualizar seu site corretamente em seus dispositivos, eles poderão simplesmente pular.

Preciso entender o jargão tecnológico?

Na verdade. Claro, existem algumas partes técnicas, mas a maioria das plataformas de sites o tornou super fácil de usar. É como dirigir um carro; você não precisa saber todos os detalhes do motor para dirigir até o supermercado.

Se você tiver dúvidas, sempre há ajuda por perto – seja em fóruns on-line ou em ajuda contratada.

Não posso esperar para ter um site?

Bem, você poderia. Mas cada dia sem um site é uma oportunidade perdida. Pense em todos os clientes potenciais que procuram serviços como o seu. Sem site, é como ter uma loja, mas mantendo as venezianas fechadas.

Por que esperar para ser visto e crescer? Mergulhe; a água digital está ótima!

Então, por que sua pequena empresa precisa de um site: respondido

Apostamos que agora você já percebeu que não se trata tanto de “Preciso de um site para o meu negócio”, mas sim de “Posso realmente me dar ao luxo de não ter um site no mundo digital de hoje?”. A resposta? Se você deseja manter seu negócio crescendo no longo prazo, então não, você não pode .

Sejamos realistas: mesmo permanecer à tona sem um site comercial é uma tarefa difícil. Seus clientes estão online. Seus concorrentes estão online. Se você não estiver presente para participar da festa, seus concorrentes irão conquistar seus clientes e você ficará de fora.

Não tem um site para sua pequena empresa? Você está perdendo um enorme mercado potencial e uma ferramenta de marketing influente. Você também corre o risco de perder seus clientes atuais para concorrentes que são experientes o suficiente para ter um site. Essencialmente, você está entregando seu negócio a outras pessoas que estão à frente do jogo.

Então, não demore. Obtenha um site para sua pequena empresa hoje. É mais simples e acessível do que você imagina. E ei, você não precisa ser um gênio da tecnologia ou um guru de web design. Existem muitas plataformas e ferramentas online para ajudá-lo a criar um site profissional e elegante.

Ver? Não há razão para esperar!