Como usar e-mails WooCommerce para aumentar suas vendas (6 métodos)

O email marketing é uma das maneiras mais eficientes de aumentar sua taxa de conversão. Na verdade, o e-mail gera um ROI médio de US$ 36 para cada dólar gasto. No entanto, você precisará configurar uma estratégia vigorosa de marketing por e-mail antes de poder colher esses benefícios.

Felizmente, o WooCommerce permite automatizar e enviar qualquer tipo de mensagem para seus clientes. Utilizando as extensões de e-mail da plataforma, você pode personalizar seu marketing, aumentar o tráfego e impulsionar as vendas do seu site de comércio eletrônico.

Neste post, discutiremos seis tipos de e-mails WooCommerce que você pode enviar a seus clientes que ajudarão a aumentar suas vendas. Vamos começar!

1. E-mails de boas-vindas

Um e-mail de boas-vindas é a primeira mensagem que seus clientes recebem quando se inscrevem em sua lista de e-mails. Esta é uma oportunidade para cumprimentar novos clientes, confirmar suas assinaturas e apresentá-los à sua marca.

Um ótimo e-mail de boas-vindas pode compartilhar a história da sua marca, incentivar os assinantes a definir as preferências da marca e oferecer um desconto de boas-vindas. Você também pode falar sobre seus produtos e ensinar aos clientes como usá-los.

Por exemplo, o e-mail de boas-vindas da Disney fornece links para seus produtos, serviço de streaming, parques temáticos e trailers de filmes:

Você pode usar o AutomateWoo para agendar seus e-mails de boas-vindas. Esta é uma solução de automação de marketing que permite que você crie seus e-mails e, em seguida, defina gatilhos para determinar quando os fluxos de trabalho são executados. Por exemplo, você pode acionar emails de boas-vindas para serem enviados 60 minutos depois que um cliente se inscrever em sua lista de emails.

2. Ofertas Especiais

E-mails de ofertas especiais podem incluir descontos e ofertas exclusivas que estão disponíveis apenas para assinantes ou clientes. Por exemplo, você pode oferecer códigos de cupom, frete grátis no próximo pedido e itens grátis com uma compra.

Por exemplo, o WordPress.com oferece aos usuários 25% de desconto no primeiro ano quando eles atualizam para um plano pago:

No entanto, você desejará criar uma linha de assunto atraente para garantir uma taxa de abertura mais alta. Você também pode definir uma data de expiração para o código para criar um senso de urgência.

Para enviar ofertas especiais, primeiro você precisa criar seu código de cupom no WooCommerce. Em seguida, você pode usar o WooCommerce Email Customizer para enviar seus e-mails de ofertas especiais. Você também pode usar o plugin WooCommerce Smart Coupons para criar e emitir suas ofertas especiais.

3. E-mails de carrinhos abandonados

A taxa média global de abandono de carrinho é superior a 75% em todos os setores. Há muitas razões pelas quais os clientes optam por sair da finalização da compra sem concluir a compra. Felizmente, o WooCommerce permite que você envie mensagens de abandono de carrinho para incentivar os clientes a puxar o gatilho. Você pode até fornecer um cupom ou outro incentivo para seduzi-los a fazer uma compra.

Por exemplo, você pode mostrar aos clientes exatamente o que eles deixaram em seus carrinhos, com imagens e informações de preços. Você também pode incluir um link para sua loja, para que os clientes possam continuar comprando ou concluir a compra:

Enviar e-mails de carrinho abandonado é uma maneira eficaz de lembrar os clientes sobre o carrinho e incentivá-los a concluir a transação. Você pode usar o complemento Follow-Ups do WooCommerce para criar e enviar seus e-mails de carrinho abandonado.

4. E-mails sazonais

As estatísticas mostram que os gastos do consumidor são maiores em feriados, especificamente durante o Natal. Além disso, os clientes passaram a esperar promoções e produtos especiais durante as festas de fim de ano.

Você pode usar o WooCommerce Email Customizer para enviar aos seus clientes lembretes sazonais e promoções para feriados importantes. Por exemplo, em novembro, você pode incluir informações para suas ofertas de Black Friday e Cyber ​​Monday:

É importante planejar suas campanhas sazonais com antecedência, especialmente para feriados importantes. Alguns clientes começam suas compras de fim de ano com semanas de antecedência, portanto, esperar até a semana ou até o mês anterior pode ser tarde demais.

5. Solicitações de revisão

Em um estudo da Podium, 93% dos consumidores dizem que as avaliações e avaliações de produtos têm impacto em suas decisões de compra. Na verdade, muitos clientes vão direto para as avaliações ao pesquisar novos produtos. Portanto, incentivar seus clientes a avaliar e avaliar suas compras pode ajudar a convencer clientes em potencial a comprar seus produtos.

Pedir avaliações também é uma ótima maneira de conhecer seus clientes e entender como eles se sentem em relação à sua marca. Como incentivo, você pode fornecer pontos de recompensa, um código de desconto ou uma chance de ganhar um prêmio:

Você pode usar o plugin Customer Reviews for WooCommerce para solicitar avaliações de clientes. Este plug-in automatizado permite enviar lembretes personalizados por e-mail aos consumidores após uma transação. Seus principais recursos incluem um formulário de avaliação agregado, integração com o Google Shopping e uma seção de perguntas e respostas.

6. Lançamentos e anúncios de produtos

Você também pode usar o WooCommerce Email Customizer para enviar e-mails para lançamentos de novos produtos. Por exemplo, você pode promover seus itens mais recentes e compartilhar atualizações com seu público existente. Afinal, a probabilidade de vender para um cliente existente está entre 60 e 70%.

Este exemplo da Sephora dá aos assinantes uma prévia dos novos lançamentos de maquiagem. Ele também inclui um link para a seção Recém-chegados da página da Web, para que os clientes possam explorar as novidades:

Certifique-se de incluir especificações do produto em seu e-mail. Além disso, você desejará fornecer um CTA que direcione os usuários ao seu site, para que eles possam saber mais sobre seus produtos ou fazer uma compra.

Conclusão

O e-mail é uma das estratégias mais eficazes em seu kit de ferramentas de marketing. Você pode usar as funções de e-mail do WooCommerce para desenvolver sua campanha de e-mail, direcionar tráfego para seu site e aumentar as vendas.

Por exemplo, você pode enviar e-mails de boas-vindas quando os clientes se inscreverem pela primeira vez em sua lista de e-mails e anúncios de produtos quando você lançar novos itens. Em seguida, se um usuário preencher um carrinho e não concluir a compra, você poderá enviar um lembrete de carrinho abandonado.

Você tem alguma dúvida sobre como usar os e-mails do WooCommerce para aumentar suas vendas? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!