Dicas para criar e-mails eficazes de carrinho abandonado no WooCommerce

E-mails de carrinhos abandonados são muito úteis para fazer as pessoas finalizarem suas compras online. Estudos descobriram que esses e-mails são muito bons em fazer com que as pessoas os abram (cerca de 49% das vezes) e cliquem no que estão dentro (cerca de 8,38% das vezes). Isso significa que você pode recuperar até dois em cada três carrinhos abandonados usando esses e-mails.

Mas enviar um e-mail de carrinho abandonado com sucesso não envolve apenas inserir alguns números e clicar no botão enviar. É uma questão de ter um plano inteligente e saber quando e como enviar esses e-mails. Se você quiser aproveitar ao máximo os e-mails do carrinho abandonado, continue lendo para aprender algumas dicas e truques importantes.

Hoje, compartilharemos os melhores conselhos para criar um e-mail de carrinho abandonado que realmente funcione. Se você tem uma loja online WooCommerce, este artigo fornecerá regras importantes a serem seguidas para garantir que seus e-mails de recuperação gerem mais vendas!

O que são e-mails de carrinho abandonado?

E-mails de carrinho abandonado são mensagens que você envia para pessoas que começaram a comprar em sua loja WooCommerce, mas não terminaram de comprar nada. Isso pode acontecer porque eles ficaram ocupados ou distraídos, ou por outros motivos.

Se você administra uma loja WooCommerce, esses e-mails são muito importantes para obter mais vendas. E-mails de carrinho abandonado são mensagens automáticas enviadas para clientes que começaram a comprar, mas não terminaram. Ao enviar esses lembretes e oferecer ofertas especiais, você pode incentivá-los a voltar e comprar o que deixaram para trás.

Esses e-mails geralmente incluem fotos e descrições dos produtos, botões que facilitam a continuação das compras e recompensas por isso. Tudo isso ajuda a direcionar os clientes de volta ao carrinho de compras para que possam finalizar a compra, o que significa mais vendas para sua loja!

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Benefícios dos e-mails de carrinho abandonado

E-mails de carrinho abandonado são muito úteis para lojas WooCommerce e aqui está o porquê:

Eles lembram as pessoas que estavam quase comprando algo de realmente fazer a compra. Às vezes, os clientes só precisam de um empurrãozinho para lembrar que deixaram itens no carrinho de compras. Quando você envia um e-mail com um código de desconto ou algum outro bom negócio, isso os incentiva a finalizar a compra. Isso significa mais vendas para sua loja e faz com que os clientes confiem mais em sua marca.

E-mails de carrinhos abandonados são uma ótima maneira de manter contato com pessoas que talvez não estejam prontas para comprar agora, mas que poderiam comprar de você mais tarde. Quando você envia e-mails úteis e oportunos, isso ajuda a construir uma conexão com eles. Isso pode transformar clientes potenciais em clientes fiéis ao longo do tempo.

Em termos simples, usar e-mails de carrinho abandonado pode ajudar as lojas WooCommerce a ganhar mais dinheiro e a formar melhores conexões com seus clientes.

Melhores práticas para criar e-mails eficazes de carrinho abandonado

Para evitar que as pessoas saiam do carrinho de compras sem comprar na sua loja WooCommerce, é uma boa ideia enviar e-mails automatizados.
Mas ao fazer isso, é importante seguir algumas práticas recomendadas:

1. Classifique seus clientes: divida sua lista de clientes com base em fatores como idade, sexo e o que eles compraram antes. Dessa forma, você pode enviar e-mails que atendam aos seus interesses.

2. Experimente e-mails diferentes: experimente várias maneiras de tornar seus e-mails mais pessoais, como oferecer descontos ou frete grátis. Veja quais funcionam melhor para seus clientes.

3. Sugira outras coisas: Em seus e-mails, mostre produtos semelhantes ou que combinem com o que deixaram no carrinho. Use fotos e descrições para induzi-los a comprar.

4. Envie mais de um lembrete: não envie apenas um e-mail e pare. Envie um logo após eles saírem do carrinho e mais nos dois dias seguintes. Isso é chamado de campanha de gotejamento.

5. Torne-o compatível com dispositivos móveis: certifique-se de que seus e-mails tenham uma boa aparência em telefones e tablets. As pessoas usam muito esses dispositivos, então seus e-mails devem ser fáceis de ler e usar neles.

6. Pense em frete e devolução grátis: se puder, ofereça frete e devolução grátis. Isso torna mais fácil para os clientes finalizarem seus pedidos sem preocupações.

Essas dicas podem ajudá-lo a aproveitar ao máximo os e-mails de carrinho abandonado e transformar compradores potenciais em clientes reais.

Otimizando a recuperação automatizada de carrinho abandonado

Se você configurou e-mails automatizados de carrinho abandonado, isso é ótimo, mas existem maneiras de fazê-los funcionar ainda melhor. De acordo com um estudo da MailChimp, uma série de e-mails de carrinhos abandonados bem elaborados pode ajudar a recuperar cerca de 5,94% das vendas perdidas.

Aqui estão algumas dicas para fazer com que seus e-mails automatizados de carrinho abandonado tenham o melhor desempenho:

1. Comece com um e-mail logo após alguém sair do carrinho, de preferência dentro de uma ou duas horas.

2. Envie um segundo e-mail 1 a 2 dias depois, lembrando-os gentilmente de finalizar o pedido.

3. Envie um terceiro e-mail 3 a 5 dias depois, caso eles tenham esquecido a compra.

4. Em cada e-mail, ofereça incentivos como descontos ou frete grátis caso concluam o pedido em breve.

5. Experimente diferentes linhas de assunto e mensagens em cada e-mail e acompanhe quais funcionam melhor.

6. Certifique-se de que haja botões claros que facilitem a conclusão da compra ou o retorno ao carrinho.

Depois de fazerem um pedido, envie mais 1 ou 2 e-mails, como uma mensagem de agradecimento ou um recibo. Isso os ajuda a se sentirem valorizados e informados sobre o que acontecerá a seguir com a compra em sua loja.

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Elaborando linhas de assunto eficazes

As linhas de assunto são como as manchetes do seu e-mail. Eles precisam chamar a atenção e fazer as pessoas quererem abrir e ler o e-mail.
Veja como criar linhas de assunto eficazes:

1. Seja curto: use uma linha de assunto com cerca de 50 caracteres ou menos. Os mais longos podem ser cortados em alguns aplicativos de e-mail, então os mais curtos são melhores.

2. Seja criativo: use uma linguagem divertida e interessante, humor ou jogos de palavras inteligentes para destacar o assunto.

3. Destaque os benefícios: mencione as coisas boas que as pessoas obterão ao abrir seu e-mail, como descontos, cupons ou ofertas especiais que encontrarão nele.

4. Personalize: torne o e-mail pessoal usando o nome do cliente ou sugerindo produtos relacionados ao que ele deixou no carrinho.

5. Use palavras de ação: inclua palavras que digam às pessoas para fazerem algo em sua linha de assunto, como “Compre agora” ou “Compre agora”. Isso os incentiva a abrir o e-mail e agir.

Seguindo estas dicas simples ao criar as linhas de assunto do e-mail do carrinho abandonado, você pode aumentar as chances de que mais pessoas abram seus e-mails e tomem medidas.

Conclusão: e-mails de carrinho abandonado do WooCommerce

Concluindo, os e-mails de carrinho abandonado são uma ferramenta poderosa para as lojas WooCommerce recuperarem vendas perdidas e construir relacionamentos com os clientes. Ao configurar e-mails automatizados com estratégias eficazes, você pode motivar clientes em potencial a concluir suas compras e potencialmente aumentar sua receita. As principais práticas incluem o envio de uma sequência de lembretes oportunos, a oferta de incentivos, a personalização de mensagens e a elaboração de assuntos envolventes. Essas práticas podem levar a taxas de abertura e cliques mais altas e, em última análise, a conversões mais bem-sucedidas. Portanto, não negligencie o potencial dos e-mails de carrinho abandonado para melhorar o desempenho da sua loja online e a satisfação do cliente.

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