Acompanhamento de conversão WooCommerce 101: Guia para iniciantes para aumentar as vendas on-line

Você gostaria de poder acompanhar as conversões em sua loja WooCommerce? Configurar o acompanhamento de conversões é uma ótima maneira de entender o desempenho da sua loja e melhorar sua estratégia de marketing.

Portanto, neste tutorial, explicaremos os benefícios de rastrear conversões em seu site WooCommerce . Em seguida, mostraremos como configurá-lo no Google Analytics e com um plug-in de análise do WordPress.

Contente:

• Benefícios de acompanhar as conversões do WooCommerce
• Ativando o rastreamento de conversão do WooCommerce no WordPress
  • Configurando o plug-in MonsterInsights
  • Ativando o rastreamento de comércio eletrônico no Google Analytics
  • Visualizando seu relatório de comércio eletrônico
• Como aumentar sua conversão WooCommerce
• perguntas frequentes
• Conclusão

Benefícios de acompanhar as conversões do WooCommerce

O rastreamento de conversão é uma ferramenta essencial para negócios online que usam WooCommerce. Ele permite que os proprietários de lojas meçam a eficácia de suas campanhas de marketing. Os relatórios de análise ajudarão você a tomar decisões baseadas em dados para melhorar suas vendas.

Com o acompanhamento de conversões, você obterá informações valiosas sobre o comportamento do cliente. Você pode saber mais sobre o que gera conversões acompanhando as ações dos visitantes do site, como cliques, visualizações e compras . E então você pode otimizar sua loja e campanha de marketing com base nos dados.

Além disso, o acompanhamento de conversões permite medir o retorno do investimento (ROI). Você pode determinar suas campanhas mais eficazes e dividir seu orçamento de publicidade com mais eficiência.

Depois de habilitar o rastreamento de conversão no WordPress, você encontrará informações úteis para ajudá-lo a expandir seus negócios. E aqui estão algumas métricas comuns a serem observadas:

• Comportamento de Compra: mostra como os visitantes interagem com sua loja antes de comprar.
• Comportamento do checkout: mostra uma visão geral do seu processo de checkout.Ele também identifica se algumas etapas impedem os usuários de concluir suas compras.
• Desempenho do produto: mostra o número de vendas que cada produto traz para sua loja.Você verá o produto de melhor desempenho e os de menor desempenho.
• Abandono do carrinho: quando você configura o rastreamento de comércio eletrônico no WordPress, o abandono do carrinho mostra a porcentagem de usuários que abandonam o carrinho.Sabendo disso, você pode recuperar carrinhos abandonados em sua loja.

Configurando o rastreamento de conversão do WooCommerce no WordPress

A maneira mais fácil de ativar o rastreamento de conversão é com um plug-in do WordPress.

Para este guia, usaremos o plug-in MonsterInsights, um plug-in do Google Analytics para WordPress. Embora o plug-in básico seja gratuito, você precisará comprar a versão premium para acessar o complemento de comércio eletrônico. O preço começa em US$ 99,50 por ano para uma licença de local único.

Configurando o plug-in MonsterInsights

Antes de começar, você precisará instalar e ativar o plug-in MonsterInsights em seu site WordPress. Você também precisa conectar seu site com o Google Analytics.

Para conhecer as etapas, consulte nosso tutorial sobre como criar uma conta do Google Analytics. Além disso, verifique nosso guia sobre como conectar o Google Analytics ao WordPress usando o MonsterInsights, caso ainda não tenha feito isso.

Ao configurar o Google Analytics, certifique-se de criar uma propriedade GA4 em seu painel de análise. Isso ocorre porque o Google declarou que o Universal Analytics deixará de receber relatórios em 1º de julho de 2023. Portanto, se você ainda estiver usando o Universal Analytics, consulte nosso guia para saber como mudar para o Google Analytics 4.

Para ativar o rastreamento de comércio eletrônico no WordPress, você precisa instalar o complemento de comércio eletrônico da MonsterInsights. Para isso, acesseInsights >> Addons e clique em Instalarao lado do addon eCommerce.

Depois que a instalação for concluída, o status mudará paraAtivo .

Para começar a rastrear suas conversões WooCommerce, você precisará ativar o rastreamento de comércio eletrônico no GA.

Ativando o rastreamento de comércio eletrônico no Google Analytics

A ativação do rastreamento de comércio eletrônico mostra relatórios em tempo real sobre o desempenho da sua loja.

Observação: você pode pular esta etapa se estiver usando o Google Analytics 4. O GA4 ativa automaticamente o rastreamento de comércio eletrônico quando você o configura.

Para começar, faça login em sua conta do Google Analytics, procure na barra lateral esquerda e selecione Admin .

Em seguida, clique emConfigurações de comércio eletrônico para abrir opções adicionais.

Na página 'Configurações de comércio eletrônico', ative a opçãoAtivar comércio eletrônico .Além disso, ative a opçãoAtivar relatórios avançados de comércio eletrônico que aparece.

Por fim, clique no botãoSalvar para concluir a configuração.

Depois de habilitar o rastreamento aprimorado de comércio eletrônico, volte para o painel de administração do WordPress. Em seguida, vá paraInsights >> Settings para acessar as configurações do MonsterInsights.

O MonsterInsights detectará automaticamente o plug-in de comércio eletrônico que você está usando. Ative a opçãoUsar comércio eletrônico avançado se desejar visualizar relatórios de rastreamento avançados.Certifique-se de clicar emSalvar alterações após fazer as alterações.

Visualizando seu relatório de comércio eletrônico

Depois de habilitar o rastreamento de comércio eletrônico em sua conta do Google Analytics, você pode visualizar relatórios sobre o desempenho de sua loja.

Mostraremos como acessar os relatórios no painel de comércio eletrônico do MonsterInsights e na conta do Google Analytics.

Monster Insights

Para visualizar os dados de rastreamento de conversão do WooCommerce na área de administração do WordPress, vá para Insights >> Reports .Em seguida, selecione a guiaComércio eletrônico .

O MonsterInsights mostra o total de eventos de adição ao carrinho que ocorrem em sua loja. Você também verá a porcentagem de novos clientes e carrinhos abandonados no painel de comércio eletrônico.

Se quiser exportar o relatório, clique emExportar relatório em PDF .Ele gerará uma versão em PDF do relatório, que você pode compartilhar com sua equipe de marketing.

Ao clicar emVisualizar relatórios completos dos principais produtos , você será redirecionado para sua propriedade do GA4 para visualizar mais relatórios de comércio eletrônico.

Universal Analytics

No painel do Google Analytics, vá paraConversões >> Comércio eletrônico para ver o desempenho da sua loja.

Em seguida, selecione o menu da barra lateralVisão geral .Isso abriria uma ampla visão geral do desempenho do seu site.

No menu da barra lateral, você pode visualizar seu comportamento de compra, comportamento de checkout, desempenho de produtos e vendas, etc.

Google Analytics 4

Para visualizar seu desempenho de comércio eletrônico no GA4, clique na guiaRelatórios .

Depois disso, vá paraMonetização >> Compras de comércio eletrônico para ver o desempenho do WooCommerce.

Aqui, você verá eventos de compra e eventos de conversão durante um período. O GA4 também mostra os produtos que os usuários adicionam aos carrinhos.

Essas informações podem ser úteis para determinar o número de usuários que abandonam seus carrinhos e fazem compras.

Como aumentar sua conversão WooCommerce

Agora você sabe como habilitar o rastreamento de conversão para o seu site WooCommerce. A seguir, compartilharemos algumas dicas para ajudá-lo a aumentar suas conversões WooCommerce.

1. Recupere Carrinho Abandonado

Ao configurar o acompanhamento de conversões em sua loja virtual, você também verá informações sobre carrinhos abandonados em seu site.

Os problemas de carrinho abandonado ocorrem quando um usuário não consegue comprar depois de adicionar um produto ao carrinho e acessar a página de checkout.

Pode ocorrer devido à indisponibilidade de vários métodos de pagamento ou devido a cobranças extras não solicitadas. Para saber mais, consulte nosso tutorial sobre como recuperar carrinhos abandonados no WooCommerce.

2. Produtos upsell e cross-sell

Outra maneira de aumentar sua conversão WooCommerce é recomendar produtos alternativos e relacionados aos usuários. Esse processo é conhecido como upselling e cross-selling.

Para fazer upsell de produtos para seus clientes, você precisa de um plug-in de upsell. Veja nossa análise dos melhores plugins de upsell WooCommerce para decidir qual plugin usar.

3. Melhore a velocidade do seu site

Um site de carregamento rápido garante que os usuários não percam muito tempo esperando o carregamento do seu conteúdo. Se o seu site demorar muito para carregar, isso pode impedir os usuários de concluir suas compras.

As formas de melhorar a velocidade da sua loja online incluem compactar as imagens do produto e atualizar sua hospedagem WooCommerce.

Para um tutorial completo, porém, consulte nosso guia de otimização de velocidade do WooCommerce. Se desejar, você pode contratar nossos especialistas para agilizar sua loja enquanto você se concentra na gestão de seu negócio online.

4. E-mail Marketing

Provavelmente, alguns usuários que interagem com sua loja não voltarão. Para evitar que isso aconteça, você pode usar uma caixa de intenção pop-up para coletar e-mails de clientes em potencial.

Depois de coletar seus e-mails, você pode usar o software de marketing por e-mail para enviar anúncios e ofertas de desconto.

5. Execute anúncios pagos

Você pode usar os dados de conversão do WooCommerce para promover seu site em plataformas de anúncios populares. Plataformas como anúncios do Google e anúncios do Bing permitem que você exiba anúncios pagos para promover seu negócio de comércio eletrônico.

Além disso, se você estiver exibindo anúncios do Facebook, poderá adicionar o código de rastreamento de pixel do Facebook ao seu site. Isso permite que você estude a jornada do cliente e as conversões do Facebook.

Rastreamento de conversão WooCommerce (FAQs)

Estas são as respostas às principais perguntas dos usuários sobre o rastreamento de conversões no WordPress.

Como acompanho as conversões no WordPress?

Para rastrear suas conversões no WordPress, primeiro você precisa configurar o Google Analytics. Em seguida, habilite o rastreamento de comércio eletrônico em seu painel do GA. Depois disso, você precisará usar um plug-in de análise para conectar seu site ao GA para obter melhores análises.

Qual plugin do WordPress é melhor para rastreamento de conversão?

Um dos melhores plugins para rastrear a conversão do WooCommerce é o MonsterInsights. No entanto, é um plugin premium. Recomendamos usar o plug-in de rastreamento de conversão de WC gratuito se você estiver com pouco orçamento.

Conclusão

O acompanhamento de conversões de comércio eletrônico fornece informações sobre o desempenho do seu site. Quando ativado, você verá os produtos que geram mais vendas para sua empresa.

Este guia explicou os benefícios de acompanhar a conversão da sua loja de comércio eletrônico. Em seguida, mostramos como habilitar o rastreamento de conversão para WooCommerce usando um plug-in do WordPress.

Ao gerenciar uma loja WooCommerce, você pode ocasionalmente encontrar erros. Compilamos uma lista dos erros mais comuns do WooCommerce e como resolvê-los.