15 melhores automações de WooCommerce para aumentar as vendas
Publicados: 2023-05-05Você está procurando maneiras fáceis e inteligentes de automatizar tarefas e aumentar as vendas em sua loja WooCommerce?
Ao automatizar tarefas em sua loja online, você pode economizar tempo e dinheiro enquanto expande seus negócios e aumenta as vendas.
Neste artigo, mostraremos como usar as automações WooCommerce para aumentar as vendas.
Por que automatizar sua loja WooCommerce?
Se você estiver executando uma loja WooCommerce, provavelmente gastará muito do seu tempo executando tarefas repetitivas. Isso pode ser qualquer coisa, desde o envio de e-mails de marketing para sua loja online até o processamento de faturas de clientes.
Não seria bom se você pudesse automatizar todas essas tarefas e se concentrar em aumentar as vendas e seus negócios?
Felizmente, você pode usar as melhores ferramentas e plugins de automação do WordPress para automatizar as tarefas do WooCommerce. Ao fazer isso, você economizará tempo, oferecerá uma melhor experiência de usuário aos seus clientes e, por fim, aumentará as vendas.
Com isso dito, aqui estão 15 automações WooCommerce para aumentar as vendas:
- Use a automação para personalizar seu marketing por e-mail
- Configure uma campanha de marketing automatizada com notificações push
- Permita que os clientes rastreiem pedidos com e-mails transacionais automatizados
- Atualize rapidamente seus clientes com mensagens SMS automatizadas
- Automatize todos os processos de faturamento e pagamento
- Use notificações automatizadas de atividades da loja para aumentar as vendas
- Exiba automaticamente suas melhores análises de produtos
- Use um funil de vendas automatizado para aumentar as conversões de vendas
- Reduza o abandono do carrinho com pop-ups e notificações push
- Envie cupons automatizados para trazer de volta os clientes
- Automatize seus canais de mídia social
- Exibir conteúdo de mídia social automaticamente no WooCommerce
- Torne seus formulários mais inteligentes usando a automação
- Automatize o bate-papo ao vivo usando inteligência artificial
- Use Uncanny Automator para ainda mais Automações WooCommerce
- Bônus: acompanhe as conversões para aprender como aumentar as vendas
1. Use a automação para personalizar seu marketing por e-mail
Você está mantendo contato com seus clientes usando um boletim informativo por e-mail? Você pode não estar aproveitando todas as ferramentas de automação disponíveis em seu software de email marketing.
Por exemplo, os melhores serviços de e-mail como Constant Contact, Sendinblue e Omnisend têm integrações com WooCommerce. Eles permitem que você personalize seus e-mails adicionando o nome do cliente e muito mais.
Eles também permitem que você configure uma série de emails de boas-vindas usando uma campanha de gotejamento. Esta é uma sequência de e-mails automatizados que serão enviados automaticamente para novos clientes.
Você pode aprender como começar rolando para baixo até a seção de e-mails automatizados do nosso guia sobre como enviar e-mails automatizados no WordPress.
Além disso, se você estiver procurando por uma ferramenta completa que ofereça personalização e automação de e-mail WooCommerce, recomendamos o uso do FunnelKit Automations.
Além de permitir que você personalize totalmente seus e-mails WooCommerce, também permite configurar e-mails e fluxos de trabalho de acompanhamento automatizados e inteligentes para aumentar suas vendas.
Você pode começar com as automações do FunnelKit selecionando uma automação em uma biblioteca de modelos úteis.
Por exemplo, você pode enviar automaticamente uma série de e-mails para novos clientes, recuperar carrinhos abandonados, enviar e-mails promocionais para públicos selecionados e muito mais.
Também existe a opção de criar sua própria automação WooCommerce do zero. Você verá um construtor visual de automação de e-mail, onde poderá fazer as personalizações necessárias.
Por exemplo, a captura de tela acima mostra o fluxo de trabalho para enviar um e-mail de agradecimento depois que um cliente faz seu primeiro pedido. Você pode até ver análises em linha para cada e-mail.
Você pode aprender mais em nosso guia sobre como personalizar e-mails WooCommerce. Certifique-se de rolar para baixo até a seção sobre Automações do FunnelKit.
Dica: recomendamos combinar FunnelKit Automations com um serviço SMTP como o WP Mail SMTP. Isso garantirá que seus e-mails sejam entregues aos seus clientes e não sejam perdidos ou acabem na pasta de spam.
2. Configure uma campanha de marketing automatizada com notificações push
Você também pode executar uma campanha de marketing automatizada usando notificações push em vez de e-mails. Essas notificações vão diretamente para o navegador da Web ou dispositivo móvel do usuário. Isso significa que eles têm uma taxa de engajamento muito maior, semelhante às mensagens SMS.
A maneira mais fácil de configurar notificações push automatizadas é com o PushEngage. É o melhor software de notificação por push da Web para WordPress e mais de 10.000 empresas o usam para enviar mensagens direcionadas.
Para cada notificação, você pode alterar o título, a mensagem, a URL, a imagem do ícone e muito mais expandindo-a.
Há também uma prévia de como suas notificações ficarão no navegador.
O PushEngage também permite que você escolha quando enviar cada notificação. Por exemplo, você pode enviar imediatamente a primeira notificação e selecionar um horário diferente para a seguinte.
Para obter mais detalhes, consulte nosso guia sobre como configurar notificações automáticas de gotejamento no WordPress.
3. Permita que os clientes rastreiem pedidos com e-mails transacionais automatizados
O WooCommerce precisará enviar diferentes e-mails transacionais para seus clientes. Isso os ajuda a obter confirmações de pedidos, rastrear o status de seus pedidos, obter faturas e descobrir mais informações sobre sua loja online.
Você pode personalizar e automatizar esses e-mails usando o FunnelKit Automations, que é um popular plug-in WooCommerce para automação de marketing.
O painel Automações do FunnelKit facilita a criação de uma nova automação. Você pode simplesmente clicar em um dos muitos modelos do plug-in.
Você pode filtrar a lista para encontrar rapidamente a automação WooCommerce que deseja usar. Por exemplo, você pode querer enviar e-mails automáticos de agradecimento para clientes recorrentes.
Você pode personalizar a automação usando o construtor de automação visual, incluindo o conteúdo do e-mail.
Para obter instruções detalhadas, consulte a seção sobre envio de e-mails transacionais automatizados com Automações FunnelKit em nosso guia sobre como enviar e-mails automatizados.
4. Atualize rapidamente seus clientes com mensagens SMS automatizadas
Muitos clientes preferem receber mensagens de texto para notificá-los sobre seus pedidos. Plugins como YITH WooCommerce SMS Notifications ou FunnelKit Automations enviarão automaticamente mensagens SMS para seus clientes.
As mensagens SMS são uma maneira eficaz de manter seus clientes atualizados. Eles têm uma taxa de abertura média de 98%, com 95% das mensagens sendo lidas nos primeiros 3 minutos!
Você pode enviar textos automáticos para seus clientes quando seus pedidos forem despachados ou seus status forem alterados. Você pode enviar automaticamente notificações por SMS para seus clientes ou permitir que eles aceitem no checkout.
Aprenda como seguir nosso guia sobre como enviar mensagens SMS para seus usuários do WordPress.
5. Automatize todos os processos de faturamento e pagamento
Como proprietário de uma empresa, há muito o que gerenciar. Se ainda estiver a criar faturas manualmente, pode mudar para um software de faturação profissional que automatiza todos os processos de faturação e pagamento. Então, você estará livre para se concentrar no crescimento do seu negócio.
Um plug-in como o WooCommerce PDF Invoices facilita a geração automática de faturas, coleta de pedidos e gerenciamento de suas finanças.
Você também pode economizar tempo aceitando pagamentos recorrentes ou adicionando assinaturas ao WooCommerce. Essas automações do WooCommerce ajudarão a automatizar o processo de cobrança e podem economizar seu tempo.
Com pagamentos recorrentes automáticos, você não precisa perder tempo enviando faturas manualmente e aguardando pagamentos de seus clientes.
Além disso, adicionar pagamentos de assinatura ao seu negócio de comércio eletrônico proporcionará um fluxo de caixa mais consistente, menos erros de pagamento e menos atrasos no pagamento.
6. Use notificações automatizadas de atividades da loja para aumentar as vendas
FOMO automatizado e notificações de prova social também podem aumentar as vendas em sua loja WooCommerce.
FOMO, abreviação de medo de perder, é uma técnica de marketing usada para criar empolgação com um produto. Ele usa a psicologia para incentivar os clientes a tomar decisões de compra mais rapidamente.
Além disso, a prova social mostra aos visitantes que outros clientes compraram seus produtos. Isso pode convencer os usuários de que sua loja online é confiável.
A melhor maneira de adicionar prova social ao seu site é usando o TrustPulse. É um dos melhores plugins de prova social para WordPress no mercado.
O TrustPulse monitora automaticamente a atividade em seu site. Quando os clientes em potencial estiverem perto de comprar algo, eles verão uma notificação mostrando que outro cliente acabou de fazer uma compra.
Simplesmente exibindo a prova social, você dará aos seus visitantes um pequeno empurrão para concluir a compra. Para saber mais, consulte o Método 1 do nosso guia sobre como usar o FOMO para aumentar as conversões.
7. Exiba automaticamente suas melhores análises de produtos
Gostaria de exibir automaticamente as melhores avaliações de seus produtos na Internet? Você pode copiá-los e colá-los manualmente, mas isso dá muito trabalho. Além disso, haveria um atraso antes que eles aparecessem em seu site.
Felizmente, o Smash Balloon tem um plug-in Reviews Feed Pro que permite exibir automaticamente suas melhores avaliações de plataformas como Google Reviews, Yelp, TripAdvisor e muito mais.
Ele vem com modelos pré-concebidos, para que você possa exibir seus comentários em diferentes layouts, incluindo vitrines, carrosséis, grades e muito mais.
O feed de comentários copia automaticamente o design do seu site para que os comentários pareçam uma parte natural do seu site, em vez de conteúdo incorporado de outra plataforma.
Você pode seguir nosso guia sobre como mostrar avaliações do Google, Facebook e Yelp para configurar seu próprio feed de avaliações automáticas no WooCommerce.
8. Use um funil de vendas automatizado para aumentar as conversões de vendas
Um funil de vendas é o caminho que um usuário percorre em seu site para se tornar um cliente. Isto é composto de páginas específicas que um usuário pode visitar antes de fazer uma compra.
Por exemplo, um novo visitante pode acessar uma postagem de blog, visualizar uma página de produto e passar pelo fluxo de checkout.
Infelizmente, apenas 10% dos compradores, em média, adicionam algo a seus carrinhos. Depois disso, 60-80% abandonam o carrinho sem concluir a compra.
Felizmente, você pode usar FunnelKit, o melhor plugin de funil de vendas WooCommerce, para mudar isso. Você pode usar o plug-in para otimizar cada etapa, oferecer uma melhor experiência ao usuário, reduzir as distrações e incentivar os usuários a concluir suas compras.
Por exemplo, ele vem com um clique Recurso Upsells, que permite aos usuários adicionar produtos aos seus carrinhos a caminho do checkout.
O FunnelKit também permite que você personalize a jornada do usuário com ofertas pré-checkout, layouts de formulário de checkout personalizados, belos modelos e muito mais.
Por exemplo, o FunnelKit Funnel Builder permite adicionar aumentos de pedidos para aumentar os lucros se alguém adicionar $ X ao carrinho. Você também pode adicionar aumentos de pedidos com um clique à sua página de checkout.
Para saber mais, veja nosso guia sobre como fazer um funil de vendas de alta conversão no WordPress.
9. Reduza o abandono do carrinho com pop-ups e notificações push
Como dissemos anteriormente, 60 a 80% das pessoas que adicionam itens ao carrinho na verdade não os compram. Isso significa que, se você tem uma loja online, está perdendo muitas vendas.
Felizmente, você pode usar notificações push automáticas para reduzir as taxas de abandono do carrinho. Por exemplo, você pode exibir uma notificação pop-up quando um usuário estiver prestes a sair do seu site e oferecer um cupom ou frete grátis.
Ou, se o cliente já tiver itens com desconto em seu carrinho, ele pode precisar apenas de alguma garantia de que está tomando a decisão certa. Notificações push como essas podem ajudá-lo a recuperar de 3 a 8% das vendas de abandono de carrinho.
Você pode aprender a usar OptinMonster para adicionar pop-ups de intenção de saída seguindo nosso guia sobre como criar um pop-up WooCommerce para aumentar as vendas.
Mas e se o cliente sair do seu site antes de ver o pop-up? As notificações por push também podem ajudá-lo a se conectar com seus visitantes depois que eles saem do seu site. Essas mensagens serão exibidas no navegador do assinante mesmo quando ele não estiver navegando ativamente em sua loja.
A maneira mais fácil de fazer isso é com PushEngage. É o melhor software de notificação push da web no mercado e é usado para enviar mais de 15 bilhões de mensagens push todos os meses.
Para obter mais detalhes, consulte nosso guia sobre como adicionar notificações push da Web ao WordPress.
Você também pode reduzir significativamente o abandono do carrinho simplesmente melhorando sua loja online e o processo de checkout. Compartilhamos muitas dicas comprovadas com exemplos reais em nosso guia sobre como recuperar as vendas de carrinho abandonado do WooCommerce.
10. Envie cupons automatizados para trazer de volta os clientes
Custa 5 vezes mais conquistar um novo cliente do que manter um antigo. Com o tempo, as pessoas podem perder o interesse em seu site, esquecer seus produtos ou começar a comprar de um concorrente.
Uma maneira de trazer esses clientes de volta é enviar automaticamente um código de cupom por e-mail. Você pode usar ferramentas de automação para enviar um cupom para clientes que perderam o interesse, como quando eles não fazem um pedido por 2 meses ou param de abrir e-mails.
Você pode aprender como em nosso guia passo a passo sobre como enviar cupons automatizados no WordPress para trazer de volta os clientes.
Outro bom uso para cupons automatizados é reconhecer e recompensar os clientes quando eles interagem com sua loja online. Por exemplo, você pode enviar um cupom depois que um cliente avaliar um de seus produtos.
Isso cria fidelidade à sua loja e pode gerar mais vendas. Também incentiva os compradores a avaliar mais produtos no futuro.
Você também pode agendar cupons com antecedência para que saiam automaticamente em feriados populares como Black Friday, Natal, Ano Novo, Dia das Mães e Dia dos Namorados. Isso deixará você livre para se concentrar em promover suas ofertas e obter o máximo de vendas possível.
Consulte nosso guia sobre como agendar cupons no WooCommerce para obter instruções detalhadas.
Além disso, como mencionamos anteriormente, você também pode oferecer um cupom em um pop-up. Mostrar um cupom no momento certo faz uma grande diferença na conversão de visitantes do seu site em clientes pagantes.
Existem algumas maneiras de fazer isso e fornecemos todos os detalhes em nosso guia passo a passo sobre como criar um pop-up de cupom no WordPress.
11. Automatize seus canais de mídia social
Você também pode usar a automação para postar o conteúdo da sua loja online em seus canais sociais. Isso permite que você mantenha seus seguidores sociais envolvidos com novos conteúdos.
O Uncanny Automator possui integrações com todas as plataformas sociais populares. Ele permitirá que você publique novas postagens de blog no Facebook, mostre suas últimas imagens de produtos no Instagram, anuncie suas vendas no Twitter e muito mais.
Você pode aprender como fazer isso passo a passo seguindo nossos guias sobre como postar automaticamente no Facebook, Instagram e Twitter.
12. Exibir conteúdo de mídia social automaticamente no WooCommerce
Você está procurando maneiras de mostrar conteúdo novo sem fazer nenhum trabalho extra? Uma maneira de fazer isso é exibir automaticamente sua atividade de mídia social mais recente em sua loja WooCommerce.
Isso pode economizar tempo e manter o conteúdo do site atualizado e atraente para os visitantes. Além disso, pode aumentar a prova social exibindo seus seguidores de mídia social, comentários e contagens de curtidas.
O Smash Balloon automatiza o conteúdo do seu site, exibindo sua atividade de mídia social mais recente. É um popular plug-in de feed de mídia social para WordPress usado por mais de 1,4 milhão de sites.
Por exemplo, você pode adicionar um feed do Facebook ao WordPress e novas postagens aparecerão automaticamente em tempo real. Seus clientes também podem curtir, compartilhar e comentar suas postagens do WordPress, o que é uma ótima maneira de obter mais engajamento no Facebook.
Você pode alterar o esquema de cores do feed, criar um cabeçalho personalizado, adicionar botões 'curtir' e 'carregar mais' e muito mais.
Se você está postando belas fotos e vídeos envolventes no Instagram, faz sentido postar esse conteúdo também no WordPress.
Você pode até mostrar as fotos de outras pessoas em seu site criando um feed de hashtag ou exibindo as postagens nas quais outras pessoas marcaram sua conta.
Na imagem a seguir, você pode ver um exemplo de loja online que usa um feed personalizado do Instagram para mostrar conteúdo gerado pelo usuário.
Para obter detalhes, consulte nosso guia passo a passo sobre como adicionar seus feeds de mídia social ao WordPress.
Dica: Para obter mais dicas sobre como usar os canais sociais para aumentar sua loja online e aumentar as vendas, você pode ver nosso truque completo de mídia social para WordPress.
13. Torne seus formulários mais inteligentes usando a automação
Você pode usar plugins de formulário como WPForms para coletar todos os tipos de informações de seus clientes.
Por exemplo, você pode usar um plug-in de formulário para exibir um formulário de contato, criar um questionário, coletar depoimentos ou criar um formulário de pesquisa.
A melhor coisa é que o WPForms se integra facilmente a muitas outras ferramentas e plugins, para que você possa automatizar facilmente qualquer ação depois que alguém preencher seu formulário.
Por exemplo, quando alguém preenche um formulário de pedido, você pode usar a lógica condicional para enviar uma notificação por e-mail ao departamento correto, dependendo do produto adquirido.
Você também pode enviar um e-mail de confirmação para o cliente que preencheu o formulário para que ele saiba que você entrará em contato em breve. Este é um gesto simpático que permite que seus usuários saibam que você recebeu as informações deles.
Além disso, usando o Google Sheets Addon, você pode enviar qualquer campo de formulário que desejar para uma planilha. Isso permitirá que você use recursos de planilha para analisar os dados e colaborar com outras pessoas em sua equipe.
Para automatizar ainda mais seus formulários, O Uncanny Automator permitirá que você conecte WPForms e outros plug-ins de formulário a mais de 100 serviços de terceiros sem ter que pagar taxas para serviços como o Zapier.
Por exemplo, você pode criar uma receita do Uncanny Automator para enviar dados do formulário do cliente para o Airtable. Assim, sua equipe poderá acessar e usar os dados facilmente.
Para saber mais, consulte nosso guia sobre como criar fluxos de trabalho automatizados com o Uncanny Automator.
14. Automatize o bate-papo ao vivo usando inteligência artificial
Os chatbots automatizados são o futuro do software de bate-papo ao vivo porque permitem que você interaja com seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eles podem liberar tempo respondendo automaticamente a perguntas comuns dos clientes, gerando leads, melhorando a experiência do usuário e fazendo mais vendas.
Chatbot.com é o melhor software de chatbot AI para WordPress. Ele permite que você automatize facilmente o bate-papo ao vivo em seu site, configurando seu próprio chatbot usando um construtor de arrastar e soltar. Você não precisa fazer nenhuma codificação ou ter nenhuma habilidade técnica especial.
Ele ainda vem com modelos pré-construídos que você pode usar como ponto de partida para colocar seu chatbot de IA em funcionamento rapidamente. Esses modelos incluem diferentes cenários, como venda de produtos, atendimento ao cliente, recrutamento, reservas e muito mais.
Por exemplo, você pode usar o modelo de bot de comércio eletrônico para orientar seus clientes durante todo o processo de compra. Existem até modelos para setores específicos, incluindo um bot de cafeteria, bot de recrutamento e bot de restaurante.
Se os visitantes quiserem se comunicar com uma pessoa real, você pode encaminhá-los facilmente para seu agente de suporte ao cliente, suporte por telefone ou qualquer uma das integrações de software de bate-papo ao vivo do ChatBot, como o LiveChat.
15. Use Uncanny Automator para ainda mais Automações WooCommerce
Este artigo contém muitas ferramentas especializadas que executam muito bem trabalhos de automação específicos. Por contraste, O Uncanny Automator é um canivete suíço que permite criar todos os tipos de fluxos de trabalho de automação sem a necessidade de escrever nenhum código.
Ele atua como uma ponte para que você possa obter diferentes plugins do WordPress conversando entre si, bem como muitos serviços de terceiros.
Você cria automação criando receitas do Uncanny Automator, consistindo em gatilhos e ações. A ação será executada automaticamente quando um usuário ou WooCommerce acionar um evento.
Aqui estão alguns dos gatilhos do WooCommerce que você pode usar para executar uma receita:
- Um cliente visualizando um produto
- Um cliente adicionando um produto ao carrinho
- Um cliente pagando por um produto
- Falha no pagamento
- Um cliente analisando um produto
- E muito mais
Em seguida, a receita pode executar automaticamente qualquer uma dessas ações do WooCommerce:
- Criando um pedido com um produto
- Alterar o preço de um produto
- Gerando e enviando um código de cupom por e-mail
- Atribuindo um status específico a um pedido
Existem dezenas de receitas que você pode criar, permitindo que você economize centenas de horas enquanto administra sua loja online com mais eficiência.
Por exemplo, você pode usar o Uncanny Automator para criar automaticamente uma nova conta de cliente quando alguém enviar um formulário de contato em seu site ou enviar notificações para o Slack.
Bônus: acompanhe as conversões para aprender como aumentar as vendas
Para usar qualquer plataforma de automação de marketing de forma eficaz, você precisará de relatórios fáceis de entender que informam exatamente o que está funcionando para sua empresa e o que não está.
MonsterInsights é o melhor plugin do Google Analytics para WordPress. Ele permite que você tenha uma visão clara do que está acontecendo em seu site e o que você pode fazer para gerar mais vendas.
Ele vem com rastreamento de conversão WooCommerce, envio de formulários, rastreamento de links de saída e rastreamento de usuários.
Sua página de relatórios possui uma guia 'eCommerce' que mostra suas métricas de conversão mais importantes, incluindo a taxa de conversão, transações, receita e valor médio do pedido. Abaixo disso, você verá uma lista de seus principais produtos com quantidade, porcentagem de vendas e receita total.
Você também verá suas principais fontes de conversão. Você pode usar esse relatório para atrair mais clientes e oferecer descontos exclusivos para clientes de fontes específicas.
Para obter instruções detalhadas, consulte nosso guia sobre como configurar o rastreamento de conversão WooCommerce.
Você também pode conectar o Planilhas Google ao WooCommerce para registrar e gerenciar facilmente seus pedidos e dados de clientes. Depois que as informações estiverem em uma planilha do Google, você poderá filtrá-las facilmente com base em fatores como total do pedido, localização do cliente, cupons usados e muito mais.
Você pode compartilhar essas informações com sua equipe, mesmo que eles não tenham acesso ao painel do WordPress. Por exemplo, você pode enviar facilmente esses dados para seus fornecedores, departamentos de marketing ou outros membros da equipe.
Você ainda é capaz de transformar esses dados em tabelas e gráficos. Tudo isso facilita a análise das informações e o uso desses insights para ajustar o seu negócio e obter mais vendas.
Esperamos que este tutorial tenha ajudado você a aprender como aumentar as vendas usando as automações do WooCommerce. Você também pode querer ver nosso guia sobre como adicionar preços de atacado no WooCommerce ou nossas escolhas de especialistas para os melhores plugins WooCommerce para sua loja.
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