Suporte WooCommerce: o caminho mais rápido para obter toda a ajuda que você precisa!

Qual é a melhor coisa sobre o WordPress?

É a escalabilidade? A extrema flexibilidade da plataforma? Ou talvez sua facilidade de uso?

Bem, todas essas são algumas grandes vantagens de trabalhar com o WordPress. A coisa mais importante que o WordPress prospera é sua comunidade.

Usuários do WordPress e WooCommerce de todo o mundo se reúnem para melhorar e atualizar constantemente a plataforma. Seja desenvolvendo plugins gratuitos ou blogando sobre dicas e truques, esta comunidade é inigualável.

O problema, no entanto, surge quando você está procurando algumas respostas muito específicas.

Qual é o seu primeiro movimento nesta situação? Você recorre ao Google para obter ajuda.

O que acontece depois? O Google lança 4.03.000 soluções diferentes para você!

Qual “sugestão” você deveria aceitar? Essas fontes de informação são confiáveis? Todos esses membros da comunidade terão abordagens variadas (e às vezes até contraditórias) em relação a uma situação específica.

A melhor maneira de obter o suporte necessário seria entrar em contato com as pessoas certas no momento certo. Selecionamos uma lista completa de alguns recursos de suporte WooCommerce muito confiáveis. Em outras palavras, este é o seu cartão livre da prisão que o ajudará a bater na porta certa na hora da necessidade.

Suporte WooCommerce: onde encontrá-lo

#1 Procurando instalar o WooCommerce?

Se estiver, provavelmente fez pesquisas suficientes para decidir que o WooCommerce é o ajuste certo para o seu negócio. Nesta fase, perguntas como “Quais métodos de pagamento o WooCommerce aceita?” ou "Por quanto tempo minha assinatura é válida?" ou “Recebo suporte para os temas que compro no WooCommerce.com?” são obrigados a surgir.

Mesmo que você não tenha pensado nessas coisas, sugerimos que você procure as Perguntas Frequentes do WooCommerce antes de prosseguir. Ele aborda a maioria das preocupações que você pode ter em relação ao uso do WooCommerce, seus temas e como funciona a assinatura.

Se você ainda tiver dúvidas, você pode ir em frente e escrever para eles . Agora, infelizmente, o WooCommerce não tem uma equipe de suporte 24×7, mas eles definitivamente entrarão em contato com você em breve.

#2 Precisa de ajuda para configurar e configurar seu novo site?

A equipe de suporte do WooCommerce reuniu uma documentação detalhada que o guiará por todo o processo.

Abrange tudo, desde a configuração de sua nova loja e seu módulo de remessa até a localização de sua loja e o gerenciamento de pedidos .

Como alternativa, existem vídeos ou desenvolvedores treinados que podem ajudá-lo.

#3 Migrando para WooCommerce?

Mover toneladas de produtos para uma nova plataforma alienígena não é tão difícil quanto parece.

O WooCommerce possui um importador e exportador de produtos integrado. Este guia passo a passo facilitará totalmente o processo de migração de seus produtos. Seja você um novo proprietário de loja ou já tenha uma loja existente , você receberá todas as orientações necessárias para fazer upload (novos produtos) e atualizar (produtos existentes) seus produtos.

Se você deseja migrar especificamente do Etsy para o WooCommerce , este manual é exatamente o que precisa no momento.

#4 Construindo um novo tema ou plugin?

Construir uma extensão WooCommerce é muito semelhante a construir qualquer plugin WordPress. Mas, novamente, você pode usar toda a ajuda que conseguir quando se trata de desenvolver um novo plugin.

Este deck de desenvolvedor contém a maioria das informações necessárias para a compilação. Ele inclui informações sobre como tornar seu plug-in compatível com GDPR, uma lista de algumas funções principais, tamanhos de imagem para desenvolvimento de temas e tudo mais.

Mesmo se você estiver tentando personalizar seu site, você definitivamente deve percorrer todos os recursos gratuitos ( documentação da API, informações de atualização do produto, acesso ao Git Hub e tudo o que você precisa) que o WooCommerce fornece.

#5 Precisa de adições de recursos para sua loja WooCommerce?

É muito provável que você encontre o recurso que procura na forma de um plug-in ou extensão existente. A ' Extension Store ' e a ' Theme Store ' do WooCommerce são onde você precisa procurar.

Às vezes, suas necessidades são muito específicas para o seu negócio. Encontrar uma solução pronta para uso nem sempre é possível. Nesse caso, é sempre aconselhável obter um especialista para ajudá-lo com a personalização.

O WooCommerce trabalha com um conjunto verificado de agências regularmente para garantir que elas estejam melhor equipadas para ajudá-lo. Esses ' WooCommerce Experts ' de todo o mundo são escolhidos a dedo para lidar com personalizações, criação de plugins ou praticamente qualquer coisa quando se trata de WooCommerce.

#6 Procurando manter e otimizar seu site?

A manutenção do seu site WooCommerce inclui fazer backups, realizar verificações de segurança e malware, corrigir seus links quebrados e afins.

Otimizá -lo, por outro lado, lida com coisas como implementar um CDN e otimizar seu código para melhorar a velocidade de carregamento da página.

Se você precisar de alguém para lidar com seus problemas de manutenção e otimização, sugerimos que você recorra novamente a um ' WooCommerce Expert ' que está pronto para a tarefa.

Agora, existem agências especializadas em manutenção da web e ferramentas de otimização que afirmam aumentar a velocidade da sua página. Há duas razões pelas quais recomendamos trabalhar com um WooExpert:

1. Um site de comércio eletrônico com desempenho esperado precisa de mais do que uma estratégia genérica de manutenção da Web
2. A otimização de desempenho também envolve a implementação de carregamento lento, dados estruturados e até mesmo páginas móveis aceleradas, se necessário. Uma ferramenta pronta para uso não atende a essas tarefas.

Não consegue se relacionar com nenhuma das situações acima?

Como mencionei anteriormente, a comunidade é enorme, e você está coberto. Aqui está uma lista de alguns fóruns e plataformas onde essas pessoas se encontram:

1. Fórum de suporte do WooCommerce – Usuários do WooCommerce e até funcionários da Automattic (a empresa-mãe do WooCommerce) respondem a toneladas de perguntas que são regularmente postadas aqui.
2. WooCommerce Stack Exchange – Se você é desenvolvedor, já sabe o que é isso. Você encontrará uma lista de mais de 3.000 perguntas relacionadas ao WooCommerce que responderam e estão à sua disposição.
3. Painel de Ideias – Se você está olhando para um recurso semelhante ao sugerido aqui, há uma boa chance de alguém ter comentado sobre uma maneira alternativa de fazê-lo nas seções de comentários.
4. Slack – Novamente um grupo muito ativo que inclui especialistas em WooCommerce, desenvolvedores e até usuários. A qualquer momento, você encontrará pelo menos 50 deles online e prontos para ajudar.
5. WooCommerce GitHub – Ajudar e contribuir não existe nada melhor do que isso. Centenas de desenvolvedores compartilham prontamente seus códigos no GitHub para você trabalhar. Você pode até relatar os bugs e problemas que encontrar.

Palavras de despedida

Listamos praticamente todos os recursos que podem ajudá-lo. Na verdade, você pode até entrar no grupo oficial do Facebook do WooCommerce para ficar por dentro de tudo relacionado ao WooCommerce.

Se tudo isso não ajudar, você sempre pode entrar em contato conosco e adoraríamos ajudá-lo, independentemente de você ser ou não um cliente. Nós mesmos somos certificados WooExperts , então você não precisa se preocupar quando se trata de confiabilidade.