Cele mai bune 5 tendințe de comerț electronic în 2023 (cu sfaturi utile)
Publicat: 2023-04-072023 va fi un alt an extraordinar pentru industria comerțului electronic și, odată cu el, vine un alt set de tendințe de top în comerțul electronic care promit să schimbe peisajul.
Lumea comerțului electronic se extinde ca niciodată. Vânzările de comerț electronic la nivel mondial au totalizat peste 5,2 trilioane USD în 2021. Acest impuls nu arată niciun semn de încetinire.
Dacă doriți să vă duceți magazinul de comerț electronic la următorul nivel, este vital să fiți cu ochii pe tendințe. Iată 5 tendințe importante în comerțul electronic care merită urmărite în 2023.
Tendințe în comerțul electronic: Ghidul tău pentru 2023
1. O schimbare în așteptările cumpărătorilor
Comportamentele consumatorilor s-au schimbat. Chiar și generațiile mai în vârstă, odată obosite de cumpărăturile online, au început să devină pasionați de comerțul electronic. Dar, odată ce mai mulți oameni cumpără online mai regulat, nu doar comportamentele s-au schimbat. Așteptările cumpărătorilor s-au schimbat și ele.
Cumpărătorii au acum așteptări mult mai mari de la vânzătorii online. Acest lucru se extinde la toate domeniile procesului de cumpărături. Gama de produse, serviciul pentru clienți, designul site-ului web, costurile de expediere și timpii de livrare joacă un rol important.
Consumatorii se așteaptă acum la un serviciu rapid și eficient ca standard. La urma urmei, există o mulțime de concurență acolo dacă nu reușiți să livrați.
Îmbunătățiți-vă experiența cumpărătorilor
Creșterea afacerii dvs. de comerț electronic este vitală aici. Fiecare pas al procesului dvs. de cumpărături ar trebui să fie cât mai elegant și simplificat posibil.
Indiferent dacă utilizați WordPress sau Magento, există pași pe care îi puteți face pentru a vă optimiza site-ul de comerț electronic pentru viteză și performanță. Asumarea acestei sarcini și menținerea eforturilor dvs. este un loc minunat de început.
În tot ceea ce faci, ar trebui să păstrezi experiența și așteptările cumpărătorului în prim-planul minții tale.
2. O explozie în produsele de casă
Cu toții am petrecut mai mult timp acasă. Întrucât munca la distanță și flexibilă devine din ce în ce mai obișnuită, această tendință este probabil să continue pe tot parcursul anului 2023 și mai departe în viitor. Acest lucru a avut un impact atât asupra cantității de cumpărături online care au loc la nivel mondial, cât și asupra tipului de articole pe care consumatorii le cumpără online.
A avut loc o explozie de bunuri care pot fi folosite în casă. Acestea variază de la soluții de divertisment la domiciliu până la produse de curățare casnice.
Odată subreprezentate în vânzările de comerț electronic, aceste nișe au cunoscut un boom. Acum că consumatorii au profitat de eficiența cumpărării online a acestor tipuri de produse, așteptați-vă să vedeți această tendință de comerț electronic să continue pe tot parcursul anului 2023 și mai departe.
Cum să profitați la maximum de tendința produselor de casă
Dacă vă aflați deja în categoria bunurilor de casă, sunteți în poziție perfectă pentru a profita la maximum de această tendință de comerț electronic. Dacă nu, uitați-vă la modalități în care vă puteți adapta oferta de produse (sau marketingul) pentru a atrage acest segment de industrie. Evident, acest lucru va fi ușor pentru unii vânzători mai mult decât pentru alții – dar comerțul electronic înseamnă să fii adaptabil și să te miște cu schimbări.
3. Comerțul social continuă să crească
Integrarea comerțului electronic și a rețelelor sociale s-a concretizat în ultimii ani. 2023 este locul în care îl vom vedea că va fi în centrul atenției.
Rețelele de socializare sunt locul perfect pentru ca magazinele online să se conecteze cu clienții lor și să găsească alții noi, iar marii jucători știu acest lucru. Funcțiile de cumpărături ale Instagram au fost un mare succes atât pentru cumpărători, cât și pentru vânzători. Și Facebook dezvoltă noi modalități de a ajuta magazinele de comerț electronic să vândă online prin intermediul platformei.
Research and Markets a prezis lucruri mari pentru comerțul social care vor avea loc în cei mai apropiați cinci ani. Se estimează că va deveni o piață în valoare de peste 2,9 trilioane USD până în 2026. Așa că este cu siguranță o tendință de comerț electronic pe care să o urmăriți în viitor.
Cum să profitați la maximum de tendința comerțului electronic social
Fiecare afacere online ar trebui să aibă o formă de prezență în rețelele sociale. Există câteva platforme de social media care trebuie cunoscute și toate au avantajele și dezavantajele lor când vine vorba de vânzări sociale.
Nu orice platformă este potrivită pentru fiecare afacere, dar să fii la curent cu cele mai recente evoluții pe platformele alese de tine te va ajuta să mergi pe valul comerțului social în următorii ani.
4. Căutarea vocală devine mainstream
Amazon a lansat pentru prima dată Echo, difuzorul lor inteligent, în 2014. De atunci, difuzoarele inteligente au crescut rapid în popularitate.
Ce înseamnă asta pentru comerțul electronic? Ei bine, pe măsură ce vânzările de difuzoare inteligente cresc, la fel crește și numărul de consumatori care le folosesc pentru cumpărături. Comerțul vocal, așa cum este cunoscut, este o modalitate rapidă și ușoară pentru cumpărători de a plasa comenzi la comercianții cu amănuntul.
De fapt, tendința este atât de pertinentă încât a fost etichetată „următoarea forță majoră de perturbare care va afecta comerțul cu amănuntul”. Aceasta este o afirmație destul de îndrăzneață. Se estimează că cheltuielile pentru căutarea vocală vor ajunge la 40 de miliarde USD în 2023. Aceasta este o cifră destul de mare. Ambele evidențiază faptul că vânzătorii online ar trebui să țină cu siguranță un ochi pe această tendință de comerț electronic.
Cum să creați cea mai mare tendință de căutare vocală
Pentru a profita la maximum de această tendință, ar trebui să prioritizați optimizarea site-ului dvs. web pentru căutarea vocală. Aceasta include modificarea limbii pe care o utilizați, restructurarea conținutului și îmbunătățirea timpilor de încărcare. Semrush intră în mai multe detalii despre modul de optimizare pentru căutarea vocală.
5. Piețele devin norma
La fel cum mall-urile au revoluționat cumpărăturile în anii 1980, piețele schimbă modul în care oamenii cumpără online. Piețele online precum Amazon și Etsy permit cumpărătorilor să combine articole de la mai mulți comercianți într-o singură comandă. Piețele oferă confortul și viteza pe care le caută cumpărătorii. Înseamnă să faceți o singură comandă online, să completați datele o singură dată și să primiți un singur pachet la ușa lor.
Așteptați-vă să vedeți piețele online devenind din ce în ce mai puternice în 2023, precum și din ce în ce mai în curs de dezvoltare.
Cum să profitați la maximum de tendința piețelor
Vânzarea prin piețe mari, cum ar fi Amazon, poate fi grozavă pentru marca dvs., dar piețele de nișă precum Etsy sunt și ele grozave. Chiar și piețele online locale, independente pot fi canale excelente de vânzare pentru întreprinderile mici.
Sau, puteți chiar să vă transformați site-ul într-o piață cu mai mulți furnizori. Avem propria noastră extensie Magento, care vă permite să vă transformați cu ușurință magazinul de comerț electronic într-o piață online.
Transformă-ți magazinul online într-o piață cu mai mulți furnizori cu mai multe conturi de furnizori care pot crea, actualiza, urmări și gestiona produse, comenzi și expedieri, menținând în același timp capabilități administrative exclusive.
Tendințe în comerțul electronic: un rezumat
Ca în fiecare an, magazinele de comerț electronic sunt obligate să vadă atât oportunități, cât și obstacole. Aceste tendințe sunt doar câțiva dintre factorii stabiliți pentru a schimba modul în care oamenii cumpără și vând online.
Acum că știți ce tendințe de top în comerțul electronic să urmăriți, vă rămâne să implementați modificările necesare pentru a vă menține afacerea în creștere.
Mult succes peste an!