Uma introdução aos pagamentos WooCommerce

A equipe do WooCommerce lançou o WooCommerce 4.1 no início de maio e com ele vieram dois grandes novos recursos: The Marketing Hub e WooCommerce Payments. Hoje vamos analisar o WooCommerce Payments, como ele pode melhorar seu negócio de comércio eletrônico, algumas das possíveis desvantagens e em quais circunstâncias você deve usá-lo.

Onde você pode encontrar pagamentos WooCommerce

Antes de chegarmos ao que o WooCommerce Payments faz, vale a pena compartilhar onde os usuários podem esperar encontrar o WooCommerce Payments. Ele está embutido no assistente de boas-vindas, juntamente com outros métodos de pagamento on-line, para que cada novo proprietário de loja veja isso como uma opção. E a menos que você já tenha experiência com comércio eletrônico e tenha um gateway de pagamento favorito (com certeza eu sou o único nerd), é provável que você escolha o WooCommerce Payments porque é feito pela mesma empresa e tem WooCommerce no nome .

Atualmente, o WooCommerce Payments está disponível apenas nos EUA para lojas que usam dólares americanos. Portanto, se você não o vir no assistente de boas-vindas e estiver localizado fora dos EUA, provavelmente é por isso.

O plano deles é adicionar lentamente mais países e moedas ao longo do tempo. Com base no apelo internacional do WooCommerce, espero que o suporte para o Canadá, Reino Unido e outros países da Europa Ocidental venha a seguir.

Observação: se você quiser usar o WooCommerce Payments e estiver fora dos EUA, poderá se inscrever para ser notificado.

O que você pode esperar dos pagamentos WooCommerce

Os gateways de pagamento fazem duas coisas essenciais:

1. Aceite e processe cartões de crédito em seu site.
2. Gerencie pagamentos, reembolsos, disputas e depósitos.

E o WooCommerce Payments faz tudo isso.

O melhor de tudo é que o WooCommerce Payments faz tudo isso dentro do seu site. Portanto, você pode não apenas aceitar cartões de crédito em seu site (o que é comum e uma prática recomendada), mas também gerenciar pagamentos, reembolsos e disputas do seu administrador do WordPress.

Gateways de pagamento WooCommerce: escolhendo o caminho certo para sua loja online >>

Ser capaz de fazer tudo isso reduz muito o atrito para os lojistas. Primeiro, é uma conta a menos que você precisa gerenciar e um nome de usuário/senha a menos que você precisa obter de um cliente ou compartilhar com um desenvolvedor.

Ele também permite que o proprietário da loja faça tudo a partir de uma interface. Como são apenas dois cliques para passar da tela de pedidos para a tela de transações, onde posso visualizar os detalhes do pagamento, incluindo risco de fraude, transações anteriores e taxas, é mais provável que eu verifique esses detalhes. Você também pode visualizar e gerenciar depósitos do WooCommerce Payments em sua conta bancária comercial.

Isso dá aos lojistas uma compreensão mais completa de seus negócios e, quando você precisar analisar possíveis fraudes, ver quando seu próximo depósito chegará à sua conta bancária ou investigar detalhes financeiros, economizará muito tempo.

Essa extensão torna o WooCommerce o hub para o seu negócio, em vez de simplesmente o local onde você atualiza seus produtos.

Requisitos para pagamentos WooCommerce

Antes de adicionar o WooCommerce Payments, verifique se sua infraestrutura atende a estes requisitos mínimos:

• PHP versão 5.6+
• WordPress versão 5.3+
• WooCommerce 4.1+
• Jetpack 5.3+ (este é um requisito temporário)
• Um certificado SSL (para usar o gateway de pagamento no modo ao vivo)

Nota: PHP 7.3, certificado SSL gratuito e a versão mais recente do WordPress, WooCommerce e plugins estão incluídos para aqueles na hospedagem gerenciada do WooCommerce no Nexcess.

Por que você deve confiar nos pagamentos do WooCommerce

Eu uso WooCommerce há anos e confio neles para criar software de comércio eletrônico de alta qualidade, funcional e personalizável.

Mas aceitar pagamentos é um campo totalmente diferente, então você pode ter algumas preocupações.

Felizmente para todos nós, o WooCommerce está se concentrando no que eles fazem melhor: software de comércio eletrônico. O WooCommerce Payments é uma versão com etiqueta branca de um dos melhores e mais populares gateways de pagamento do mercado: Stripe.

Se você já usou o Stripe, sabe que eles são incrivelmente confiáveis ​​e oferecem preços transparentes.

Uma introdução ao Analytics na sua loja WooCommerce >>

Limitações dos pagamentos WooCommerce

Além de estar limitado aos EUA e usar dólares americanos, há algumas limitações a serem observadas, incluindo funcionalidade, compatibilidade com aplicativos de terceiros, perda de dados históricos e suas taxas.

Funcionalidade limitada

Sou um grande fã de receita recorrente, e um dos recursos de cobrança recorrente mais poderosos em todo o cenário de comércio eletrônico é o WooCommerce Subscriptions.

No momento, você não pode usar o pagamento recorrente automaticamente com este gateway. Portanto, se as assinaturas são uma grande parte do seu negócio, recomendo ficar com seu gateway de pagamento atual.

Compatibilidade com aplicativos

Outra grande coisa sobre o Stripe é que muita infraestrutura foi construída diretamente em cima dele. Alguns aplicativos, como o Baremetrics, possuem integração direta com o Stripe.

Portanto, se você usar um aplicativo como o Baremetrics ou outro aplicativo de contabilidade ou contabilidade, precisará inserir todos esses dados manualmente. Eu recomendo ficar com sua configuração atual por enquanto.

Não é possível importar dados históricos

Não deveria ser surpresa para quem me conhece que sou um grande nerd de dados. Se você está no mercado há alguns anos, tem uma enorme quantidade de dados sobre seus clientes, incluindo quanto eles compram e com que frequência.

Muitos desses dados devem estar no WooCommerce, mas alguns dados são salvos no gateway de pagamento e, atualmente, você não pode importar dados históricos para o WooCommerce Payments.

Se você é um grande nerd de dados ou tem dados muito valiosos que não deseja perder, talvez queira esperar até que o WooCommerce Payments permita importar seus dados históricos.

Taxas de gateway de pagamento negociadas

Um dos últimos pontos pode ser um dos maiores dependendo do tamanho da sua loja. O preço padrão com gateways de pagamento modernos como Stripe e WooCommerce Payments é de 2,9% + 0,30.

O que alguns comerciantes não sabem é que você pode negociar melhores taxas quando começar a ganhar dinheiro significativo. Não há taxas fixas, mas a regra geral é que, se você ganhar mais de US $ 80.000 por mês, poderá negociar as taxas com seu gateway de pagamento.

Você pode ir de 2,9% + 0,30 para 2,5% + 0,30. Isso é um grande salto e ajuda a aumentar sua lucratividade. Isso pode não parecer muito para lojas menores, mas se você ganhar US $ 1.000.000 em receita, poderá pagar US $ 29.000 em taxas. Com as taxas negociadas, você cairá para US$ 24.000.

Por mais que eu goste da utilidade de colocar um gateway de pagamento diretamente no administrador do WooCommerce, não vale US $ 5.000 em taxas adicionais. Portanto, se você negociou taxas, definitivamente desejará continuar com seu gateway de pagamento existente.

O futuro

O WooCommerce está se esforçando muito no WooCommerce Payments à medida que expandem territórios, moedas e compatibilidade com extensões e aplicativos.

Se você gosta da ideia do WooCommerce Payments, provavelmente chegará a você em breve. Algumas empresas provavelmente terão que esperar até que os recursos avançados sejam adicionados ou as taxas negociadas se tornem possíveis, já que isso economiza muito dinheiro. Mas se você está iniciando uma nova loja ou acabou de iniciar sua loja, definitivamente recomendo explorar o WooCommerce Payments.

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