Adaptați-vă pentru viitor cu API-ul Facebook Conversions

Industria publicității se schimbă în moduri care vor afecta toate companiile care se bazează pe un internet susținut de anunțuri pentru a crește. Consumatorii doresc transparență și control asupra modului în care sunt utilizate datele lor, iar companiile lucrează pentru a proteja mai bine confidențialitatea consumatorilor. Personalizarea și confidențialitatea sunt adesea prezentate ca două concepte în contradicție unul cu celălalt atunci când vine vorba de publicitate digitală. Dar nu este cazul - reclamele personalizate și confidențialitatea utilizatorilor pot coexista.

Cererea de confidențialitate sporită generează noi reglementări guvernamentale și transformă platformele tehnologice. Companiile trebuie să-și inoveze practicile de date pentru a răspunde așteptărilor oamenilor în ceea ce privește relevanța și confidențialitatea, menținând în același timp marketing și măsurare eficiente. Conversions API este un nou instrument de la Facebook care sprijină eforturile agenților de publicitate de a oferi consumatorilor transparență și control al datelor, ajutându-i totodată să ofere în continuare experiențe personale clienților. Vestea bună pentru comercianții WooCommerce este că este mai ușor ca niciodată să implementați API-ul Conversions.

Ecosistemul reclamelor evoluează rapid

În efortul de a răspunde așteptărilor consumatorilor, guvernele implementează noi reglementări, iar companiile își dezvoltă politicile pentru a pune controlul în mâinile oamenilor. În unele cazuri, acele politici au afectat mecanismele de publicitate de lungă durată. În 2018, Uniunea Europeană (UE) a implementat Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), pentru a oferi persoanelor fizice controlul asupra datelor lor personale. De asemenea, a abordat transferul acestor date dincolo de granițele UE.

Utilizarea cookie-urilor de la terți este un exemplu excelent al companiilor care adoptă o abordare proactivă a confidențialității consumatorilor. Cookie-urile terță parte sunt fragmente de cod care permit măsurarea activității clienților. Agenții de publicitate folosesc aceste date pentru a face oferte relevante consumatorilor. Unele browsere web blochează deja cookie-urile de la terți, iar majoritatea celorlalte browsere vor face în curând același lucru. Strategiile de redirecționare și personalizare ale agenților de publicitate ar putea fi afectate de acest lucru.

Publicitate personalizată într-o lume care primește confidențialitate

Oamenii apreciază experiențele extrem de personalizate. Potrivit unui studiu din 2018 realizat de Accenture Interactive ¹ , 91% dintre consumatori spun că au mai multe șanse să facă cumpărături cu mărci care „recunosc, își amintesc și le oferă oferte și recomandări relevante”. Dar, în timp ce oamenii prețuiesc experiențele personalizate, doresc și mai multă intimitate. Aproape 97% dintre respondenții la un sondaj Tealium Consumer Data Privacy Report ² din 2019 au fost oarecum sau foarte îngrijorați de protejarea informațiilor lor personale.

Știm că marketingul bazat pe date este eficient și aduce valoare oamenilor, conectându-i la produse și experiențe pe care le iubesc. Datorită datelor, companiile pot ajunge la oameni cu mesajul potrivit la momentul potrivit din călătoria lor, din momentul în care descoperă pentru prima dată un produs sau serviciu până la momentul în care efectuează o achiziție.

Dar publicitatea personalizată nu trebuie să fie în contradicție cu intimitatea oamenilor. Dacă companiile iau pașii potriviți pentru a-și adapta strategia digitală, ele pot oferi clienților personalizare în timp ce partajează în mod fiabil datele cu Facebook.

Acolo API-ul Conversions poate face diferența. API-ul Conversions este conceput pentru a ajuta agenții de publicitate să obțină rezultatele dorite folosind informațiile și datele pe care le controlează, cum ar fi interacțiunile clienților lor cu site-urile, produsele și serviciile lor.

Cum funcționează API-ul Conversions?

API-ul Conversions permite agenților de publicitate să partajeze date direct de pe serverul lor, mai degrabă decât prin intermediul unui browser.

Facebook încurajează agenții de publicitate să implementeze API-ul Conversions pe lângă Pixel pentru o vizibilitate completă și să consolideze modul în care afacerea lor partajează datele cu Facebook. Agenții de publicitate pot transmite o gamă mai largă de date pentru a-și informa publicitatea decât cea capturată în prezent de Pixelul Facebook, cum ar fi datele CRM sau evenimentele cu pâlnie inferioară, iar API-ul Conversions este conceput pentru a fi mai puțin susceptibil la probleme precum blocarea browserului sau problemele de conectivitate. Industriile cu nevoi de securitate sporite pot folosi, de asemenea, Conversions API ca instrument independent pentru a controla mai bine ce date partajează și când le partajează.

Cum funcționează API-ul Conversions și Pixel?

Pixel și API-ul Conversions funcționează împreună; este important ca agenții de publicitate să implementeze API-ul Conversions pe lângă Pixel. Cu pluginul Facebook pentru WooCommerce, aceleași date care circulă prin API-ul Conversions și prin pixelul Facebook sunt deduplicate pe baza unui ID unic de eveniment, așa că nu există nicio îngrijorare că aceleași evenimente vor fi luate în considerare de două ori. În plus, cu API-ul Conversions, agenții de publicitate pot folosi o gamă mai largă de date pentru a-și informa publicitatea decât cea capturată în prezent de Pixel. Acest lucru are ca rezultat o perspectivă mai bună asupra oamenilor care contează pentru afacerea dvs.

Cum pot implementa API-ul Conversions?

În calitate de comerciant WooCommerce, puteți implementa cu ușurință API-ul Conversions și puteți optimiza și consolida datele pentru viitor. Este nevoie de doar câteva clicuri când actualizați la cel mai recent plugin Facebook pentru WooCommerce. Configurarea API-ului Conversions vă va asigura că puteți măsura acțiunile clienților în mai multe moduri, puteți îmbunătăți acuratețea evenimentelor trimise pentru măsurare și optimizare și puteți controla datele pe care le partajați.

1. Navigați la meniul Pluginuri, faceți clic pe Adăugare nou și găsiți pluginul Facebook pentru WooCommerce. Instalați pluginul, apoi faceți clic pe Activare .
2. Accesați Marketing → Facebook și faceți clic pe Începeți .
3. Faceți clic pe Continuare și confirmați setările.
4. Autorizați-vă integrarea WooCommerce cu Facebook selectând Gestionați-vă afacerea .
5. Și ai terminat! Felicitări, v-ați actualizat Facebook pentru integrarea WooCommerce și acum vă bucurați de toate beneficiile API-ului Conversions.

Dacă afacerile nu pot evolua, oamenii se pot confrunta cu o lume digitală dominată din nou de reclame mai puțin personalizate și potențial perturbatoare. Acest lucru nu numai că creează o experiență slabă, dar poate crește costurile pentru agenții de publicitate. Din nou, publicitatea personalizată nu trebuie să fie în contradicție cu intimitatea oamenilor. Companiile pot lua măsuri pentru a acționa ținând cont de confidențialitatea utilizatorilor și de a menține performanța ecosistemului de publicitate digitală instalând astăzi cea mai recentă versiune a pluginului Facebook pentru WooCommerce.

1. Accenture, Personalizare Puls Check, 2018

2. Tealium, 2019 Tealium Consumer Data Privacy Report, 2019