Woo e SIDEKICK trazem treinamento WooCommerce para o seu site
Publicados: 2015-07-16Entre em contato com o suporte se tiver alguma dúvida sobre essa alteração. Obrigado pela sua compreensão!
Na WooThemes, acreditamos em capacitar os usuários com nosso software. Juntamente com nossos usuários e desenvolvedores, queremos construir o melhor plugin de comércio eletrônico possível com o melhor UX e UI possível. No entanto, nem sempre é fácil para alguém novo no comércio eletrônico aprender a usar nosso plugin.
Estamos sempre com o objetivo de facilitar o uso do WooCommerce, seja melhorando o processo de integração ou criando conteúdo educacional útil. Ao mesmo tempo, estamos cientes de que há muito a aprender, especialmente se você é novo na venda online.
É por isso que agora nos unimos à SIDEKICK para disponibilizar as orientações do WooCommerce diretamente em sua loja. Com o SIDEKICK, você pode ser totalmente treinado para usar o WooCommerce e suas extensões sem sair do escritório.
Assista ao vídeo abaixo para uma visão geral rápida e continue lendo para saber mais sobre por que decidimos fazer parceria com a SIDEKICK e como essas novas orientações podem ajudá-lo a vender on-line mais rápido do que nunca.
Como as pessoas gostam de aprender sobre o WordPress
Investimos muito tempo na educação de nossos usuários sobre como usar nosso software. Alguns meses atrás, Bob Dunn realizou uma pesquisa e encontrou alguns resultados que consideramos muito perspicazes em termos de nossa estratégia educacional.
Existem várias maneiras pelas quais os usuários aprendem o WordPress (e software relacionado ao WordPress). Aqui estão eles em ordem de preferência:
- Leitura online/capturas de tela
- Tutoriais em vídeo
- 1 em 1 pessoalmente
- Oficinas/aula
- 1 a 1 on-line
- Curso online
- Livros
As descobertas de Bob confirmam nossa filosofia educacional na WooThemes: acreditamos que as pessoas aprendem de maneiras diferentes e queremos atender a todos esses diferentes estilos de aprendizagem .
Como ensinamos WooCommerce antes de agora
Sempre dedicamos muita atenção aos nossos documentos on-line e continuamos a fazê-lo, mas no ano passado também começamos a enfatizar outras formas de aprendizado para que possamos atender a estilos adicionais.
Primeiro, nossa vanguarda de vídeo recentemente terminou de criar uma série de tutoriais em vídeo do WooCommerce 101. As pessoas que desejam configurar sua loja WooCommerce agora podem assistir a mais de 30 vídeos explicando em detalhes como iniciar e configurar sua loja.
Em segundo lugar, começamos a facilitar os Meetups de WooCommerce em todo o mundo para reunir os usuários do WooCommerce. Dessa forma, eles podem aprender uns com os outros e desenvolver suas habilidades no WooCommerce em um ambiente confortável e de apoio.
Terceiro, começamos a validar outros provedores no treinamento WooCommerce. Fizemos uma parceria com alguns grandes parceiros educacionais que dão um excelente treinamento sobre como usar o WooCommerce. Este treinamento é oferecido on-line e 1-on-1, tanto individualmente quanto para grupos.
Finalmente, nosso gerente de projeto do WooCommerce, Patrick, até escreveu um livro sobre como usar o WooCommerce!
Como você pode ver, nosso objetivo é educar os usuários. Mas queríamos levar as coisas um passo adiante.
SIDEKICK ajuda você a se tornar um usuário especialista
No entanto, sentimos que nem sempre estávamos onde os usuários estão quando precisam de ajuda. Então foi isso que nos levou a fazer parceria com o SIDEKICK.
A equipe incrível da SIDEKICK criou um plugin que você pode instalar gratuitamente em qualquer site WordPress. Se você também tiver o WooCommerce instalado nesse site, poderá acessar as orientações que fizemos apenas para você.
Quais são as vantagens do SIDEKICK? De longe, o maior deles é que o treinamento acontece onde o seu site fica. Você não precisa sair do seu site para aprender sobre o WooCommerce. Encontramo-nos no seu espaço. É o mais próximo que podemos chegar de sentar ao seu lado e orientá-lo pessoalmente sobre nossos produtos.
Uma segunda grande vantagem é que nossos tutoriais ajudam você a configurar o WooCommerce passo a passo. Depois de passar por todas as orientações, sua loja estará pronta para ser lançada! Não é apenas uma explicação teórica - essas lições realmente preparam seu site para ser lançado para o mundo.
Por fim, ensinamos como fazê- lo . Tudo bem se pudermos explicar algumas coisas para você, mas melhor ainda se você mesmo as fizer. Após cada pequeno passo que você der no passo a passo, faremos uma pausa por um segundo e esperamos até que você experimente o passo por conta própria. Esta é a maneira mais fácil de aprender uma nova ferramenta: experimentando as etapas e experimentando você mesmo .
O SIDEKICK permite que você eduque seus clientes
Se você desenvolve sites para lojistas, na maioria dos casos chega um momento em que você entrega o site ao seu cliente. Nesse momento, você terá que treiná-los na configuração de produtos e fazer pequenas alterações na configuração, conforme necessário.
Em vez de passar por um longo 1-on-1 com seu cliente, ou esperar que seu cliente leia o equivalente a um livro, agora você pode simplesmente instalar o plugin SIDEKICK e permitir que os donos das lojas aprendam sobre o WooCommerce em seu próprio tempo. Não lhe custará nada e economizará muito tempo e esforço .
Em algumas semanas, teremos uma postagem no blog dedicada inteiramente a treinar clientes ao entregar uma loja WooCommerce que você desenvolveu. Mantém-te atento a isso!
Orientações adicionais para extensões do WooCommerce
Como já explicamos, o SIDEKICK for WooCommerce core já está disponível. Mas também estamos pensando em usar o SIDEKICK para nossas extensões maiores ou mais complexas do WooCommerce.
Na verdade, já lançamos um passo a passo para a extensão Table Rate Shipping. Esta extensão é versátil, mas difícil de configurar. Para combater isso, um passo a passo também foi disponibilizado no SIDEKICK. Se você tiver o Table Rate Shipping e o SIDEKICK instalados e ativados em seu site, você receberá uma explicação passo a passo sobre como configurar este plugin.
Se você gostaria de ver isso acontecer também para outras extensões, diga-nos quais e por quê. Adoraríamos ter seu feedback!
Tem algum pensamento?
A colaboração entre WooThemes e SIDEKICK é nova. No momento, você encontrará a primeira versão das orientações online e poderá acessá-las baixando o plug-in SIDEKICK aqui e instalando-o em sua loja com WooCommerce.
Temos plena consciência de que melhorias são sempre possíveis. Adoraríamos ouvir você sobre como podemos tornar essa nova parceria ainda melhor, ou o que mais podemos explicar em um passo a passo. Se você estiver interessado em ajudar, basta deixar um comentário abaixo com algum feedback ou suas ideias.
Como já sabemos, o WooCommerce é tão bom quanto seus usuários. Quanto melhor você se tornar em usá-lo, melhor será o nosso software. Obrigado por todo o seu apoio e ajuda!