WooCommerce vs Shopify: qual plataforma de comércio eletrônico é melhor?

Você está iniciando uma loja online e precisa de ajuda para decidir entre usar WooCommerce ou Shopify?

Eles são 2 das plataformas de comércio eletrônico mais populares, com seus próprios pontos fortes e fracos. Isso pode dificultar a escolha da melhor plataforma para sua loja de comércio eletrônico.

Mas não se preocupe. Neste guia, exploraremos as diferenças e semelhanças entre WooCommerce e Shopify para ajudá-lo a escolher a melhor solução de comércio eletrônico para o seu negócio online.

Como esta é uma comparação detalhada do Shopify e do WooCommerce, aqui está um índice para ajudá-lo a encontrar a seção que você precisa:

Visão geral: WooCommerce vs Shopify

Antes de nos aprofundarmos e examinarmos os detalhes mais sutis de cada plataforma, vamos ver o que as diferencia das soluções alternativas de comércio eletrônico.

O que é WooCommerce?

WooCommerce é um plug-in de comércio eletrônico criado para sites WordPress. É um plug-in WordPress de código aberto que permite usar o sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) mais poderoso e popular para executar uma loja online.

O WordPress é responsável por mais de 43% de todos os sites da Internet, e o WooCommerce é a plataforma de comércio eletrônico mais usada, ainda mais do que o Shopify.

Como o WooCommerce é uma plataforma de código aberto, você pode personalizar completamente seu site de comércio eletrônico e instalar novos recursos com complementos e extensões.

O que é Shopify?

Shopify é uma plataforma independente de comércio eletrônico e criador de sites que permite criar uma loja online sem se preocupar com o lado técnico do gerenciamento de um site de comércio eletrônico. Por exemplo, você não precisará configurar hospedagem na web, segurança ou cache.

Com esta plataforma tudo-em-um, você pode gerenciar seu estoque, aceitar pagamentos e administrar sua loja online em um só lugar.

A escolha entre essas duas plataformas depende do seu nível de habilidade e das necessidades de negócios.

O que considerar em uma plataforma de comércio eletrônico

Antes de iniciar sua loja online, considere algumas coisas. Os fatores abaixo irão ajudá-lo a saber qual plataforma melhor se adapta ao seu negócio de comércio eletrônico.

• Preço – O custo de iniciar e configurar uma loja de comércio eletrônico totalmente funcional.
• Facilidade de uso – Quão fácil é a plataforma para iniciantes sem habilidades técnicas.
• Opções de pagamento – O número de métodos de pagamento que a plataforma oferece (Stripe, PayPal e outros gateways de pagamento).
• Integrações – Se a plataforma se integra a muitas ferramentas e serviços de terceiros para ajudar sua loja a crescer.
• Escalabilidade – Como é fácil escalar seus negócios na plataforma conforme ela cresce.

Esses são os requisitos essenciais que os proprietários de lojas devem considerar ao escolher uma plataforma de comércio eletrônico. Dependendo de suas necessidades comerciais exclusivas, você também pode procurar outros recursos, como dropshipping, faturamento, gerenciamento de estoque e impostos.

Nosso objetivo neste artigo é comparar esses recursos essenciais no WooCommerce e no Shopify. Assim, você entenderá melhor qual é a melhor solução para sua loja online.

Vamos começar essa comparação observando os planos de preços de cada plataforma.

Preços: WooCommerce vs Shopify

O preço de uma plataforma de comércio eletrônico é uma das considerações mais importantes para os proprietários de sites. Você não precisa apenas considerar o preço inicial, mas também precisa levar em consideração os custos variáveis ​​de software e serviços extras.

O custo de usar o WooCommerce

WooCommerce é um plug-in de comércio eletrônico do WordPress.org. O WordPress.org é a versão auto-hospedada do WordPress, e tanto o software WordPress.org quanto o plug-in WooCommerce são gratuitos para download e uso.

No entanto, para transformar esses 2 softwares em um site de comércio eletrônico completo, você precisará de um nome de domínio, hospedagem WordPress e um certificado SSL.

Um nome de domínio normalmente custa cerca de US$ 14,99 e a hospedagem na web custa cerca de US$ 7,99 por mês. O aspecto mais caro é o certificado SSL, que custa $ 69,99.

Esses custos não são os mais baratos, especialmente se o seu orçamento for pequeno. No entanto, existem várias empresas de hospedagem com planos de hospedagem WooCommerce personalizados que podem reduzir drasticamente os custos.

Por exemplo, Bluehost, um provedor de hospedagem oficial reconhecido por WooCommerce e WordPress, oferece aos usuários um nome de domínio gratuito, certificado SSL e hospedagem na web com desconto por apenas $ 2,75 por mês.

Além do desconto na configuração do seu site, o WooCommerce não cobra porcentagens nas taxas de transação. No entanto, à medida que sua empresa cresce, seus custos de hospedagem aumentam e o custo de compra de extensões pagas pode aumentar.

O custo de usar o Shopify

Shopify, em comparação, é uma plataforma hospedada que facilita o início de uma loja online. Seu plano básico começa em $ 29 por mês, enquanto o plano Shopify custa $ 79 e o plano Avançado Shopify custa $ 299 por mês.

Todos os 3 planos incluem hospedagem na web e certificados SSL. Eles também oferecem um subdomínio da marca Shopify, que se parece com isto: https://example-store.myshopify.com.

Dito isso, você pode comprar seu próprio nome de domínio .com personalizado separadamente por cerca de US$ 14 por ano.

Shopify oferece todos os recursos necessários para configurar uma loja online em seu plano básico. Você pode adicionar quantos produtos quiser, criar 2 contas de usuário, armazenar arquivos ilimitados e muito mais.

No entanto, o preço não inclui complementos ou ferramentas de terceiros de que você precisará para expandir sua loja da Shopify. Portanto, à medida que sua empresa cresce, o preço geral de sua administração aumentará e você pagará muito mais do que o preço do plano básico original.

Outro fator que afeta o custo da sua loja da Shopify são as taxas de pagamento. Como a Shopify oferece sua própria solução de pagamento, ela cobrará uma taxa fixa de 2,0% + 30 centavos para cada transação no plano básico.

Além do mais, se você estiver usando sua própria conta de comerciante ou gateways de pagamento de terceiros, você enfrentará uma taxa fixa de transação semelhante de 2,0%. No entanto, você pode reduzir a taxa para 0,05% atualizando para o plano Advanced Shopify, que custa US$ 299 por mês.

Se você planeja administrar uma loja online muito menor, o plano Lite da Shopify custa apenas US$ 9 por mês. Com este plano, você pode adicionar um botão Comprar agora da Shopify a qualquer site (incluindo um site WordPress) ou usar a Shopify para vender mercadorias pessoalmente com o kit de ponto de venda (POS).

Vencedora

Quando você olha para os custos de ambas as plataformas, o WooCommerce é o vencedor claro. É barato configurar uma loja WooCommerce e você pode usar inúmeros complementos e temas gratuitos para reduzir o custo de extensões pagas.

Facilidade de uso: WooCommerce vs Shopify

A maioria das pessoas que iniciam uma loja online não são designers ou desenvolvedores da web. Mesmo se você estiver familiarizado com as plataformas de comércio eletrônico, precisará de uma solução fácil de usar e que permita que você se concentre em administrar sua loja.

Vamos ver como cada plataforma é fácil de usar a seguir.

Facilidade de uso do WooCommerce

Como o WooCommerce é uma plataforma auto-hospedada, você precisará instalar o plugin WooCommerce, fazer backup de seu site, gerenciar atualizações e manter sua loja segura. No entanto, existem vários plug-ins gratuitos e pagos do WordPress que podem ajudar a automatizar essas tarefas para você.

Quando se trata de personalizar sua loja, o WooCommerce é super flexível. Você tem controle total sobre tudo e pode aprimorar seu site com mais de 59.000 plugins WordPress.

Dito isso, o WooCommerce não vem com um construtor de páginas de arrastar e soltar. Para funcionalidade de edição visual, você pode usar um construtor de páginas do WordPress como SeedProd ou Beaver Builder, mas eles aumentarão os custos gerais do site.

Uma desvantagem da flexibilidade do WooCommerce é a curva de aprendizado envolvida. Você precisará ser mais prático com o gerenciamento do site e precisará se inscrever em uma conta de comerciante ou em serviços como PayPal ou Stripe.

Facilidade de uso da Shopify

Comparado ao WooCommerce, Shopify é uma plataforma totalmente hospedada, então você não precisará gerenciar atualizações ou instalar nenhuma funcionalidade extra. Você também não precisará se preocupar com backups, segurança, desempenho ou compatibilidade com complementos ou extensões.

Depois de se inscrever no Shopify, você pode escolher entre muitos temas gratuitos do Shopify. Os temas gratuitos são elegantes e versáteis e incluem todos os recursos de design necessários. Como alternativa, você pode selecionar modelos em sua loja de temas pagos.

Eles o guiarão pelo processo de configuração, incluindo a personalização de sua loja e a adição de produtos.

Shopify vem com uma interface visual de arrastar e soltar. Além disso, gerenciar páginas de produtos, estoques e vendas na Shopify é igualmente fácil.

A única desvantagem dessa experiência fácil do usuário é a falta de controle que o Shopify oferece aos usuários sobre certos aspectos de sua loja. Por exemplo, você só pode usar temas da Shopify, suas próprias ferramentas de desenvolvimento ou aquelas disponíveis no mercado de aplicativos da Shopify.

Vencedora

Em relação à facilidade de uso, achamos que o Shopify é o vencedor. Embora o WooCommerce ofereça mais flexibilidade e controle, o Shopify torna o processo de configuração fácil e sem complicações, sem uma curva de aprendizado acentuada.

Opções de pagamento: WooCommerce vs Shopify

Ao escolher uma plataforma de comércio eletrônico, você deve encontrar uma que ofereça várias opções de pagamento compatíveis com PCI. Isso ocorre porque alguns podem não ser os mais adequados para sua pequena empresa e outros podem não estar disponíveis para clientes específicos.

Na próxima seção, veremos como o WooCommerce e o Shopify se comparam nas opções de pagamento que oferecem.

Métodos de pagamento WooCommerce

Por padrão, o WooCommerce oferece PayPal e Stripe como métodos de pagamento. Ele também possui sua própria solução WooCommerce Payments desenvolvida com Stripe.

Além disso, o WooCommerce oferece suporte a praticamente todos os outros provedores de serviços de pagamento imagináveis. Por exemplo, você pode instalar Square, Amazon Pay, Authorize.net, Alipay e mais integrações.

O WooCommerce também oferece suporte a vários gateways de pagamento regionais e menos populares. Sem barreiras de entrada, qualquer provedor de pagamento pode criar e oferecer suporte a um complemento de pagamentos WooCommerce.

Quando se trata de taxas de pagamento, você só paga uma taxa de transação pelo seu banco ou gateway de pagamento. A menos que você use a opção WooCommerce Payments, o WooCommerce nunca cobrará uma taxa percentual sobre pagamentos com cartão de crédito.

Métodos de pagamento da Shopify

Os clientes podem finalizar a compra na sua loja da Shopify usando vários métodos de pagamento. A Shopify tem sua própria solução “Shopify Payments” desenvolvida pela Stripe, juntamente com muitos dos gateways de pagamento terceirizados mais populares.

Dito isso, Shopify cobra uma taxa de transação extra de 2% para cada transação feita por meio de gateways de terceiros. Isso se soma às taxas cobradas pelos gateways de pagamento individuais. Conforme mencionado anteriormente, você pode reduzir essas taxas para 0,05% atualizando para o plano Shopify Advanced por US$ 299 por mês.

O Shopify Payments também tem taxas de cartão de crédito, mas nenhuma outra taxa ou transação. As taxas começam em 2,9% + 30 centavos para o plano básico da Shopify e ficam mais baixas para os planos mais caros.

Vencedora

Não é fácil escolher um vencedor quando se trata de opções de pagamento.

Você pode economizar dinheiro no WooCommerce escolhendo sua própria conta de comerciante e usando um gateway de terceiros. Se você é uma pequena loja online usando o Shopify Payments, as taxas do cartão de crédito são as mesmas do PayPal e do Stripe, portanto, há muito pouca diferença.

Nesse caso, WooCommerce e Shopify empatam nos critérios de métodos de pagamento.

Complementos e Integrações: WooCommerce vs Shopify

Mesmo se você tiver uma plataforma de comércio eletrônico poderosa, ainda precisará da ajuda de ferramentas e integrações de terceiros para expandir seus negócios. Por exemplo, integrações analíticas, software de marketing por e-mail, ferramentas de geração de leads e muito mais.

WooCommerce e Shopify têm uma biblioteca de extensões, permitindo a integração com inúmeros serviços de terceiros, então vamos ver como eles se comparam.

Integrações WooCommerce

Como o WooCommerce é de código aberto e construído no WordPress CMS, ele tem acesso a mais de 59.000 plug-ins gratuitos do WordPress e inúmeros outros plug-ins pagos.

Com esses complementos, você pode aprimorar seu site WooCommerce com gateways de pagamento, otimização de classificação do mecanismo de pesquisa (SEO), geração de leads, otimização de desempenho, integrações de mídia social e qualquer outro recurso que você possa imaginar.

Também há muito mais integrações e complementos disponíveis para WooCommerce do que Shopify devido à baixa barreira de entrada. Praticamente todas as ferramentas e serviços de terceiros têm seus próprios plug-ins para integrar à sua loja WooCommerce.

Integrações da Shopify

A Shopify tem uma API robusta e uma loja de aplicativos com complementos de terceiros que você pode comprar para sua loja da Shopify. Você encontrará centenas de aplicativos diferentes com recursos essenciais necessários para expandir sua loja.

Por exemplo, eles oferecem integração com o OptinMonster para geração de leads, permitindo reduzir o abandono do carrinho e aumentar sua lista de e-mails. Você também encontrará aplicativos para análises de produtos, otimização de mecanismo de pesquisa, descontos e muito mais.

A loja de aplicativos da Shopify oferece aplicativos gratuitos e pagos. Os aplicativos gratuitos geralmente são de serviços de terceiros com preços próprios e apenas integram sua loja às APIs deles. Para complementos pagos, o preço varia, com muitos aplicativos oferecendo assinaturas mensais.

Vencedora

Nesse cenário, o vencedor é o WooCommerce. O Shopify tem menos extensões do que o WooCommerce porque é muito mais difícil listar um aplicativo em sua loja de aplicativos.

Por outro lado, o WooCommerce possui milhares de integrações gratuitas e pagas, facilitando muito a personalização geral. Os proprietários de empresas também podem contratar um desenvolvedor da Web para criar um plug-in WooCommerce personalizado ou integração para seu site.

Dropshipping com WooCommerce vs Shopify

Dropshipping é um negócio online onde você não mantém o estoque do produto em estoque. Em vez disso, você atende aos pedidos comprando produtos de outros fornecedores e enviando-os diretamente ao cliente.

É um tipo popular de negócio de comércio eletrônico porque as despesas gerais são baixas. Então, vamos agora ver como o WooCommerce e o Shopify são bons para administrar um site de dropshipping.

Dropshipping usando WooCommerce

WooCommerce é uma escolha muito popular para empresas de dropshipping. Isso ocorre principalmente porque oferece uma variedade de plug-ins de dropshipping WooCommerce que tornam o processo super fácil.

Com um plug-in de dropshipping, você pode importar produtos instantaneamente e atender aos pedidos dos clientes em seu site. Você também pode criar um mercado como o eBay, onde os fornecedores podem vender seus produtos em seu site.

Dropshipping usando Shopify

Ao criar um site de dropshipping com a Shopify, a frente do seu site será semelhante a qualquer outra loja online. Por exemplo, os usuários podem procurar seus produtos, adicioná-los aos carrinhos de compras e efetuar pagamentos como qualquer outra loja online.

Depois disso, você precisará fazer o pedido do usuário para envio, embora isso dependa dos fornecedores que você usa.

Além disso, o Shopify se integra a vários mercados de dropshipping, como Oberlo, Printify e AliExpress. Dito isso, cada mercado terá suas próprias taxas de envio, associação e outras taxas separadas do Shopify, às quais você precisará prestar muita atenção.

Vencedora

Ao criar um site de dropshipping, o WooCommerce é o vencedor porque possui muito mais ferramentas e plugins para ajudá-lo a gerenciar sua loja.

Crescimento e escalabilidade: WooCommerce vs Shopify

À medida que sua empresa cresce, você precisará de mais maneiras de lidar com os desafios e recursos adicionais para atingir suas metas. Você pode dimensionar Shopify e WooCommerce para grandes quantidades de tráfego e pedidos; no entanto, eles são diferentes em desempenho.

Esta seção verá como o WooCommerce e o Shopify podem lidar com o dimensionamento de seus negócios.

Escalabilidade WooCommerce

Como o WooCommerce é auto-hospedado, você precisará atualizar seu plano de hospedagem assim que perceber mais tráfego no site. Isso ocorre porque seu plano inicial de hospedagem ficará sem recursos à medida que você crescer.

Felizmente, existem muitas maneiras de lidar com seu crescimento porque você tem controle total de seu site. Mesmo que os custos de hospedagem aumentem, você terá mais controle sobre os recursos que atualizar sem pagar por recursos que não usará.

Você pode até usar um provedor de hospedagem WordPress gerenciado como SiteGround ou WP Engine para facilitar o dimensionamento de sua loja WooCommerce.

Escalabilidade da Shopify

Como a Shopify lida com todos os aspectos técnicos da sua loja de comércio eletrônico, você pode atualizar seu plano da Shopify quando sua empresa começar a crescer. A infraestrutura da Shopify pode administrar com eficiência um negócio em crescimento sem que você precise se preocupar com atualizações, tempo de inatividade, backups e muito mais.

A Shopify ainda oferece o plano Shopify Plus, que inclui serviços empresariais. Embora isso elimine a dor de gerenciar sua loja on-line, suas despesas aumentarão consideravelmente à medida que você escalar. Isso, porém, será compensado pela não contratação de equipe técnica interna.

Vencedora

Para escalabilidade, achamos que Shopify é o vencedor. Apesar de ter mais controle e flexibilidade com o WooCommerce, muitos empresários preferem a abordagem descomplicada do Shopify.

Serviços de suporte: WooCommerce vs Shopify

WooCommerce e Shopify são relativamente fáceis de configurar e usar. Mas pode chegar um momento em que você precisa de ajuda para fazer algo novo em sua loja. É aí que uma forte equipe de suporte ao cliente pode se sentir como a cereja do bolo.

Então, vamos ver como WooCommerce e Shopify se comparam em relação a seus serviços de suporte.

Opções de suporte WooCommerce

O WooCommerce é a plataforma de comércio eletrônico mais popular do mundo, portanto, infinitas opções de suporte estão disponíveis quando você precisar delas.

O site oficial do WooCommerce possui documentação detalhada, guias passo a passo e tutoriais que permitem que você se ajude. Também existem fóruns de suporte para obter ajuda da equipe de suporte do WooCommerce e de outros usuários com conhecimento especializado.

Além disso, o WooCommerce agora oferece suporte por bate-papo 24 horas por dia, 7 dias por semana, com qualquer extensão premium ou compra de tema no WooCommerce.com.

No entanto, como o WooCommerce é auto-hospedado, seu provedor de hospedagem é responsável por fornecer suporte em problemas que afetam seu servidor. O mesmo vale para temas, plugins e extensões do WordPress de terceiros.

Opções de suporte da Shopify

Como a Shopify é totalmente hospedada, eles controlam e conhecem o software por dentro e por fora. Como tal, eles fornecem chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, telefone, e-mail e suporte ao cliente no Twitter.

Shopify também mantém documentação detalhada, uma base de conhecimento, fóruns e tutoriais em vídeo para usuários que desejam ajudar a si mesmos. Além disso, você pode contratar um Shopify Expert para obter ajuda e suporte extra; no entanto, não oferece suporte para ferramentas de terceiros.

Vencedora

Shopify é o vencedor na categoria de opções de suporte. Com múltiplas opções de suporte e amplo conhecimento de seu produto, os lojistas sempre poderão encontrar uma solução para seus problemas.

Qual é a melhor plataforma de comércio eletrônico, WooCommerce ou Shopify?

No final, a melhor plataforma de comércio eletrônico depende das necessidades individuais de sua pequena empresa. WooCommerce e Shopify são plataformas poderosas, mas sua escolha dependerá de suas preferências específicas.

O WooCommerce é de código aberto, dando a você controle total sobre seu site de comércio eletrônico. Custa menos para começar a funcionar e tem amplas opções de personalização.

As desvantagens são que você mesmo precisará manter sua loja e ela tem uma pequena curva de aprendizado. Milhões de proprietários de sites iniciantes o estão usando e superam rapidamente a fase de aprendizado.

Em comparação, Shopify é muito mais fácil de usar e não requer instalação de nada. Seus planos de preços são fáceis de entender e organizar provedores de pagamento também é simples.

Dito isso, Shopify não permite que você tenha controle total sobre seu site. Os custos podem se tornar relativamente altos e as opções de atualização são limitadas.

No geral, se você deseja uma solução de comércio eletrônico flexível e econômica com controle total sobre seu site, o WooCommerce é a melhor opção. Mas se você preferir uma abordagem descomplicada para administrar uma loja online, Shopify é a melhor solução.

Quais são algumas alternativas para WooComemrce e Shopify?

Se WooCommerce não atender às suas necessidades, você pode tentar MemberPress, Easy Digital Downloads ou WPForms como boas alternativas. Algumas alternativas populares para Shopify incluem Squarespace, BigCommerce e Wix.

Aí está!

Esperamos que você tenha gostado deste artigo e que tenha ajudado a aprender os prós e os contras do WooCommerce vs Shopify. Você também pode ler este guia sobre os melhores construtores de funil de vendas.

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