9 sfaturi pentru a crea conținut interesant – indiferent de afacerea din care vii

Te trezești că te lupți cu crearea de conținut interesant, crezând că – poate – ai o afacere plictisitoare sau o ofertă despre care nimeni nu vrea să audă și să citească? Vă rog... permiteți-mi să vă prezint chestionarul suprem care vă ajută să găsiți la punct crearea de conținut interesant cu care toată lumea va plăcea să interacționeze!

Acum, o poveste scurtă de fundal... Am venit cu acest articol bazat pe postarea Ivanei Cirkovic pe LinkedIn și ne-am gândit să-l transformăm într-un interviu cu ea. Deci, iată cum a început totul.

„Acest tweet m-a inspirat să vin cu o listă de întrebări pe care să le folosesc atunci când rămâi blocat, nu știi despre ce să vorbești sau crezi că ai o viață/ofertă/brand plictisitoare. Nu am inventat nimic nou, se întoarce la bază, folosind unghiuri pe care prea des uităm oamenii pe care le plac și despre care dorim să știm mai multe.”

I-am cerut Ivanei să extindă lista de creare a conținutului interesant cu mai multe explicații și a făcut-o. Așadar, iată lista de întrebări la care trebuie să răspundeți oricând aveți nevoie, pentru a obține o acoperire, un impact, un angajament mai mare, clienți potențiali și – vânzări, de ce nu ️

1. Ce v-a determinat să începeți călătoria dvs. de afaceri sau ce v-a determinat să vă creați oferta? Și cum te menține această pasiune puternică în fiecare zi?

Împărtășirea călătoriei tale și a inspirației din spatele mărcii tale se conectează emoțional cu publicul tău, făcându-l să se simtă investit în viziunea ta.

Mai simplu spus, introducerea poveștii de fundal și a motivației din spatele afacerii tale ajută publicul să înțeleagă care sunt scopul și angajamentul tău autentic. Mai mult, stabilește o legătură emoțională cu ei, făcându-i să se simtă mai investiți în marca ta. Împărtășirea pasiunii tale transmite, de asemenea, autenticitate, care este esențială pentru construirea încrederii.

Exemplu de context: „Când mi-am fondat afacerea cu paie de celuloză, am observat un decalaj pe piața produselor durabile, ecologice. Și fiind și eu un pasionat de mediu, m-am simțit obligat să am un impact pozitiv asupra planetei noastre. În fiecare zi, știind că fac diferența în reducerea deșeurilor de plastic mă menține motivat să merg înainte și să găsesc soluții inovatoare.”

Când mă gândesc la un exemplu mai concret, non-imaginar, nu puteam rata cel al Noțiunii:

Ceea ce este grozav la acest lucru este că ne arată că crearea de conținut interesant poate avea multe forme și forme. Și desene animate la fel!

2. Care este o provocare grea cu care te-ai confruntat și cum ai cucerit-o ca un profesionist?

Împărtășirea poveștilor despre depășirea obstacolelor tinde să creeze încredere și credibilitate, arătând rezistența mărcii dvs.

A vorbi despre depășirea provocărilor demonstrează reziliența mărcii tale și abilitățile de rezolvare a problemelor. De asemenea, ajută la construirea credibilității și a încrederii în rândul publicului dvs., deoarece văd că puteți face față obstacolelor în mod eficient.

Exemplu de context: „Lansarea produsului meu a fost o plimbare cu rollercoaster. De la întârzierile de producție până la schimbări neașteptate ale pieței, părea că totul era împotriva noastră. Cu toate acestea, am refuzat să renunțăm și, în schimb, ne-am orientat strategia de marketing, ne-am angajat cu comunitatea noastră și am schimbat situația. Această experiență m-a învățat că determinarea și adaptabilitatea sunt cheia în călătoria antreprenorială.”

Un exemplu din viața reală din care poți învăța este – crezi sau nu – Lego! În 2004, ei erau în pragul falimentului și în același an l-au angajat pe primul director executiv non-familie, Jorgen Vig Knudstorp, care, de unul singur, a schimbat lucrurile. Cum? Revenind la elemente de bază, produse de bază – și – prin parteneriat cu francize uriașe de filme care le-au ridicat înapoi în vârf și au ajuns la un număr și mai mare de clienți!

3. A avut afacerea/marca/oferta ta un impact real asupra vieții cuiva?

Poveștile de succes ca acestea și mărturiile oamenilor care evidențiază valoarea ofertei tale, încurajând pe alții să se implice cu marca ta.

Evidențierea poveștilor de succes și a mărturiilor arată impactul pozitiv pe care oferta dvs. îl are asupra vieții oamenilor. Întărește valoarea produsului sau serviciului dvs. (fără să vorbiți despre asta), încurajând pe alții să se implice cu marca dvs.

Exemplu de context: „Recent, un client a contactat pentru a spune cum serviciile noastre de planificare financiară i-au ajutat să-și atingă obiectivele pe termen lung și să-și asigure viitorul familiei. Auzirea unor astfel de povești emoționante motivează echipa noastră să continue să ofere îndrumări financiare de top mai multor persoane și familii.”

Sau, în cazul nostru, cum ar fi acest studiu de caz WP Valet, în care au împărtășit cum – folosind Manage WP – au reușit să-și crească eficiența cu 30%! Acum, asta e impresionant!

4. Care este ingredientul secret care face marca ta extraordinară? Spune o poveste în spatele ei.

Evidențierea USP (punctele unice de vânzare) vă deosebește marca, atrăgând clienți care caută ceva special.

Punctele dvs. de vânzare unice sunt cele care vă diferențiază marca de concurență și vă fac mai memorabil și mai recunoscut. Împărtășind povestea din spatele ei, creezi intrigi și atrageți clienți care caută ceva special.

Exemplu de context: „Ingredientul nostru secret este grija autentică pe care o punem fiecărui produs. Totul a început cu rețeta de casă pentru îngrijirea pielii a bunicii mele, care a fost transmisă de-a lungul generațiilor. Credem că ingredientele naturale, organice combinate cu multă dragoste sunt cele care creează cele mai bune rezultate pentru pielea clienților noștri.”

Aici poate exista un singur exemplu USP din viața reală și este WordPress. Lucrul care diferențiază acest CMS special de oricare altul este – oamenii. Comunitatea WordPress se aseamănă cu nimeni în lume și datorită noastră tuturor, WordPress este la fel de puternic – fiind folosit de 43,2% din toate site-urile din lume! Și acest număr este în creștere, în mare parte, datorită tuturor oamenilor care fac parte din această comunitate unică.

5. Ce experiențe personale au modelat valorile și misiunea mărcii dvs. și de ce să vorbiți despre asta?

Împărtășirea valorilor mărcii dvs. rezonează cu oamenii care au o idee similară, ceea ce, ca rezultat, favorizează conexiuni autentice, familiaritatea și încrederea. Și încrederea este locul și când au loc vânzările.

Împărtășirea experiențelor tale personale și a modului în care acestea au influențat valorile mărcii tale creează o conexiune emoțională mai profundă și mai semnificativă cu publicul tău. Îi ajută să înțeleagă latura umană a afacerii tale și stimulează conexiuni autentice bazate pe convingeri comune.

Exemplu de context: „Crând, m-am confruntat cu numeroase provocări și lupte care mi-au modelat rezistența și determinarea. Acele experiențe au fost combustibilul care m-a determinat să înființez un brand centrat pe împuternicirea tinerilor să depășească obstacolele și să îmbrățișeze calitățile lor unice. Și împărtășind povestea mea, sper să-i inspir și să îi susțin pe alții în călătoriile lor.”

Pentru un exemplu non-fictiv, nu caut mai departe decât Semrush și misiunea sa de a crea o concurență corectă și transparentă în domeniul SEO, cu șanse egale pentru toată lumea. Acest lucru a dus la construirea unui astfel de instrument care, în zilele noastre, fiecare afacere cu un site web - îl folosește pentru a naviga în schimbările imprevizibile ale industriei SEO.

6. Povestește-ne despre un moment din afacerea ta care te-a uimit și te-a inspirat?

Poveștile inspiraționale creează adesea asocieri pozitive cu brandul tău, inspirând publicul și potențialele să învețe, dar și luând măsuri (a te cunoaște mai mult, creșterea interesului și a clienților potențiali).

Poveștile inspiraționale creează asocieri pozitive cu marca dvs., lăsând un impact de durată asupra publicului dvs. Îți motivează publicul să afle mai multe despre marca ta și să devină potențial clienți fideli.

Exemplu de context: „Anul trecut, am găzduit un eveniment caritabil pentru a sprijini copiii defavorizați. A fi martor la răspunsul copleșitor și generozitatea din partea comunității noastre a fost cu adevărat uimitor și ne-a reafirmat angajamentul de a da înapoi și de a face diferența, nu doar ca afacere, ci și ca forță spre bine.”

Duolingo pentru a ne spune povestea lor inspirațională despre modul în care au crescut compania, de la dragostea de a rezolva problemele la început până la pur și simplu încercarea de a oferi cât mai mulți oameni posibilitatea de a învăța o nouă limbă.

7. Ce lecții valoroase ați învățat dintr-un eșec din trecut?

Transparența cu privire la problemele, provocările și creșterea din trecut arată autenticitate și vulnerabilitate, ceea ce creează un sentiment de umanitate și empatie cu publicul dvs. Ei relaționează, simpatizează și ajung să construiască încredere în tine și în afacerea ta.

Exemplu de context: „La începutul călătoriei noastre, am lansat un produs care nu a rezonat cu publicul nostru țintă, ceea ce a dus la un eșec total al produsului nostru. Deși a fost o experiență umilitoare, am învățat lecții valoroase despre cercetarea de piață și feedbackul clienților. Acest lucru ne-a învățat importanța de a rămâne adaptabili și de a învăța continuu pentru a ne servi mai bine clienții.”

Dintre toate aceste exemple minunate învățate din lecție, mi-a plăcut în mod deosebit cel care vine de la Jim Belosic, ShortStack și este să privesc eșecurile ca pe simple greșeli. Cu toții eșuăm, uneori zilnic. Cheia nu este să fim copleșiți sau luați înapoi de ei, ci să folosim eșecul ca încercări și să dăm mai mult din noi data viitoare. Până vom reuși.

8. Care este cel mai valoros sfat pe care l-ai primit în călătoria ta antreprenorială?

Împărtășirea de informații și sfaturi valoroase de la experți sau mentori din industrie vă poziționează ca o autoritate credibilă în domeniul dvs., atrăgând un public care caută cunoștințe valoroase.

Când deschideți, împărtășiți sfaturi care v-au ajutat - oferiți publicului o privire asupra înțelepciunii care v-a modelat calea antreprenorială. Prin împărtășirea unor perspective sau lecții specifice care au avut un impact profund asupra abordării dvs. de afaceri, vă arătați dorința de a învăța și de a crește. Acest lucru nu numai că vă poziționează ca o autoritate credibilă în domeniul dvs., dar rezonează și cu un public care caută cunoștințe și îndrumări valoroase.

Exemplu de context: „Unul dintre cele mai bune sfaturi pe care le-am primit a fost de la mentorul meu, care a spus: „Rămâneți perseverenți și nu vă pierdeți niciodată din vedere viziunea, chiar și în fața provocărilor”. Tocmai această îndrumare a fost forța motrice din spatele rezistenței și creșterii afacerii mele.”

Acesta ar putea fi chiar sfatul care a transformat și a transformat WP Forms în ceea ce este? Deși nu sunt sigur de asta, sfatul „scăpați de perfecționismul” a fost chiar cel care a influențat nu numai afacerea lui Jared Atchinson, ci și partea personală a vieții.

9. Cum ai depășit așteptările clienților tăi?

Demonstrați-vă angajamentul față de un serviciu excepțional pentru clienți și depășirea clienților dvs. este ceea ce construiește încredere și loialitate, încurajând pe alții să se implice cu marca dvs. și, probabil, să devină clienți și clienți.

Deplasarea dincolo de obișnuit pentru a oferi clienților experiențe excepționale este, de departe, o modalitate puternică de a construi încredere și loialitate cu publicul dvs. Prin împărtășirea unor exemple specifice despre cum ați încântat clienții prin servicii personalizate, cadouri surpriză sau asistență în timp util, arătați cât de dedicat sunteți să puneți clienții pe primul loc. Acest lucru stimulează un sentiment de apreciere și reciprocitate în rândul publicului dvs., încurajându-i să se implice cu marca dvs. și chiar să devină susținători vocali.

Exemplu de context: „Credem în uimirea clienților noștri la fiecare pas. Recent, am surprins unul dintre clienții noștri fideli cu o scrisoare de mulțumire scrisă de mână și cu un cadou personalizat, adaptat preferințelor lor. Aceste mici gesturi ne fac să ieșim în evidență și să creăm relații de durată cu clienții noștri.”

Într-un alt exemplu din viața reală, luați-l la Spotify, care are chiar un cont @SpotifyCares X (cunoscut anterior ca Twitter) pentru a fi de un serviciu și mai bun pentru utilizatorii săi. După cum puteți vedea din captura de ecran de mai jos, cu siguranță fac eforturi suplimentare pentru oamenii lor, ceea ce, ca rezultat, le întărește brandul și sprijinul.

Concluzie

Folosiți puterea povestirii pentru a interacționa cu publicul și pentru a construi conexiuni mai semnificative (și utile!), care vă vor ajuta cu siguranță să vă îmbunătățiți succesul în afaceri. Amintiți-vă, toată lumea are o poveste de spus, iar împărtășirea acelor povești într-un mod care rezonează cu publicul dvs. poate face marca dvs. mai identificabilă și mai convingătoare.

Oamenii/afacerile/mărcile nu sunt plictisitoare – trebuie doar să știi cum să vorbești despre asta.

Sperăm că acest interviu cu sfaturi despre crearea de conținut interesant vă ajută și, dacă o face, transmiteți acest articol și adăugați întrebările dvs. interesante la care să răspundeți mai jos.