12 avantaje ale marketingului social media pentru afaceri

În aprilie 2022, existau peste cinci miliarde de utilizatori de internet în întreaga lume, ceea ce reprezintă 63,1% din populația lumii. Din acest total, 4,7 miliarde, sau 59% din populația lumii, au fost utilizatori ai rețelelor sociale (Sursa: Statista).

Dacă nu folosiți rețelele sociale în strategia dvs. de marketing, pierdeți o oportunitate rapidă, ieftină și eficientă de a ajunge la mai mult de jumătate din populația lumii.

În această postare voi discuta despre avantajele rețelelor sociale pentru a vă ajuta să vă conectați cu publicul țintă, să interacționați cu clienții și să vă dezvoltați afacerea.

Avantaje la crearea unei mărci sau a unui produs nou

Întrucât mai mult de jumătate din populația lumii folosește rețelele sociale, atunci când creați un nou produs sau marcă, platforme precum LinkedIn, Facebook, Instagram sau Twitter sunt un loc natural pentru a ajunge la clienți potențiali noi, foarte țintiți.

Fă-te cunoscut

Oamenii care se află în rețelele sociale nu se conectează doar cu mărcile pe care le cunoaștem deja. În mod normal, atunci când un utilizator se află pe o rețea de socializare, aceasta se datorează faptului că poate petrece ceva timp căutând produse noi și învățând despre lucruri noi. De exemplu, 83% dintre utilizatorii Instagram spun că descoperă produse noi pe platformă.

Folosește rețelele sociale pentru a te face cunoscut. Dacă sunteți în concordanță cu publicațiile (pentru aceasta, vă recomandăm Nelio Content ), veți vedea că numărul dvs. de urmăritori va crește în timp.

Arată-ți partea umană

Social media, spre deosebire de alte canale de comunicare, vă permit să aveți o relație foarte autentică cu potențialii clienți. Puteți împărtăși beneficiile produsului dvs. utilizatorilor în viața lor reală și într-un context mai informal decât într-o comunicare oficială. Angajații companiei dvs. pot împărtăși și anecdote din munca lor de zi cu zi la compania dvs. Ar trebui să arătați că puneți interesele clienților și angajaților dvs. înaintea intereselor dvs.

Toate acestea ajută la a da o autenticitate brandului tău care generează încredere. Și încrederea este un mare aliat pentru a stimula orice produs sau marcă nou.

Și vorbind despre latura umană a companiei noastre, profit de această ocazie pentru a vă împărtăși că la Nelio suntem foarte încântați de noua adăugare în echipă (pe 25 septembrie) a lui Dani, fiul lui David.

Deveniți un Referent

Rețelele sociale îți permit să creezi discuții și să comentezi orice aspect care are legătură cu produsul sau marca ta. Acest lucru vă oferă posibilitatea de a vă stabili pe dvs. sau marca dvs. ca referință pe o piață de nișă. În funcție de sector, LinkedIn este o rețea excelentă pentru a deveni lider sau expert într-un anumit domeniu.

În rețelele sociale, știi că în momentul în care oricare dintre urmăritorii tăi se alătură rețelelor tale de socializare, va vedea cele mai recente știri pe care le postezi. Dacă îți păstrezi postările pe rețelele sociale distractive și informative, urmăritorii tăi vor fi bucuroși să afle mai multe despre produsele tale și, de îndată ce au nevoie să cumpere, vei fi prima lor alegere.

Avantaje pentru creștere

Creșteți traficul către site-ul dvs. web

Postările pe rețelele sociale sunt modalități cheie de a genera trafic către site-ul dvs. Partajarea conținutului grozav de pe blogul sau site-ul dvs. pe rețelele sociale este o modalitate excelentă de a atrage cititori de îndată ce publicați o nouă postare.

Asigurați-vă că toate conturile de rețele sociale și toate postările pe care le publicați au un link adecvat către blogul dvs. În acest fel, vei crește traficul către site-ul tău. Pentru a face acest lucru, amintiți-vă că un instrument precum Nelio Content face treaba pentru dvs. publicând automat toate mesajele care vă promovează postările.

Generați clienți potențiali

Unul dintre marile avantaje ale rețelelor sociale este mecanismul încorporat pentru a obține clicuri, aprecieri și redistribuiri. Aceste clicuri oferă clienților potențiali vizibilitatea mărcii dvs. la un cost mult mai mic decât puteți obține cu alte campanii de publicitate.

Creșteți vânzările

Oamenii folosesc din ce în ce mai mult rețelele de socializare pentru orice: fie că este pentru a-și distra atenția pentru un timp sau pentru a se deconecta de la ceea ce fac, fie pentru a afla știri sau actualizări pe orice subiect. Profitați de ocazie pentru a identifica ce fel de mesaj doriți să transmiteți pe rețelele sociale, astfel încât utilizatorii să dorească să afle mai multe despre dvs. și despre produsele dvs.

Social media devine din ce în ce mai importantă în căutarea de produse. Identificați pe ce rețele sociale va fi cel mai popular să vorbiți despre produsele dvs. și aliniați eforturile de marketing cu obiectivele de vânzări.

Colaborați cu influenți pentru a-i determina să vorbească despre dvs

Influencerii sunt oameni cu multă carismă, care posedă o voce persuasivă, autenticitate și mulți adepți în toate rețelele lor de socializare. Aceștia reușesc să devină lideri de opinie care au o mare credibilitate în social media.

Marketingul cu influențe pentru a-i determina pe influenți să vă distribuie conținutul este o strategie care obține rezultate excelente în multe sectoare. Dacă obții influenți din sectorul tău care să vorbească despre produsele sau compania ta pe rețelele de socializare, aceștia vor crea conștientizare și credibilitate a mărcii, cu care vei putea crește vânzările.

Avantaje pentru crearea și promovarea conținutului

Utilizați rețelele sociale pentru a genera idei

Rețelele sociale sunt, de asemenea, o sursă de idei pentru crearea de conținut. Aveți opțiunea de a le întreba direct urmăritorii dvs. ce vor sau de a crea un sondaj pentru a le cunoaște preferințele. De aici, veți avea o sursă suplimentară despre interesele și preferințele principalelor dvs. urmăritori și despre ce să scrieți.

Amintește-ți că dacă folosești un instrument precum Nelio Content, ai un calendar editorial în care poți adăuga toate ideile tale, cu link-uri către sursa originală, ca noi postări neprogramate, pentru a putea scrie mai târziu despre ele pe blogul tău.

Promovați-vă conținutul

Promovarea conținutului dvs. pe rețelele de socializare este o modalitate excelentă de a vă prezenta conținutul inteligent și bine cercetat către oameni noi, arătându-vă experiența și dezvoltându-vă publicul.

Includeți în planul dvs. de marketing de conținut promovarea automată pe social media dacă doriți să maximizați beneficiile social media în afacerea dvs. Pentru aceasta, Nelio Content vă va economisi mult timp în redactarea și promovarea conținutului site-ului dvs. pe rețelele sociale.

Devine viral

Pe măsură ce oamenii încep să aprecieze, să comenteze și să distribuie postările tale pe rețelele sociale, conținutul tău este expus unor noi audiențe. Capacitatea virală a rețelelor sociale este unică în comparație cu orice altă media.

Această expunere este deosebit de benefică pentru că, într-o lume în care există mult mai mult conținut decât ar putea consuma vreodată o singură persoană, cotele sociale ale unui contact acționează ca un fel de pre-screening.

Desigur, devenirea virală nu este o sarcină ușoară, dar fără rețelele sociale ar fi aproape imposibil.

Avantaje pentru comunicare

Gestionați-vă reputația

Rețelele de socializare vă permit nu numai să vorbiți despre produsele și serviciile dvs., ci și să deschideți ușile pentru ca oricine să comenteze despre marca dvs. Este important să fii cu ochii pe rețelele sociale pentru a evidenția aspectele pozitive din orice feedback de la clienții mulțumiți și pentru a aborda aspectele negative înainte ca acestea să devină o problemă majoră.

Comunicare instantanee în vremuri de criză

Pentru orice problemă care poate avea un impact global, social media a fost de departe cea mai bună și mai rapidă sursă de informații. În cazul în care site-ul dvs. web este defect, dacă există o problemă cu unul dintre produsele dvs., asigurați-vă că sunteți primul care o raportează sau fiți primul care răspunde dacă cineva a găsit-o deja înaintea dvs. Tăcerea pe rețelele sociale nu ar trebui să fie o opțiune, iar conturile tale de socializare bine gestionate te pot ajuta să ieși în frunte în vremuri de criză.

Interacționează cu clienții tăi și oferă un serviciu de asistență

Pe rețelele de socializare există și utilizatori care întreabă despre funcționarea unor servicii și se așteaptă ca brandurile să răspundă. Dacă primiți mesaje printr-o rețea socială, asigurați-vă că răspundeți și furnizați serviciul în mod corespunzător. Dacă nu puteți răspunde rapid și gestiona toate mesajele care vă vin direct prin rețele, creați un mesaj de răspuns automat pentru ca aceștia să vă poată contacta în cel mai ușor mod posibil.

De exemplu, în cazul nostru, oferim plugin-uri WordPress pe care le găsiți în directorul WordPress.org. Încercăm să răspundem la orice întrebări adresate pe forumul de asistență despre oricare dintre serviciile noastre.

Rezumând

Dacă nu ați încorporat încă rețelele sociale ca element cheie al strategiei dvs. de marketing de afaceri, ratați o oportunitate de aur. Amintiți-vă că marketingul pe rețelele sociale poate fi foarte ușor și eficient dacă utilizați un instrument precum Nelio Content, care include un calendar editorial pentru a vă programa postările și mesajele sociale. În plus, poți automatiza generarea de mesaje sociale în rețelele tale, economisind mult timp.

Imagine prezentată a lui Bastian Riccardi pe Unsplash.