4 tipuri de conținut la fața locului pentru a vă completa canalul de vânzări

Site-ul dvs. trebuie să facă foarte multe - trebuie să atragă vizitatori, să transmită despre ce este marca dvs. și să transforme acei vizitatori în clienți plătitori. Și nu puteți face toate acestea cu doar câteva pagini de conținut: trebuie să aveți conținut pe site-ul dvs. care nu este doar direcționat către fiecare etapă a pâlniei de vânzări, ci și îi ajută pe potențialii clienți să treacă prin canalul în sine.

Pâlnia de vânzări evidențiază procesul prin care cineva devine client și este alcătuit din patru pași de bază:

• Conștientizarea
• Interes
• Decizie
• Acțiune

Conectarea cu publicul țintă și mutarea acestuia prin canalul de vânzări până la punctul de conversie este o parte esențială a conducerii unei afaceri online de succes – iar conținutul de pe site-ul dvs. poate juca un rol semnificativ în acest proces. Acest lucru nu numai că va ajuta la ghidarea clienților prin pâlnie; De asemenea, va stimula SEO, asigurându-vă că conținutul dvs. este adaptat la părțile cheie ale procesului de cumpărare.

Iată patru tipuri de conținut pe site pe care ar trebui să le utilizați pentru a vă completa canalul de vânzări:

1. Conținutul blogului

Conținutul blogului de înaltă calitate și captivant este una dintre cele mai bune modalități de a crește traficul organic către site-ul web al companiei dvs., care este o parte esențială a creării de conștientizare și a mutarii potențialilor clienți la etapa de interes a pâlniei de vânzări.

Cu toate acestea, există milioane de bloguri acolo, așa că trebuie să puteți face conținutul dvs. să iasă în evidență din mulțime pentru ca acesta să vă ajute să vă canalizați vânzările.

Începeți cu o idee clară despre publicul la care încercați să ajungeți cu conținutul blogului dvs. - aceasta ar trebui să se bazeze pe personajele cumpărătorilor pentru afacerea dvs. Trebuie să înțelegeți cine sunt, unde merg online, ce îi interesează și ce conținut îi va implica sau va oferi informații valoroase. De asemenea, ar trebui să cercetați tipul de conținut pe care concurenții dvs. îl publică, astfel încât să puteți identifica ce funcționează și cum puteți face ceva mai bun.

Cu aceste informații, puteți începe să identificați subiecte și idei care sunt relevante pentru industria dvs., produsele dvs. și care vor fi de interes pentru publicul țintă. Cercetarea cuvintelor cheie vă va ajuta să identificați termenii și expresiile de căutare pe care publicul dvs. le folosește, astfel încât să vă asigurați că conținutul dvs. se clasează în SERP-uri.

Cercetarea cuvintelor cheie include înțelegerea potențialului de trafic pe care l-ar putea aduce fiecare cuvânt cheie, precum și dificultatea de clasare pe SERP-uri cu acesta. Odată ce ați publicat un articol, urmărirea clasării cuvintelor cheie este, de asemenea, importantă, deși cele mai bune instrumente de automatizare SEO fac acest lucru destul de ușor.

Postările de blog trebuie să ofere informații unice și valoroase - nu ar trebui să fie prea promoționale. Și trebuie să publicați în mod regulat conținut nou pentru a vă menține publicul implicat.

Majoritatea creatorilor de site-uri web și a platformelor precum WordPress și Wix fac să fie foarte simplu să adăugați o secțiune de blog pe site-ul dvs. Cu toate acestea, dacă conduceți o afacere de comerț electronic folosind o platformă precum PrestaShop, atunci va trebui să utilizați un plug-in pentru a adăuga un blog, dar acest lucru vă va permite să adăugați categorii, etichete și comentarii la postările dvs.

Nu numai că conținutul blogului vă va ajuta cu SEO, dar este și excelent pentru distribuirea pe rețelele sociale și în e-mailuri, astfel încât să vă puteți împinge clienții potențiali prin etapa de interes.

2. Videoclipuri

Conținutul video este un atu excelent pentru toate etapele canalului de vânzări și poate fi mult mai captivant pentru potențialii clienți decât textul și imaginile scrise. În timp ce videoclipurile de pe YouTube sau partajate pe rețelele sociale sunt excelente pentru creșterea gradului de conștientizare, conținutul video de la fața locului este util pentru vizitatori în faza de interes și decizie.

Videoclipurile oferă o modalitate ideală de a explica și de a vinde produsele sau serviciile dvs. De exemplu, dacă vindeți software, puteți adăuga un scurt videoclip demonstrativ pe pagina dvs. de pornire, care prezintă modul în care funcționează și beneficiile pe care le oferă. Apoi, puteți adăuga videoclipuri mai aprofundate care acoperă diferite caracteristici și funcționalități în altă parte a site-ului dvs., deoarece vizitatorii doresc să afle mai multe.

Pentru magazinele de comerț electronic, puteți adăuga videoclipuri despre produse care demonstrează că articolele dvs. sunt folosite sau purtate, ceea ce oferă mult mai multe detalii decât descrierile sau fotografiile scrise. Există multe modalități diferite de a adăuga videoclipuri pe site-ul dvs., dar unul dintre cele mai populare instrumente este Wistia, care oferă funcții suplimentare, cum ar fi ferestre pop-up de analiză și captură de e-mail.

Videoclipurile pot fi cu adevărat utile în procesul de luare a deciziilor - oferă clienților potențiali o idee mai clară despre produse și îi ajută să înțeleagă cum le-ar beneficia. Nu numai asta, dar și videoclipurile ajută la construirea încrederii cu publicul tău.

3. Întrebări frecvente

În timp ce implementarea unui chatbot este o modalitate excelentă de a oferi soluții instantanee la interogările obișnuite, adăugarea unei pagini de întrebări frecvente pe site-ul dvs. poate îmbunătăți SEO și vă poate ajuta să convertiți vizitatorii site-ului în clienți, completând etapa de conștientizare și decizie a pâlniei de vânzări. Adresând întrebări frecvente legate de organizația dvs. sau de produsele dvs., veți răspunde la unele dintre întrebările relevante pe care publicul țintă le va introduce în motoarele de căutare.

Dacă reușiți să oferiți un răspuns util, atunci acesta va genera trafic către site-ul dvs. web, ceea ce va duce la îmbunătățirea clasamentului dvs. în SERP-uri. Cu un răspuns grozav și un marcaj potrivit, s-ar putea chiar să puteți introduce site-ul dvs. în fragmentele prezentate pe pagina de rezultate.

Odată ce cineva este interesat de produsele sau serviciile dvs. și caută să ia o decizie, atunci o pagină cuprinzătoare de întrebări frecvente vă poate ajuta să furnizeze toate detaliile și informațiile de care au nevoie. Dacă un vizitator caută răspunsuri la câteva întrebări importante în procesul său de luare a deciziilor, mai degrabă decât să caute prin întregul site, pagina Întrebări frecvente oferă totul într-un singur loc.

Acest lucru oferă o experiență de utilizare utilă pentru vizitatorii dvs. și îi poate ajuta să-i convingă să aleagă afacerea dvs. dacă se balansează între dvs. și un concurent. De asemenea, reduce timpul pe care echipele tale de servicii pentru clienți și de vânzări trebuie să-l petreacă răspunzând la aceleași întrebări mereu, astfel încât acestea să se poată concentra pe sprijinirea clienților tăi și convertirea clienților potențiali.

4. Dovada socială

Dovada socială este una dintre cele mai bune modalități de a vă împinge clienții potențiali până la etapa de acțiune a pâlniei de vânzări. Există mai multe moduri diferite în care puteți adăuga conținut de dovadă socială pe site-ul dvs., inclusiv:

• Recenzii despre produse : feedback-ul sincer și autentic este cel mai eficient tip de dovadă socială (nouă din zece clienți citesc recenzii înainte de a cumpăra un produs), permițând vizitatorilor să citească despre produsele dvs. în cuvintele clienților autentici și evidențiind beneficiile produselor dvs. în o lume reală
• Mărturii: în special dacă sunteți o agenție sau o afacere SaaS, adăugarea de citate și mărturii de la unii dintre cei mai fideli (și mulțumiți) clienți ai dvs. este o modalitate eficientă de a convinge clienții potențiali în care merită să investiți în serviciul sau produsul dvs.
• Studii de caz: în funcție de produsul sau serviciul pe care îl oferiți, puteți utiliza dovezi sociale mai aprofundate, cum ar fi studii de caz, pentru a convinge vizitatorii să aleagă afacerea dvs. Acestea oferă vizitatorilor posibilitatea de a înțelege mai bine valoarea reală a ceea ce oferiți.

Nu numai că recenziile și mărturiile oferă semnale clare de încredere pentru clienții dvs. (și un impuls convingător către o conversie), dar pot oferi, de asemenea, potențiale creșteri în clasamentul căutării atunci când sunt utilizate în mod eficient - chiar și includerea de text suplimentar în paginile dvs. de produse îi va face mai mult. valoroasă în ochii Google, deoarece adăugați mai mult context referitor la ceea ce este pagina, ajutând motoarele de căutare să determine relevanța acesteia.

Conținutul la fața locului este un instrument de neprețuit, iar utilizarea strategică a unei game de tipuri diferite de conținut poate sprijini eficient toate etapele canalului de vânzări. Cel mai important lucru este să vă înțelegeți publicul țintă și să le oferiți conținut relevant la momentul potrivit (și în formatul potrivit) pentru a-l ghida prin canal și, cel mai important, pentru a-i transforma în clienți.

This content has been Digiproved © 2023 Tribulant Software