Opções de plugin de FAQ do WordPress para criar páginas de FAQ

Publicados: 2023-10-27

Um plugin de FAQ do WordPress permite que você implemente uma página de FAQ do WordPress em seu site WordPress, o que economizará muito tempo para você ou sua equipe de suporte, que de outra forma você dedicaria para responder repetidamente às mesmas perguntas.

Os usuários raramente têm uma pergunta única que outros usuários não tenham feito antes ou que não serão feitas novamente no futuro. Se você reunir as perguntas mais comuns, poderá direcionar os usuários à seção de perguntas frequentes designada desse site para obter a resposta desejada.

Uma página de FAQ economiza muito tempo não apenas para você, mas também para os usuários que normalmente desejam que suas perguntas sejam respondidas imediatamente. Se você reservar um tempo para fornecer a resposta à pergunta candente do usuário por e-mail, poderá desperdiçar a oportunidade do usuário se tornar um cliente real. Paciência não é uma qualidade frequentemente encontrada na era acelerada de hoje.

Se o cliente estiver apenas prospectando, é provável que ele esteja aguardando uma resposta também da equipe de suporte da sua concorrência. A venda vai para a equipe que der a resposta mais completa e rápida à dúvida do usuário.

Ou, talvez, eles já tenham encontrado a resposta na página de FAQ do seu concorrente porque é isso que uma página de FAQ faz: economiza tempo, elimina e-mails ou chats supérfluos e fornece uma resposta desenvolvida corretamente para a pergunta do seu visitante.

Aqui está uma lista dos melhores plug-ins de FAQ, gratuitos e pagos, para atender a todas as preferências pessoais, necessidades orçamentárias, requisitos técnicos ou expectativas:

Ajuda WP

O plugin Helpie FAQ integra-se aos plugins Woocommerce, Elementor, Gutenberg e Helpie KB para melhorar seu processo de vendas e suporte. Com ele, você pode exibir respostas úteis, como as perguntas frequentes mais populares ou perguntas frequentes adicionadas/atualizadas recentemente e ganhar credibilidade ao aliviar as preocupações dos clientes. Helpie é mais do que um plugin de acordeão para WordPress, é uma solução completa de perguntas frequentes.

O plugin Helpie WP FAQ pode ser integrado ao WooCommerce para que você possa responder diretamente a perguntas específicas do produto nas próprias páginas dos produtos.

Perguntas frequentes responsivas em HTML5

HTML5 Responsive FAQ é um plugin de FAQ WordPress compatível com dispositivos móveis que permite gerar perguntas e respostas de FAQ como um tipo de postagem personalizado que você pode posteriormente atribuir a uma categoria de blog. Este plug-in é uma opção de plug-in de perguntas frequentes do WordPress gratuita e fácil de adicionar.

Adicionar perguntas frequentes responsivas em HTML5 ao seu site é tão fácil quanto copiar e colar um código de acesso e inserir as categorias de perguntas frequentes que deseja incluir. Como você pode atribuir uma pergunta a mais de uma categoria, as mesmas perguntas aparecerão em diferentes seções de FAQ.

HTML5 Responsive FAQ é um plugin de FAQ em acordeão, o que significa que, quando o usuário clica ou seleciona uma pergunta de seu interesse, as respostas se desdobrarão como um acordeão. É o plugin perfeito para responder às perguntas mais frequentes que surgem repetidamente.

HTML5 Responsive FAQ estilo fácil em uma única tela, onde você pode selecionar o tamanho do tipo de letra, cores dos marcadores, tipo de cabeçalho para o texto (por exemplo, tags H3), espaço entre as perguntas e outras características úteis. Além disso, a seção de perguntas frequentes produzida por este plug-in parece excelente.

Blocos finais

Ultimate Blocks é um poderoso plugin de bloco de Gutenberg para marketing de conteúdo. Inclui mais de 20 blocos personalizados para criar vários tipos de conteúdo e apresentá-los em seu site de forma envolvente. Content Toggle é um bloco personalizado do plug-in pelo qual você pode criar seções de perguntas frequentes em qualquer lugar de suas postagens ou páginas da web.

O bloco possui uma interface simples para adicionar e remover painéis de FAQ (seção de perguntas e respostas). Você pode exibir toda a seção de perguntas frequentes no modo recolhido ou mostrar apenas um painel por vez. O bloco é totalmente responsivo a dispositivos móveis.

Outro recurso de destaque é que o bloco Content Toggle vem com o esquema FAQ. Você pode habilitá-lo ou mantê-lo desabilitado. Se você atualizar para a versão premium do plug-in Ultimate Blocks, poderá adicionar uma barra de pesquisa ao bloco Content Toggle e aplicar personalizações avançadas.

Perguntas frequentes sobre Arconix

Muito parecido com o HTML5 Responsive FAQ, o plugin Arconix para WordPress é um plugin de FAQ gratuito e muito popular para WordPress. Como Arconix é um plugin baseado em shortcode, você tem a liberdade de incorporar seções de FAQ em qualquer lugar do seu site WordPress.

Arconix permite o uso de dois tipos de FAQ, uma caixa de acordeão e uma alternância jQuery. Com este plug-in de FAQ do WordPress, você pode escolher como exibir suas respostas: por padrão (automaticamente) ou quando o usuário clicar na resposta para abri-la.

Ao contrário do FAQ responsivo HTML5, o Arconix FAQ não atribui perguntas a categorias, mas exige que você insira grupos que se comportam de maneira semelhante às tags padrão do WordPress. Não há limite para o número de grupos de perguntas frequentes que você pode digitar para cada pergunta.

Além disso, as perguntas aparecem em várias listas de perguntas frequentes. O plug-in Arconix permite moldar a seção de FAQs e você decide quais dos grupos de FAQ deseja anexar ao shortcode.

Arconix não é um plugin rico em recursos como HTML5 Responsive FAQ, mas é o melhor plugin de FAQ para WordPress se você deseja criar uma seção de FAQ funcional com um plug-in gratuito.

Perguntas frequentes WD

FAQ WD é um plugin de FAQ WordPress elegante e gratuito do tipo acordeão que permite inserir um número ilimitado de perguntas e respostas, que você pode organizar em categorias e depois exibir em páginas ou postagens em seu site. A versão paga inclui 5 temas personalizáveis.

FAQ WD é um plugin de FAQ acordeão para WordPress que apresenta uma caixa de pesquisa de FAQ. A visualização sanfonada fornece respostas em uma lista recolhível do WordPress. Este tipo de visualização economiza muito espaço na página dedicada de FAQ.

FAQ WD exibe o nome de quem fez uma pergunta específica, os detalhes de cada categoria de FAQ, quando uma pergunta foi criada pela primeira vez, bem como o compartilhamento de mídia social, seja Twitter, Facebook, Google+ ou outras redes de mídia social.

Perguntas frequentes sobre aranha

Desenvolvido pelos autores do FAQ WD, o Spider FAQ é um plugin gratuito de FAQ para WordPress com 5.000 instalações ativas e pontuação de 4,5 estrelas nas avaliações dos usuários. Embora semelhantes, o FAQ WD e o Spider FAQ não são idênticos e vários elementos os diferenciam.

Projetado para ser otimizado para SEO, o Spider FAQ permite que os desenvolvedores personalizem, por meio de um editor fácil de usar, a ordem em que as perguntas aparecem na página de FAQ. Cada FAQ permite o uso de imagens e cada pergunta suporta acertos, gostos e desgostos.

Também existe uma versão premium, que foi projetada pensando nos profissionais. Esta versão inclui 22 temas que podem ser personalizados de acordo com sua preferência. Além disso, nesta versão, você pode alterar a cor, a fonte e o tamanho dos elementos da página de perguntas frequentes.

Perguntas frequentes finais

Ultimate FAQ é um plugin de FAQ para WordPress na categoria acordeão. Um plug-in de perguntas frequentes do WordPress baseado em shortcode, ele permite várias opções de exibição: página inteira de perguntas frequentes, perguntas frequentes mais populares, perguntas frequentes mais recentes ou um conjunto específico de perguntas frequentes. Adicione uma barra de pesquisa dedicada de FAQ usando um código de acesso.

O Ultimate FAQ traz uma gama completa de recursos, um mais bacana que o outro. Permite acessar estatísticas e saber quantas visualizações por FAQ, por exemplo. Também permite que as perguntas frequentes sejam exportadas como PDF e gerem um manual do usuário. Você também pode adicionar links de compartilhamento de mídia social.

Além da versão gratuita, o Ultimate FAQ possui uma versão premium que inclui um conjunto de recursos excepcionais, como permitir a exportação de FAQs específicas como PDF, permitir o envio de perguntas e respostas pelos usuários no front-end ou estilo avançado.

Ultimate FAQ usa tecnologia de arrastar e soltar para que você possa alterar a ordem das perguntas mais frequentes.

Perguntas frequentes rápidas e fáceis

FAQs rápidos e fáceis, como o nome sugere adequadamente, é um plugin de FAQ do WordPress que faz com que a criação de páginas de FAQ pareça muito fácil. Um plugin de FAQ baseado em shortcode, inclui a opção de mostrar FAQs em estilo alternado, como uma lista, filtrável por grupo ou agrupada.

Com este plug-in de perguntas frequentes do WordPress, você pode modificar rapidamente as cores da borda, as cores de fundo ou o estilo de alternância do texto correspondente às perguntas frequentes no painel.

FAQs rápidos e fáceis não é um plugin rico em recursos, mas se você está procurando uma solução rápida e fácil para criar uma página de FAQ, este é o melhor plugin de FAQ para WordPress.

FAQ responsivo do WP com categoria

Sendo um plugin de FAQ para WordPress baseado em shortcode, você pode facilmente incorporar WP Responsive FAQ com categoria em seu site WordPress. Não há limites quanto ao número de perguntas, animações ou categorias de FAQ com este widget abrangente de FAQ do WordPress.

Outros recursos incluem:

  • Personalização completa através de um arquivo JS e CSS
  • Tradução
  • URLs amigáveis ​​para mecanismos de pesquisa
  • Uma imagem em miniatura/FAQ

Com o FAQ responsivo do WP com uma categoria, você pode inserir uma velocidade de animação para cada seção do FAQ modificando os parâmetros do shortcode. Além disso, o número de respostas e perguntas exibidas também pode ser restringido se você decidir fazê-lo.

A categoria WP responsiva FAQ vem em uma versão profissional que inclui suporte WooCommerce FAQ, suporte Visual Composer, designs, cores e animações adicionais, reordenação de arrastar e soltar e opções adicionais ao usar códigos de acesso.

Perguntas frequentes sobre plug-ins de perguntas frequentes do WordPress

Qual plugin de FAQ do WordPress é realmente a nata da cultura?

Oh, cara, há um monte para escolher! Mas muitas pessoas parecem inclinar-se para o Accordion FAQ ou Ultimate FAQ .

Esses dois realmente trazem seu melhor jogo, tornando as perguntas frequentes muito fáceis de configurar, e eles também são ótimos em dispositivos móveis. O FAQ do acordeão, em particular, tem esse estilo legal de acordeão (nenhuma surpresa!) que mantém sua página organizada.

Alguma boa opção gratuita disponível para um plugin de perguntas frequentes do WordPress?

Absolutamente sim! Você tem opções como Perguntas frequentes responsivas em HTML5 e Perguntas frequentes rápidas e fáceis . Eles fazem um trabalho sólido por zero dinheiro. É claro que eles podem não ter todos os recursos dos premium, mas colocarão sua seção de perguntas frequentes em funcionamento e com uma aparência decente.

E quanto aos plug-ins premium? Eles valem o dinheiro extra?

Ah, com certeza, se você tiver algum orçamento sobrando. Os premium normalmente oferecem mais recursos, melhor suporte e atualizações frequentes. Plugins como Heroic FAQs ou WPB Accordion Menu ou Category são escolhas de primeira linha. Você paga um pouco, mas recebe muito em troca!

Eu adoro esse SEO! Esses plug-ins ajudam com isso?

Sim, amigo, eles com certeza fazem! Muitos dos plug-ins de perguntas frequentes do WordPress possuem marcação de esquema integrada. Isso é como um suco de SEO para o Google, ajudando suas perguntas frequentes a aparecerem como rich snippets nos resultados de pesquisa. Verifique os detalhes do plugin antes de fazer o download para ter certeza de que o SEO está em sua lista de recursos.

Posso personalizar a aparência para combinar com a vibração do meu site?

Ah, absolutamente. A maioria dos plug-ins de FAQ vem com várias opções de estilo. Você pode mexer com cores, fontes e layouts até que fique perfeito. E se você conhece CSS, o céu é o limite, meu amigo!

Alguma chance de esses plug-ins suportarem vários idiomas?

Sim, vivemos em um mundo global, certo? Muitos dos plug-ins de perguntas frequentes do WordPress estão prontos para tradução. Alguns até funcionam bem com o WPML, tornando suas perguntas frequentes compreensíveis em todo o mundo. Basta verificar a documentação ou FAQ do plugin (irônico, hein?) Para ter certeza.

Esses plug-ins tornarão meu site mais lento?

Ótima pergunta! A maioria dos desenvolvedores conhece o negócio – ninguém tem tempo para um site lento. Portanto, esses plug-ins geralmente são desenvolvidos para serem leves e rápidos.

Mas ei, é sempre uma boa ideia testar a velocidade após a instalação, só para garantir.

E se eu tiver problemas? É fácil conseguir suporte?

Para os plug-ins premium, você tem suporte de alto nível praticamente garantido. Para os gratuitos, é um pouco confuso. Alguns desenvolvedores estão super atentos; outros, nem tanto. A melhor aposta é verificar as análises do plugin e ver o que outros usuários estão dizendo sobre o suporte.

Alguma dica para aproveitar ao máximo esses plug-ins de FAQ?

Sim, totalmente! Não faça perguntas apenas por fazer. Pense no que seus visitantes estão realmente perguntando ou sobre o que podem ficar confusos.

Mantenha suas respostas claras e concisas e use o recurso de categorias ou tags do plugin para manter tudo organizado.

Eu tenho uma tonelada de perguntas. Esses plug-ins podem lidar com uma enorme seção de perguntas frequentes?

Eles com certeza podem! Muitos desses plug-ins são desenvolvidos para lidar com uma grande quantidade de perguntas e respostas. Mas lembre-se, o segredo é mantê-lo fácil de usar.

Ninguém quer vasculhar um romance para encontrar uma resposta. Use categorias ou um índice, e talvez até mesmo um recurso de pesquisa, se você tiver uma seção de perguntas frequentes muito grande.

Concluindo reflexões sobre como escolher o melhor plugin de FAQ para WordPress

Uma seção de perguntas frequentes é a chave para um site de vendas ou de produtos bem-sucedido. Muitos clientes precisam de esclarecimentos extras antes de efetuar uma compra. Uma página de perguntas frequentes permite que eles encontrem suas respostas rapidamente, sem o incômodo de entrar em contato com o suporte e esperar por uma resposta.

Uma página de perguntas frequentes abrangente é uma chance de fazer uma venda imediatamente. A Internet está repleta de várias opções de plug-ins de FAQ, e é impossível não encontrar o plug-in de FAQ do WordPress que melhor se adapta a você. Apenas certifique-se de saber o que está procurando em um plugin de FAQ.

Existem plug-ins de FAQ rápidos e fáceis de usar para WordPress, plug-ins de FAQ estilo acordeão, plug-ins de FAQ de aparência elegante ou plug-ins de FAQ totalmente personalizáveis. Escolha o melhor plugin de FAQ para WordPress para fornecer o que você precisa em um plugin WP: a página de FAQ perfeita.

Se você gostou de ler este artigo sobre o plugin WordPress FAQ, você deveria dar uma olhada neste sobre plugins WordPress CRM.

Também escrevemos sobre alguns assuntos relacionados, como plugin de tradução do WordPress, plugins do gerenciador de download do WordPress, visualizador de PDF para WordPress, Mailchimp para WordPress, plugin de redirecionamento do WordPress e plugin de migração do WordPress.

E se você quiser conferir os produtos legais que criamos, temos o melhor plugin para criar tabelas WordPress e o plugin de compromisso WordPress com a UX mais suave.