Os melhores plugins e temas de documentação do WordPress em 2022

Procurando os melhores plugins e temas de documentação do WordPress para ajudá-lo a oferecer documentação ou conteúdo de suporte em seu site?

Se você deseja oferecer documentação, existem algumas rotas diferentes que você pode seguir:

• Você pode usar um plug -in de documentação do WordPress pronto para uso para adicionar uma base de conhecimento/hub de documentação ao seu site existente.
• Você pode usar um tema de documentação dedicado do WordPress para criar uma nova instalação do WordPress inteiramente para sua documentação. Por exemplo, você pode oferecer sua documentação em docs.yoursite.com , que é uma abordagem que muitos sites usam.
• Você pode usar a abordagem DIY e adicionar sua documentação como postagens, páginas ou um tipo de postagem personalizado dedicado. Nesse caso, você ainda pode querer alguns plugins para aprimorar a experiência, como adicionar um índice à sua documentação.

Neste post, compartilharemos os melhores plugins e temas que podem ajudá-lo a implementar qualquer um dos casos de uso acima.

Para que isso aconteça, vamos dividir essas ferramentas em três categorias:

• Plugins de documentação tudo-em-um do WordPress
• Temas da base de conhecimento do WordPress
• Plugins individuais para aprimorar sites centrados em documentação

Vamos cavar!

Melhores plug-ins de documentação do WordPress para funcionalidade tudo-em-um

Se você quiser usar apenas um único plugin para adicionar todos os recursos importantes que você precisa para a documentação, os plugins nesta primeira categoria são onde você deseja começar.

Como esses são plugins de documentação, você pode adicioná-los facilmente à sua instalação existente do WordPress. Eles também adaptarão o estilo do seu tema existente para garantir um design coeso, embora você possa querer ajustar as coisas aqui e ali.

Por exemplo, você pode usar esses plug-ins para criar um hub de documentação dedicado em yoursite.com/docs que usa o mesmo design do restante do site.

Para uma visão mais profunda desses tipos de plugins, você também pode conferir nossa comparação dos melhores plugins da base de conhecimento do WordPress.

Base de conhecimento heroica

Heroic Knowledge Base é uma base de conhecimento completa e plug-in de documentação que oferece tudo o que você precisa para adicionar um hub de documentação amigável ao seu site.

No backend, você pode usar o editor nativo do WordPress para adicionar sua documentação. Você pode categorizar artigos com categorias e tags e usar arrastar e soltar para organizar tudo.

Em seguida, o plug-in criará automaticamente um hub de documentação de front-end amigável, completo com os seguintes recursos:

• Sugestões de pesquisa ao vivo para ajudar as pessoas a encontrar o que estão procurando.
• Índice embutido.
• Blocos dedicados para destacar textos explicativos e avisos.

Você também pode adicionar um widget de assistente de ajuda que permite que os usuários acessem a documentação de um widget semelhante a um bate-papo ao vivo.

Por trás de criar uma experiência agradável para seus visitantes, a Heroic Knowledge Base também oferece análises e recursos para ajudá-lo a melhorar sua documentação:

• Classificação útil/inútil para artigos de documentação individuais (com feedback de texto opcional)
• Análise de pesquisa para ver quais tópicos as pessoas estão pesquisando (e quais pesquisas retornam zero resultados)
• Análise de transferência de suporte ao vivo (se você oferecer canais de suporte ao vivo)

Preço : a partir de US$ 149

BetterDocs Pro

O BetterDocs Pro é outro plug-in de documentação completo do WordPress que ajuda você a criar artigos de documentação de qualidade e exibi-los em uma base de conhecimento amigável.

Você pode adicionar artigos de documentação usando o editor nativo do WordPress.

Então, no frontend, os usuários obtêm muitos recursos para ajudá-los, incluindo o seguinte:

• Sugestões de pesquisa ao vivo
• Índice integrado
• Organização de categorias

Você também obtém análises para rastrear a utilidade e as pesquisas da documentação, embora não tenha a análise de transferência de suporte ao vivo da Heroic Knowledge Base.

Preço : a partir de US$ 149

weDocs

Em contraste com os dois plug-ins anteriores, o weDocs é um plug-in de documentação mais leve que oferece todos os principais recursos de que você precisa, mas não possui alguns dos recursos mais avançados e ferramentas de análise.

Pode funcionar bem para casos de uso de documentação simples, mas os plugins anteriores podem ser melhores opções se você estiver disposto a pagar para criar a melhor experiência de documentação absoluta para seus usuários.

Você pode adicionar seu conteúdo usando o editor nativo do WordPress e organizar artigos usando categorias e arrastar e soltar.

Em seguida, o weDocs irá organizá-los em uma interface front-end, que ainda inclui alguns recursos úteis, como classificações de utilidade do artigo.

No entanto, falta recursos como sugestões de pesquisa ao vivo, análise de pesquisa avançada e alguns outros.

Preço : 100% grátis

Melhores temas de documentação do WordPress para criar documentação independente

Os plug-ins de documentação acima são ótimos se você quiser adicionar um hub de documentação ao seu site existente.

No entanto, muitas empresas preferem usar sites independentes para documentação. Por exemplo, você verá muitas empresas usarem subdomínios como docs.yoursite.com . Embora esses hubs de documentação de subdomínio sejam vinculados ao site principal, eles são entidades separadas.

Essa abordagem de subdomínio é o que usamos para a documentação de nosso plug-in Spotlight, bem como nosso plug-in WP RSS Aggregator.

Nessa situação, você pode preferir usar um tema de documentação dedicado do WordPress, pois isso permite que você concentre 100% o design do seu site no fornecimento de documentação.

Conheça tudo

KnowAll é um tema de documentação dedicado do WordPress do mesmo desenvolvedor que o plugin Heroic Knowledge Base acima.

Na verdade, ele conta com o plug-in Heroic Knowledge Base para alimentar a funcionalidade principal da documentação, para que você tenha acesso a todos os mesmos recursos que viu na seção Heroic Knowledge Base acima.

A principal diferença, porém, é que esses recursos são integrados em um design pré-fabricado com o tema.

Basicamente:

• Se você deseja adicionar documentação ao seu site existente, use o plugin Heroic Knowledge Base.
• Se você deseja criar um hub de documentação autônomo com design próprio, o tema KnowAll pode ser uma opção melhor.

Você obtém o KnowAll sem nenhum custo extra com a compra da Heroic Knowledge Base, para que possa sempre esperar para tomar sua decisão.

Preço : A partir de $ 149 para Heroic Knowledge Base ( o tema é gratuito com sua compra )

Docy

Docy é um tema de documentação dedicado do WordPress que está disponível via ThemeForest.

Além de designs elegantes, ele também oferece recursos integrados para ajudá-lo a gerenciar todos os seus artigos de documentação no back-end.

No frontend, você também obtém recursos avançados, como um índice integrado e sugestões de pesquisa ao vivo.

Ele também oferece compatibilidade profunda com o plug-in do fórum bbPress, que é útil se você deseja incluir um fórum de suporte como parte do seu hub de documentação.

Preço : US$ 69

Melhores plugins do WordPress para aprimorar sites de documentação

Nesta última categoria, vamos dar uma olhada em alguns plugins com foco mais restrito que não oferecem funcionalidade de documentação completa como o primeiro grupo de plugins, mas mesmo assim podem ser úteis para sites centrados em documentação.

Em alguns casos, você pode querer emparelhar esses plug-ins com seu plug-in ou tema de documentação dedicado para oferecer funcionalidade aprimorada para usuários no front-end ou administradores no back-end.

Ou você também pode usar esses plugins para aprimorar uma solução DIY. Por exemplo, você pode criar seu próprio tipo de postagem personalizado para o conteúdo da documentação e usar esses plug-ins para adicionar funcionalidades úteis. Para ajudá-lo a fazer isso, um plugin de conteúdo personalizado como o Toolset pode ser muito útil.

Post Table Pro

Posts Table Pro é uma opção muito bacana para criar a interface frontend que as pessoas podem usar para navegar em seus artigos de documentação.

Em um nível alto, o plug-in permite exibir qualquer conteúdo do seu site (postagens, páginas, tipos de postagem personalizados) em uma visualização de tabela pesquisável e filtrável.

Assim, os clientes não apenas poderão visualizar uma lista de toda a sua documentação, mas também poderão:

• Pesquise artigos por palavra-chave
• Use filtros para filtrar por categorias, tags ou taxonomias personalizadas
• Veja todas as informações personalizadas na tabela, como campos personalizados que você adicionou com Toolset ou ACF. Por exemplo, se você tiver versões diferentes de um produto, poderá exibir se o artigo de documentação se aplica à versão 1.0 ou à versão 2.0.

Os autores do plugin criaram um tutorial sobre como usar o Posts Table Pro para criar documentação online, que inclui instruções completas de configuração.

Preço : a partir de US$ 79

SimpleTOC

Ter um índice é fundamental para sites de documentação, pois permite que os leitores saltem rapidamente para a parte de um artigo que é mais relevante para seu problema.

Embora existam muitos plugins de índice de qualidade, gostamos do SimpleTOC porque é… bem, simples (e leve).

Você pode adicionar facilmente seu índice ao editor de conteúdo ou à barra lateral usando o bloco dedicado, incluindo opções para controlar a profundidade máxima dos títulos.

Se você quiser algo com mais recursos (ou se não estiver usando o editor de blocos), considere opções como Easy Table of Contents ou LuckyWP Table of Contents.

Preço : 100% grátis

Pastas

O Folders é um plug-in de back-end que pode ajudá-lo a organizar o conteúdo e a mídia da sua documentação.

Em poucas palavras, ele permite que você organize seu conteúdo usando pastas virtuais no painel, assim como você usa pastas para organizar os arquivos do seu computador.

Dentro da Biblioteca de Mídia, você pode usar pastas para organizar as imagens e vídeos que usa em sua documentação.

Além disso, você também pode usar pastas para organizar seus próprios artigos de documentação, se você os adicionou como postagens ou um tipo de postagem personalizado.

Preço : Versão gratuita. Pro a partir de $ 39.

Ordenação de página simples

Simple Page Ordering é outra opção gratuita para ajudá-lo a organizar seus artigos de documentação.

Ele permite que você use arrastar e soltar para reorganizar suas páginas ou tipos de postagem personalizados hierárquicos de dentro do painel do WordPress. Isso pode ser muito útil para organizar seus artigos e gerenciar a estrutura de sua documentação.

Preço : 100% grátis

Ativar substituição de mídia

Enable Media Replace é um plugin gratuito realmente útil se você precisar atualizar as imagens em sua documentação, o que geralmente acontecerá à medida que você faz alterações em seu produto.

O plugin tem dois recursos principais para facilitar sua vida:

1. Você pode fazer upload de uma nova imagem para substituir uma imagem existente sem alterar o URL da imagem .
2. Como alternativa, você pode alterar a URL, mas o plug-in ainda atualizará todas as outras instâncias dessa imagem para evitar imagens quebradas.

Preço : 100% grátis

Comece a criar uma documentação melhor hoje

Oferecer documentação de alta qualidade é uma ótima maneira de educar seus usuários/clientes e proporcionar a eles uma experiência melhor.

No entanto, se você quiser criar uma documentação eficaz, precisará de algumas ferramentas dedicadas para ajudá-lo a fazer o trabalho.

Neste post, compartilhamos vários plugins e temas de documentação do WordPress para ajudá-lo a criar melhores sites WordPress centrados em documentação.

Se você deseja um plug-in completo que pode ser instalado em seu site e começar a criar documentação, considere um plug-in como o Heroic Knowledge Base.

Alternativamente, você pode usar um dos temas ou plugins mais focados para criar seu próprio sistema de documentação DIY.

Por exemplo, você pode criar um tipo de postagem personalizado de documentação com o Toolset, adicionar um índice aos artigos com o SimpleTOC e exibi-los no front-end usando o Posts Table Pro.

Comece hoje e você terá sua documentação pronta e funcionando rapidamente.