As 10 principais alternativas do Zoho CRM: encontrando a alternativa perfeita para o seu negócio

No domínio do software Customer Relationship Management (CRM), o Zoho CRM tem sido uma escolha popular para empresas que buscam agilizar seus processos de vendas e gerenciamento de clientes. No entanto, o panorama do CRM é vasto e variado, oferecendo uma infinidade de opções para atender a diferentes necessidades e preferências.

Alternativas Zoho CRM

Nesta postagem do blog, nos aprofundaremos nas 10 principais alternativas do Zoho CRM, ajudando você a explorar alternativas que podem ser perfeitas para o seu negócio.

1. Centro de vendas HubSpot

Capacite seu processo de vendas com o Sales Hub, um CRM de vendas intuitivo e potente que oferece um conjunto abrangente de ferramentas de engajamento de vendas, funcionalidade de configuração de cotação de preço (CPQ) e análises de vendas robustas, personalizadas para equipes em expansão.

O Sales Hub está perfeitamente integrado à plataforma HubSpot CRM, onde dados de clientes, recursos e equipes convergem para estabelecer uma fonte unificada de verdade, elevando a eficiência de seus representantes de vendas. Ao aproveitar a plataforma completa de CRM, seus representantes obtêm acesso a insights mais profundos, leads mais calorosos e materiais de capacitação perfeitamente alinhados, permitindo-lhes operar com eficiência máxima. Além disso, aproveite nosso extenso ecossistema de parceiros de aplicativos e soluções para criar uma jornada excepcional do cliente de ponta a ponta.

2. Jotform

O próximo em nossa lista é uma solução híbrida exclusiva. Jotform combina um conjunto de ferramentas valiosas com um aplicativo moderno e adaptável.

Jotform começou inicialmente como uma ferramenta de formulários, dedicando anos para maximizar o potencial desta funcionalidade. Ele evoluiu para se tornar uma das ferramentas de formulário mais versáteis disponíveis atualmente.

No entanto, Jotform não parou por aí. Ela expandiu suas ofertas para incluir outras ferramentas altamente práticas, como Jotform Tabelas. Esta versátil ferramenta de dados combina os recursos de uma planilha e de um banco de dados. Quando integrado aos formulários, pode servir como um sistema multifuncional, incluindo funções como CRM, help desk e gestão de recursos humanos.

Mais recentemente, Jotform introduziu Jotform Apps, um criador de aplicativos sem código que é excepcionalmente flexível. Com Jotform Apps, você pode criar aplicativos para substituir muitas das mais de 40 ofertas do Zoho, tudo isso sem a necessidade de conhecimento em codificação.

3. ClickUp – Alternativas Zoho CRM

ClickUp compartilha semelhanças com o Notion, mas adota uma abordagem distinta. Ele fornece vários caminhos para acessar seus dados e documentos.

Por meio de visualizações de lista de tarefas personalizáveis, ClickUp simplifica o gerenciamento de equipe e a organização de projetos, adaptando-os aos requisitos específicos de sua equipe. Embora o ClickUp ofereça diversas visualizações, ele continua sendo principalmente uma solução de software completa, reunindo tarefas, documentos, metas e vários elementos do projeto em um espaço de trabalho unificado.

4. Caixa Lógica

Logicbox é um software de gerenciamento de negócios baseado em nuvem projetado para atender às necessidades de pequenas e médias empresas em vários setores. Apresenta um conjunto abrangente de módulos e recursos de gestão empresarial que podem ser adaptados para incorporar e automatizar os distintos processos e fluxos de trabalho de uma empresa, resultando em um sistema unificado e integrado.

Esses módulos abrangem um amplo espectro de funcionalidades, incluindo gerenciamento de contas, prospecção, CPQ (Configure-Price-Quote), produção, faturamento, compras, gerenciamento de estoque, distribuição, instalação, serviço, gerenciamento de tarefas e gerenciamento de casos. A flexibilidade do Logicbox permite que cada um desses módulos seja customizado, proporcionando um modelo sob medida para cada negócio.

5. O banco de dados

O Databank é um banco de dados e plataforma de comunicação de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseado em nuvem, feito sob medida especificamente para organizações sem fins lucrativos. Este software auxilia os usuários a lidar de forma eficaz com os relacionamentos com diversas partes interessadas, incluindo doadores, voluntários, ativistas e membros, tudo dentro de um sistema unificado.

O Databank integra-se perfeitamente ao site do usuário, facilitando doações online, inscrições em eventos, alertas de ações e inscrições em reuniões. Seu conjunto abrangente de recursos abrange captação de recursos e gerenciamento de doadores, suporte para promessas, doações recorrentes e créditos bonificados.

6. Corda Verde

GreenRope é uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) mais adequada para proprietários de pequenas empresas em todos os setores que buscam consolidar seu marketing por e-mail, mídia social, vendas, eventos e gerenciamento de projetos em uma única plataforma baseada em nuvem.

A interface do GreenRope mostra todos os recursos disponíveis em uma única tela. GreenRope tem quatro recursos principais: gerenciamento de contatos, marketing, gerenciamento de projetos e calendário. Além do gerenciamento de eventos e reuniões, o GreenRope pode atribuir tarefas, rastrear projetos e armazenar documentos. O módulo de calendário oferece calendários públicos e privados com lembretes automatizados.

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7. Início – Alternativas ao Zoho CRM

O Commence CRM é uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseada em nuvem, meticulosamente elaborada para pequenas e médias empresas, permitindo-lhes lidar com eficiência com as interações com clientes atuais e potenciais. Esta solução abrangente abrange uma gama de módulos e funcionalidades, servindo como uma ferramenta versátil para as necessidades do negócio.

Entre seus componentes notáveis ​​estão automação de marketing, gerenciamento de leads, recursos de suporte técnico, portal do cliente, ferramentas robustas de relatórios e recursos integrados de gerenciamento de projetos.

O painel fornece aos usuários insights valiosos em tempo real, apresentando um instantâneo de informações críticas, como e-mails, tarefas pendentes, solicitações de serviço, alertas e novos leads.

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8. Esclarecedor

O Insightly se destaca como a solução de CRM contemporânea e econômica que atrai o carinho das equipes. Possui uma interface amigável, oferece personalização perfeita e se adapta à expansão de uma empresa, enfrentando com eficácia desafios que os sistemas de CRM mais antigos muitas vezes não conseguem enfrentar. O Insightly serve como um catalisador para as equipes, facilitando a criação e conversão de pipelines de vendas, aumentando a produtividade e nutrindo conexões duradouras com os clientes.

A versatilidade é um ponto forte do Insightly, tornando-o um ativo valioso em vários setores. Os clientes do Insightly CRM têm a opção de incorporar produtos complementares para automação de marketing, atendimento ao cliente e integrações na mesma plataforma. Com uma base de usuários superior a um milhão em todo o mundo, o Insightly conquistou a confiança de vários usuários em todo o mundo.

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9. AVOXI – Alternativas Zoho CRM

AVOXI Genius é uma solução de call center baseada em nuvem, projetada para ajudar empresas de todos os tamanhos a otimizar suas operações de atendimento ao cliente e gerenciar com eficácia suas comunicações comerciais. Basicamente, ele oferece um painel centralizado que permite aos usuários rastrear facilmente as chamadas recebidas e monitorar as atividades de vendas, aproveitando os indicadores-chave de desempenho (KPIs) essenciais.

Recursos notáveis ​​do AVOXI Genius abrangem acesso baseado em função, transcrição de correio de voz, gravação de chamadas, alertas e notificações, bem como gerenciamento de membros. A plataforma facilita a utilização de um módulo de atendimento automatizado, permitindo a transferência perfeita de chamadas para diferentes ramais sem a necessidade de uma operadora intermediária. Além disso, os administradores têm a flexibilidade de definir as configurações do sistema, supervisionando os menus de resposta de voz interativa (IVR) e as opções de roteamento para uma experiência de tratamento de chamadas mais personalizada.

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10. CallProof – Alternativas Zoho CRM

CallProof é uma solução de rastreamento de leads baseada em nuvem, projetada para agilizar relatórios de vendas em tempo real para empresas. Sua gama de recursos atende aos vendedores de campo, oferecendo recursos como rastreamento de clientes, suporte para múltiplas rotas, integração perfeita com o Google Agenda, sincronização de e-mail, rotas para destinos e muito mais.

Além de atender os vendedores de campo, o CallProof também oferece funcionalidades valiosas para os gerentes. Isso inclui tarefas como importação e exportação de dados de clientes para o banco de dados, geocodificação de endereços comerciais, arquivamento de registros de chamadas no histórico do cliente, manutenção de registros de atividades detalhados para membros da equipe de vendas e muito mais.

Conclusão sobre alternativas ao Zoho CRM

Selecionar o software de CRM certo é uma decisão fundamental para o seu negócio, pois afeta diretamente as interações com o cliente e a eficiência geral. Embora o Zoho CRM seja sem dúvida um forte concorrente, explorar alternativas é um passo prudente para garantir que você encontre a opção perfeita para suas necessidades exclusivas.

Considere fatores como tamanho do negócio, orçamento, requisitos de escalabilidade e opções de integração. Cada um desses 10 principais concorrentes do Zoho CRM oferece seu conjunto de vantagens, seja escalabilidade, facilidade de uso ou opções de personalização.

Ao avaliar cuidadosamente essas alternativas e alinhá-las com seus objetivos de negócios, você poderá tomar uma decisão informada que capacitará sua empresa a promover relacionamentos mais fortes com os clientes e impulsionar o crescimento no longo prazo.

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