WordCamp Europe 2023 – Um relatório: WordPress Next Generation

Bem, é junho novamente e você sabe que isso significa: hora de um relatório do WordCamp Europe 2023! Como muitos outros, desci a Atenas neste verão para participar da convenção anual da WCEU. Foi o segundo WordCamp Europe presencial desde a pandemia depois do ano passado no Porto. Além de encontrar velhos amigos, fazer novas conexões e socializar em geral, vim aprender o que há de novo no WordPress e ouvir palestras sobre diversos temas.

Os dois temas principais que dominaram a discussão para mim este ano foram inteligência artificial e o problema de trazer membros da geração mais jovem para a esfera do WordPress. Portanto, como estou tentando resumir algumas das minhas palestras favoritas deste ano, esses tópicos surgirão bastante.

Portanto, se você não pôde comparecer à convenção sozinho, não tema. Aqui está um vislumbre do que foi o WordCamp Europe 2023.

Observações de abertura: por que os WordCamps são especiais

Naturalmente, o evento, localizado no Centro Internacional de Conferências Megaron Athens, começou com comentários de abertura dos líderes do WordCamp Evangelia Pappa deste ano, José Freitas e Sjoerd Blom.

Eles enfatizaram a importância dos WordCamps como uma oportunidade para aproximar as pessoas, construir a comunidade e compartilhar conhecimentos uns com os outros.

(Caso em questão, uma das principais coisas que aprendi este ano foi que o editor Gutenberg suporta marcação. Isso significa que você pode usar ## para criar um cabeçalho H2, ### para um cabeçalho H3 e assim por diante. É um jogo trocador. Obrigado a Birgit Pauli-Haak por apontar isso para mim!)

Este ano, 2.862 pessoas de 100 países diferentes se inscreveram para o evento, mais de 1.300 deles pela primeira vez. Para além das habituais três pistas, puderam ainda frequentar workshops, WP Connect para eventos comunitários, bem como o bem-estar que temos vindo a conhecer nos anos anteriores.

Claro, o que tornou tudo isso possível foram os 150 voluntários, muitos dos quais trabalham como voluntários há vários anos consecutivos. Além disso, o evento não poderia ter acontecido sem os patrocinadores, que este ano incluíram 103 micropatrocinadores da comunidade.

Como de costume, o evento foi transmitido ao vivo no YouTube, então se você quiser rever alguma das apresentações, pode fazê-lo aqui:

• Faixa 1, Dia 1
• Faixa 1, Dia 2
• Faixa 2, Dia 1
• Faixa 2, Dia 2
• Faixa 3, Dia 1
• Pista 3, Dia 2

Depois disso, era hora de mergulhar direto nas apresentações.

Desempenho do WordPress: Perspectivas da comunidade

A primeira palestra que participei foi um painel de discussão sobre o desempenho do WordPress. Os palestrantes foram Miriam Schwab (cofundadora da Stratic, agora Elementor), Thierry Muller (gerente de engenharia de software no Google/Chrome), Rahul Bansal (CEO rtCamp) e Adam Silverstein (moderador). Eles discutiram o desempenho não apenas em termos de velocidade, mas também em termos de usabilidade e experiência do usuário.

IA e desempenho do site

Uma coisa que eles abordaram foi como a inteligência artificial poderia ajudar no desempenho do WordPress. Aqui estão alguns dos casos de uso que eles imaginaram:

• A IA poderia fazer todo o trabalho de otimização real, como processamento e compactação de imagens
• Isso pode ajudar com a última milha de desempenho que é difícil para os humanos, como mudar o JavaScript de bloqueio de renderização sem interromper o site
• Geralmente, a IA pode ser melhor na análise contextual de problemas de desempenho em sites individuais e oferecer conselhos personalizados

Por que o WordPress não melhorou tanto quanto outras plataformas?

Aqui, os palestrantes disseram que a primeira coisa a ter em mente é que outras plataformas têm controle sobre toda a pilha de sites, facilitando a introdução de alterações. Esse simplesmente não é o caso do WordPress, que precisa levar em conta muitas configurações diferentes. Além disso, o WordPress possui código legado para manter a compatibilidade com versões anteriores.

Como consequência, o WordPress está simplesmente se movendo mais devagar. No entanto, além disso, tem havido uma falta de foco no desempenho até agora. O problema foi principalmente terceirizado para provedores de hospedagem.

Isso está mudando agora. Pela primeira vez, temos uma equipe de desempenho do WordPress, que mostra uma mudança de foco para o tópico de desempenho, incluindo fatores ambientais. Portanto, o WordPress irá alcançá-lo, mas levará um pouco mais de tempo.

Encontrar um equilíbrio entre recursos e desempenho

O que pode ajudar a equilibrar os recursos e o desempenho do site, inclusive para o trabalho do cliente, é tratar o desempenho como um recurso em si e vinculá-lo ao ROI e às metas de negócios. Depois que um site é publicado, o objetivo é que ele tenha sucesso na web e a experiência do usuário é muito importante para isso. Isso inclui partes não front-end, como painéis.

Portanto, se você ou seu cliente está pensando em adicionar um recurso, teste A/B em relação ao desempenho. Se os usuários caírem, provavelmente não vale a pena adicionar o recurso. Você também pode usar isso para demonstrar aos clientes que adicionar mais funcionalidade pode estar prejudicando seus objetivos, por exemplo, que reduz as vendas devido ao desempenho. A experiência do usuário é o objetivo final.

Indo além do desempenho, qual é o seu sonho para o WordPress em 10 anos?

Nesse ponto, Miriam foi a primeira a mencionar a necessidade de tornar o WordPress mais atraente para os jovens. Ela trouxe a filha para o WCEU, que nunca tinha ouvido falar do WordPress. A plataforma, infelizmente, tem um problema de atrair os jovens e sair por aí.

Provavelmente um dos principais problemas aqui é a experiência do usuário, especialmente para novos usuários. Um possível remédio para isso poderia ser uma melhor integração. Por exemplo, encontrar uma maneira de capturar os objetivos do usuário e criar automaticamente um site para eles com as ferramentas necessárias como um bom ponto de partida.

Outros itens da lista de desejos eram melhor gerenciamento e otimização de mídia, bem como edição de vídeo e imagem dentro do WordPress como parte da criação de conteúdo.

Desempenho do WordPress: perguntas e respostas

A sessão terminou com perguntas do público, que levantaram questões adicionais:

• Desempenho do administrador — Houve um lembrete importante para também observar a interface wp-admin quando se trata de desempenho, que atualmente carrega muitas bibliotecas JavaScript em todas as telas. Os palestrantes também lembraram ao questionador que otimizar isso é uma questão de recursos e que agora a criação de conteúdo e o desempenho do front-end têm prioridade. No entanto, não é uma questão de se, mas quando o back-end terá sua vez.
• Formatos de imagem modernos — Outra questão era sobre a implementação de formatos de imagem modernos como AVIF ou JPEG XL no WordPress. O moderador Adam Silverstein deu uma palestra sobre isso no WordCamp US 2022 para aqueles que querem aprender mais.

Painel de discussão: IA no WordPress

Outro painel de discussão que participei foi sobre o tema AI no WordPress. O painel foi formado por indivíduos cujas empresas já possuem ferramentas e produtos de IA disponíveis. Portanto, a discussão foi sobre exemplos reais e tangíveis do que a IA já é usada no WordPress e não apenas teoria.

Veja quem participou da discussão e como eles já estão usando a inteligência artificial:

• Sujay Pawar (Brainstorm Force) — Sua empresa desenvolveu um processo de integração usando IA, bem como outros produtos de IA.
• Gabriella Laster (Elementor) — A Elementor oferece acesso a um modelo de IA em seu plug-in de construtor de páginas que pode gerar texto, alterar o tom, traduzir conteúdo e gerar código personalizado. Eles também estão lançando um modelo de IA para criação de imagens e outras ferramentas para criadores da web.
• Constanze Kratel (BigCommerce) — BigCommerce tem usado IA para melhorar o processo de desenvolvimento e para comércio eletrônico.
• Daniel Kanchev (Siteground) — Siteground usa IA interna e externamente para tradução, suporte e classificação de conteúdo (ou seja, spam). Eles também estão trabalhando para obter IA para ajudar na criação de sites.
• Shane Pearlman (Liquid Web) – A empresa de Shane oferece ferramentas de IA, como a criação de questionários para o plug-in LearnDash. Ele também foi o moderador da discussão.

IA como assistente para configuração de sites

Um dos maiores desafios na criação de sites e conteúdo é a página em branco. Os palestrantes concordaram que, para que a IA seja útil para a criação de sites, os usuários precisam de mais do que um prompt, eles precisam de escolhas. A coleta de feedback direcionado dos usuários permite que você se concentre no que eles estão tentando criar.

Outra questão que a IA levanta para a esfera do WordPress como um todo é como fazer com que as ferramentas de IA sugiram o WordPress como uma ferramenta de construção de sites em prompts relevantes. Ter uma documentação excelente que eles possam indexar como conteúdo é fundamental aqui.

Para que mais você está usando IA?

Entre os palestrantes, uma das áreas de aplicação mais frequentes da IA ​​foi o suporte, tanto interno quanto externo. Os modelos de IA podem ajudar membros de suporte, clientes e desenvolvedores a encontrar as informações corretas e fornecer assistência direcionada ao consumidor.

O Siteground também usa inteligência artificial na comunicação com o cliente como um guia de ajuda rápida. Os usuários podem selecionar um modelo de IA para responder à sua pergunta, que acessa a base de conhecimento e gera uma resposta. Se isso não for suficiente, eles podem escalar para um operador humano.

Todos os palestrantes enfatizaram a necessidade de feedback adequado para treinar a IA. É importante coletar o feedback correto e testar e revisar regularmente as respostas fornecidas pela IA, sem depender totalmente dos relatórios do usuário. Outra maneira é usar a IA como copiloto para agentes de suporte que podem ver suas respostas e fornecer feedback sobre elas.

Traduzindo sites usando inteligência artificial

Outra aplicação para IA está na área de tradução. Aqui também é super importante treinar bem os modelos. Você precisa fornecer a eles os termos certos e estar preparado para melhorar os modelos ao longo do tempo. Além disso, definitivamente tenha tradutores humanos à mão para verificação e feedback.

Isso também funciona para suporte ao cliente em diferentes idiomas. Aqui, tenha em mente que o alvo não é necessariamente proficiência no idioma nativo. A IA só precisa ser melhor do que dois falantes não nativos tentando se comunicar em uma língua estrangeira comum. Os clientes querem que suas coisas sejam consertadas, eles não precisam de um discurso perfeito.

No final, a IA pode levá-lo de 80 a 90 por cento até lá, mas você ainda precisa de informações internas e humanas para torná-lo realmente bom. O toque humano é provavelmente algo que sempre será necessário.

IA para criação de mídia

A IA também pode realmente ajudar a simplificar a produção de imagens. Por exemplo, pode fornecer diferentes opções de cores para as mesmas fotos de produtos, eliminando a necessidade de fotografar cada variação de item.

Você também pode obter diferentes imagens e configurações de plano de fundo ou localizar banners rapidamente. No geral, a geração de imagens de IA está melhorando rapidamente, então veremos mais variedade e conteúdo em breve.

Acessibilidade e IA

Outra área em que a inteligência artificial provavelmente terá um grande impacto é a acessibilidade. Por exemplo, já é possível alimentar Midjourney com uma imagem e fazer com que ela descreva seu conteúdo para você. Você pode usar isso como uma tag ALT ou até mesmo fazer com que um AI a preencha automaticamente.

Além disso, a IA pode fornecer uma lista de verificação do que precisa ser feito para tornar seu site mais acessível e também propor maneiras de fazer isso. Isso é algo que seria ótimo ter no WordPress Core.

Pesquisa, relatórios e análises

Já existem diferentes modelos para melhorar a pesquisa e os relatórios. No futuro, a IA poderá permitir que você faça login em seu site ou ferramentas e simplesmente solicite as informações desejadas, como produtos mais vendidos etc.

Em algum momento, pode até ser capaz de implementar as descobertas e agir com base nos resultados e feedback, como ajustar o preço do produto. A IA pode até executar testes e experimentos e fazer recomendações a partir daí.

O que você espera ver no futuro para IA no WordPress?

As respostas a esta pergunta variaram:

• Gabriella — A maioria da população ainda não adotou a IA. Seria ótimo torná-lo mais acessível e ajudar as pessoas a embarcar. Além disso, atualmente estamos procurando IA para facilitar nossas vidas. No entanto, o próximo passo é pensar em como a IA pode nos ajudar a fazer coisas que nunca fizemos antes.
• Daniel — A IA em breve ajudará os usuários finais a criar seus próprios sites. A próxima etapa é fazer com que ele funcione como um agente para ajudá-lo a administrar o restante de seus negócios. A IA pode fornecer análises e dicas ou você pode definir uma meta e iterá-la.
• Shane — Coloque IA em ferramentas e análises de inteligência de negócios. Leve-o a um ponto em que você possa apenas ter uma conversa. Ele pode ver como as coisas estão indo em seu site e dar recomendações para melhorias. O próximo passo é ele organizar sua vida, agendar compromissos e trabalhar como assistente. No momento, estamos na fase de pura descoberta. Ainda não sabemos o que é possível até vermos.
• Constanze — Usando IA para otimização de loja, tradução automática e localização. Obtenha opiniões e dados da sua comunidade e agregue-os para propor melhorias para o seu negócio.
• Sujay — Você usa tantas ferramentas nos negócios que seria ótimo ter uma ferramenta central que se integrasse a todas elas e pudesse simplesmente responder a perguntas.

Em suma, temos tempos emocionantes pela frente.

A perspectiva da geração de amanhã no WordPress

Esta palestra foi proferida por Tycho de Valk que, aos 16 anos, foi o palestrante mais jovem a subir no palco de um WordCamp. Ele também é filho de Joost de Valk e Marieke van der Rakt (anteriormente Yoast), um engenheiro de suporte da Yoast, e tem sua própria agência de desenvolvimento web.

Depois de fazer uma pesquisa entre pessoas de sua idade, Tycho descobriu que o conhecimento e a opinião deles sobre o WordPress não eram tão bons. Sua palestra foi sobre por que isso acontece e como resolver esse problema.

3 razões pelas quais o WordPress não atrai os jovens

Tycho identificou três razões pelas quais o WordPress não é popular entre a geração mais jovem:

1. Seu marketing não se concentra nos jovens
2. O WordPress é difícil de começar a usar
3. A plataforma não é tão atraente quanto seus concorrentes

Para o primeiro ponto, as plataformas de mídia social nas quais o WordPress é popular não são as mesmas que os jovens usam. A Geração Z está principalmente no YouTube, TikTok e Snapchat e ouve muito influenciadores. O WordPress não tira proveito disso.

Por exemplo, Shopify faz marketing para jovens. Eles tiveram uma cooperação com Mr Beast (atualmente o YouTuber mais popular) que batizou uma montanha na Antártica com o nome da plataforma.

Além disso, a integração do WordPress não é ótima, os concorrentes são muito melhores nisso. Caso em questão, Shopify e Wix irão ajudá-lo a configurar seu site, no WordPress, os usuários são deixados para se defenderem sozinhos.

Finalmente, o WordPress não é tão chamativo, não parece tão moderno quanto seus concorrentes. Na pesquisa de Tycho, 75% dos entrevistados gostaram mais da interface Wix ou Shopify.

Como resolver esses problemas

Felizmente, existem maneiras de resolver esses problemas. Por um lado, melhores experiências de integração já existem na esfera do WordPress, como Woo Express ou Extendify. Isso mostra que é possível melhorar nessa área. Além disso, mudar o foco para mídias sociais para jovens e colaborar com influenciadores também estão dentro das possibilidades da esfera do WordPress.

Por fim, para tornar o WordPress mais atraente para os jovens, o ecossistema precisa trabalhar em conjunto. Ao contrário de seus concorrentes, o WordPress não é uma marca ou uma empresa. Portanto, as empresas e pessoas que compõem o ecossistema WordPress precisam se unir e desenvolver uma abordagem de marketing unificada.

WCEU Globals: O Futuro do WCEU

A questão de como atrair sangue novo para a esfera do WordPress também foi um tema central em outro painel no Dia 2. Consistia em líderes globais WCEU dos últimos anos, especificamente Jonas Andrijauskas, Jose Ramon Padron Garcia, Lesley Molecke, Taeke Reijenga, Rocio Valdivia, Bernhard Kau e Tess Coughlan-Allen.

Eles se reuniram para falar sobre o futuro do WordCamp Europe e os desafios existentes. Aqui está um resumo do que eles discutiram, além de respostas às perguntas da multidão.

Trazendo pessoas mais jovens para o WordPress

O WCEU pode ser um ótimo portal para atrair usuários mais jovens. Para usá-lo como tal, precisamos continuar atentos a sermos abertos e inclusivos para todos.

Outra ideia é ampliar as ofertas para crianças e estendê-las aos jovens. Poderíamos treinar mais pessoas como cuidadores e fazer as crianças se sentirem bem-vindas. Dessa forma, eles ficam sabendo o que é um evento e se familiarizam com a comunidade desde o início.

Além disso, o foco precisa mudar dos aspectos técnicos para as possibilidades que o WordPress oferece, a facilidade de uso, etc. Também podemos aprender com muitas marcas que estão presentes no ensino superior, como Microsoft, Google, Cisco, etc. Talvez WordPress o marketing também poderia se concentrar em escolas e universidades.

Inovação para WordCamps

Outro tema que surgiu foi a necessidade de continuar inovando. O formato do WCEU permaneceu essencialmente o mesmo, apenas adicionamos mais coisas ao longo do tempo.

Uma ideia era para uma nova geração de WordCamps que são mais especializados e de nicho. Isso poderia abrir novas áreas temáticas e audiências.

Para isso, também seria possível trazer pessoas de fora do WordPress para fazer apresentações. No momento, a WCEU está oferecendo uma mistura de palestras e workshops que atendem ao maior público possível. Com mais experimentação e foco em diferentes nichos e temas, o conteúdo pode ficar mais interessante.

Por outro lado, também ajuda que os WordCamps ofereçam uma ampla variedade e escopo em termos de tópicos. Portanto, pode ser uma ideia viável experimentar apenas em uma faixa ou em uma escala menor.

Para saber mais sobre isso, os painelistas convidaram todos a responder à pesquisa do WordCamp. Ele fornece feedback importante e os organizadores precisam de opiniões e pontos de vista da comunidade para tomar decisões sobre o WCEU.

Variações sobre um tema: 20 anos de WordPress

Finalmente, um dos destaques do WordCamp Europe é sempre a sessão de perguntas e respostas com Matt Mullenweg. Este ano, trouxe Matias Ventura e Josepha Haden Chomphosy.

Atualizações Importantes do WordPress

A sessão começou com algumas atualizações da esfera do WordPress.

Por um lado, os WordCamps estão voltando. Em 2022 foram apenas oito WordCamps no primeiro semestre, agora já foram 25, mais do que em todo o ano passado juntos. Há também uma cúpula da comunidade acontecendo em Washington DC, de 22 a 23 de agosto de 2023, pouco antes do WordCamp US.

Em segundo lugar, houve uma atualização sobre Five for the Future, que foi um grande tópico no ano passado. Houve mais 727 contribuidores, mais 95 promessas e mais 40 contribuidores de empresas.

Além do mais, o OpenVerse está agora em openverse.org e contém quase 800 milhões de imagens e arquivos de áudio, que também estão disponíveis no Gutenberg.

Outra grande novidade é o playground.wordpress.net, que permite executar uma instância do WordPress online no navegador. Você pode usá-lo como um ambiente de desenvolvimento instantâneo e até mesmo importá-lo como um iframe.

Ele ainda roda no seu telefone. Você pode encontrar mais aqui.

Em seguida, Matias fez uma apresentação em vídeo sobre o andamento de Gutenberg. Você pode encontrá-lo abaixo.

Em seguida, foi a vez da habitual sessão de perguntas e respostas, que trouxe algumas questões interessantes.

Como você acha que podemos trabalhar como uma comunidade para criar mais diversidade, inclusão, variedade e igualdade?

Há ainda um longo caminho a percorrer. Ao mesmo tempo, também já existem iniciativas nas quais você pode se envolver, como #WPDiversity.

Além disso, é importante ouvir o feedback da comunidade sobre como fornecer mais representação. Também é algo para o qual cada pessoa pode contribuir dando as boas-vindas a todos nos WordCamps e construindo uma comunidade aberta.

Gutenberg tem ótimas ferramentas agora, mas existe alguma ajuda para usá-las melhor, para ajudar a criar bons projetos?

Os desenvolvedores estão experimentando transformações onde, se você selecionar vários elementos, o editor poderá sugerir padrões para você. A IA também pode ser uma opção para isso no futuro.

Como você vê Gutenberg e IA se unindo?

Matt disse que nunca viu as coisas acontecerem tão rapidamente quanto agora. Até o Jetpack tem uma IA agora, mas eles ainda estão descobrindo o preço, os casos de uso etc.

Ele disse ainda que as duas megatendências dos próximos 20 anos serão IA e código aberto, que são altamente combináveis. A IA começará a construir coisas e usará o código aberto para fazer isso. Ambas também são tecnologias muito democratizantes, todos nós temos acesso a elas.

Também é importante ter em mente que as melhores coisas que estamos vendo agora são as piores coisas que veremos. Além disso, o material de código aberto está se atualizando muito rapidamente.

Em 2016 o lema era aprender JavaScript profundamente, agora é aprender AI profundamente. No futuro, provavelmente será tão importante quanto a alfabetização. Então, brinque com isso, explore as possibilidades.

Existe uma data aproximada para a fase 4 de Gutenberg (multilinguismo)?

A fase 3 começará corretamente após o lançamento do WordPress 6.3. É difícil ter certeza sobre a Fase 4, também porque não sabemos onde a IA estará em termos de tradução em cinco anos. A quarta fase pode começar em 2024.

A razão para isso é que o multilíngue é muito, muito complexo. Para que funcione, cada item no WordPress precisa ir de um para um para muitos para muitos. Isso adiciona complexidade multifatorial.

Será a coisa mais difícil que faremos no WordPress, portanto, precisamos fazer isso direito. É importante colocar a camada de base no lugar, depois disso as coisas vão se encaixar mais facilmente. Provavelmente precisaremos de 18 a 24 meses da Fase 3 antes que os desenvolvedores possam começar a analisar a Fase 4.

Temos alguma ideia ou plano para programas oficiais de orientação na comunidade WordPress?

Uma das coisas mais úteis para as pessoas se juntarem à comunidade é quando elas têm alguém a quem recorrer. Há um programa experimental para isso no Five for the Future, lançado em 12 de julho, no qual as pessoas do programa são convidadas a se tornarem mentores de outras pessoas, especialmente de grupos sub-representados. Se você quiser fazer parte disso também, pode se juntar aqui.

Poderíamos ter uma visão pública de onde nas diferentes equipes precisamos de mais suporte?

Poderíamos considerar a adição de painéis no WordPress.org que exibem métricas para as diferentes equipes. Isso mostraria onde mais ajuda é necessária.

Podemos adicionar crachás de voluntários aos perfis no WordPress.org?

Sim, já existem algumas ideias em andamento.

Considerações finais: Nos vemos em Turim, Itália!

E então já estava tudo acabado de novo. Para ser sincero, nenhum WordCamp passou tão rápido para mim quanto este. Parecia acontecer em um piscar de olhos.

Aqui estão algumas estatísticas do evento. O WordCamp Europe 2023 teve 2.545 participantes de 94 países e 658 colaboradores no Dia do Colaborador. Houve 102 palestrantes de 29 países e as postagens de e sobre WCEU atingiram 23,2 milhões de pessoas. Claro, nada disso teria sido possível sem os organizadores, portanto, um grande obrigado a eles novamente neste momento.

Se você quiser ajudar a tornar o WordCamp Europe ainda melhor, preencha a pesquisa de feedback. Além disso, o WCEU 2024 será em Torino, na Itália. Nos vemos lá, espero!

Você esteve no WordCamp Europe 2023? O que você mais gostou/não gostou? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!