Como tornar seu site WordPress compatível com a lei de cookies da UE

Ao usar cookies, você pode melhorar significativamente a experiência do usuário em seu site. No entanto, a instalação de cookies de rastreamento sem o consentimento expresso do usuário constitui uma violação da Diretiva de privacidade eletrônica 2002/58/EC (Lei de cookies da UE) e pode resultar em vários problemas para sites europeus. É por isso que garantir que você torne seu site WordPress compatível com a Lei de Cookies da UE é tão importante.

Neste artigo, aprofundaremos os cookies, a Lei de Cookies da UE e o que tudo isso significa para o seu site. Também discutiremos como as integrações fáceis do WordPress podem ajudar a eliminar os problemas e as suposições da conformidade. Vamos mergulhar!

O que são cookies?

Primeiro vamos cobrir o que exatamente são os cookies. Quando se trata de sites, “cookies” não são a bondade tradicional que você está acostumado – em vez disso, são arquivos de informações armazenados no navegador que contêm dados específicos de um visitante do site. Eles contêm informações relevantes para sua experiência ao usar um site. Por exemplo, os cookies podem reter o histórico de pesquisa de um usuário, lembrar detalhes de login ou fazer recomendações de produtos com base em compras anteriores.

Como os cookies são usados ​​no WordPress?

Com o WordPress, os cookies são usados ​​principalmente para fazer o login em um site. Atualmente o WordPress armazena um cookie no login para verificar/armazenar sua autenticação (para o backend/painel de administração), outros cookies para indicar que sua conta de usuário específica está logada e alguns outros cookies para personalizar como o painel de administração (ou mesmo o principal website) aparece para você. Os cookies também são armazenados quando os usuários deixam um comentário.

Dependendo dos plugins instalados ou dos serviços de terceiros usados, pode haver mais cookies espalhados pelo seu site. Por exemplo, se você adicionou um plug-in de notificações push ou se estiver usando o Google Adsense, há pelo menos mais alguns cookies em seu site que você deve conhecer.

Como isso se aplica a você

Com base nas informações acima, é bastante seguro supor que todos que usam o WordPress também estão usando cookies. A parte importante aqui é divulgar aos seus leitores que você os está usando. Atualmente nos EUA, basta informar os visitantes sobre o uso de cookies e sua finalidade em sua política de privacidade (embora existam leis estaduais que podem exigir informações mais detalhadas). Mas para sites baseados na Europa (e sites voltados para o mercado europeu), as regras são um pouco mais rígidas.

O que é a Lei de Cookies da UE?

Como os cookies podem adquirir informações privadas do usuário (por exemplo, se forem usados ​​para rastreamento), a Lei de Cookies da UE foi formulada para garantir que esses detalhes só possam ser adquiridos com o consentimento do usuário. Embora existam certos tipos de cookies que estão isentos da lei, na maioria dos casos você precisará fazer o seguinte se usá-los em seu site:

• Informe seus usuários que os cookies estão em uso
• Diga aos seus usuários para que os cookies estão sendo usados
• Dê aos usuários a opção de aceitar ou não ser rastreado por cookies

E você precisará fazer isso antes que os visitantes comecem a usar seu site. O não cumprimento da Lei de Cookies da UE pode resultar em multa, sem mencionar a perda da confiança de seus usuários (o que pode ser devastador se você usar seu site para negócios).

Antes de entrar em pânico, você deve saber que não é muito difícil tornar seu site WordPress compatível com a Lei de Cookies da UE. Na verdade, é bem fácil.

Como tornar seu site WordPress compatível com a lei de cookies da UE

Há três etapas que você precisa seguir para tornar seu site WordPress compatível com a Lei de Cookies da UE. Vamos percorrer cada um por sua vez. Ao longo do caminho, também abordaremos como o plug-in Iubenda Cookie Solution pode ajudar no processo.

A conformidade com cookies pode ser dividida em 3 etapas principais: uma política de privacidade/cookies, aviso visível em seu site e consentimento do usuário. Se você é um desenvolvedor, provavelmente pode criar um pop-up de cookie simples, mas para a maioria das pessoas, um plugin torna isso muito mais fácil.

Uma opção é simplesmente criar sua própria política de privacidade e adicionar um aviso de cookie ao seu site com um plug-in gratuito, como o Lucky WP Cookie Notice. É uma maneira simples e rápida de adicionar um aviso básico ao seu site.

Ou você pode usar o Cookie Consent by Securiti para criar um banner personalizado mais avançado para o seu site. O plug-in é rápido e fácil de usar, oferecendo muitas opções de texto, marca, cores e posicionamento e está em conformidade com GDPR, CCPA e muitos outros regulamentos de privacidade na web. Além disso, com a verificação gratuita integrada do Securiti, você pode ter certeza de que todos os cookies em seu site são devidamente identificados e divulgados para que os usuários aceitem ou desativem. E o plug-in coleta os registros de consentimento necessários e facilita a manutenção graças às atualizações da política de privacidade em tempo real à medida que novos cookies são registrados.

Outra opção é usar um gerador de política e aviso de cookie, como a Solução de Cookie Iubenda. Com este plug-in, você pode vincular facilmente sua política de cookies a partir de um banner proeminente em seu site. Quando um usuário é direcionado para a política, ele pode ler as instruções sobre como gerenciar suas preferências de cookies e conceder ou negar permissão para seu uso. Você tem a opção de vincular à sua própria política de cookies criada anteriormente ou criar facilmente uma nova com o gerador de políticas de privacidade e cookies da Iubenda. Além disso, este plugin bloqueia cookies automaticamente antes de obter o consentimento do usuário.

Qualquer um desses plugins é um passo na direção certa para tornar seu site WordPress compatível com a Lei de Cookies da UE.

Etapa 1: tenha uma política de cookies em vigor

Seu documento de política (ou “aviso estendido”) deve detalhar de forma abrangente o uso de cookies do seu site. Para estar em conformidade com a lei, este documento deve incluir cada um dos seguintes pontos.

• Uma declaração informando claramente aos usuários que os cookies estão em uso em seu site
• Uma explicação do que são cookies
• Uma explicação de quais tipos de cookies estão em uso (por você e/ou terceiros)
• Uma visão geral clara de como e por que você (e/ou terceiros) está usando cookies
• E uma explicação de como os usuários podem optar por não ter cookies colocados em seus dispositivos

A criação de uma política de cookies para abordar esses pontos é necessária. O WordPress acontece para tornar isso muito fácil. Basta usar o modelo de Política de Privacidade integrado em Configurações > Privacidade . Basta editar o modelo para incluir informações (e cookies) relacionadas ao seu site.

Alternativamente, você pode usar um serviço como o Iubenda para gerar sua política. Para isso, primeiro você precisará criar uma conta, selecionar um pan (não se preocupe – eles oferecem um plano lite gratuito) e seguir alguns passos simples para gerar sua apólice. Assim que sua política estiver configurada, você receberá um código. Certifique-se de manter esse código à mão, pois você precisará dele para adicionar sua política de privacidade ao seu site WordPress.

Etapa 2: coloque um banner de consentimento em seu site

Com sua política de privacidade pronta, você precisará adicionar um banner de consentimento (ou um breve aviso) ao seu site. Isso deve ser exibido com destaque para que seja a primeira informação que um usuário vê quando visita seu site. As informações importantes a serem incluídas aqui são um aviso de que seu site usa cookies, bem como um link para sua política.

Se você criou sua própria página de política de privacidade, pode usar qualquer plug-in básico de aviso de cookies para adicionar uma declaração simples (com links) em sua página inicial. Uma boa opção é o Aviso de Cookie LuckyWP. Este plug-in inclui opções fáceis para adicionar um aviso de uso de cookies, botões Aceitar/Rejeitar, link leia mais (para apontar para sua política de privacidade), expiração da aceitação e a capacidade de incluir scripts adicionados na página após o consentimento do usuário.

Se você usou o Iubenda, precisará usar o plug-in gratuito Cookie Solution para adicionar sua política de cookies e um banner de consentimento ao seu site. Depois de instalar e ativar o plugin, uma nova guia deve aparecer em seu painel chamada Iubenda. Você precisará inserir seu código Iubenda da etapa 1 para adicionar a política de cookies e o banner ao seu site.

Você também terá a opção de definir várias configurações para seu banner de cookies. Você pode selecionar se deseja que ele apareça em seu cabeçalho ou rodapé e até bloquear automaticamente determinados scripts.

Depois de fazer sua seleção, clique em Salvar alterações .

Seu banner e a política à qual ele está vinculado serão exibidos em seu site!

Etapa 3: permitir que os usuários dêem consentimento

Como mencionamos anteriormente, ao tornar seu site WordPress compatível com a Lei de Cookies da UE, você precisará dar aos usuários a oportunidade de aceitar ou recusar o uso de cookies. Se um usuário não der seu consentimento ativamente, você precisará bloquear todos os scripts que instalam cookies. Isso deve ser acionado se um visitante rejeitar cookies ou simplesmente não escolher a opção “Aceito”.

Felizmente, a maioria dos plug-ins de consentimento/aviso de cookies oferece esse recurso e o plug-in Iubenda Cookie Solution não é diferente. Ele detectará e bloqueará automaticamente scripts associados a cookies (incluindo scripts do Google, Facebook, YouTube etc.), além de permitir que você bloqueie manualmente recursos adicionais conforme achar melhor.

Conclusão

A privacidade do usuário é um dos maiores problemas de segurança até agora em 2018. Como tal, é mais importante do que nunca garantir que sua política de cookies e notificações sejam estanques. Felizmente, plugins como LuckyWP Cookie Notice e Iubenda podem tornar essa tarefa muito mais fácil para o WordPress.

Você tem alguma dúvida sobre a conformidade com a Lei de Cookies da UE? Ou como tornar seu site WordPress compatível com a Lei de Cookies da UE? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!