Um guia para iniciantes no rastreamento de conversões do WordPress

O rastreamento de conversão do WordPress é uma excelente maneira de medir se seus esforços de marketing estão valendo a pena. Eles também podem ajudá-lo a entender como os visitantes interagem com seu site e a descobrir o que pode estar faltando em seu funil de processo.

Este artigo fornecerá uma visão geral do que você precisa saber sobre o rastreamento de conversão do WordPress e como ele pode ajudá-lo a identificar oportunidades para aumentar o desempenho do seu site.

Por que o acompanhamento de conversões é importante?

Vamos começar do começo:

O que é o rastreamento de conversão do WordPress e por que isso é importante?

Simplificando, é o processo de rastrear e medir as ações desejadas que você deseja que seus usuários executem quando visitam sua loja de comércio eletrônico, blog ou site. Por exemplo, você pode querer acompanhar as conversões para:

• Quantos clientes clicam em um de seus produtos, adicionam itens a um carrinho ou fazem uma compra.
• Quantos usuários preenchem um formulário de contato.
• Quantos visitantes se inscrevem na newsletter do seu blog.

O acompanhamento de conversões é vital porque pode ajudá-lo a tomar melhores decisões para o seu site e melhorar o envolvimento do usuário. Por exemplo, ele pode mostrar quais fontes de tráfego levam a mais conversões e ajudá-lo a descobrir se há algum problema ou obstáculo para o crescimento de seus negócios.

Como configurar o acompanhamento de conversões no WordPress

Existem algumas maneiras diferentes de adicionar rastreamento de conversão ao seu site WordPress. Neste tutorial, ensinaremos os três métodos a seguir:

• Google Analytics
• Google Ads
• Plug-ins de rastreamento de conversão do WordPress

Vamos analisá-los em detalhes.

Configurando o acompanhamento de conversões por meio do Google Analytics

Um dos métodos mais diretos para adicionar rastreamento de conversão ao seu site WordPress é usar o Google Analytics (GA4).

Primeiro, você precisará abrir uma conta do Google Analytics (ou mudar para GA4 se estiver usando o Universal Analytics). Feito isso, você deve configurar alguns eventos de conversão (chamados de Metas no Universal Analytics).

Esses eventos representam atividades ou ações que os visitantes estão realizando. Como mencionamos acima, um evento pode ser uma compra, um envio de formulário de contato, uma inscrição em um boletim informativo ou qualquer outra coisa importante para você acompanhar a conversão.

Para todos esses casos, uma maneira fácil de monitorar o nível de conversão seria mostrar aos clientes ou visitantes uma página de “obrigado” quando concluírem a ação desejada.

Como criar uma página de agradecimento e integrá-la ao Google Analytics

Para configurar isso, siga estas etapas:

Primeiro, vá para o painel do WordPress e crie uma nova página de confirmação. Preencha a descrição e publique. Certifique-se de que seus formulários ou ações de compra direcionem os visitantes para esta página quando terminarem de concluir o que você deseja que eles façam.

Em seguida, vá para sua conta do Google Analytics, clique em Admin > Eventos e depois em Criar evento .

Vá para o campo Nome do evento personalizado e insira um nome para o novo evento. Para seguir o exemplo acima (medindo quando alguém acessa a página de confirmação), usaremos o evento page_view .

Na seção Condições de correspondência , procure page_view .

Em seguida, clique em Adicionar condição e digite “ page_location equals [endereço da sua página] ”.

Na seção Configuração de Parâmetros , clique duas vezes em Adicionar Modificação .

Insira “valor” e “100” na primeira linha e “moeda” e “USD” (ou qualquer outra moeda que você esteja usando) na segunda. Por fim, clique em Criar .

Depois disso, há apenas mais uma coisa que você precisa fazer. Marque o evento que você acabou de criar no Google Analytics como uma conversão.

No Google Analytics, vá para Admin e, na coluna de propriedade, clique em Conversões .

Clique no botão Novo evento de conversão e insira o nome escolhido acima.

Pode levar algum tempo para que o evento comece a funcionar. Você pode verificar isso acessando seu Relatório em tempo real e localizando Conversões por nome do evento , onde verá as conversões.

Usando parâmetros UTM para acompanhamento de conversões do Google Analytics

Outro conjunto de ferramentas úteis de acompanhamento de conversões oferecidas pelo Google Analytics são os parâmetros UTM. Essas são tags que você pode usar para permitir que o Google Analytics transmita informações importantes. Eles são uma maneira rápida, fácil e eficiente de rastrear a origem dos visitantes. Por exemplo, você pode adicionar um parâmetro UTM ao seu URL que se parece com este:

 https://www.website.com/special-offer/?utm_source=ads&utm_medium=cpc&utm_content=bfad

Mais tarde, ao analisar seus relatórios de conversão, você poderá identificar esse link específico e saber a origem. Você pode gerar esses parâmetros automaticamente usando uma ferramenta do Google Analytics chamada Campaign URL Builder.

Ele permite que você incorpore parâmetros UTM diretamente em URLs. Ao incluir parâmetros como utm_source , utm_medium e utm_campaign em um URL, você pode coletar dados de relatórios relacionados à campanha de referência.

Para ilustrar, suponha que você deseja monitorar o tráfego do site gerado por uma campanha de e-mail específica. Você pode empregar o Campaign URL Builder para gerar um URL personalizado com os seguintes parâmetros:

• Origem da campanha: e-mail
• Meio de campanha: newsletter
• Nome da campanha: coleção de verão

A URL resultante pode aparecer da seguinte forma:

 https://website.com?utm_source=email&utm_medium=newsletter&utm_campaign=summer-collection

Você pode usar esse URL em suas postagens de mídia social ou outros canais promocionais. Se desejar, você pode encurtá-lo usando um serviço de encurtamento de link para fins estéticos ou administrativos. À medida que os usuários clicarem neste link, os dados associados serão encaminhados para sua conta do Google Analytics para que você possa acompanhar seu desempenho.

Confira nosso guia completo sobre parâmetros UTM para obter uma análise completa de como usar esta ferramenta valiosa para rastreamento de conversão do WordPress.

Relatórios de conversão do Google Analytics

Embora o Google Analytics tenha muitos relatórios que você pode ver e analisar, quando se trata de rastreamento de conversão do WordPress, você deve ficar de olho em pelo menos os dois seguintes.

O primeiro é o relatório de caminhos de conversão .

Como o nome indica, isso mostrará exatamente qual caminho os visitantes do site seguiram que os levou a uma conversão. O valor para você é ver quais dos seus funis de vendas estão levando a taxas de conversão mais altas e, em seguida, descobrir o que há nesses funis específicos que parecem torná-los mais bem-sucedidos.

O segundo é o Relatório de Aquisição de Usuários .

Esse relatório é especificamente bom para obter informações sobre como os novos visitantes encontram seu site pela primeira vez. Se você perceber que uma determinada fonte de tráfego está atraindo significativamente mais novos visitantes do que outras fontes, tente replicar elementos dela e aplicá-los em outro lugar.

Se você está gastando dinheiro com essas fontes de tráfego, também pode optar por alocar seu orçamento de maneira diferente (ou seja, gastar mais com os de melhor desempenho).

Acompanhamento de conversões do Google Ads

Assim como o Google Analytics, o Google Ads também permite medir e acompanhar as conversões do seu site WordPress. Basta seguir estes passos para fazê-lo.

Primeiro, vá para o Google Ads e configure sua primeira campanha. Em seguida, clique em Ferramentas e configurações e localize Conversões na coluna Medição . Clique nele e depois em Nova Ação de Conversão .

Em seguida, escolha o tipo de conversão que deseja acompanhar. Podem ser ações em seu site ou rastrear chamadas de anúncios ou outros sites. Você também pode importar dados de rastreamento do Google Analytics.

Para importar suas informações de rastreamento do Google Analytics, procure o que você criou e clique em Importar .

Se quiser criar um novo, você precisará escolher a ação que deseja acompanhar e, em Otimização de meta e ação , escolher Enviar formulários de lead . Nomeie sua conversão, adicione um valor médio e siga as etapas para configurar suas conversões do Google Ads.

Os melhores plugins para fazer o rastreamento de conversão do WordPress

Se você não deseja seguir as etapas de configuração do acompanhamento de conversões com o Google Analytics ou não planeja exibir anúncios, pode usar os plug-ins do WordPress. Dependendo do que especificamente você deseja rastrear a conversão, você pode usar diferentes plugins para simplificar o processo. Alguns exemplos incluem:

• Fluxo de usuário de formulários formidável: Destinado principalmente à criação de formulários personalizados, os poderosos recursos de rastreamento de conversão deste plug-in fornecem informações valiosas sobre o comportamento do visitante, incluindo sua chegada, ações e tempo gasto em cada página. Você precisará atualizar para o plano premium para desbloquear todo o potencial das opções de rastreamento de usuários do Formidable.
• Pixel Manager para WooCommerce: este plug-in permitirá que você acompanhe os produtos WooCommerce que você está promovendo por meio de sua conta do AdWords e veja quais campanhas estão funcionando.
• ExactMetrics: Este plug-in permite rastrear visitantes e obter relatórios analíticos diretamente no painel do WordPress. Isso inclui análises móveis e tráfego de sites de mídia social.
• Analytify: Este plug-in freemium é fácil de instalar e permite visualizar seus relatórios do Google Analytics diretamente da área de administração do WordPress.
• GTM4WP: Este plug-in suporta rastreamento de rolagem e tags de conversão.

Considerações finais: por que o rastreamento de conversão do WordPress é importante

Neste artigo, analisamos diferentes maneiras de adicionar o acompanhamento de conversões ao seu site, incluindo o uso do Google Analytics, campanhas de anúncios do Google e plug-ins do WordPress.

Mas há ainda mais! Você também pode usar o Facebook Pixel para rastrear as taxas de conversão de seus anúncios de mídia social! Confira nosso guia sobre como adicionar pixel do Facebook ao WordPress para saber como fazer isso.

Independentemente de qual ferramenta de rastreamento de conversão do WordPress você usar, é importante verificar seus relatórios com frequência. Dessa forma, você pode identificar o que está funcionando, o que não está funcionando e fazer ajustes baseados em dados para aumentar suas taxas de conversão.

Você está enfrentando algum desafio de rastreamento de conversão em seu site agora? Deixe-nos saber nos comentários .