Pacotes de manutenção do WordPress – o que são e como escolher o melhor

Os clientes associam a qualidade dos seus serviços e produtos ao design do seu site. Um site de primeira classe cria uma boa primeira impressão e as pessoas prestam mais atenção ao que você vende. Um design ruim faz com que as pessoas ignorem seus produtos ou serviços, mesmo que sejam excepcionais. Essa é a principal razão pela qual os temas do WordPress são tão importantes!

No entanto, um tema WordPress legal ou um bom design não importa tanto a longo prazo. A qualidade dos serviços de manutenção é mais importante. Um site de negócios não é um sprint; é uma maratona. A largada importa, mas como você se sai durante a corrida é muito mais importante!

Todo empreendedor online deve saber sobre manutenção de sites e pacotes de manutenção do WordPress. O sucesso de qualquer negócio online depende da qualidade da manutenção do site.

Manutenção de sites WordPress

A manutenção do site WordPress não tem uma definição precisa. De um modo geral, designa todas as atividades necessárias para executar um site. Por exemplo, manter o núcleo do WordPress, temas e plugins atualizados, realizar backups regulares ou ajustar o código de tempos em tempos. Alguns sites precisam de manutenção mais trabalhosa, enquanto outros exigem apenas atualizações simples.

A manutenção do WordPress é crucial porque ajuda sua empresa a crescer permanentemente e atender melhor seus clientes. Uma equipe altamente qualificada conhece os pontos problemáticos dos clientes e adapta o site para ajudá-los. Mantenedores menos experientes melhorarão seu site com menos eficiência, então você deixa dinheiro na mesa.

Pacotes de manutenção do WordPress

Solopreneurs e agências de design estão prontos para ajudar empreendedores online a cuidar de seus negócios por meio de pacotes de manutenção do WordPress – um conjunto de tarefas necessárias para manter um site. Pacotes mais baratos vêm com tarefas básicas, como backups regulares e atualizações de versão, tema e plugin do WordPress. Outros são mais caros e incluem tarefas complexas, como funcionalidade personalizada, gerenciamento do Git e suporte ultrarrápido. Alguns pacotes exigem uma taxa única, enquanto outros uma assinatura mensal. Existem pacotes de manutenção do WordPress para todos os tipos de sites e orçamentos. Seu problema é encontrar o mantenedor adequado para suas necessidades.

Tarefas comuns de manutenção

Você precisa saber exatamente o que os pacotes de manutenção do WordPress incluem antes de abrir sua carteira. Abaixo, listamos as tarefas de manutenção mais comuns incluídas nos pacotes de manutenção para ajudá-lo a entender melhor o que a manutenção do site envolve.

Atualizações de núcleo, tema e plug-in

Atualizar seu núcleo, tema e plugins do WordPress não é ciência do foguete. No entanto, leva tempo, e muitos usuários inexperientes não confiam em suas habilidades no WordPress. Contratar um especialista para fazê-lo é uma alternativa melhor para eles. Esteja ciente de que sites complexos têm muitos plugins e suas atualizações podem entrar em conflito entre si. Conseqüentemente, para evitar a desativação de um site, todas as atualizações devem ser realizadas inicialmente em um site de teste. Testar em um site de teste leva mais tempo, mas também é mais seguro.

Backups regulares

Backups regulares são como uma rede de segurança para um site, mas muitos webmasters os ignoram. Como cliente, fico tranquilo quando um profissional cria cópias regulares do site. É por isso que os backups regulares estão incluídos na maioria dos pacotes de manutenção.

Monitoramento Permanente

Você pode perder vendas preciosas se seu site cair. Além disso, afeta sua marca. Uma equipe profissional de manutenção monitora as instalações de seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana e atua o mais rápido possível em caso de emergência. Você pode ter certeza de que especialistas genuínos estão sempre prontos para intervir quando seu site não funciona.

Suporte de emergência

Situações de emergência não são necessariamente os momentos em que seu site não funciona. Existem muitas outras situações em que você pode precisar do suporte urgente de um mantenedor do WordPress, como:

• Uma mensagem vital que deve ser postada em uma barra superior bem visível (descontos, promoções ou sérios problemas de segurança);
• Uma barra lateral distorcida que prejudica a experiência do usuário;
• Um carrinho de compras ou formulário que não funciona corretamente;
• A falta de contrastes de cores que devem ser corrigidos.

Não importa o quão bem você projetou o site, esses problemas são normais e inevitáveis. Por isso, você deve contratar uma equipe de manutenção que ofereça suporte emergencial.

Integrações de terceiros

As integrações mais comuns são o Google Analytics e o Google Search Console. Sites complexos precisam de mais integrações para extrair dados mais acionáveis. Por exemplo, aplicativos de terceiros, como mapas de calor, testes A/B ou análises, precisam de integração que requer algumas habilidades decentes.

Configuração Complexa de Plugins

Não apenas aplicativos de terceiros precisam de atenção especial, mas plugins complexos também devem ser configurados corretamente. Em alguns casos, uma configuração incorreta tem um impacto negativo. Por exemplo, plugins de cache são bastante complexos e um webmaster inexperiente tem uma boa chance de configurá-los incorretamente. Como resultado, o desempenho do site é pior apenas devido a uma configuração incorreta. O mesmo vale para plugins de otimização de imagem. Em média, eles são menos complexos do que plugins de cache, mas usuários casuais podem considerá-los bastante desafiadores. Finalmente, os plugins de segurança são capital para um site, e qualquer configuração errada pode se tornar uma vulnerabilidade de segurança.

A configuração adequada de plugins complexos deve ser uma prioridade para os mantenedores do site. Esses plugins têm um enorme impacto em um site, e a configuração adequada melhora o desempenho e a segurança do site.

Otimização para celulares e tablets

Seu site não é otimizado automaticamente para dispositivos móveis e tablets apenas usando um tema responsivo do WordPress. Na verdade, é uma condição obrigatória, mas não é suficiente! Muitos pacotes de manutenção do WordPress incluem otimização para dispositivos móveis e tablets. Especialistas testam a aparência do site em smartphones e tablets e ajustam o layout do site de acordo. Botões inacessíveis, ícones imperceptíveis, contraste de cores ruim e design confuso prejudicam a experiência do usuário móvel. Dependendo da análise da equipe de manutenção, deve-se adaptar o design do site para proporcionar a melhor experiência aos usuários mobile.

Melhoria de desempenho

Melhoria de desempenho é um termo muito amplo. Algumas agências de manutenção chamam isso de otimização da velocidade de serviço. Outros são mais específicos: Melhoria do Core Web Vital. Embora existam algumas diferenças sutis entre esses termos, todos se resumem a um propósito preciso – atender os clientes da melhor maneira possível. Idealmente, os mantenedores do site devem especificar claramente o que se enquadra na melhoria de desempenho. Caso contrário, entre em contato com sua agência solopreneur/WordPress de escolha e peça detalhes precisos.

Edições do site

As edições do site estão incluídas em muitos pacotes de manutenção, mas as condições variam bastante. Alguns pacotes vêm com edições ilimitadas, mas, na prática, ilimitado é de fato limitado sob algumas condições. Outros provedores de manutenção são mais específicos e deixam muito claro ao descrever o que significa “edições de sites”. Por exemplo, adicionar uma nova categoria em um menu, remover/adicionar uma imagem em destaque em postagens de blog, alterar o plano de fundo e adicionar uma nova imagem em um controle deslizante de imagem podem ser considerados edições de site aceitáveis. Normalmente, funcionalidades personalizadas, postagens de blog personalizadas, redesenho da página inicial ou gerenciamento do Git podem não se enquadrar na categoria “edições do site”. Esteja ciente de que alguns mantenedores podem oferecer esses serviços em seus planos superiores.

Remoção de malware

Muitas boas parcerias entre clientes e mantenedores começaram com serviços de remoção de malware. Um malware infectou um site e seu webmaster não sabia como removê-lo. Uma equipe de manutenção ou indivíduo limpou o site e foi contratado para manter o site e evitar qualquer infecção por malware.

Relatório Regular

Você precisa saber pelo que está pagando, portanto, um relatório regular é obrigatório e incluído em todos os pacotes de manutenção. Ele engloba todos os trabalhos realizados pelos mantenedores para ajudar os clientes a ter uma ideia sobre seu trabalho. Esses relatórios podem incluir sugestões, dicas e, eventualmente, descontos para clientes.

Como escolher os pacotes de manutenção adequados

Antes de tudo, decida se você precisa de um pacote de manutenção para o seu site. Você não precisa contratar alguém para manter seu site para um projeto pessoal que não atrai muitas pessoas. Da mesma forma, não é viável contratar alguém para um site que você administra para fins de aprendizado. Webmasters com orçamento limitado têm um problema mais difícil - faz sentido contratar alguém quando o orçamento é restritivo? A solução é relativamente simples: meça o tempo gasto na manutenção do site mensalmente. Em seguida, determine quanto dinheiro você poderia ganhar fazendo o trabalho do cliente nesse período. Por causa deste exemplo, vamos supor que você ganhou $ 100. Em vez disso, você pode contratar alguém para manter seu site por menos de US$ 100. O mantenedor faz o trabalho profissionalmente e você pode se concentrar inteiramente no seu trabalho.

Nossa opinião sobre a manutenção do WordPress

Oferecemos serviços de manutenção e fazemos o nosso melhor para satisfazer todos os clientes. Na verdade, estamos envolvidos nesta indústria e somos tendenciosos. No entanto, está claro que as pessoas que nos contratam e nossos concorrentes podem se preocupar menos com seus sites. Faz sentido contratar um profissional em vez de tentar executar e manter seu site por conta própria. Menos preocupações significam mais tempo para se concentrar no crescimento dos negócios. Aceite que você não pode fazer tudo em seu negócio e deixe os especialistas fazerem o trabalho deles.

Você tem alguma dúvida sobre a manutenção do site e como selecionar o pacote de manutenção adequado do WordPress? Deixe um comentário ou entre em contato conosco - ficaremos felizes em consultá-lo e, eventualmente, iniciar uma parceria frutífera!